高校外語信息資源建設及利用研究

【摘要】在信息技術與外語課程全面整合的教學環境下，外語信息資源的重要性日趨明顯。研究者以常州三所本科院校為研究對象，采用定性分析與定量研究相結合的方法，通過實地調查、問卷與訪談的形式，對信息資源多元化建設過程中的問題進行調查研究，并對外語信息資源利用率低下的現狀做出歸因分析，提出推動外語信息資源進一步合理建設和有效利用的對策與建議。

【關鍵詞】外語教學；信息資源；建設；利用；多元化

【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009--8097(2012)06-0065-06

一 問題的提出

隨著現代信息技術與外語教學整合理念的提出，全國大部分高校都積極引進新的教學理念，教學模式從以往接受性的語言單向輸入轉變為基于建構主義理論的以學生為主體、教師為主導的新模式。在新的模式下，在學生主動進行意義建構的過程中，真實的或趨于真實的情境的刺激成為學生獲取知識和建構知識體系的重要途徑，而外語信息資源的建設恰恰為學生獲得最佳的學習情境提供了條件和保障。為此，國內眾多高校從學習者的需求出發，加強外語教學中的信息資源建設，提供一切與外語教學相關的軟件信息，包括書本、課件、電子材料、多媒體光盤以及其他網絡資源等，以創設讓學生進行信息獲取、資源共享、多重交互、自主探究、協作學習的擬真的學習環境。信息資源建設的多元化，信息獲取方式的便捷性，加之先進的信息技術，使真正的信息化外語教學成為可能。

外語信息資源建設是現代教學理念、現代信息技術和現代高校教學需求三者結合的產物。然而，信息資源建設的多樣化并不意味著利用效果的理想化，我國的教育體制長期受應試教育的束縛，教學理念、教學模式、教學內容、教學評價等環節難以在短時間內取得突破性的進展，教學效果難以獲得質的提升。為此，本課題采用量化和質化相結合的研究方法，對常州地區三所高校進行實證調查和研究，分析國內尤其是江蘇地區高校外語信息資源建設和利用的現狀，剖析并探討其成因，就外語信息資源的建設和利用的相關問題提出建議和思考。

二 研究設計

1 研究對象

本文研究對象為江蘇省常州市三所本科院校隨機抽取的外語教師和學生，其中學生207名(常州大學74名、江蘇技術師范學院63名、常州工學院70名)，英語教師45名(常州大學17名、江蘇技術師范學院12名、常州工學院16名)。常州大學(以下簡稱“常大”)，江蘇技術師范學院(以下簡稱“江技師”)以及常州工學院(以下簡稱“常工院”)是蘇南經濟發達地區專業設置培養方向各有側重的三所高校，涵蓋一、二類本科及民辦本科等不同層次，其育人環境和教育教學模式各有特色，在江蘇普通高校中具有較強的代表性。

2 研究問題

本課題將圍繞以下三個問題分析國內高校外語信息資源建設與利用的現狀，探究其原因，提出解決策略，探求外語信息資源合理建設及優化利用之路：1)目前高校外語信息資源建設情況如何?2)高校師生對外語信息資源的利用情況如何?3)導致高校外語信息資源利用現狀的原因有哪些?

3 研究工具

(1)量化研究：調查問卷

調查問卷主要針對高校外語信息資源建設和利用兩個方面，分學生、教師兩個板塊進行，共發放學生問卷210份，教師問卷45份，收回有效學生問卷207份，教師問卷45份。問卷方式根據調查內容確定，既有五級Like~量表設計的部分，也有多項選擇題和單項選擇題。

(2)質化研究：實地考察和訪談

筆者深入三所大學進行實地考察以了解外語信息資源建設的方式和過程，并隨機選擇研究對象中的10位大學英語教師和20位學生進行訪談，通過訪談主要了解導致高校外語信息資源利用現狀的原因。為了及時針對受訪者的想法進行引導和歸納，筆者采用半結構式的訪談進行調查，受訪者可以不拘泥于固定的問題，更好地表達自己個性化的見解和認識。對教師的訪談主要涉及如下三方面：1)自主學習中心軟、硬件的建設、利用情況；2)師、生的信息素養；3)教師對學生使用多種現代化信息資源的態度和幫助情況。對學生的訪談主要涉及：1)學生的學習策略使用情況；2)學生對信息技術與課程整合環境下的大學英語學習的適應性。

