
2012年7月18日,在湖南吉首經(jīng)營著一家服裝店的方偉郁悶不已。因為他一覺醒來,發(fā)現(xiàn)因為暴雨,整個城區(qū)洪水暴漲,自己的車也浸在了水里。等到他找人把車拖出來,發(fā)動機已經(jīng)“罷工”了。
方偉在朋友的提醒下,立刻聯(lián)系了保險公司,但被告知,他所購買的車損險,并不對涉水行駛或水淹情況下因車主操作不當(dāng)而引起的發(fā)動機損失進行賠償。
其實今年夏天,全國各地的暴雨接連不斷,甚至在不少地方形成水患,像方偉這樣因為發(fā)動機浸水而得不到保險公司賠償?shù)睦樱缺冉允恰?/p>
車全險“與涉水無關(guān)”
記者咨詢多家保險公司得知,車輛發(fā)動機進水后,再啟動,造成的損壞不賠。理由是車輛行駛到水深處,發(fā)動機熄火后,如果司機又強行打火,造成損壞,屬于操作不當(dāng)造成的,不在賠償范圍之內(nèi)。
慧保網(wǎng)專家告訴記者,車輛保險的全險不包括發(fā)動機特別損失險,也就是所說的“涉水險”,或稱汽車損失保險、發(fā)動機特別損失險。各個保險公司叫法不一樣,但都主要指車主為發(fā)動機購買的附加險。目前汽車保險附加險包括全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、車輛涉水險等,具體保費金額也要根據(jù)車價來定。
必須在同一家公司購買
“據(jù)我了解,至少有八成以上的車主沒購買涉水險。”慧保網(wǎng)專家在接受采訪時表示,通常車主都誤以為買了“全險”,就意味著各種情況都可以理賠。
記者隨后咨詢了平安、人保等幾家保險公司的車險部門,得知“涉水險”屬于車損險的附加險,必須在原車損險的基礎(chǔ)上進行添加,且必須與車損險在同一家公司單獨購買。
“我想購買你們公司的車險,麻煩給我介紹一下。”記者以客戶的名義,對幾家大型保險公司進行了暗訪,結(jié)果,并沒有一位業(yè)務(wù)員向記者主動提及“涉水險”。而且也沒有被告知“全險”中并不包括“涉水險”,“涉水險”需要單獨投保。
買了“涉水險”,就一定能賠嗎
“近年來雨水較多,涉水險的保費又低,只有幾十塊錢或者100塊錢,但修發(fā)動機要上萬元,麻煩比較多”一位不愿透露姓名的某保險公司負責(zé)人向記者這樣抱怨道。
記者隨后咨詢了幾家保險公司的客服,得知太平洋保險的“涉水險”按照投保車輛的價值收取保費,一般來說在100元以內(nèi)。比如價值10萬左右的車,保費不到70元,加上不計免賠的費用,不到80元。此外,國壽、平安的“涉水險”保費也都在百元左右。
慧保網(wǎng)專家表示:“尤其在南方地區(qū),涉水事故多、風(fēng)險大,保險公司更不愿推薦。”
然而,就算買了“涉水險”,車主路遇積水,發(fā)生車損,就一定能理賠嗎?
記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),各保險公司對“涉水險”的解釋和理賠情況都不一樣。“投保車輛遇到積水時熄火,之后在水中二次發(fā)動導(dǎo)致發(fā)動機損壞的”,國壽與人保不理賠,太平洋、平安與陽光車險則表示可以對車主進行賠付。
業(yè)內(nèi)人士分析,實際上,保險公司根本無法斷定車只是在水里泡過,還是發(fā)動機熄火后,司機又強行打火造成的損壞。對車主來講,購買“涉水險”之前,一定要看清保險合同上的條款。