每年的秋季幼兒園都將迎來(lái)一批新生,而開(kāi)學(xué)前兩周整個(gè)幼兒園都會(huì)聽(tīng)到孩子的哭聲,特別是早上晨檢更是混亂:拽著父母的衣服不丟,摟緊媽媽的脖子不放,在地上打滾,哭得撕心裂肺,嘴里不停地叫“我要爸爸媽媽”,甚至大聲喊叫:“媽媽求求你,救救我……”這些其實(shí)是幼兒的正常表現(xiàn),是分離焦慮癥的外在行為反應(yīng)。要幫助幼兒盡快消除抵觸情緒,高高興興地來(lái)園順利進(jìn)行晨檢,在園門(mén)口進(jìn)行晨間接待的老師就必須有一定的策略和技巧。以下是我在園門(mén)口接待新生幼兒、安撫幼兒哭鬧情緒的幾點(diǎn)做法。
一、給幼兒媽媽似的溫暖懷抱
(一)媽媽的微笑。幼兒一整夜都在媽媽的呵護(hù)下幸福安詳?shù)厥焖缟掀鸫矉寢屢廊徽疹欀睦镆恢毖永m(xù)著從懂事起就知道的愛(ài)和安全感,突然間要離開(kāi)媽媽和親人的懷抱對(duì)他來(lái)說(shuō)無(wú)疑是痛苦的,陌生的環(huán)境也讓他感到不安和恐懼,本能的自我保護(hù)意識(shí)讓他竭力反抗。晨檢老師作為幼兒早上入園時(shí)間接觸的第一位老師,其情緒將直接影響幼兒入園的情緒,因此給幼兒創(chuàng)造一個(gè)溫暖、安全的懷抱尤為重要,讓他在媽媽那里得到的安全感得以延續(xù)。晨檢教師真誠(chéng)的笑容是迎接幼兒的第一個(gè)禮物,是接觸幼兒的工具。甜美、慈愛(ài)的笑容,愛(ài)憐的眼神會(huì)拉近和幼兒的距離,讓幼兒感受到你知道他所面臨的困境,你是誠(chéng)心要幫助他的,你會(huì)給他媽媽一樣寬厚的愛(ài),從而對(duì)你產(chǎn)生信任。
(二)媽媽的懷抱。很多新生幼兒在晨檢時(shí)都還在爸爸媽媽的懷里,對(duì)父母十分依戀,這時(shí)候如果晨檢教師伸出雙手接過(guò)孩子,親親他的小臉蛋,給她足夠的懷抱和溫暖,就會(huì)使幼兒進(jìn)行情感轉(zhuǎn)移,把對(duì)父母的依戀、依賴轉(zhuǎn)向幼兒園的老師。
(三)媽媽的愛(ài)撫。愛(ài)撫是一種讓幼兒能真實(shí)感受愛(ài)意的傳達(dá)方式,通過(guò)愛(ài)撫動(dòng)作表現(xiàn)出你對(duì)他的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。晨檢時(shí)輕柔地摸摸幼兒的頭、臉蛋,拉拉幼兒的小手,捏捏幼兒的小鼻子等,都會(huì)讓幼兒產(chǎn)生親切感,得到心理滿足。
二、蹲下來(lái)建立平等的師幼關(guān)系
蹲下身子和幼兒交流,讓幼兒與你平視,一方面你能看清幼兒的表情,從她的眼神里讀懂她在想什么,從而更好地把握和他交流的話題,達(dá)到預(yù)期的交流目的。另一方面幼兒不再覺(jué)得老師高高在上,具有無(wú)上的權(quán)威,能夠逐漸放松。與學(xué)生建立平等的師幼關(guān)系體現(xiàn)的是人格平等基礎(chǔ)上的靈魂交融,是相互信任氛圍中的心靈啟發(fā)。“蹲下身來(lái)”不僅是一種溝通技巧,也是一種藝術(shù),更是一種職業(yè)道德。
三、親切的語(yǔ)言交流
(一)晨檢接待是幼兒禮儀禮貌培養(yǎng)的重要時(shí)刻,當(dāng)我面帶笑容對(duì)每位孩子說(shuō)“小朋友好”、“寶貝好”“寶寶好”“XX早上好”的時(shí)候,部分孩子能在家長(zhǎng)的鼓勵(lì)下回應(yīng),部分家長(zhǎng)以點(diǎn)頭示意,還有部分家長(zhǎng)和幼兒緋紅著臉無(wú)任何表示,盡管如此,營(yíng)造一個(gè)良好的禮儀環(huán)境氛圍是教育的基礎(chǔ),需要堅(jiān)持。新生一般會(huì)在入園一個(gè)多月后適應(yīng)幼兒園生活,入園時(shí)情緒積極快樂(lè),主動(dòng)問(wèn)好或積極回應(yīng)問(wèn)候,甚至還會(huì)跑過(guò)來(lái)與我擁抱親吻以表示對(duì)我的喜歡。
(二)保持激勵(lì)性語(yǔ)言鼓勵(lì)幼兒。給孩子一個(gè)親切的問(wèn)候、熱切的鼓勵(lì)、由衷的贊揚(yáng),不僅能增強(qiáng)孩子的自信心,而且能使他們從入園始就感受到幼兒園這個(gè)大家庭的溫暖,產(chǎn)生愉快喜悅的心情和飽滿的精神,更對(duì)幫助幼兒樹(shù)立面對(duì)陌生環(huán)境的勇氣有很大作用。如對(duì)邊走邊哭的幼兒,可以說(shuō):“你昨天表現(xiàn)可好了,今天也會(huì)表現(xiàn)好,是嗎?”“昨天老師獎(jiǎng)勵(lì)你小紅花了,今天也能得一朵,加油!”“男子漢,自己走,不哭!”“你今天可真帥,不哭就更帥了。”“小美女,流眼淚就不漂亮了,不哭,要堅(jiān)強(qiáng)!”