理學“無為而治”在人力資源管理中的應用分析

　　【摘 要】“無為”思想與現代人力資源管理相結合，具有重要的現實意義與理論價值。“無為”思想的深刻內涵體現在管理者的智慧超凡而含而不露、管理順應自然法則及“無為而治”的全局戰略。它對現代人力資源管理理念有著重要的價值，對整個現代人力管理過程如管理決策、管理行為等也有很大的推動作用。
　　【關鍵字】理學 無為而治 人力資源管理 應用
　　一般認為，“無為而治”是道家哲學的重要觀點，其實，對同一概念理學家也提出了自己的看法，理學家相信存在著決定事物發展變化的“道”，即天道和人道。“無為而治”合乎“天地之道”，天人合一，這是理學家提倡的“無為而治”的理論依據。人類在對自身的管理實踐活動中，根據對自然和社會現象及其本質規律的把握，據天道建立人道，順應天道以治理人道。“無為而治”就是遵守事物的當然之理，按照事物的發展規律辦事，管理者應順應天理民心，使管理行為合乎生生之道，從而使管理的過程正常有序的運行，而且做到恰到好處，達到最佳的組織管理目標。
　　理學家講“無為無不為”，主張按“當然之理”去“替天行道”。要合理乎民心，以百姓的好惡為好惡，以百姓的喜怒為喜怒，以“民心歸向處”為出發點。（《朱子語類》卷23）朱熹對儒家“無為”的解釋就是“付之當然之理”，即不違反事物的固有法則，“安分”或“本分”地做事，所謂“禮樂刑政，固不能廢。只是本分去作，不以智術籠絡天下，所以無為。”（《朱子語類》卷23）所謂“安得天分，不有私心，則行一不義，殺一不辜，有所不為。”（《近思錄》卷2《為學大要》）
　　現代管理的“無為而治”的思想，就是管理者在順應客觀規律，發揮人的主觀能動性，順天應人，適應事物的發展，以人為中心，滿足人各方面的利益需求，用必要的行為和投入達到管理目的的實現。
　　一 “無為而治”在現代人力資源管理中的體現
　　1．重視人的作用
　　在中國古代，人們從歷代治國成敗經驗中，早已認識到“君閑臣忙國必興，君忙臣閑國必衰”的道理。在《淮南子》看來，“以天下之大托于一人之才，譬若懸千鈞之重于一木之枝”，是難以勝任的。正因為君主個人才智難以治天下，故君主必須“因臣資，用眾能”方可。
　　從人力資源管理來看，企業的發展中領袖的地位至關重要，但卻不能僅是依賴領袖。從蘋果公司來看，大到企業戰略定位，中到產品創新和競爭手段，小到產品的研發和市場推廣以及人才招聘，喬布斯都要親身參與。而如果一個企業家無論是戰略層面還是執行層面，甚至到了操作層面都要親自參與的話，無疑會削弱下級的管理能力。那么一旦領袖出現狀況，這個企業將很難應對危機。所以說要把企業內的人看得比“制度、模式”更重要，相信員工的創造力和實干能力，把企業的經營管理甚至于決策大膽地交給他們。破除下級絕對服從上級的僵化觀念，提倡個性化的自主思維，“讓人家說話，天不會塌下來。同時，以人的觀念評估人的價值。因為任何一位高明的企業家的管理幅度都是有極限的，超過這個極限，只能造成管理系統的混亂和低效。企業高層領導者的“有為”，不應是直接指向目的的活動，而應是直接指向被領導者的活動。君主所以能夠“無為”，是因為賢臣之“有為”。這里的關鍵是領導者要能夠思賢若渴，用人得當，方可達到“無為而治”的境界。這就要求企業領導者具備伯樂識馬、劉備三顧茅廬、蕭何月下追韓信的“慧眼”和勇氣。在用人上對“賢臣”必須高度信任，充分放權，做到疑人不用，用人不疑，充分調動和發揮企業各級管理者和全體員工的主動精神和創造意識。
