顏陽：將運營概念導入IT項目

顏陽給人的感覺文質彬彬、略有書卷氣，當過大學教師的他現在還保持著良好的閱讀和學習習慣。

由于券商行業的特殊性，IT部門在交易時間內要保證交易系統不出問題，休市后要進行測試和維護。在休息時間IT人員反而要付出更多時間和努力，此外還有很多創新業務，例如上海證券交易所的債券回購和深圳證券交易所的綜合協議平臺升級等業務，也需要在休市甚至周末時間調試升級。

作為民生證券的IT總監，現在忙碌的工作占據了顏陽的大部分時間，由于白天事務性工作較多，經常是下班后才有整塊時間去做較為細致的工作。但即使工作繁忙，顏陽也會每天花一定時間去研究自己感興趣的云計算和大數據領域。

顏陽的經歷并不復雜，大學畢業后進人家鄉的大學教書。用他自己的話說，那時候大學是一個相當清水的衙門，教師收入與付出不成正比。之后他進入證券行業，一待就是20多年。

在光大證券十年，在民族證券五年，不喜歡頻繁跳槽的他是一個謹慎，不喜歡動蕩的人。

喜歡讀書的顏陽閱讀范圍很廣，內容包括金融業務類、名人傳記、心理學、哲學、教育等領域。不過他坦言現在能夠用來看書的時間不多，只能利用一些捷徑，如微博閱讀和在互聯網上定制感興趣的內容，就算沒有時間看完全文，也可以預覽關鍵內容。

證券行業壓力較大，顏陽在民族證券時為IT部門訂了心理月刊雜志，并將里面的優秀文章摘錄出來，和部門同事分享，幫助員工減壓。“做IT很枯燥，壓力大，只能通過各種方式去舒緩?！鳖侁栃Φ?。

不僅通過哲學和心理學類書籍減壓，他還從書籍中得來其他啟迪。如將教育子女類書籍中的教育方式延伸到內部管理上，學會在管理年輕員工時要從年輕人的角度出發去考慮問題。

輔助業務模式創新

對于IT部門的定位，顏陽認為IT部門作為服務部門，應該盡力完成自己的本職工作，為業務部門提供優質的服務。在證券行業由于公司對IT期望很高，對IT怎樣推進業務發展也提出了要求，IT部門有很大的挑戰。由于監管部門對創新的支持，IT部門在研發方面不僅要支撐現有業務發展，還要研究可以和新業務綁定的超前IT模式。例如2012年證監會提出了11個創新點，鼓勵證券公司結合自身特點進行創新，這些創新點如何落地成為每一個IT人的思考方向。

顏陽表示，現在IT管理已經從被動跟隨轉向服務創新領域，力求IT更加敏捷化。以前是業務部門提需求，IT部門跟著走?，F在要求IT部門提出自己的思路，充分調動其主觀能動性。做到用運營的思維主導項目，在系統生命周期建設完成后還需要反復迭代，形成閉環，這樣IT的應用發展也可以上一個新臺階。而不是項目結束后業務部門提下一步需求，又形成一個滿足業務需求的新輪回。這樣業務部門和IT部門所站的角度不同，在協同過程中，容易出現效率不高的問題。“協同應該是兩方的協同，不能一方被動等待另一方，而是雙方都要努力，IT部門更應該主動推進?！鳖侁柕?。

下一步商業智能

2011年民生證券制定了三年IT整體規劃，計劃在2015年前搭建完畢綜合服務平臺、并在程序化交易和商業智能等領域取得突破。對于綜合服務平臺，在業界沒有統一模式和標準，很多公司的服務平臺是分散的，民生證券希望構建一個將前端、后端、咨詢數據提供等都整合在一起的綜合服務平臺系統。在IT系統搭建完備后，再將重點移至前端展現平臺，如個性化的金融服務終端等。

對于商業智能領域，在國內一直是叫好不叫座。很多公司購買了商業智能產品，但卻不能很好的應用，產生價值。顏陽認為實施商業智能的關鍵是要有運營概念，將商業智能項目看做一個運營過程。他說：“對于數據運用，如果當做一個項目來運作是很難成功的。因為項目需求是固定的，在某個時間段內有效，而數據運用的需求則隨時都在變，很多我們期待的分析在很短時間內有效，這樣的變革周期一定要有運營概念。做到技術部門和業務部門都參與其中，技術人員要投入更多精力。一定要根據業務主題，在數據完備的基礎上建立模型，以業務為基礎，配合先進挖掘工具。經過時間的篩選，反復迭代，才能得出分析結果?！?/p>

顏陽認為在這一點上可以跨業態學習，學習互聯網企業的經驗。因為互聯網企業面臨的客戶需求不僅龐雜而且多變。

此外，應對復雜多變的需求，不僅要技術人員和業務人員充分配合，IT人員還要深入了解業務。顏陽認為證券行業非常依賴信息技術，幾乎所有的業務都要電子化，所以IT人員在了解業務方面擁有天然優勢。在民生證券，IT部門向業務部門輸送了很多員工，這一點有利于IT部門的進一步工作。但這種流動是單向的，很少有業務部門的員工流向IT部門。

商業智能還需要長時間的數據積累和先進的數據挖掘工具，要有充分了解業務與技術的綜合人才，能夠站在管理者角度思考問題。才能搭建出適合企業業務的模型，為企業決策提供幫助。

顏陽表示，商業智能要想做好，需要一定基礎，首先要建立好數據中心、數據倉庫，利用數據中心為業務部門提供數據服務，從滿足相對固定的需求上升到高級服務。提供的應用多了，業務部門自然會不斷產生新的需求，此時IT部門再結合挖掘工具不斷修正，滿足業務部門的動態需求。民生證券現在正在嘗試著和業務部門合作推進這方面應用，例如程序化交易平臺，涉及很多交易策略，在平臺設計上既要有金融工程基礎團隊支撐，又要做到技術和業務的無縫銜接。需要既懂技術和證券業務，又了解統計學和金融工程知識的跨領域人才。

因此，對于顏陽來說，在不斷汲取新技術、新知識的同時，人才培養和團隊建設同樣重要。目前他正計劃擴充民生證券的IT團隊，吸收更多優秀的人才來支撐業務、輔助業務模式創新。