對(duì)父母抱在懷里的幼兒,可以說(shuō):“今天早上寶寶要自己進(jìn)教室,才是爸爸媽媽的乖寶寶。”“我昨天就告訴媽媽你在幼兒園表現(xiàn)可好了,今天也一定表現(xiàn)得好,對(duì)不對(duì)?”“昨天媽媽說(shuō)你上幼兒園學(xué)到好多本領(lǐng),可棒了,今天也很棒,可以自己進(jìn)教室了。”“老師昨天都表?yè)P(yáng)你很棒的,不讓爸爸媽媽抱,給你發(fā)紅花了,今天自己走,再爭(zhēng)取一朵。”“老師都在教室等你呢。”對(duì)那些自己走進(jìn)院子的小朋友要多加表?yè)P(yáng),用他們的行為和老師的語(yǔ)言激發(fā)其他幼兒向他學(xué)習(xí),可以說(shuō):“哇,你走路的樣像小解放軍,真有勁!”“今天自己走的樣子很可愛(ài)哦!”“不讓媽媽抱的孩子可真棒!”“你是個(gè)堅(jiān)強(qiáng),勇敢的小寶寶!”“今天自己走的,我會(huì)告訴你的老師,下午獎(jiǎng)勵(lì)你小紅花!”“你看這幾個(gè)小朋友都向你學(xué)習(xí)呢!”……語(yǔ)言的交流是建立在對(duì)幼兒在園表現(xiàn)充分掌握的基礎(chǔ)上的,因此要有針對(duì)性地進(jìn)行溝通和交流,做到有的放矢。
四、情緒安撫的教育技巧
其實(shí)晨檢中不免會(huì)遇到號(hào)啕大哭、連蹦帶跳撒潑的幼兒,即便想盡辦法,哭聲也不斷。針對(duì)這些情況可嘗試以下辦法。
(一)注意力轉(zhuǎn)移法。讓幼兒做喜歡的事來(lái)轉(zhuǎn)移其注意力,比如告訴他:“活動(dòng)室里的小朋友在看動(dòng)畫(huà)片、做游戲、玩玩具。”“你的好朋友在等你。”“娃娃家的布娃娃在等你抱抱。”“你的爺爺好像在教室。”“你今天的衣服上面有只小豬真漂亮”,等等。
(二)真誠(chéng)勸誡法。要讓孩子知道哭是不能解決任何問(wèn)題的,讓他接受爸爸媽媽已經(jīng)離開(kāi)幼兒園了,下午下班來(lái)接你這一事實(shí),而且要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)告訴他如果他用哭作為表達(dá)方式,別人就不知道他到底有什么需要,也就沒(méi)辦法幫助他,然后等他慢慢地平靜下來(lái)。這樣有時(shí)能有效穩(wěn)定幼兒焦慮的情緒,遏制他哭鬧,即利用外部環(huán)境使幼兒接受必須入園這一事實(shí),從自我強(qiáng)迫行為逐漸形成行為定式,最后成為習(xí)慣。
(三)合理宣泄法。哭是孩子宣泄消極情緒常用的一種方法。哭泣降低了大腦中引起悲傷情緒的生化物質(zhì)的含量,減輕了孩子心中的不快和痛苦,是孩子的一道心理安全閥,所以該哭時(shí)就讓孩子哭。
(四)情感訴說(shuō)法。教師裝出難過(guò)哭泣的神情和幼兒的情緒產(chǎn)生共鳴,讓幼兒頓時(shí)有種同病相憐的感覺(jué),也會(huì)因?yàn)槟愕呐e動(dòng)感到驚訝,停下哭鬧,進(jìn)而趁機(jī)向他訴說(shuō)不高興和難過(guò)的原因,讓他當(dāng)你的傾聽(tīng)者,然后讓他告訴你他為什么哭,進(jìn)行引導(dǎo)。
五、善于和家長(zhǎng)交流,了解幼兒情緒。
幼兒入園后家長(zhǎng)和班級(jí)教師交流較多,而作為一個(gè)管理者,要想在晨間接待中發(fā)揮幼兒情緒安撫的作用,就必須和教師交流每位幼兒的適應(yīng)狀況,了解每位幼兒的性格特點(diǎn),對(duì)其家庭情況也要做到心中有數(shù)。對(duì)于家長(zhǎng)的交流主要是放在幼兒在家的表現(xiàn)和喜好,了解教師的工作情況和家長(zhǎng)的教育方式方法,并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo),與家長(zhǎng)建立友好信任的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)家園教育引導(dǎo)的密切連接。也使自己在接待中更好地把握方式方法,促進(jìn)幼兒入園快樂(lè)情緒的建立。
“一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨”,晨間接待作為一日生活的開(kāi)端,是幼兒一日愉悅情緒開(kāi)始的重要時(shí)機(jī),是幼兒適應(yīng)園中生活的前提,對(duì)保證幼兒一日生活順利進(jìn)行起著至關(guān)重要的作用,也是教育常規(guī)的重要組成,只有不斷地探索學(xué)習(xí),才能真正體會(huì)晨間接待在新生幼兒適應(yīng)幼兒園生活情緒安撫中深遠(yuǎn)的教育價(jià)值。