
2012年7月18日,在湖南吉首經營著一家服裝店的方偉郁悶不已。因為他一覺醒來,發現因為暴雨,整個城區洪水暴漲,自己的車也浸在了水里。等到他找人把車拖出來,發動機已經“罷工”了。
方偉在朋友的提醒下,立刻聯系了保險公司,但被告知,他所購買的車損險,并不對涉水行駛或水淹情況下因車主操作不當而引起的發動機損失進行賠償。
其實今年夏天,全國各地的暴雨接連不斷,甚至在不少地方形成水患,像方偉這樣因為發動機浸水而得不到保險公司賠償的例子,比比皆是。
車全險“與涉水無關”
記者咨詢多家保險公司得知,車輛發動機進水后,再啟動,造成的損壞不賠。理由是車輛行駛到水深處,發動機熄火后,如果司機又強行打火,造成損壞,屬于操作不當造成的,不在賠償范圍之內。
慧保網專家告訴記者,車輛保險的全險不包括發動機特別損失險,也就是所說的“涉水險”,或稱汽車損失保險、發動機特別損失險。各個保險公司叫法不一樣,但都主要指車主為發動機購買的附加險。目前汽車保險附加險包括全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、車輛涉水險等,具體保費金額也要根據車價來定。
必須在同一家公司購買
“據我了解,至少有八成以上的車主沒購買涉水險?!被郾>W專家在接受采訪時表示,通常車主都誤以為買了“全險”,就意味著各種情況都可以理賠。
記者隨后咨詢了平安、人保等幾家保險公司的車險部門,得知“涉水險”屬于車損險的附加險,必須在原車損險的基礎上進行添加,且必須與車損險在同一家公司單獨購買。
“我想購買你們公司的車險,麻煩給我介紹一下。”記者以客戶的名義,對幾家大型保險公司進行了暗訪,結果,并沒有一位業務員向記者主動提及“涉水險”。而且也沒有被告知“全險”中并不包括“涉水險”,“涉水險”需要單獨投保。
買了“涉水險”,就一定能賠嗎
“近年來雨水較多,涉水險的保費又低,只有幾十塊錢或者100塊錢,但修發動機要上萬元,麻煩比較多”一位不愿透露姓名的某保險公司負責人向記者這樣抱怨道。
記者隨后咨詢了幾家保險公司的客服,得知太平洋保險的“涉水險”按照投保車輛的價值收取保費,一般來說在100元以內。比如價值10萬左右的車,保費不到70元,加上不計免賠的費用,不到80元。此外,國壽、平安的“涉水險”保費也都在百元左右。
慧保網專家表示:“尤其在南方地區,涉水事故多、風險大,保險公司更不愿推薦。”
然而,就算買了“涉水險”,車主路遇積水,發生車損,就一定能理賠嗎?
記者在調查過程中發現,各保險公司對“涉水險”的解釋和理賠情況都不一樣?!巴侗\囕v遇到積水時熄火,之后在水中二次發動導致發動機損壞的”,國壽與人保不理賠,太平洋、平安與陽光車險則表示可以對車主進行賠付。
業內人士分析,實際上,保險公司根本無法斷定車只是在水里泡過,還是發動機熄火后,司機又強行打火造成的損壞。對車主來講,購買“涉水險”之前,一定要看清保險合同上的條款。