咖啡的生命

如何展現每一杯咖啡的藝術與科技含量？

8月，咖啡機品牌Breville在澳大利亞推出一場名為“The Naked Espresso”的營銷活動。為了展示其最新款咖啡機the Dual Boiler的高科技含量，營銷機構Reborn專門為Breville設計了一套特別的程序，記錄每一杯咖啡的流速、溫度和壓力，讓咖啡豆變成美味咖啡的過程變得透明可見。消費者不僅能在LED屏幕上欣賞整個過程，還可以將其打印出來做成杯托。此外，也可以登錄活動網站參與活動，只需用三個詞描述這臺神奇的機器，就有機會得到它。當然，對于咖啡控們來說，應該也一定不會錯過活動網站上咖啡大師的視頻講解吧。

這個頗具病毒性的廣告一上線，便引發了廣泛關注。仔細分析，原因有如下幾點：

其一，活動告訴人們：咖啡亦有生命。

在Breville看來，每一杯咖啡都是與眾不同的，有著自己的獨特個性，只是人們從未真正讀懂。不同的流速、溫度及壓力，造就不同的咖啡，而Breville這一營銷活動正是幫人們讀懂手中咖啡的很好途徑。如此有人情味的宣傳，能夠打動人就不奇怪了。

其二，過程形象化。

即便你知道咖啡的制作流程，可是當Breville將其中的流速、溫度和壓力測算出來，變成一個個數字，相信你還是會覺得不可思議。不單將咖啡豆變成美味咖啡的隱秘過程變得清晰可見，甚至編譯成一幅幅美麗的藝術畫面，實現科學與藝術的融合。宣傳技術含量高，這樣才最有說服力。

其三，個性化體驗。

單是在LED屏幕上欣賞顯然還不夠，因為品牌尚未與消費者產生親密接觸。于是Breville幫你將這些藝術畫面打印出來做成杯托，讓你手握一杯獨一無二的咖啡，親身體驗那份神奇。有了一杯專屬于自己的咖啡，想必你也會很樂意在品味之余與好友分享一下吧。

其四，多種營銷手段配合。

無論現場效果怎樣熱烈轟動，畢竟影響范圍有限。若想擴大影響力，吸引更多人參與，還需其他營銷活動來配合。這不，Breville開設了專門的活動網站，你僅需開通賬戶，用單個詞匯描述心中的這款新產品，即有機會獲得一臺實打實的咖啡機。此外，為了展示對咖啡藝術的追求，還請來三位咖啡大師講授獨家配置秘方。

若說這則案例有何不足，大概就是未看到Facebook、Twitter等社交網絡的身影，參加促銷活動時要求消費者留下的卻是Email。尼爾森公司早先的一項研究發現，澳大利亞2200萬總人口中高達900萬人已是社交網站用戶，在使用Faebook、Twitter等社交網絡服務上，澳大利亞網民已處于全球領先地位，每月在社交網站上發帖、討論、訪問的時間將近七個小時，領先于美國、英國、日本等國家，成為“全世界最活躍的用戶國”。如此龐大的用戶數，充分利用起來的話，能量一定也是巨大的。