高校圖書館學生館員管理探析

摘要：學生館員是現代信息環(huán)境下圖書館不可缺少的人力資源。學生館員參與圖書館管理工作，在完善圖書館各項工作方面起到了重要的作用。因此，逐步建立完善的圖書館學生館員制度，吸引優(yōu)秀的學生管理參與，能夠提升圖書館的管理效率，是今后深化高校圖書館改革的需要。

關鍵詞：高校圖書館；學生館員；管理；

[中圖分類號]：G25[文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139(2012)-07-0212-01

新時期，各高校的學生館員逐步成為高校圖書館重要的人力資源。但應該注意的是，學生館員的身份畢竟是學生，其在很多方面都存在一定欠缺，這就需要不斷加強對學生館員的管理，解決學生館員參與圖書館管理過程中出現的各種問題，提高學生館員工作積極性，使其更好地為圖書館服務、為讀者服務。

一、高校圖書館學生館員的重要性

1、緩解人員缺乏的矛盾。近年來，隨著高校的不斷擴招，使得各高校學生數量持續(xù)增長，再加上廣大教職員工的閱讀需求，造成了高校讀者人數的大幅增加。但與此同時，高校圖書館工作人員并未隨之增加，有些高校甚至還減少了圖書館員的數量，因此，如果沒有學生館員的參與幫助，高校圖書館的運行效率會很低，圖書館員也會忙得不可開交，因此需要學生館員的參與來緩解了圖書館人員緊張的現狀。

2、優(yōu)化圖書館的人力資源配置。學生館員數量較大，是圖書館引入的新生力量，可以為圖書館注入新的活力，同時也可以分擔圖書館大部分基礎性的工作，也正因為如此，他們的存在，改變了圖書館人力資源的構成，完成了圖書館人力資源的優(yōu)化配置，使得專職館員可以騰出時間與精力來從事技術含量更高的工作，充分發(fā)揮圖書館員專業(yè)的優(yōu)勢，從事更深層次的信息服務工作。

3、有利于對學生自身的發(fā)展。學生館員參與圖書館管理為圖書館發(fā)展帶來促進作用的同時，也得到了勤工儉學的機會，一方面可以減輕學生的經濟壓力，更重要的是，通過參與圖書館工作，提高了學生館員圖書館技能及實踐能力，相當于為學生提供了一個課外實踐的平臺，也算是素質教育的一種形式。

二、加強學生館員管理的幾點建議

1、給予學生充分的尊重

加強學生館員管理首先體現在對學生館員的尊重上，這是對其進行管理并提高其工作效率的基本前提。圖書館員和學生館員的關系不完全是雇傭和被雇傭的關系，因此，要尊重學生的感情、尊重學生的自尊心，這也是學生管理充分發(fā)揮能力的重要基礎。其次，要尊重學生館員的崗位。學生館員從事的工作大部分是圖書館最基礎的崗位，但正是這種最基礎的、技術含量低的崗位，使正式館員從繁雜的日常事務中解脫出來，為其從事其他技術含量更高的專業(yè)性工作提供了基礎。因此，圖書館員不能采取一種輕視和忽視的態(tài)度，而是應當抱以感激的心理通過自己的身體力行讓學生感到其對圖書館工作正常開展的重要性，只有這樣，學生館員才能更好地意識到其存在的重要性，進而更加積極地投入工作，更好地促進圖書館的發(fā)展。

2、加強對學生館員的人力資源管理

首先，要完善錄用程序。對于學生而言，學生館員這項工作具有十足的吸引力，正如上文所言，學生館員既可以得到一定收入，同時也鍛煉了自己，因此，學生館員這個崗位會有很多學生來應聘。因此，圖書館在招募學生館員時，要完善錄用程序，這樣有利于錄用工作的規(guī)范進行。第二，注重學生館員崗前業(yè)務培訓。完善的崗前培訓計劃是提高學生館員業(yè)務水平的重要保證。培訓內容應包括圖書館的基本情況、服務流程等專業(yè)知識，同時，也應注重學生館員職業(yè)素質培訓，提高學生的服務意識與服務態(tài)度，加強學生館員的自身修養(yǎng)，培養(yǎng)學生館員無私奉獻、自強不息、開拓進取的圖書館精神。第三要實行優(yōu)勝劣汰。對表現出色的學生館員給予適當獎勵，對表現不佳的學生館員要批評教育，嚴重的要予以辭退，以保持學生館員隊伍的戰(zhàn)斗力。第四，完善監(jiān)督機制。對于學生館員的工作一定要有行之有效的監(jiān)督機制，將工作完成的質量與工作酬勞相掛鉤，這樣才能充分調動他們的工作積極性。

3、營造和諧的圖書館集體

學生館員是圖書館不可缺少有機組成部分，但由于其地位的特殊性，需要營造和諧的工作氛圍，才能使其在圖書館開心的工作，充分發(fā)揮自己的聰明才智。這就需要館員應以身作則，圖書館不同部門不同崗位的館員應加強溝通，愉快地工作，營造和諧的同事關系，用這種工作作風感染學生館員，使其在集體中體會到快樂，進而快樂工作。而在學期末學生館員學習緊張的期間，應適當減少他們的工作時間和工作量，讓他們有更多的時間和精力去學習，使其工作、學習兩不誤。遇到節(jié)日，還可以組織學生館員參加一些群體活動，也使他們在溫暖的集體中工作更愉快、更積極。

4、建立學生館員自我管理機構設置

高校圖書館由于服務部門多，開館時間長，引進利用學生館員規(guī)模較大，一般都在幾十人到幾百人之間。面對如此之大的團隊，高校圖書館有責任幫助學生館員構建一個自主管理體系，提供一個自我管理的平臺，其宗旨是建立和完善圖書館與廣大讀者溝通互動的長效機制，促進圖書館與讀者的良性互動，以便于全面做好圖書館服務工作。這就要從學生實際出發(fā)，培養(yǎng)學生組織管理能力和服務觀念，協助圖書館員做好圖書館的管理、服務工作。

綜上所述，在我國高校圖書館的發(fā)展進程中，學生館員發(fā)揮著重要的作用及意義，是高校圖書館人員結構中不可或缺的力量。因此，應加強對學生館員的關注與管理，讓他們充分參與到圖書館的各項管理工作中，使其為促進圖書館事業(yè)持續(xù)發(fā)展發(fā)揮更重要的作用，不斷促進圖書館的發(fā)展。

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