
久居都市的人們,當有了閑暇的時候,就會想著放松一下疲憊的身心。看準越來越多的人有了度假的需求,旅游地產應運而生。其實,早在20世紀90年代末,我國就有了早期意義上的旅游地產。美其名曰旅游地產,實際上就是在旅游景區搞普通房地產項目,或是像深圳華僑城一樣,由有實力的企業興建主題公園。
在美加國際董事長周永林看來,這實在算不上是真正意義上的旅游地產。搞設計出身的他,此前致力于普通房地產項目,然而隨著宏觀調控手段的影響,房地產企業的日子愈發顯得不好過。有了國外的生活經驗以后,周永林看準了在西方國家已經相對成熟的分時度假體系。他告訴本刊記者,早在十多年前,中國也有人做分時度假,但都不太成功。“當時只是原封不動地照搬,缺乏一定的了解,也沒有經過任何改良,導致分時度假在中國的發展有些水土不服。其實分時度假在中國有著非常龐大的市場需求。”為此,3年前,美加國際開始興建分時度假項目首個項目,周永林稱之為茅山模式。
茅山模式勾勒度假新主張
在周永林看來,分時度假是一種度假理念,并深刻影響了美加的戰略體系建立。“開始的思維也是發散的,后來逐漸由一個一個的點聚焦形成現在的發展方向。”周永林說,隨著旅游地產、分時度假卡、精品酒店等亮點逐漸聚焦,新的模式開始成行。當然,如何結合自己的項目做到最好,還在實踐過程中,談不上成功。“只要我們踏實按照這個模式做下去,在政策上沒有更多的限制,國家產業政策是鼓勵的,在消費的成本上顧客也消費得起。這個模式是將房地產作為一個載體、平臺,一個過程,大量后期的服務在房地產開發完后進行,模式成功與否在于服務的品質。它提倡一種花錢不多但使自己快樂的生活方式。”
在進行項目選址的時候,美加集團慎之又慎,因為它需要滿足幾個條件:周邊要有宜居的旅游資源(包括自然資源或人文資源)、離中心城市70-150公里、車程在一到兩小時、規模基本控制在一兩百畝地、旅游地產的酒店項目建筑面積控制在五六萬平米。周永林認為,這樣規模的項目經營起來會比較適中。“我們發展的思路是在不同的區域構建不同的項目,讓我們的業主可以互換,分時度假。”
分時度假究竟是什么樣子的?周永林說,每個項目中都有一個酒店公司和一個地產公司。酒店式公寓銷售給業主,一套酒店客房分成10份銷售,每個業主擁有其中的十分之一產權,同時也是美加分時度假體系的會員。業主的利益是每年有28天的度假時間,其中14天時間可到美加的其他項目互換度假。除10個業主使用的280天以外,剩下的85天交給美加酒店經營,而酒店經營的利潤用于對業主的后期服務。據悉,酒店式公寓是美加國際經營的主體,每個項目規模在四五百間,多的甚至可能有上千間。此外,每個項目還有100多套的聯排別墅向城市富裕階層銷售。雖然沒花力氣宣傳,但茅山項目的近百套別墅中,一期已經售罄,二期也已經售出一半。
這樣的度假村建成以后,消費者有幾個層次:業主自身、旅行團、中心城市企事業單位的會議。另外,每個項目都會加入到旅游網絡。周永林算了一筆賬,用85天的時間經營,入住率最起碼達到70%,可以覆蓋水電費、保險、每年裝修的預提費用。度假村經營還是有保障的。
在周永林看來,美加的項目首先是為業主服務,因而運營模式的設計是一門藝術。首先是承諾給每個業主28天時間居住,其中14天須在購買的項目中居住,另外14天可到其他項目度假,度假的房費根據每個項目的情況進行折算,比如茅山是580元/天,廬山的掛牌價是1000元/天,就可以兩天換一天。其次,淡季、旺季有序交替,公平對待。也就是說,淡季住滿14天,在旺季也要住滿14天。當然,如果預定了卻不入住,則會扣除相應的度假天數。
