試論我國電視談話節目的發展現狀及其溝通策略

　　摘要：近年來，我國電視談話節目在取得成績的同時也遇到了發展的瓶頸，電視工作者必須改變談話節目“重數量、輕質量”的制作現狀，以加強溝通為切入點實現節目質量的突破，使談話節目不斷向著精品化、品牌化的道路發展。
　　關鍵詞：談話節目 問題 溝通策略
　　中圖分類號：C916文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2012）09（b）-0203-01
　　1 我國電視談話節目的發展概述
　　1.1 談話節目的社會功能及其成績
　　電視談話節目具有參與人數多、討論題材范圍廣、及時性和互動性強等特點，自上海衛視《東方直播室》節目開播以來，在近20年的時間內，電視談話節目在我國已發展成為一種極其重要的電視節目形式。談話節目中，主持人借助語言、肢體動作等符號，實現了傳播的社會功能和娛樂功能，給人們的社會生活帶來了深刻的影響。平民化談話節目的開播，為社會大眾搭建出一座平等、廣闊的理性交流平臺，通過觀眾在節目選題、策劃、錄制、播放、反饋等各個階段的參與，在社會中建立起一種信息共享、表述公平的良性關系。而隨著觀眾的審美意向不斷向著精英化、精品化的方向發展，談話節目的娛樂功能也衍生出各種不同的談話藝術、主持風格與多元化的文化思維，使觀眾在感受思想碰撞的同時，能夠抒發情感、緩解壓力和疲勞。
　　1.2 目前我國談話節目遇到的困境
　　隨著節目數量的不斷增加，當前很多談話節目都遇到了經驗不足、短時間內發展過快等因素帶來的問題，使我國談話節目總體面臨困境。現階段談話節目普遍面臨的問題包括：（1）同質化嚴重，缺乏創新與個性。多數節目都存在著訪談題材類似、思路相同、嘉賓重復等問題，抄襲現象屢見不鮮。（2）缺乏思想性與真實性。為片面追求收視率，一些談話節目盲目迎合社會獵奇心理，使談話節目逐漸失去了其文化品位，不能體現出其對觀眾的價值觀進行健康引導的作用。（3）片面追求節目數量。一些制作單位不顧制作質量，將節目設定為日播，造成準備工作的不充分，大大影響了節目的效果。而在目前高水平的主持人不多，談話節目數量卻激增的現實情況下，談話節目的質量就更難得到保證。
　　面對這一現狀，電視工作者必須正視當前的問題，有針對性地對影響談話節目中品質的各種因素進行分析和改進，切實提高談話節目的制作水平與思想品位。而提高談話節目的質量，其首要條件就要求主持人在節目中與嘉賓、觀眾取得良好的溝通。
　　2 良好的溝通對談話節目的影響
　　作為談話節目中的關鍵人物，主持人的溝通技巧在節目中發揮著決定性的作用，一臺選材新穎、現場熱烈的談話節目，如果沒有主持人高超的溝通藝術相輔相成，通常很難獲得觀眾的認可。然而新時期談話類節目的迅速擴張正使主持人的綜合職業素養面臨考驗，一些主持人在溝通過程中缺乏語言文化內涵，或對節目的定位不準確，使節目缺乏應有思想品位與情感特色，失去了觀眾對其保持持續關注的吸引力。可見，成就一臺成功的談話節目首先要求提高其主持人的整體能力，以優秀的職業素養引導節目真實、順暢地進行，盡可能回避低級趣味和缺乏特色的節目形式，并對整體節目的氛圍和秩序進行調配。例如白巖松在訪問各個國家首腦政要時，對于當下時事進行討論，在態度平和、觀點犀利的同時，還將深奧的東西化簡為平常，能讓老百姓樂于看這種訪談節目，使觀眾對節目逐漸形成了大氣、睿智、富有思想內涵的深刻印象，獨樹一幟的風格也成就了該節目經典談話節目的形象和地位。
　　3 如何提高談話節目中主持人的溝通技巧
　　談話類節目是由互動交談構成的，主持人只有掌握良好的溝通技巧，才能更好地和嘉賓、觀眾交流，使節目更加生動豐滿，達到節目的既定目標。而要將溝通技巧在節目制作中真正轉化為溝通藝術，使節目在主持人引導下，以獨特的視角和真實情感反應成為社會關注的焦點，就必須做好以下工作。
　　3.1 談話現場氣氛的營造
　　親切、輕松的氛圍是使交流更加真實、順暢的基礎，而輕松自如的節目氣氛則需要大量詳實相關資料與前期調查。可以說，準備工作做得越充分，做節目時就越主動，成功的把握就越大。準備工作主要包括以下內容。（1）了解節目的主題、相關政策法規等。（2）了解嘉賓的成就、經歷、個性等相關情況。（3）確立清晰的節目談話思路，列出談話提綱。其次，在交談過程中，應注意主持人與被訪者間交流的平等關系。由于談話節目所邀請的嘉賓對象上至政界要員，下至平民百姓，而主持人應做到一視同仁。當然因對象的不同，表現方式可以有所不同，比如對長者的尊敬，對兒童的愛護，對強者的敬重，對弱者的同情等，但基本點是不變的，那就是心態上的平等。崔永元做《實話實說》節目的過程中，當他發現觀眾普遍對自己流出崇拜之情時，就意識到這種氣氛不利于平等交談和討論，于是他有意識地談及自己的一些缺點、毛病，直到大家感到與主持人的地位平等、關系親近自然時，才開始進入話題。此外，在面對話筒或攝像機時，受訪者往往不能像在通常情況下放松地進行交流，此時主持人應盡可能幫助其釋放緊張感，將其最真實的反應和信息引導出來。
　　3.2 充分傾聽他人的話語并積極表達自身觀點
　　主持人雖然在節目中具有控制和引導的核心作用，但談話節目的特點決定了只有談話雙方均有訴與聽的機會，節目才能生動活潑。真誠地傾聽是對人的尊重，只有感覺到主持人在用心傾聽，嘉賓才會真正講出自己要說的話。在傾聽時，主持人要保持頭腦冷靜、精神集中，在嘉賓一時語塞的時候給予提示、鋪墊，避免冷場的出現，當嘉賓滔滔不絕，甚至出現了不適于出現的語言，或已經偏離了主題的時候，能夠及時地予以制止。此外主持人還應在恰當的時候明確地闡述自己的立場和觀點，給節目的思想和品位準確定調，并引發觀眾的發散思考。在這一過程中，主持人應對來自各方面的不同意見要仔細傾聽，耐心解釋，而對有悖于黨的方針政策和國家法律的言行，則要旗幟鮮明、堅決抵制，要做好正面引導工作。
　　4 結語
　　綜上所述，要改變我國電視談話節目目前面臨的不利局面，就必須從溝通這一影響節目質量的關鍵環節入手，在提升主持人職業素養的基礎上，發揮其與嘉賓間溝通橋梁的作用，并對節目的風格和基調進行有效引導，使談話節目不斷向著精品化、品牌化的道路發展。
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