三 研究結果

1 外語信息資源建設情況的調查結果

關于高校外語信息資源建設情況的調查主要分兩部分進行：第一部分是學習者與教師可獲取的外語信息資源類型的調查(調查結果見表1、表2，本文表格中n均代表受訪人數)；第二部分是學習者與教師獲取這些信息資源的途徑的相關調查(調查結果見表3、表4)。

表1說明：紙質書籍依然是學習者獲取信息的主渠道，多于74％的學生把教科書和教輔類書籍作為主要的學習資源。相比之下，盡管學校逐年都在增加電子材料和網絡資源建設方面的投入比重，極大地豐富了的現代化信息渠道，電子材料和網絡資源并沒有被充分地、習慣性地使用，通過“課件”、“多媒體光盤”、“網絡學習平臺”等形式獲取外語信息資源的學生人數比例無一超過50％，通過“電子圖書”、“媒體類英語網站”和“學習類網站”等形式獲取外語信息資源的學生人數更是少的驚人。所調查的三個不同類型的高校，在這一點上具有較強的趨同性。學生在訪談時提及了其原因：紙質材料雖然無法體現語言的生動性，缺乏交互，但隨身攜帶，跟現代化的信息資源不同，無需任何輔助設備、無需任何信息技術即可閱讀。

表2說明：教師獲取的信息資源的類型豐富，綜合了傳統和現代資源的優勢。但由于各高校在教學管理和對教師教學工作的指導以及信息資源建設等方面的差異性，造成教師在獲取信息資源狀況方面呈現顯著的差異性。

表3說明：學習者習慣于現成直接的信息獲得，而不善于借助于自主學習中心等平臺通過自主探究獲得必要的信息。網絡，這個龐大的語言文化資源信息庫，“提供了一個更符合建構主義學習理念的、以學生為中心的學習環境”，被調查對象中利用網絡輔助學習的人數雖然分別占了74.32％(常大)、55.56％(江技師)、64.29％(常工院)，然而，據訪談了解，其主要使用目的有二：其一，查資料以完成老師布置的任務；其二，正如學生自己購買的書籍大多局限于四、六級試題，網絡外語資源被關注的焦點也集中在四、六級的題庫上，由此可見，“工具型”動機仍然是學習者主導性的英語學習驅動力。

表4說明：教師獲取信息的途徑呈現出多元均衡的特點，尤其凸顯了教師自主探索獲得信息資源的習慣和能力，通過“自己探尋”這一途徑獲取外語信息的教師比例分別是100％(常大和江技師)和93.75％(常工院)。各高校由于信息資源建設理念和建設水平的差異，造成教師對校內配置的依賴性不同，校間共享意識薄弱、信息資源共享內容貧乏。筆者在訪談中了解到，常大僅僅提供給教師學生用書和教師用書，教師主要通過自主探究獲取信息資源；相對來說，江技師和常工院這兩所學校的信息資源建設更全面、更豐富，比如常工院外國語學院成立了自己的語言學會、翻譯研究所、口譯中心、商務英語中心等，為教師創設了更多相應的信息資源。

2 外語信息資源利用情況的調查結果

(1)關于學習者外語信息資源利用情況筆者采用Likert五級量表，量表共有20道題目組成，每題設有“總是”、“經常”、“有時”、“很少”、“從不”五個選項，并分別賦予5、4、3、2、1的分值，分值越大，表明此項信息資源的利用頻率越高。SPSS 20.0統計軟件測得量表的信度值為0.862，具有很高的內部一致性。通過均值和標準差的計算與比對發現，學生利用信息資源主要借助傳統方式，同時受個人習慣和興趣的影響，顯示出差異性特征。均值在3.0以上的三項分別是“聽歌、看影視學英語”、“用在線詞典查生詞”、“利用網絡查閱資料以完成老師布置的任務”，均值最低的三項分別是“及時對網絡平臺的作業做出自我評估和糾正”、“利用網絡英語論壇練習寫作”、“訂閱英文手機報學習英語”，而選項“在網絡平臺完成作業”的均值只有“1.88”，可見，學生缺乏認知內驅力，缺乏學習策略；多元化的現代信息資源更多地成了學生完成學習任務的捷徑，學習自主性較差。具體見表5：