　　2．寬容某些非理性的行為
　　非理性行為包括一些，奇談怪論和一些無組織、無紀律的行為；寬容創新管理中發生的錯誤和失敗。民營企業的員工群體有著年輕化、知識化、思想活躍、思維敏捷、敢于創新的特點。但是，不可否認的是，他們也有著思想過激、經驗欠缺、群體意識差等多方面的不足。參與管理、構思或實施創新，往往不能得到人們的理解，有時還難免會犯一些錯誤。有很多的創新思想和行為，在初期會表現得有些怪異，被視為奇談怪論或無組織無紀律，作為企業的管理者，應當獨具慧眼，寬容和保護可貴的思想和行為。總而言之，企業管理的最高境界，同樣是“無招勝有招”。摒棄那些古板的陳規舊習，以嶄新的思維去管理，能收到事半功倍的效果，達到“治大國若烹小鮮”的境界，《老子》認為：君主要“清凈為天下正”，“我好靜而民自正”。他強調的“治大國若烹小鮮”，說的是治理一個國家（或一個企業），就像煮小魚一樣，只能文火烹煮、不能急于翻弄（“有為”）。這句話以生動精練的語言揭示了一個具有普遍性的管理原則：管理的范圍越大、人越多、情況越復雜，管理工作越要鎮定、持重和有條不紊。企業只要抓住了大的原則，制定了基本的規章制度，使企業有一個正確的、基本的運行軌道，在通常情況下，就應當堅持以不變應萬變，不輕易變遷、更改。只有這樣，員工的積極性才能被極大地調動起來，從而迸發出不可估量的創造力，這股力量將成為企業之強勁生產力，進而推動社會進步。
　　二 無為而治在人力資源管理中的應用
　　1．“無為而治”管理思想在學習型組織理論中的應用
　　彼得?圣吉在《第五項修煉》中指出，只有創建學習型組織，才能打破傳統等級權力控制型的組織結構，實現組織扁平化，達到“無為而為”的有機管理的理想境界。實行“無為而為”的有機管理，就意味著學習型組織將日益成為基層具有高度自主管理的扁平組織。而學習型組織與傳統組織最大的區別就在于不憑控制而達到控制。領導者要放權，給基層組織較大的決策權，通過放權的“無為”，有效克服傳統權力控制型組織對企業學習力的侵蝕，以達到使基層組織“自我化育”，在瞬息萬變的時代，能夠充滿活力持續地應變和學習的“無不為”的目標。
　　同時，彼得?圣吉認為，高層領導者要扮演新的角色，承擔起更高層的責任，即主要透過學習型組織的五項修煉來控制，其中最重要的是引導組織發展正確的核心價值觀、使命感和不斷演進的愿景。這就要求企業高層領導由高高在上的發號施令者的角色，轉變為設計師、仆人和教師的角色。領導者通過設計整合組織的政策、策略和系統，發展正確的核心價值觀、使命感和共同愿景，在組織中發揮無與倫比的作用，這也是老子的“無為而治”的思想中對領導者“有所為有所不為”的要求。
　　2．人力資源管理的柔性化趨勢需要無為而治思想指導
　　管理的柔性化是一種強調非強制的管理方式，它是相對管理的剛性化而言的。長期以來，人們只重視帶有強制性色彩的剛性管理，強調強制性和不可反抗性，結果加深了勞資間的許多矛盾，極易造成員工關系的不和諧。于是柔性管理更注重精神資源的開發和人心的管理，這是一種更加深沉、更加高級的管理，是一種充分體現人性化的管理。柔性管理的是建立在人性理論假設的基礎上，它認為人們更愿意自覺地工作，但這必須在一種特定的管理機制下才能運行。
