管理心理學在高校特困生心理健康教育中的應用

摘 要：特困家庭學生是高校學生中一個特殊群體，是特別需要關注、關愛的群體。從特困生心理健康狀況入手，分析了形成特困生心理障礙的主要原因，提出了建立健全心理健康教育和咨詢體系、構建多渠道的幫扶通道、增強特困家庭學生的心理素質鍛煉、幫助特困家庭學生加強自我修養，找準發展目標等建議。

關鍵詞：高校；特困生；心理健康教育；存在問題；解決辦法

中圖分類號：G64 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）13-0284-02

隨著社會主義市場經濟的發展，特別是高校教育由精英教育向大眾化教育的過渡中，高校中一個特殊群體——特困家庭學生群體已經形成。據有關資料統計，在校大學生特困家庭學生人數約占在校生總數的8%~10%左右，大部分特困家庭學生主要來自老少邊窮地區，80%左右來自農村家庭。這些特困學生不僅在經濟上承受著巨大的壓力，往往在心理上還要承受著比一般大學生更大的壓力感和挫折感。掌握特困家庭學生心理特征，關注、關心他們的心理健康，有針對性的做好調適工作，幫助疏通他們的心理障礙，使他們形成良好的、健康的個性心理，是心理學工作者面臨的重要課題。

一、高校特困生心理健康現狀

高校特困家庭學生的成長有著特殊的家庭環境。他們中有的身處貧困地區，經濟不發達，總體生活水平低，家中兄弟姐妹多，父母撫養能力差；有的過早失去了父親或母親，更有甚者失去雙親；有的父母中有一人下崗或兩人下崗，又有的家人生病，需負擔醫療費用而負債累累；有的是家遇天災人禍或意外事故；有的父母離異等等，每個特困家庭學生的背后都隱藏著許許多多的辛酸與艱難。“特困”的環境使特困家庭學生更懂得自尊自愛，比同齡人更早地感悟了自立自強的深層內涵，獨立生活能力、自主性、判斷性、適應能力方面都略顯優勢。但與此同時，“特困”的環境又使他們產生了理想自我和現實自我的沖突，自尊心與自卑感的沖突，獨立意識和依附心理的沖突，追求上進與自我消沉的沖突，在一定程度上影響特困大學生身心健康的發展。這使我們不得不正視特困家庭學生的心理問題。

二、特困學生心理問題原因分析

一般地說，由于現代社會生活節奏加快、競爭日趨激烈以及行為方式、價值觀念等因素變化、沖突的影響，人們的心理問題普遍地增多。對特困家庭學生而言，由于其特殊的家庭環境和生活條件，使得他們的心理問題更加突出。

1．自卑心理。一個人的自卑感往往是強烈的自尊心長期沒有得到滿足或受到強烈的挫折后的反應。因此，在特困家庭學生中出現自卑心理狀態是正常的。

自卑心理主要來源于五個方面：（1）家庭生活上比較困難，經濟上比較拮據的自卑；有部分特困家庭學生不希望同學知道自己家庭困難，盡一切可能籌措學費和生活費，但自卑感很重。（2）高中時是學習尖子，自我感覺尚可，在強手如林的大學學習中處于不利地位時，往往難以承受。（3）進入大學后接觸到現代高科技的學習方法和學習工具或更時尚的文化生活消費，使他們一時難以適應種種差異并以此產生的自卑。（4）對低年級特困家庭學生來說，他們發現自己在人際交往、社會活動、業余特長等方面都不如其他同學而產生自卑，而對高年級特困家庭學生來說，他們發現自己在就業前比別人缺少“資本”而產生自卑。（5）個別同學的言行。一個輕視的眼神，一句冷言冷語，都會挫傷他們的自尊心，使他們產生自卑心理。

2．抑郁心理。特困家庭學生由于經濟上的重負導致心理上的重負，從而產生壓抑、浮躁的心理，尤其是那些因家庭突遭變故或父母離異所導致的特困家庭學生，他們中的一部分人在面對經濟和精神的雙重壓力時，不能較好的調整心態，而是怨天尤人，恨命運不公，有時過于敏感，稍有爭執便暴怒，破壞了同學之間的交往關系；有的則終日少言寡語，封閉自我內心，回避社交活動，陷入了無法自我疏導的矛盾中，逐漸形成抑郁心理，終日情緒消沉，積極性不高，缺乏年輕人的活力和朝氣。抑郁是特困家庭學生心理問題較嚴重的方面。

3．自我封閉。 由于自卑從而導致自輕、自賤、自我鄙視，對自己持有完全否定的態度和情感體驗，缺乏生活的積極性和主動性，抑郁孤僻，自我封閉；生活困難對他們心理造成了重大的挫折，面對挫折，他們往往感到自己無能為力，從而喪失挑戰困難的勇氣和信心，在心理上采取了逃避、退縮的應對方式；缺乏人生理想和生活目標，消極地對待人生，消極地看待生活中的一切，使整個人生帶有濃重的灰色調。人際交往困難。自卑與自尊的矛盾性是特困家庭學生的心理特點。特困家庭學生因家庭貧困而自卑，但作為一個自我意識已經成熟的個體，他們又有強烈的自尊要求。因此，對涉及自己的事情非常敏感，容易形成情緒和情感上的強烈波動。

