淺談高校后勤管理信息化建設(shè)

【摘 要】隨著社會(huì)化改革的不斷深入，高校后勤工作也需要逐步完善和提高。高校后勤管理上的信息化是高校體制改革的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。通過對高校后勤管理信息化課題的研究，分析其現(xiàn)狀，提出了關(guān)于高校后勤管理信息化建設(shè)的相關(guān)策略。

【關(guān)鍵詞】高校；后勤管理；信息化建設(shè)

一、高校后勤管理信息化內(nèi)容及其范疇

高校的后勤管理主要是負(fù)責(zé)師生的日常生活、工作、學(xué)習(xí)，以保障各項(xiàng)工作能夠得以實(shí)施。高校的后勤管理工作的重要職能是環(huán)境育人、管理育人，全面提升高校的管理服務(wù)質(zhì)量。隨著日益加快的社會(huì)化改革大發(fā)展，對高校的后勤工作和管理上的要求也越來越高，這就需要從高校本身的后勤工作上做出調(diào)整，使得高校的后勤工作得到科學(xué)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的管理。

二、后勤管理信息化建設(shè)的重要意義

隨著信息時(shí)代的到來，高校后勤在管理的范圍和服務(wù)的質(zhì)量上都有了新的要求，傳統(tǒng)的管理方法和手段已不能適應(yīng)市場競爭的要求。應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行后勤管理，是提升后勤管理水平和提高效率的有效手段，是加強(qiáng)后勤行政管理、提升決策水平，增強(qiáng)保障能力，促進(jìn)高校良性發(fā)展的必要條件。

1.信息化建設(shè)是加強(qiáng)高校后勤管理工作的必由之路。高校后勤改革是高等教育改革的重要內(nèi)容，它是指高校后勤工作通過改革來對內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制的提升，以此來增強(qiáng)高校后勤工作的自我完善、自我提高的能力，將高校后勤工作融入于社會(huì)服務(wù)的體系中，充分利用社會(huì)資源來擴(kuò)大服務(wù)范圍，為高校教育、發(fā)展提供與之相適應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也就是說，要充分利用信息化手段改進(jìn)工作方式方法，才可有效地提高后勤管理工作的水平和質(zhì)量。

2.信息化建設(shè)是提升高校后勤管理工作的重要平臺(tái)。科技革命是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)展開的。也就是說，信息技術(shù)平臺(tái)是后勤發(fā)展的生命線。大家所熟知的校園網(wǎng)絡(luò)是學(xué)校提升管理水平、啟發(fā)教學(xué)、改進(jìn)教學(xué)效果的重要平臺(tái)。對于高校后勤工作也可依托網(wǎng)絡(luò)建設(shè)適時(shí)建設(shè)后勤信息化。通過信息化建設(shè)，有助于先進(jìn)的管理模式的引進(jìn)，從而為決策者提供和獲取更多的資源、管理工作的有效途徑，使之認(rèn)識(shí)更具有前瞻性、管理更快捷、決策更科學(xué)。此外，加強(qiáng)高校信息化建設(shè)，也有助于后勤隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，有助于強(qiáng)化后勤服務(wù)有效管理；也有助于建設(shè)節(jié)約環(huán)保型后勤。

三、當(dāng)前高校后勤管理信息化的狀況

傳統(tǒng)管理方式在一定程度上已經(jīng)制約了高校的跨越式發(fā)展。因此，對于后勤信息化建設(shè)優(yōu)勢是毋庸置疑的。下面就當(dāng)前后勤管理中的問題作下簡單的梳理和分析：

1.傳統(tǒng)的后勤管理模式存在責(zé)、權(quán)、利不明確。后勤社會(huì)化啟動(dòng)后，隨著教學(xué)設(shè)施的不斷增加，原有的管理模式卻很難進(jìn)行統(tǒng)一的管理，各職能部門間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)又不是很有效，所以在一定程度上造成了管理的交差和職責(zé)不明確的情況。在后勤管理格局中，人員流動(dòng)性較大，加之監(jiān)督和個(gè)人利益掛鉤的關(guān)系不到位，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不完善。所以需要借助信息化這一體系達(dá)到自覺管理、主動(dòng)完成目標(biāo)的最優(yōu)模式。