(2)教師利用信息資源的情況主要分兩部分進行調查，其一是教師課堂利用外語信息資源的情況(表6)：其二是教師指導學生使用外語信息資源的情況(表7)。調查結果顯示：①教師在課堂教學中利用不同信息資源和渠道以及借助多媒體手段的情況受資源條件、教學硬件水平以及受體特定性的影響，表現出較大的差異性。被調查對象中有70％以上的教師上課內容一半以上是書本內容，60％以上的教師多媒體課時占總課時的比例小于50％；②大部分教師對學生使用多元化的外語信息資源來促進大學英語學習的理念認知不夠，很少給予學生現代化信息資源使用意識的引導或是技術上的指導，多達85％左右的教師很少布置網絡平臺的作用或是對網絡平臺的作業進行指導和總結，能夠經常給予學生信息技術指導的教師僅占28％。

3 原因分析

基于以上調查結果，筆者首先對三所學校外語信息資源的創建方式和過程進行了實地考察，三所學校情況類似，如圖1所示。

此外，筆者對10位大學英語教師和20位學生進行了半結構式的訪談，以分析高校外語信息資源建設和利用現狀背后的原因。根據實地考察和訪談，總結記錄結果如下：

(1)信息資源建設缺乏系統性，資源結構呈現靜態的組織方式。

在外語信息資源建設的過程管理方面三所學校均比較規范，職權分割清晰。然而相關部門在信息資源建設過程中局限于完成自己的工作，很少著眼全局，圖書館的信息資源、二級學院的自購書籍、機房的電腦設備等分別由不同的部門負責采購，審批程序繁瑣，資源結構一旦確定很難改動，基本呈現靜態的組織方式，難以根據學習對象的特征和需求靈活更新，外語信息資源的建設缺乏時效性、針對性、系統性。

(2)筆者對外語信息資源建設過程中唯一有學生參與的“學生推薦圖書館購買書籍”這一項進行了深入了解，學生推薦的方式一般是通過學校圖書館的主頁填寫推薦書籍名和推薦理由，但由于目前經濟條件大幅提高，加之圖書館對學生推薦的書籍購買率較低、購買耗時過長，學生對自己喜歡的書籍大多自行購買收藏，以免于等待和繁瑣的程序。這就直接導致了信息資源建設過程中學習者缺失，學習者游離于信息資源的開發創建之外，信息資源的決策權單方面地局限在了各負責部門和教師層面，他們根據自己的經驗或是理論做出對學習者需求的分析，以致信息資源可用性水平低下。

(2)自主學習中心建設不完善。

建立自主學習中心的主要目的是“為不同外語水平的學生提供一個固定的語言學習場所，幫助他們培養和提高自主學習外語的能力”。然而，如表3所示，僅有3.17％-10.81％的同學使用自主學習中心的資源。據調查，目前很多高校沒有真正意義上的自主學習中心，現有狀態下的自主學習中心利用率極其低下。學校沒有提供固定的語言學習空間，自主學習過程中缺乏教師的輔導，缺乏網絡技術人員的技術支持，缺乏自主的、交互式的個性化學習環境，學習者對使用現代化的信息資源易產生強烈的情感焦慮，大部分學習者仍然沿襲著中學的學習模式，學習資料局限于傳統的紙質材料，英語在線、新視野大學英語學習系統、藍鴿校園網等語言學習平臺只是由二級學院向現教中心推薦購買后掛在校園網上，浮于形式，受訪的十位教師中有8位教師甚至從未跟學生介紹過網絡學習平臺，更沒有布置過網絡平臺上的任何作業。

