統計信息在經營決策中的新作用

【摘 要】真實、準確的統計數據和資料不僅對企業領導層的決策和企業的生產、經營、管理非常重要，而且是政府宏觀經濟決策的重要依據。假如沒有科學的統計依據，從企業本身而言，各項管理就如空中樓閣，虛而不實，管理過程中就不能很好地找到切入點。從政府宏觀調控來說，也難很好地找到著力點。因此，強化企業統計信息在經營決策中的作用，不僅對企業經營，對政府的宏觀調控同樣具有重要意義。企業正處在信息化時代，它們之間的競爭越來越取決于信息的競爭。企業統計信息工作是對企業實行科學管理、監督整個企業活動的重要手段，是企業制定政策和計劃的主要依據。

【關鍵詞】統計信息；經營決策；作用

1 統計信息參與企業決策勢在必行

1.1 統計信息是企業決策者的基本依據。也就是說統計信息參與企業決策勢在必行，企業的生產經營決策必須以企業的內部條件和外部環境為基本依據，而統計不僅能及時、準確、全面、系統、完整地反映企業的內部生產經營活動的實際情況，而且還能搜集整理與企業生產經營決策有關的企業外部環境的信息。只有通過對這些信息和數據資料進行分析研究，并根據這些資料進行必要的加工、調整、研究和延伸，再結合其他信息進行計算、對比、分析，然后據此進行科學的預測，才能作出正確的決策，以提高企業決策的科學化程度。

1.2 統計信息工作有一整套科學合理的統計方法，并隨著統計信息工作的發展而不斷完善。通過對數據進行搜集、整理、加工、計算與分析，使企業決策者能夠獲得比較科學、可靠的統計信息。并據此對日常發生的一切生產經營活動進行預測、規劃、控制與調整，幫助企業決策者作出正確的生產經營決策。

1.3 統計信息分析是企業決策的科學保證。企業的生產經營決策必須建立在對企業內外環境的正確統計分析的基礎上，只有如此，企業決策者才能準確預測企業生產經營前景。判斷生產經營環境，并進行差異分析，找出企業內部管理薄弱環節和有利因素，由此確定最優的企業生產經營管理方案，努力挖掘企業內部潛力，控制消耗，用比較少的物資和資金投入獲得較大的產值，從而保證企業經濟效益的最大利潤。

1.4 統計信息結果是企業決策正確與否的檢驗標準。實踐是檢驗真理的唯一標準，企業生產經營決策的正確與否，也必須由企業生產實際情況來檢驗，而統計信息結果則是企業生產經營實際情況的數量表現。而且通過對統計信息結果的反饋，又可為企業決策者提供新的決策依據。

2 統計信息參與企業決策的基本方向

企業的統計工作貫穿于企業生產經營活動的全過程，并滲透到企業生產經營管理與各個部門和環節，也就是說，企業統計信息工作要實行全方位的參與企業決策。通過運用統計處理和其它有關信息，對企業的產量、品種、質量、利潤、成本及銷售等進行科學的預測分析和決策分析，并在此基礎上參與各種生產經營方案的可行性研究和論證，幫助企業決策者確定正確的生產經營目標、方針和政策。

2.1 企業產品決策。在社會主義市場經濟的情況下，市場機制對企業生產很大的調節作用。企業的生產經營離不開瞬息萬變的市場。企業只有通過深入細致的市場調查和市場預測，提供正確的統計信息，才能作出正確的產品開發決策。

2.2 企業生產質量決策。企業的生產必須有一定的目標，產品質量必須有一定的要求，俗話說：產品質量是企業的生命線。只有不斷檢查生產完成情況，搞好產品質量信息反饋分析，尤其是對重點生產技術活動要全程跟蹤監督分析，找出問題并加以解決，才能有效地控制生產，提高質量。而企業生產情況和產品質量好壞都是通過統計資料來反映的，因此，企業的生產、質量決策也離不開統計信息。

2.3 企業銷售決策。企業要正確地開發新市場和擴大老市場，提高市場份額和市場占有率，必須采用科學的統計方法，研究企業內部條件和外部環境，掌握企業的資源供應，相關市場、產品質量、產品的生產與銷售、價格水平、消費心理以及市場的容易、產品的壽命周期等情況，搞好市場分析，努力開拓國內國外兩個市場。

2.4 企業營銷決策，在當下信息化、科學技術多元化的時代，商品世界豐富多彩，但相關商品的同質化、品牌多元化，致使傳統的營銷策略已不再是市場競爭的唯一武器，技術、質量、品牌、價格在傳統的營銷中主打市場競爭，面對新時期消費者高品位消費需求，其競爭力度逐漸顯現出不足，而體驗營銷理念通過滿足消費者體驗訴求，提供個性化的消費感受，滿足消費者潛意識中的心理需求，進而將產品的消費訴求融入消費者的消費習慣，最終形成一種觀念營銷、一種生活態度營銷，將營銷從被動的產品營銷轉入主動。在營銷中尋找全新的差異化、品牌價格優勢，使顧客接受企業提出的消費理念，形成新型的顧客品牌忠誠。進而提高了顧客讓渡價值，避免在競爭中陷入價格戰，從長遠意義上深層次增強產品競爭力。

