計算機及網絡技術的發展,促進了社會信息化水平的提高。電腦和互聯網日益廣泛的應用,在很大程度上給我們的生活帶來了一些根本性的改變。今天,人們使用電腦和上網,可以說是司空見慣的事。但值得注意的是,我們學會并習慣于享用電腦和互聯網之時,對電腦和互聯網所產生的依賴感正一步步地變得強烈起來。可以預見,一旦這樣的依賴感增強到一定的程度,對人們自身而言,電腦和互聯網可能就會“蛻變”成一種“異己”的存在物。在這種情況下,它們的社會功能當中,可能就包含了某些消極的、負面的成分。
一、“網絡沉溺”的判定
對于網絡沉溺的具體判定,應當著重分析四個方面的情況。
1.行為上和心理上的依賴感。對網絡行為主體的當事者,即平時人們所稱的“網民”、“網友”或“網迷”來說,他們不僅會在行為上對電腦和互聯網產生強烈的依賴,比如每天都必定要花費相當多的時間操作電腦和到網上去“走走看看”,更為重要的是他們在心理上也對電腦和互聯網產生了很強的依賴性,正如同其他類型的成癮一樣,人們有時會沉陷于電腦和互聯網中難以自拔,一離開便感到悵然若失、百無聊賴。
2.自我約束和自我控制能力的基本喪失。由對電腦和互聯網深深的依賴所決定,沉溺于互聯網的人僅僅憑借自身的理性,很難約束和控制自己的行為,在某些情況下,其自控能力可以說是完全喪失了。在電腦網絡面前,盡管人仍然作為行為活動的主體存在,但其主體性卻已經被消解,很難再保持清醒的頭腦和對自身行為活動的自主把握。他們所能做到的,無非就是“跟著感覺走”,被電腦和互聯網里的各類信息“牽引著”往前走,至于究竟要走向何處、走下去有什么意義,卻難得有心思去考慮。情況嚴重到一定的程度,人們對做出“下網”和“關閉電腦”的決定都感到“力不從心”。
3.工作和生活的正常秩序出現紊亂。電腦網絡技術的迅猛發展,使電腦和互聯網以其獨特的優勢,愈來愈緊密地融入普通大眾的工作和生活中,它們對社會生活的影響也一天天地擴大,這已經成為一種不可逆轉的趨勢。但對于那些不能妥當地處理自己與電腦和互聯網這一“常用工具”之間關系的人而言,他們的癡迷勢必會將正常的工作和生活秩序打亂。這時,電腦和互聯網,就不僅不能成為提升工作和生活質量的手段,反而會起到干擾和破壞作用。
4.身心健康受到較嚴重的損害。人們一旦癡迷于電腦和互聯網,那么,對他們來說,社會生活中的其他的一切就都失去了價值,就都不再有吸引力。他們做出的唯一選擇,就是每天花費相當長的時間,端坐在電腦前、徜徉于網絡中。長此以往,不僅身體機能會發生某種障礙或變異,而且心理健康也會受到威脅。
二、網絡沉溺的生成機制
從社會的和心理的層面找原因,可能會對分析網絡沉溺的生成機制有所啟發。
1.對高效便捷的電腦和互聯網的廣泛使用本身,也必然伴生并強化使用者對這一“工具”形成程度漸深的依賴。電腦和互聯網帶給社會生活各方面的便利,是有目共睹的。隨著它們的日益普及和廣泛使用,它們“嵌入”并改變社會生活的程度,還會進一步加深。值得注意的是,人們一方面在“工具”和“功能”的意義上更加普遍地享用著它們所帶來的便捷與高效,另一方面又必須付出“依賴和受制于工具”這樣的代價。所以,在自如地運用和操縱工具的背后,“獨立而且自由”的人們卻日益變得“不獨立和不自由”。
2.海量信息的無節制、無限量供應,既滿足了人們對新異信息的無限制渴求,又考驗和嘲弄著人們的這種渴求信息的欲望。置身于信息網絡時代的人們無時無刻不在承受著海量信息的沖擊和擠壓。“信息超載”已經成為信息網絡時代的特有風景。其實,信息生成和信息傳播本身,無所謂“多與少”,無所謂是否“過量”和“超載”。但如果將其同人們的接受和處理能力相對照,則必定會出現“供給”和“需求”的反差問題。人對新異信息的渴求固然無可厚非,但其對海量信息的接納與處理能力,卻總有一個限度。
3.網絡空間匿名、開放與自由的氛圍,以及網絡管理規范和網絡行為主體自律機制的缺位,的確給人們的行為活動營造了空前廣闊的自主性空間和表現發揮的余地。人們可以隨心所欲地漫步和徜徉于無限廣闊的虛擬的電子空間,盡情地展現自己的才智,釋放自己的欲望,放松自己的心情,變換自己的角色,體驗和勾畫美妙多姿的人生。但網絡空間的寬松與缺少約制,并不意味著人們就真正獲得了“無拘無束的絕對自由”,恰恰相反,如果說人們連自我約束的“防線”都不幸喪失的話,那么,人們最后就注定要為這種沒有任何節制的自由,付出沉陷網絡、人為物役的代價。