(3)學習者缺乏自主學習策略。

外語學習是一個復雜的漸進過程，在語言知識的“吸收一內化一輸出”過程中，認知策略、資源管理策略以及元認知策略等使用的合理性是影響學生學業成績的重要因素之一。筆者通過訪談發現，75％的同學沒有明確的學習計劃，近90％的同學的學習目標定位為通過四、六級考試。在網絡環境下的英語教學中，學習者處于中心位置，教師成為學習者學習的指導者或是助手，甚至只是答疑者，因此，“傳統教學中教師通過面對面的交流進行學習監控的方法已經失去了作用”。

面對外部監控的缺失，教師未能及時地對學習者的自主學習策略進行科學合理的引導，很多學習者表現出不適應：學習動機減弱，學習者自我監控策略、學習者之間相互監控策略短時間內難以構建，自我評估、策略調整的能力和習慣尚未養成，自主意識和自控能力難以長期保持。

(4)教師具備基本的信息素養，但信息化教育理念薄弱。

首先，在信息技術的意識方面，教師自身已具備較強的信息化意識，樹立了現代信息化語言教學的觀念，能在教學中利用各種信息資源，具備不斷更新自身信息知識儲備和提升自身信息處理技能的能力，問卷調查中對45位教師“網絡資源對教師備課的幫助程度(表8)”和“教師認為多元化的信息資源對外語教學的作用(表9)”這兩項的調查結果也進一步證實了教師對多元化信息資源的作用的認可。

其次，在信息獲取、儲存和處理等技術技能方面，或是因為學校的要求，或是因為教學的要求，又或是因為追隨現代化教學的潮流，近些年教師大多已通過自學、培訓掌握了相關的知識和技能，受訪的45位教師中66％以上較滿意于自身的信息資源利用效果(見表10)。

盡管如此，教師尚未能真正做到信息技術與外語課程的全面整合，對于信息化教育技術的認識具有片面性，尤其對于指導學生使用信息技術表現出極大的疑慮(如表7所示)，有位受訪教師說：“讓學生去網上搜索學習資料或是網絡學習平臺去完成作業是不可能的，學生上網只會打游戲、看電影。”部分教師過度地擴大了信息技術在語言教學中的局限性，雖然具備了利用信息技術的意識，掌握了信息技術的知識和技能，但對基于信息技術的教學理念及教學方法認知不夠，“缺乏對學生學習態度、學習能力、學習策略的培養，忽略了自身在自主學習模式中的引導作用”，信息化教學理念還沒有真正確立，信息化教學的實踐缺乏自覺性。

四 啟示與建議

1 教師轉變角色定位，更新教學理念，真正成為教學環境的設計者、學生意義建構的幫助者和引導者。

無論是建構主義學習理論還是人本主義心理學理論都強調為學習者創造一個良好的環境，讓其在一種具有心理安全感的環境下更好地學習；教師的任務不是教學生知識，也不是教學生如何學習知識，而是要為學生提供學習的手段。在以多種媒體和網絡技術為支撐的教學模式下，教師應“以現代教學和學習理論為指導，指導學生充分利用多元化的信息資源以及開放的網絡資源和網絡交互技術，處理好教師、學生、教學內容和教學媒體的關系”[”，針對學生個性化教學需求與實際的外語知識水平和能力，合理選擇和優化利用外語信息資源，以達到教學環境的信息化、情景化，教學內容的多元化、立體化。

2 提高學生網絡外語自主學習能力。

“網絡外語自主學習能力主要包括策略能力、信息能力和實踐能力。”首先，雖然學習者通過自然習得或是從母語學習中遷移了一些學習策略，但這些自發的學習策略水平較低，缺乏豐富性和系統性，因此，要加強學習策略的自覺培養，尤其是元認知策略和資源管理策略。學習者應具備對學習活動進行有效地計劃、監控、評價和調節的能力；對學習的時間、學習者的努力、學習的物質條件、他人的幫助等學習資源進行有效的管理和調控的能力。其次，培養學習者對信息資源進行自覺、有效的搜集、分析、判斷、選擇、加工、整合、傳遞和評價的能力，即信息能力，提高學生對信息的敏感度。再次，培養學習者利用學習型網站或是自主學習平臺學習和交流的實踐能力，通過在網絡擬真環境下大量的語言輸入和輸出活動提高學習者的語言能力，有意識地構建其認知結構及健康良性的、不斷更新的思維機制。