　　而老子無為而治，道法自然正可以成為這一管理機制建立的思想指導：首先，“無為”不是“不為”，老子反復強調“無為”，實則是為了的“為”，是為了更好地去實施看似“不為”、實卻“有為”的事，“為”是目的，“無為”是手段，“無不治”是效果。現代管理的柔性化趨勢，是在一個“無為”的管理方式中，所有成員自愿“而為之”，最后達到“無不治”的效果。其次，“無為”思想同時還在于“無為”思想是順應自然、合乎法道的體現。老子將“無為”與“自然”聯接在一起，共同組成“自然無為”的思想體系，認為無論誰都是要遵循自然之道行事的。現代人力資源管理中同樣如是，在處理管理與被管理的關系，柔性的管理方式需要按照老子“道法自然”持“無為”態度對待事物的做法，管理者在處理員工關系時，不要全部強制式剛性命令，要順應自然，平靜、放心地讓員工去創造性地開展工作，而是通過績效管理的方式對其控制。所以說，老子的“無為”思想不是反對“有為”的，而是在“無為”思想指導下進行柔性并且以人為本的“無為方式”的管理，最終達到“弱之勝強，柔之勝剛”的緩和勞資矛盾的結果。
　　3．上善若水，正心御人——構建和諧的企業文化
　　企業文化作為一種企業管理理論越來越受到企業的認可。企業文化能夠在“潤物細無聲”中達到對受體思維模式的重組，可以使個體潛移默化地接受一種觀念。也就是老子所謂的“不言之教”。企業文化主要通過價值觀的塑造激發員工，使企業和員工具有相同的價值取向，當企業文化的價值觀融入到人本管理和柔性管理的具體措施與方法，就會與員工自有的價值觀發生磨合，從而鞏固原有企業文化，完善并發展企業文化，最終使企業更加具有競爭力。老子主張以誠待人。成功的管理者，能夠以誠信待人，這樣可使員工增加安全感，降低溝通成本，降低風險。《道德經》第四十九章說：“善者，吾善之；不善者，吾亦善之；德善。信者，吾信之；不信者，吾亦信之；德信”。老子提出“其政悶悶，其民淳淳；其政察察，其民缺缺”（《道德經》第五十八章）。如果管理者能營造一種寬松的和諧文化，人們的風氣就淳樸敦厚，真誠無華，管理者營造一個寬松而又和諧的“悶悶”文化氛圍是老子所提倡的“無為”方法中的一種。
　　綜上所述，無為而治，是最高的管理藝術和手段。老子所說的“無為”，并非消極的無所作為，而是要在人力資源管理過程中，不要違背客觀規律胡作亂為。“無為而治”還意味著管理者不必事必躬親，要抓大放小。其最重要的任務是讓員工自律、自理、自強，充分發揮自己的潛能。最成功的管理者很少發號施令，甚至連員工都會自覺不自覺地忽視了他的存在。由此既可使管理者擺脫日常瑣碎事務的干擾，集中精力做好關乎企業生存發展的大事，又可體現員工自身的價值，最大限度地激發其能動性和創造性，對企業的長遠發展具有重要意義。
　　三 結論
　　對于現代組織中的現代企業的管理而言，現代企業對于哪些事“當為”，哪些事“不當為”，要有一個較深刻的把握，要堅定。所謂“無為”，說到底是要使企業行為歸于正道。要按照事物的發展規律，按照社會需求變化的規律，按照生產和運營的規律，從容不迫，沉著穩健，腳踏實地地從事那些利益在社會、利益在公眾的正當的事業。也就是說，企業“當為”和“不當為”的依據，應當是社會和公眾利益。凡是對社會，公眾利益有損害的，即使自己做得到，也是不可為的、不當為的。要做到這一點，企業還需要經常地、自覺地堅持為“無為”，做“無為”的事，做合于正道、合于社會利益的事，不斷地檢查自身行為中“有為”的苗頭和成分，使之回歸“無為”，同時要采取“無為”的態度去“為”，“為而不持”，“為而不爭”，腳踏實地，樂于奉獻。“無為”的結果恰恰是“有所作為”。而是“無為而治”思想的成功。
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