4.現實生活中的挫折和不滿,有可能被轉移到虛擬的網絡空間里予以發泄和補償。對任何一個社會人而言,他在社會生活中都可能會遭遇挫折,產生各種不滿情緒。當他們感到在現實生活中無從解決的時候,就會到精神世界里尋求其他“慰藉”。
三、網絡沉溺的社會對策
防范和療救網絡沉溺這種社會病態,要從不同的方面入手,采取綜合的應對措施。
1.認清電腦和互聯網的本質,做能控制自己行為的主人。或許,對特定年齡階段的人,比如青少年或兒童來說,他們可能會更容易失去把握和調控自己行為的自主性,而自覺不自覺地變成沉陷于網絡而又難以擺脫出來的“問題人群”。但是,也應看到,即便是那些行為活動的自主程度較高的成年人,也未必能夠清醒而理性地看待和處理自己同電腦和網絡之間這種特殊的“行為者與工具”的關系。在很多情形下,他們往往很難抵制網絡的巨大誘惑,也會深深地被其吸引和左右。為此,每一個生活在信息網絡時代的人都有必要提醒自己,不要“為網所累”,不要成為電腦和互聯網的“奴仆”,而應當真正成為電腦和互聯網的“主人”,成為自己的行為活動包括電腦操作和網上行為活動的“主人”。
2.明確電腦操作和上網的目的和任務。互聯網的發展,的確帶給人們一個可供選擇的自由信息空間。但問題似乎并非如此簡單。國外的一些學者研究指出,在網絡這樣一個給人們提供了海量信息的媒介里,信息超載已經成為困擾人們的一個嚴重的問題。在浩渺無邊的信息海洋中,最關鍵的并不在于網絡提供了什么,而在于你選擇什么。在互聯網的信息海洋中,不懂得選擇就意味著“自我”的迷失。我們要樹立正確的信息價值觀和網絡價值觀,做信息的主人。要在信息海洋中堅持“按需取用、適量獲取”的原則,做到讓各類紛繁復雜的信息為“我”所用,避免因信息超載而造成信息閉塞。
3.強化自我約束,控制上網時間。盡管在電腦和互聯網上花費的時間的長短,并不能被視為判定一個人沉溺與否的標準,而且,長時間地操作電腦和上網瀏覽,也并不必然會導致網絡沉溺,但可以肯定,時間因素作為一種“量的積累”,也的確是網絡沉溺得以生成的必要前提。所以,從時間因素入手,采取一定的防范措施,形成良好的行為習慣和行為方式,可能會對電腦操作者和網絡使用者的生活有所助益。在此,我們提出定時原則和限時原則。所謂定時原則,就是根據工作和學習的需要,有計劃地給電腦操作和上網分配固定的時間。它主要適用于那些行為者出于工作和學習的需要,而必須每天都面對和使用電腦與互聯網的情況;所謂限時原則,就是人為地預先規定好電腦操作和上網的時間,一旦超過預定的時間限度,則強制性地離開電腦和網絡。
4.動員社會的力量,采取必要的防范措施。首先,要加強對網絡的信息管理,營造文明健康的網絡信息環境。我們認為,網絡空間不應當變成一片因無人管理而雜草叢生的“蠻荒之地”,而應當成為為人們提供有價值的信息資源和傳播社會文明的一片“凈土”和“樂土”。從全球協作入手,通過法律的途徑,借助一定的技術手段,加強對網絡的信息管理,營造文明健康的網絡信息環境,是虛擬的網上社會真正實現有序發展的必要條件,也是防范網絡信息沉溺的有效手段之一。
其次,要加強對網站、網吧等網絡服務機構的運作管理,形成良好的外圍環境。有關職能部門應當加強管理和規范,增強這些經營機構的自律意識,提升它們的經營品質。
最后,要加強網絡文明的宣傳教育,加強對青少年上網的有效監護和正確引導。
網民是網絡空間社會活動的主體,他們的行為表現如何,直接影響著網絡空間的安寧與否和網上社會能否健康發展。對廣大網民進行網絡文明的宣傳教育,倡導文明上網、做文明網民的理念,對提高網民的各方面素質尤其是網絡道德素質,是很關鍵的。
對于那些人生觀、世界觀和價值觀尚未完全定型,自我控制能力又略顯欠缺的青少年群體和兒童群體等特殊群體,家庭和學校應當肩負起監護、教育和引導的責任,既要引導他們正確地看待和使用電腦和互聯網絡,又要幫助他們避免網絡沉溺等不良行為習慣的養成,從而為他們的健康成長創造積極向上的環境條件。