3 加強培訓，提高信息素養，轉變教學觀念。

教師除了語言能力，還應具備在新的教學模式下利用網絡和多種媒體組織教學的能力。作為教師，“如何選擇、組合不同內容、不同性質、不同載體的信息素材，實現資源的優化組合，達成預定的教學目標”，如何指導學生合理地利用信息資源提升學習品質和學習效能，都是教師需要學習的重要內容。此外，學習者必須更新學習觀念和學習方式，紙質材料不再是學習內容的唯一載體，學習者必須具備不同的信息源攝取與處理能力，能熟練地進行網絡平臺的學習，利用搜索引擎查尋篩選信息，進行學習型網站的在線學習。

4 提高校園網教育資源質量。

加強外國語院系與學校其他相關職能部門的溝通、合作，針對學生個性化教學需求與實際的外語水平和能力，根據二語習得規律與外語教學規律，合理選擇投資和優化利用外語信息資源，建立信息技術引進與信息資源優化和組織的教學生態機制。自主學習中心不僅要有硬件設施的保障，更要有豐富的多元化的外語信息資源以及引導學習者使用這些學習資料的導航系統，還要有專業的技術人員對設備進行維護、專業的外語教師對學生自主學習過程中的問題進行及時的處理和解決，確保資源建設能真正從教學的需求出發，更有針對性、更具系統性，以保證信息資源利用結構最優化，效益最大化。

5 加強院校間共享，避免資源浪費和低層次的重復建設。

各高校目前在信息資源建設上仍處于各自為政、自我封閉的狀態，缺乏校際外語信息資源建設的交流與共享。教育部門要“充分發揮行政統籌、規劃等功能，在區域院校信息化合作中起到積極引導作用，減少不必要的重復資源開發”。學校可以建立信息資源共享平臺，如多媒體課件共享平臺、電子圖書資源共享平臺、學術報告共享平臺、示范課共享平臺、學習交流論壇共享平臺等，進行信息資源的加載、發布、查閱、檢索、管理、即時通信等，便利教師和學習者查閱知識、共享信息資源。通過信息資源的共建、共享，實現信息資源整體化、社會化和全方位配置，最大限度滿足師生的需求。

6 改善評價機制。

僅僅使用終結性評價，“無法對學習者的學習過程進行有效的監督、跟蹤和引導，學生的學習主動性、積極性和創造性難以發揮，獨立自主的學習能力也難以培養”。因此，大學英語教學中應采用形成性評價和終結性評價相結合的評價機制，注重過程評價和全方位評價。形成性評價關注學生知識、技能與態度的形成過程，“是基于對學生學習全過程持續觀察、記錄、反思而做出的發展性評價”們，能加強學生對自主學習的監控，糾正其行為偏差，提升學習者的學習動力，使其更有效地利用多元化的信息資源來進行外語學習。

五 結語

本文以江蘇省常州市三所不同類別的省屬高校為例，進行了外語信息資源建設和利用現狀的實證研究。合理選擇并優化利用信息資源是教育現代化外語教學的必然選擇，是外語教學信息化的核心。盡管我國高校外語教學信息化開展了多年，但就整體而言，高校外語教學信息化，尤其是信息資源的開發和利用，還處于初級階段。研究表明，我國高校外語信息化教學資源建設水平較低，外語教學信息化利用率偏低。針對這一現狀，筆者從信息資源建設方式、自主學習中心建設、學習策略、師生信息素養等四個方面進行了癥結歸因，并提出了針對性的建議，旨在優化信息資源的建設和管理，提高信息資源的利用效率，推動外語教學信息化的持續快速發展。

編輯：李原