住宅房屋修繕工程質(zhì)量控制的方法探討

【摘 要】住宅房屋修繕工程的質(zhì)量控制，即運(yùn)用科學(xué)管理方法對(duì)施工生產(chǎn)的全過程的質(zhì)量（包括工作質(zhì)量和工程質(zhì)量兩部分）實(shí)行嚴(yán)格的管理。工程質(zhì)量控制的任務(wù)是監(jiān)督生產(chǎn)中執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的情況。質(zhì)量控制的發(fā)展歷史有質(zhì)量的檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制和全面質(zhì)量控制三個(gè)階段。

【關(guān)鍵詞】住宅房屋；修繕工程；質(zhì)量控制

住宅房屋一經(jīng)建成，損壞也就開始。隨著時(shí)間的推移，都要求對(duì)其結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、剛度、耐久性、安全性進(jìn)行鑒定，并對(duì)建筑功能和各種設(shè)備的可靠性及功效等進(jìn)行評(píng)估和檢測，根據(jù)不同的需要采取維修、加固、改造更新。由于住宅房屋的建造時(shí)期不同，修繕對(duì)象結(jié)構(gòu)復(fù)雜且多樣，決定了住宅房屋修繕具有專業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)容繁雜、難度大等特點(diǎn)。本文將從以下幾個(gè)方面入手進(jìn)行探討。

1 住宅房屋修繕概述

住宅房屋修繕有廣義和狹義之分。狹義的住宅房屋修繕僅僅是指對(duì)住宅房屋的養(yǎng)護(hù)和維修；廣義的住宅房屋修繕指的是住宅房屋自建成到報(bào)廢整個(gè)使用過程中的養(yǎng)護(hù)、修繕和改建，其目的在于修復(fù)由自然因素、人為因素所造成的住宅房屋損壞，延長住宅房屋的使用年限，保證住宅房屋正常地發(fā)揮其使用功能，這是物業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作。《上海物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范》中明確規(guī)定，物業(yè)管理公司服務(wù)窗口周一至周六全天服務(wù)，24小時(shí)受理居民報(bào)修，全年提供維修服務(wù)；對(duì)業(yè)主的急修項(xiàng)目必須在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；如不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，應(yīng)做出限時(shí)修復(fù)的承諾；小修項(xiàng)目3天內(nèi)修復(fù)（不包括預(yù)約、雨天筑漏）。不能以雙休日或節(jié)假日為借口順延；需安排工程修理的，應(yīng)及時(shí)告知報(bào)修人并做好回訪工作。

2 住宅房屋修繕工程的質(zhì)量控制

質(zhì)量控制中的質(zhì)量檢驗(yàn)階段，檢驗(yàn)人員對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的控制和處理辦法，僅限于檢查不合格產(chǎn)品，并把挑選出來。統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段著眼點(diǎn)從單純發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中缺陷轉(zhuǎn)變?yōu)檎页錾a(chǎn)缺陷的原因，組織信息反饋，找出并排除影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素，把不合格產(chǎn)品盡可能地消滅在萌芽狀態(tài)。全面質(zhì)量控制要求把質(zhì)量控制貫串在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)、用戶服務(wù)的全過程中，即實(shí)行全面的、全員的質(zhì)量控制，并建立起包括各項(xiàng)管理工作在內(nèi)的質(zhì)量保證體系。因此，對(duì)修繕工程的量方驗(yàn)收工作提出了一定的要求。

3 住宅房屋修繕工程質(zhì)量控制的具體措施

3.1 住宅房屋修繕的前期工作質(zhì)量控制

住宅房屋修繕的前期工作，指的是查勘鑒定、制定修繕方案、工程設(shè)計(jì)、工程預(yù)算、工程報(bào)建、搬遷住戶（根據(jù)情況而定）、申請(qǐng)占用道路、備工備料，以及處理毗鄰住宅房屋的關(guān)系、協(xié)調(diào)內(nèi)部工作和有關(guān)單位的關(guān)系和施工用水用電、住宅房屋修繕前的臨時(shí)安全措施、工程后續(xù)貯備要做好這些住宅房屋修繕的前期工作，就應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。

一要妥善安排，盡可能減少對(duì)住戶影響。除了翻修工程、大型的綜合維修和大修工程，必須搬遷住戶外，一般的住宅房屋修繕施工大多不搬遷住戶，以避免住戶遷進(jìn)遷出的麻煩，以及減少占用周轉(zhuǎn)房和費(fèi)用開支等。在編制修繕施工作業(yè)計(jì)劃時(shí)，對(duì)于施工過程必須有方便的工作面而需要住戶給予密切配合時(shí)，這在事前應(yīng)妥善安排，并向住戶解釋清楚，做好他們的思想工作。在施工操作規(guī)程中，應(yīng)盡可能地減少其影響面，縮短工期，文明施工，以免過多地增添住戶的麻煩。

三要有計(jì)劃、有步驟地解決好工程后續(xù)貯備問題。住宅房屋修繕必須有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，只有這樣才能加快進(jìn)度，提高效率。按照已有的工作經(jīng)驗(yàn)，在同一期間，住宅房屋修繕工程的完工、施工、待工項(xiàng)目之比，以 1： 2： 3 較為合理。也就是說，每修繕 1 棟住宅房屋，要有 2 棟住宅房屋在施工之中，有 4棟已做好前期工作，等待開工。