除此之外，特困家庭學生心理問題往往還表現為綜合性問題，當多種因素發生作用時，情況就更為復雜和嚴重。調查中發現，除人際交往問題之外，比較典型的問題還有學習失敗、出走、曠課、偷竊等。據統計，因學業不良而留級、退學、結業的學生中，存在經濟困難問題的學生比例明顯偏高。

三、對家庭特困生心理健康教育的措施

特困家庭學生身負經濟、心理的雙重負擔，堅持學習和生活，付出了其他同學的幾倍努力，充分表現了這類學生的獨立性，成為高校的一個不容忽視的群體。對特困家庭學生心理呈現出來的種種特點，應當充分認識，把握特困家庭學生的心理特征，做好調適工作，積極尋求特困家庭學生心理調適的有效途徑。

1.建立健全心理健康教育和咨詢體系，從源頭上解決特困家庭學生的后顧之憂。 高校要結合貧困家庭學生的實際，不斷健全幫困體系，通過多渠道、多元化、多層次的幫困工作，建立以銀行貸款為龍頭的解困體系。通過銀行貸款，解決了特困家庭學生學習和生活上的主要問題，同時學校還要建立獎學金制度、勤工助學制度、特困家庭學生困難補助制度、社會資助和師生、學生互助等資助體系等，在一定程度上緩解特困家庭學生來自經濟方面的壓力。尤其要建立勤工助學的渠道，讓特困生通過自己的勞動不僅能得到一定的報酬，而且提高自己的生存能力和培養“勞”與“獲”的關系意識。同時要積極拓寬勤工助學的渠道，開辟助教、助研、助工等新的勤工助學崗位，在學生能力允許的條件下，鼓勵學生利用業余時間，協助教師開展教學和科研活動，協助學校后勤部門做好服務工作，這種方式不僅減輕了教師的工作強度和后勤部門的壓力，同時能提高學生的專業素質和勞動光榮意識，最大限度地發揮學生的內在潛力。

2.學校關心和幫助是心理調適的主要渠道。作為學生思想政治工作者，除了面對主體學生的常規的思想政治工作外，對特困家庭學生而言還應從以下幾個方面入手：（1）全面了解和掌握特困家庭學生的思想動態，對癥下藥。通過班集體心理委員或同班同學，觀察他們的言語、表情和行為的變化，掌握其思想脈搏，善于捕捉異常行為之前的一些異常情緒，及時把問題解決在萌芽狀態。同時做他們的良師益友，使其對輔導員、班主任產生信任感，消除心理屏障，在心與心的交流過程中有針對性地為他們解決實際困難。（2）幫助特困學生樹立自信心。在工作中堅持多表揚、少批評。幾句鼓勵的話語，關心的行動，就可以使他們克服心理上的消極因素，逐漸增強自尊、自信、自強的健康心理。（3）激發特困家庭學生特有的責任意識和自強不息的精神。對自身、家庭、社會的責任意識較一般學生較強的特點，教育特困家庭學生勇于面對自身的困難，在克服困難中成長起來，成為一個心理正常、自立自強、不僅能吃苦，而且表現出較高的責任心和奮斗精神。（4）開展豐富多彩的校園活動，鼓勵特困家庭學生參加積極向上的學術、科技、體育、文娛活動，在活動中感到黨的溫暖，師生的關心和呵護。

3.增強特困家庭學生的心理素質鍛煉。加強特困家庭學生的心理素質教育，有助于減輕他們的心理重負，幫助他們及時調整自己的心理定式和情緒狀態。要深入細致地分析特困家庭學生產生心理障礙的原因，教會他們善于根據個人情況進行自我調節，塑造健康人格。學校要從以下幾個方面入手：（1）建立特困家庭學生心理檔案。對特困家庭學生實行個性跟蹤，有利于因材施教。（2）針對特困家庭學生共同心理需要和普通存在的問題，定期不定期地開展系列心理講座輔導。（3）對特困家庭學生定期進行心理咨詢，使心理咨詢中心成為特困家庭學生的“愛心之家”有助于維持心理平衡。（4）給特困家庭學生創造條件并指導他們加強心理完善的訓練，讓他們在實際生活中采取積極態度主動實踐、完善自己。

4.幫助特困家庭學生加強自我修養，找準發展目標。 對特困家庭學生而言，心理上的自卑和抑郁很可能帶來學習、生活以及人際交往中的其他問題。因此，學校要十分注意加強班級、宿舍的整體建設，充分發揮學生會、社團的作用，積極開展心理互助活動，為特困家庭學生營造良好的環境氛圍。通過同學之間、師生之間的團結友愛、互相關心、互相幫助，讓特困家庭學生感受到社會和學校的溫暖，人與人之間的真摯感情，深切地體驗到社會的支持，培養起他們積極、主動地利用社會支持的意識和行為習慣，從而消除經濟困難可能給特困家庭學生帶來的精神上的消極影響。尤其，新生入學的適應問題應引起高度重視。要豐富入學教育的內容，除專業教育之外，要強調學習困難、專業興趣、職業選擇、人際關系等方面的適應教育。成為國家建設的棟梁。

四、結束語

特困家庭學生是高校學生中一個動態的群體，是心靈特別敏感的群體，是特別需要關愛又易于自我封閉的群體，是承受巨大壓力而又有理想，有抱負的群體。如何為這一特殊的群體創造條件和機遇，給他們的心靈撐起一片綠蔭，需要我們心理學工作者的努力探索，細心的關愛和辛勤的澆灌。這是一項利國利民的偉大而艱巨的光榮任務。