言談之間,周永林始終強調要做好服務。旅游地產的本質特征,就是企業要對自己開發經營的產品具有多次營銷的能力,而這必須以優質的服務為前提,因此是一種服務型地產。如今,茅山項目建了高爾夫發球場,試講了茅山講壇,并圍繞休閑養生、生活方式、宗教文化等內容開展了一系列的人文活動。“必須始終關注業主需求,因為沒有可持續的服務,就沒有可持續的發展。”他說。
鏈式創新集成旅游地產
有生命力的戰略,需要科學的管理模式匹配助力。美加的管理模式主要由6大業務體系構成,包括:規劃建設開發體系;規范的酒店經營體系;在全國構建一個開放式的營銷體系,可以買各地的項目,模式一致,但價格不同;比較完善的客服體系,訂房、換房、活動組織;品質管理和品牌推廣體系;網絡支撐體系。
有了這樣的一個管理體系的支撐,周永林希望,在中國更多的地方復制好的產品和服務,滿足更多人的分時度假的需求。據悉,除茅山項目外,美加自主開發的金湖荷花蕩項目下半年動工,并與天津泰達合作四川青城山項目。他還表示,在其他省市,可以借助現有的、即將成為爛尾樓的房地產資源加入美加的管理體系。這對業主、對美加、對當地政府來說,是一種多贏的局面。
以較少的投資換取比較大的回報,周永林把這種發展模式稱為“輕資產重渠道”。“輕資產重渠道不是我們單純的一種想象,而是基于當今中國房地產發展的形勢和現狀,有很多資源閑置在那里,美加就可以做。除了茅山這種美加自己開發的項目,其他省外地區,主要致力于美加的酒店管理體系,用美加的模式來消化。”
每個項目,本土文化一定要做得非常到位。例如茅山模式以茅山道教為主,項目定位是養生度假。設計上,大廳的地面和茶幾都是太極圖案,包括SPA館的館頂也是。茅山模式是中國首家以養心文化為主題的度假村。而到了金湖荷花蕩地區,則是以荷花為主題的瑤池度假項目,強調酒店設計的藝術性。
周永林的計劃是,在全國做到50個項目的規模,其中大部分屬于合作項目,以酒店管理公司為主。如果上市就在境外,或同時搞幾個項目建設,或收購符合條件的項目,也可以用資金回購一些業主的產權。當大面積推廣這一模式后,它就不再是小眾產品。一個項目就會有五六千個業主,例如金湖項目會有一萬個業主;同時賣四五個項目就會有兩三萬個業主。這已經不是小眾商品,而是形成了大營銷格局。周永林認為,不能把任何一個名詞當作時髦,而應作為一種內在的要求去踐行。“我更注重的是美加模式的推廣,對其他項目的擴張,希望讓投資者較少的投入換回一個比較好的利潤空間,這樣的合作才有意義。”
周永林很看好這一模式的發展前景。他認為,中國現在的城市化率只有50%,其實應該保持在70%比較好。在城市化的過程中同時伴隨著一種相反的趨勢,就是逆城市化,螺旋式上升的逆城市化生活方式,倡導了回歸自然的一種生活理念。對業主來說,花很少的錢就可以改變生活方式,實現度假生活的需求。
他表示,在經營項目達到10個以后,美加將在全球發售分時度假卡,建立全球度假體系,通過RCI度假管理平臺,使更多的業主以優惠的折扣可以到更多的地方度假。那時,作為旅游地產營運商的美加,將極具價值。他希望有一天,全球度假體系搭建成熟,外國人也可以通過美加的酒店管理體系來中國度假。
“對美加國際來說,去做集成式創新更重要。所有這些都不是我發明的,房地產是傳統行業,酒店經營也是傳統行業,旅行社也是傳統行業,但是怎樣把這些東西有機地結合在一起,讓它自身形成一個產業鏈,這是創新的關鍵。”集旅游地產酒店于一身,周永林正帶領著美加國際,領跑旅游地產整合最前