2.5 企業發展戰略、重大技術改造、重要資產重組、新增投資、年度計劃目標、生產經營責任制、物資比價采購、產品訂單等方面的決策。針對決策層最為關注的“熱點”和領導亟需了解的“疑點”，提出有說服力的統計信息資料及相應分析認證和對策措施建設。

3 統計信息參與企業決策的幾個注意點

3.1 樹立統計信息參與企業決策的全新觀念。統計信息是經濟信息的主體，由于企業客觀正確性和權威性，已成為企業決策者不可缺少的重要支撐。因此，統計管理人員必須對統計功能認識有個飛躍，牢固樹立為企業決策者提供統計信息的全新觀念，提高統計工作在企業管理中的地位，加強統計立法和統計執法工作，使經濟信息成為企業具有高度權威性的決策依據。

3.2 建立健全與企業決策相統一的信息網絡和信息反饋系統。隨著現代信息技術的飛速發展，信息網絡金飯碗鑒證以各行各業，并發揮了越來重要的作用。企業統計應充分利用信息化技術的優勢，建立健全統計信息網絡。實現主要經濟統計數據的及時更新，加快企業統計信息網絡與部門統計網絡的連接，實行企業聯網直報，使統計信息既可及時地為政府和行業部門提供必要的統計資料，滿足國家和行業的統計需要，又可立足本企業，建立適合本企業特點和市場需要的數據庫與內部報表，及時反映本企業的業務發展和經濟效益情況。應用計算機網絡是現代大型企業集團提高管理水平的一個行之有效的捷徑，為企業綜合統計部門和企業決策機構的正常運行提供準確的依據。

3.3 加強和改善企業綜合統計部門的工作。企業統計工作要由靜態統計轉變為一定時空觀念的動態統計，由單純的實物型統計轉變為實物與價值相結合的“管理型”統計，利用統計模型進行統計分析與預測，為企業發展提供更科學的依據，以“有為”爭取“有位”。企業統計人員應能根據管理與決策的需要，對集中起來的諸多數據進行排列組合，利用各種統計信息進行綜合分析研究。一是利用某一種信息進行簡單分析，如分析 生產進度情況；二是利用多方面信息進行綜合分析，如利用生產、盈虧、質量、銷售、市場行情等多方面的統計信息分析產銷增減原因；三是利用各種信息對企業在某一方面或多方面的發展前景進行預測。分析研究的方法、形式可因研究內容不同而有所不同，其結果可以以分析研究報告的形式體現，從而為企業的發展與決策提供全面、準確的參考依據，發揮其他任何工作都難以發揮的參謀作用，促進企業管理與決策水平的提高。

3.4 提高統計人員素質，調動統計管理人員的工作積極性，保證統計信息質量。目前統計人員的素質普遍不高，企業現有統計人員除少數大中企業配置專職人員外，多數企業統計人員為兼職，以會計或其它工作為主，統計工作為輔，統計工作并不是衡量其工作能力、水平、成績的唯一標準。因此對統計工作的積極性、主動性就遠不及專職人員，也沒有多少自覺性擠出時間去學習統計理論，提高自身的業務水平。有的是懂會計知識而不懂統計知識和統計業務，有的既不懂會計又不懂統計，只是被動應付填幾張報表而已。實際工作，往往憑經驗或運用不正確、不恰當的統計方法進行數據的收集、整理、匯總和加工，造成統計數據的差錯、失誤，誤導企業的經營決策。統計信息作為企業決策的基本依據，必須具有較高的質量。要做到信息的準確和可靠，除了要加強對企業統計管理人員定期培訓或不定期的統計業務指導，提高統計人員的素質，積極調動統計管理人員的工作熱情以外，還要強化原始記錄的管理、改進統計報表、完善統計指標體系，提高統計信息的準確性、科學性和適應性。

總之，企業統計信息與企業決策者是緊密相聯系的，加強統計工作的管理，一是明確其職能，企業統計工作是對企業實行科學管理，監督整個企業活動的重要手段，是企業制定政策和計劃的重要依據。當前，隨著現代企業制度的建立和現代化管理的發展，我們必須加強統計隊伍建設，提高統計人員素質，進一步改進工作方法，健全統計法制，形成一套合理有效的統計管理模式，真正體現統計的“信息”、“咨詢”、“監督”三大職能。并使其保持相對獨立性并制定本企業的統計指標體系及統計信息的報送要求，明確各部門的統計責任、收集、審核、匯總，提供各種統計信息。二在現代企業中，對企業發展至關重要的統計信息決不僅限于機構內部。如勞資部門掌握機構人員數字，基建部門掌握投資數字，技術部門掌握技改數字，市場部門掌握營銷數字等。因此，為確保企業統計資料的系統性、完整性，應該在各部門的工作職責中明確相應的統計責任，要求其按統一確定的口徑、范圍及時間提供相應的統計信息。企業統計滲透企業決策是現代化管理和現代化統計發展的必然趨勢，同時也標志著我國企業與統計信息工作進入了一個嶄新的發展階段。