淺談數字圖書館的建設

　　摘要：由于目前數字圖書館在信息資源建設、服務系統建設以及管理機制等方面仍存在一些問題，導致現有的數字圖書館個性化服務難以充分滿足用戶的個性化信息需求，因此文章針對這些問題提出了改進數字圖書館個性化信息服務的建設策略。
　　關鍵詞：數字圖書館；個性化信息服務
　　隨著信息技術的快速發展和互聯網的廣泛應用，用戶在網絡環境下對信息的需求與日俱增并逐漸向個性化、多樣化的趨勢發展，從而越來越要求傳統圖書館向數字圖書館轉型，以便能夠為滿足用戶教育科研和學習生活的不同信息需求而提供匹配式主動服務。數字圖書館也憑借主動性、層次性、專業性和特色性四大優勢特征逐步成為我國圖書館發展的必由之路。
　　一、數字圖書館個性化信息服務的發展現狀
　　自1999年國家科技部在“中國數字圖書館示范系統”項目中提出建設數字圖書館個性化的信息服務起，國內對如何建設數字圖書館個性化信息服務的探索腳步一直未曾停止，盡管取得了一些成績，但我國數字圖書館個性化信息服務的發展仍呈現出“偏重理論研究，建設實踐經驗不足”的現狀。以高校數字圖書館為例，目前我國僅有中南大學圖書館、浙江大學圖書館、中國人民大學圖書館、中科院圖書館等少數高校的圖書館成功開發并運用個性化服務系統，與我國龐大的高校基數相比僅僅是冰山一隅，突顯出我國數字圖書館個性化信息服務建設偏重理論研究，實踐經驗不足的不良現狀。
　　二、數字圖書館個性化信息服務建設存在的問題
　　通過對我國數字圖書館個性化信息服務現狀的分析不難看出，由于缺乏個性化信息服務建設的實踐經驗，我國目前個性化信息服務系統建設仍存在如下兩大問題，導致目前數字圖書館個性化信息服務功能不完善。
　　（一）個性化信息服務系統建設問題
　　1.系統開發落后，系統間缺乏聯系
　　由于我國數字圖書館個性化信息服務較國外發達國家相比起步較晚，因此在數字圖書館系統開放方面較為落后，而且現有的個性化信息服務系統普遍存在集成度低的問題，系統與系統之間缺乏聯系，即便有些數字圖書館系統之間有所聯系，也僅僅局限于查詢和檢索，未能做到資源共享。然而，單獨某個圖書館的資源及信息量畢竟有限，需要從外界獲得補充，而這種將高校信息和資源割裂開來的系統顯然不能充分滿足用戶日益增長的個性化信息需求。
　　2.隱私保護不足，面臨信任危機
　　用戶在享有數字圖書館提供的個性化信息服務時，不可避免地要將個人的基本信息提供給個性化信息服務系統以進行個性化特征分析，這就使用戶的一些個人隱私信息存在安全隱患。特別是在目前病毒、木馬等網絡攻擊盛行的網絡環境下，選擇個性化信息服務是否能夠保證隱私安全，成為用戶最為擔心的問題，甚至決定著個性化信息服務的成敗。然而，由于目前網絡安全防護技術總是存在一定的滯后性，加之許多數字圖書館又缺乏健全的隱私保護機制，進而導致數字圖書館提供的個性化信息服務面臨著信任危機。
　　（二）信息資源建設問題
　　圖書館信息資源是數字圖書館賴以生存的基礎，其建設質量的高低直接決定著數字圖書館個性化信息服務是否能夠真正滿足不同用戶的個性化信息需求。然而，目前我國數字圖書館所提供的電子信息資源服務，普遍存在著內容深度不足、專業特色匹配度不高的問題。
　　三、建設數字圖書館個性化信息服務的建議
　　（一）加強個性化信息服務系統的建設
　　1. 建設個性選擇模板，建立健全個性化信息服務系統
　　數字圖書館應當為用戶建立靈活的個性化頁面定制選擇模板，進而豐富個性化信息服務系統的功能，為用戶提供本領域、本專業、全面的信息需求。此外，還必須要加強數字圖書館之間的合作，在個性化信息服務系統中實現數字圖書館間的資源共享，集成必要的服務工具，建立有序的信息空間，從而更好地完善個性化信息服務系統提供的信息推送、定制以及與用戶的交互功能，使個性化信息服務系統既能提供用戶選擇的服務，又能使用戶在各數字圖書館的提供的不同信息資源中進行選擇和管理。
　　2.加強系統的安全建設，保護用戶的隱私
　　數字圖書館個性化信息服務的順利實施，必須切實保障用戶信息的安全，獲得用戶的支持和信賴，才能有利于個性化信息服務的推進。基于此，可采取如下三種防護措施：
　　一是采用數據加密技術，對用戶的相關信息和數據進行加密，防止在使用過程中出現泄漏現象；二是采用相關的隱私保護工具限制用戶數據和信息的公開程度，對用戶的數據和信息進行安全的管理；三是制定完善的保護政策，開展隱私保護教育，提高用戶的保護意識，杜絕用戶信息的濫用、丟失、誤用和惡意盜用等非法現象的發生。
　　（二）加強信息資源建設，構建完善的信息資源體系
　　加強信息資源建設首先要將館藏資源數字化，即將館藏文獻資源通過一定的數字化技術發布到網上，成為網上信息資源的一部分；其次，要將網上信息館藏化，即在充分熟悉網上資源分布狀況的基礎上，將文字、視頻、圖表、聲音及圖像等多媒體信息分專業以超文本方式組織起來，利用現代化技術將更多的特色資源和常用資源數字化，通過元數據的應用，對網絡信息資源進行組織研究，最終形成自己的信息資源庫；最后還要做到數字資源特色化，有計劃地將擁有的數字化資源，結合用戶需求確立主題，建立特色的網絡數據庫并根據用戶需求隨時更新，以提高館藏文獻的易用性和共享性，從而為建立特色化和專業化網絡資源導航系統提供保障。
　　總而言之，數字圖書館必須致力于個性化信息系統建設和信息資源建設，不斷解決建設中出現的問題，才能切實提高個性化信息服務的質量和深化個性化信息服務的實踐！
　　（作者簡介：徐東梅（1985.10-），本科，源城區圖書館，助理館員