3.2 住宅房屋修繕施工階段的質(zhì)量控制

房屋修繕工程的類型較多，項(xiàng)目繁多、面廣、數(shù)量大，使用材料的品種、規(guī)格也多。外部需要供應(yīng)、運(yùn)輸、市政設(shè)施、供水、供電等部門的配合協(xié)作，還必須在修繕施工中因地制宜地進(jìn)行各施工階段、施工環(huán)節(jié)、工序和工程的很好協(xié)調(diào)，搞好總體綜合平衡。為此，對(duì)修繕工程先要有計(jì)劃、有步驟，施工中要加強(qiáng)施工階段、施工環(huán)節(jié)、工序和工序的交驗(yàn)檢工作，并認(rèn)真、及時(shí)檢查計(jì)劃的實(shí)施情況。

3.2.1 維修施工調(diào)度管理

房屋維修施工調(diào)度管理是以維修工程施工進(jìn)度計(jì)劃為基礎(chǔ)，在施工中不斷使人工、材料、機(jī)械和施工任務(wù)進(jìn)度之間達(dá)到平衡，并解決好工種與專業(yè)之間銜接的綜合性協(xié)調(diào)工作。其管理的主要內(nèi)容是：（1）經(jīng)常檢查督促施工計(jì)劃和工程方案的執(zhí)行情況，進(jìn)行人力物力平衡調(diào)度。（2）組織材料的運(yùn)輸和供應(yīng)，確保施工連續(xù)。

3.2.2 維修施工計(jì)劃管理

維修施工計(jì)劃是指按照施工總進(jìn)度計(jì)劃要求，結(jié)合人力、物力、財(cái)力情況，根據(jù)上月實(shí)際完成的形象化進(jìn)度而制定的下月維修施工計(jì)劃。一般月末編制一次，月中平衡調(diào)整。其管理的主要內(nèi)容是：（1）貫徹執(zhí)行計(jì)劃。月度維修施工計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)下達(dá)后，應(yīng)把各項(xiàng)計(jì)劃按旬按E1分別落實(shí)到施工班組和個(gè)人。（2）督促檢查計(jì)劃保質(zhì)保量安全完成情況。可采取專業(yè)檢查和班組19查相結(jié)合的方式，專業(yè)檢查可每旬一次，班組自查可每天一次。

3.2.3 維修施工技術(shù)管理

維修施工技術(shù)管理就是指對(duì)房屋維修施工中的各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)和過程，按照一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)管理，以保證房屋維修施工工程符合技術(shù)規(guī)定要求。其管理的主要內(nèi)容是；（1）對(duì)維修設(shè)計(jì)施工圖的技術(shù)管理。主要內(nèi)容包括檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工說明是否完整明確，是否符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范或規(guī)定；維修施工的技術(shù)裝備條件與設(shè)計(jì)要求是否達(dá)到一致；對(duì)維修設(shè)計(jì)提出合理化建議或修改設(shè)計(jì)。（2）對(duì)施工技術(shù)的管理。其主要內(nèi)容是提出維修工程應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和提高工程質(zhì)量保證安全的技術(shù)措施；拆除原有房屋和減輕對(duì)毗鄰房屋的影響而應(yīng)采取的安全技術(shù)措施；冬雨季及夜間施工技術(shù)措施；維修工程中可能的質(zhì)量通病及應(yīng)采取的預(yù)防性技術(shù)措施；利用舊料和提高舊料利用質(zhì)量的技術(shù)措施。

3.2.4 維修施工質(zhì)量和安全管理

維修施工質(zhì)量和安全管理是指為保證和提高維修施工質(zhì)量，貫徹預(yù)防為主、保護(hù)職工人身安全和對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的思想而進(jìn)行的一系列管理工作。其管理的主要內(nèi)容是：（1）建立健全質(zhì)量安全監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)，配備專職人員，分級(jí)管理，層層負(fù)責(zé)，并互相協(xié)調(diào)配合。（2）堅(jiān)持質(zhì)量和安全檢查制度，實(shí)行班組自檢、互檢和交接檢查制度，對(duì)關(guān)鍵部位和隱蔽工程的質(zhì)量要嚴(yán)格檢查。（3）制定質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量保證措施、安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度和技術(shù)措施。（4）加強(qiáng)中間檢查和技術(shù)復(fù)核，尤其是對(duì)關(guān)鍵部位的質(zhì)量檢查復(fù)核工作。（5）做好房屋維修工程施工質(zhì)量的檢查驗(yàn)收和質(zhì)量跟蹤，實(shí)行質(zhì)量回訪。

3.2.5 維修施工的材料管理

維修施工的材料管理直接影響施工計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量和維修成本。其管理的主要內(nèi)容是：（1）有計(jì)劃的組織材料分期分批進(jìn)場，滿足連續(xù)施工的需要。（2）加強(qiáng)對(duì)材料品種、規(guī)格和質(zhì)量的檢查驗(yàn)收管理，以保證維修施工質(zhì)量。（3）實(shí)行材料收發(fā)核算制，做好材料保管工作。（4）及時(shí)回收舊料廢料，辦好轉(zhuǎn)退料手續(xù)。

4 結(jié)論

由于住宅房屋修繕工程具有不同于新建工程的許多特點(diǎn)和獨(dú)特的專門技術(shù)，它在建筑施工領(lǐng)域內(nèi)的重要地位，越來越為人們所重視。重視住宅房屋建筑的保護(hù)和維修工程質(zhì)量控制，改善生活環(huán)境，保護(hù)和維護(hù)好各個(gè)不同歷史時(shí)期建造的房屋建筑，保護(hù)和發(fā)揚(yáng)有地方特色的建筑和建筑群風(fēng)貌，就會(huì)為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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作者簡介：

富玨（1984—），女，漢族，上海浦東，本科，上海市浦東新區(qū)物業(yè)管理中心。