2.傳統(tǒng)的后勤管理制度的設(shè)置不完善。由于傳統(tǒng)制度的設(shè)置冗長造成成本的增加和效率的低下，這樣不僅不能適應(yīng)現(xiàn)代化后勤管理的需要，還會(huì)影響高校的有序發(fā)展。因此要大力提升和完善后勤管理系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)劃后勤信息化建設(shè)的系統(tǒng)。在傳統(tǒng)后勤管理中，通常采用手工統(tǒng)計(jì)。由于部門和層級多，必然會(huì)造成相對的差錯(cuò)率或產(chǎn)生延誤等問題，這也就導(dǎo)致了后勤管理工作效率的低下。所以，要想提高后勤管理工作的質(zhì)量和時(shí)效，就必須對各個(gè)環(huán)節(jié)的信息采集自動(dòng)生成，通過系統(tǒng)的分析處理從而自動(dòng)生成相關(guān)報(bào)表，從源頭不可能避免不統(tǒng)一等問題的存在。

3.高校后勤管理人員的技術(shù)含量普遍偏低。由于高校后勤員工結(jié)構(gòu)復(fù)雜，且多數(shù)沒有接受正規(guī)教育，高等教育更無從談起，造成人員素質(zhì)低下、層次偏低、管理不到位、責(zé)任心不強(qiáng)等一系列問題。許多員工在校工作一年、兩年是這種情況，工作十年還是一樣的情況，導(dǎo)致員工工作消極。所以，這個(gè)問題也是目前高校亟待解決的問題。學(xué)校要求創(chuàng)建高效和諧的校園文化，創(chuàng)建一流的大學(xué)文化，如果不把上述問題解決的話，接下來的工作是很難實(shí)現(xiàn)完成的。所以，我們要把高校后勤管理上存在著的這些問題必須得一一解決，才可以保持校園文化建設(shè)的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。我們必須要加強(qiáng)高校管理工作上的信息化建設(shè)。所謂校園后勤管理信息化，就是在后勤的服務(wù)、管理上采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代通訊設(shè)備、電子產(chǎn)品都集中應(yīng)用到高校后勤工作上，從而提高高校的后勤管理機(jī)制，充分體現(xiàn)高校后勤工作上的必要性。同時(shí)，相應(yīng)地提高高校后勤工作的服務(wù)水平、管理技術(shù)和充分的協(xié)調(diào)性。高校后勤工作人員可以合理利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，發(fā)揚(yáng)自己的長處，找出自己的不足，取長補(bǔ)短。利用遠(yuǎn)程技術(shù)，提高自己的技能上的弱勢。高效地利用后勤管理信息化的作用和意義。

四、關(guān)于高校后勤管理信息化的相關(guān)策略

1.更新觀念，不斷提升后勤信息化建設(shè)水平。作為高校后勤管理者，我們要緊跟時(shí)代的步伐，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，通過科學(xué)的管理，為師生的生活提供可靠保障。同時(shí)在后勤信息化建設(shè)中要敢于創(chuàng)新，既要保證數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)和保證，又要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為第一要?jiǎng)?wù)，明確職責(zé)，合理分工，全力開創(chuàng)后勤信息化建設(shè)的新局面。

2.多方協(xié)調(diào)，努力尋求信息化建設(shè)成本最小化。建設(shè)后勤服務(wù)信息化的系統(tǒng)工程必然要投入大量的人力和物力。一方面要加大后勤人才投入，引進(jìn)高技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的人員充實(shí)到后勤隊(duì)伍中。另一方面依托市場千方百計(jì)的降低成本，這是高校后勤信息化建設(shè)的必然途徑。只有把這兩點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來，才能使后勤工作讓師生滿意、學(xué)校滿意和社會(huì)滿意的系統(tǒng)工程。

3.巧借他力，努力構(gòu)建一體化體系加強(qiáng)自身發(fā)展。后勤信息化系統(tǒng)是整個(gè)高校數(shù)字化建設(shè)的一個(gè)子系統(tǒng)，要把后勤信息化系統(tǒng)納入進(jìn)校園數(shù)字化系統(tǒng)中去，使之和學(xué)校的教學(xué)、科研、管理等有機(jī)的整合起來。要擴(kuò)大資源信息利用率，進(jìn)而增強(qiáng)后勤信息化系統(tǒng)功能。通過校園信息化推動(dòng)后勤工作信息化持續(xù)健康發(fā)展。

五、結(jié)語

經(jīng)過近些年來的發(fā)展和變化，高校后勤工作取得了顯著的效果。為高校的教育和校園文化建設(shè)提供了有力的保障。隨著高校后勤管理信息化的改革，高校后勤部的服務(wù)得到了全面的提升和全面性的管理。同時(shí)，校園的文化氛圍也得到很大程度上的改進(jìn)。高校后勤管理隊(duì)伍的形象也漸漸得到好評，使得高校文化的建設(shè)可以有個(gè)全面的發(fā)展。因此，應(yīng)該把高校后勤管理信息化作為我們當(dāng)前的一項(xiàng)重要任務(wù)展開。

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