不積跬步,無(wú)以千里

在國(guó)際醫(yī)療巨頭的中國(guó)拓荒史中，63歲的李炳容堪稱是具有“標(biāo)本”意義的職業(yè)經(jīng)理人。在2006年出任美敦力大中華區(qū)總裁之前，他曾任強(qiáng)生公司北亞區(qū)國(guó)際副總裁10年，更早以前還在百時(shí)美施貴寶香港分公司工作過(guò)9年。在30余年的跨國(guó)公司工作經(jīng)歷之后，李炳榮稱自己在開發(fā)了一套以造就別人成功為核心的經(jīng)營(yíng)理念。

比起一些喜歡經(jīng)常講美好遠(yuǎn)景的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，李炳容更愿意把大目標(biāo)細(xì)化成小目標(biāo)，每天堅(jiān)持不懈去完成。他剛加入美敦力的時(shí)候，公司的資料說(shuō)全球平均每7秒鐘就有一個(gè)病人接受了美敦力的治療，現(xiàn)在已經(jīng)縮減為4秒。在中國(guó)，美敦力治療病人的速度提高得更快，過(guò)去幾年在中國(guó)的市場(chǎng)增長(zhǎng)保持在每年25%至30%之間，增速為全球最高。

Ｑ：你從事的第一份工作是什么？從中獲得的收獲是什么？

A：大學(xué)畢業(yè)后，我先在一家貿(mào)易公司工作，隨后去了一家藥廠，都是從底層做起。這家藥廠向我們宣傳的使命是：“讓更多人受惠，讓更多人健康”。我在醫(yī)藥行業(yè)做得越久對(duì)這句話感受越深。有一次，我去中歐國(guó)際工商學(xué)院招聘，宣講結(jié)束后一位學(xué)生直接跑到我身邊說(shuō)：“你的公司救了我一命。”他小時(shí)候就有心臟病，經(jīng)常暈倒，走路快了就會(huì)氣喘，所以不能游泳、不能跑步，也不能上學(xué)，安裝了美敦力的起搏器后上學(xué)、運(yùn)動(dòng)都沒問題。這樣的事讓我知道自己做的一些工作，可以讓他人過(guò)得更好，所以滿足感會(huì)很強(qiáng)烈。

Ｑ：作為一個(gè)毫無(wú)醫(yī)藥背景的人，從底層職位做到CEO，你是怎樣拓展自己綜合管理能力的？

A：我畢業(yè)的時(shí)候的想法就是要當(dāng)總經(jīng)理，意義在于可以通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)做一些事情。我的第一份薪水只是同學(xué)平均水平的一半，但我選擇那家小公司，是因?yàn)楦袭?dāng)總經(jīng)理這個(gè)愿望，財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等什么都要自己做，所以在很短的時(shí)間就很快地掌握公司全面運(yùn)作的情況。在后來(lái)的職業(yè)生涯中，也要求自己一段時(shí)間追求廣的角度，一段時(shí)間專注在某一方面。

要成為更優(yōu)秀的高級(jí)管理者，取決差別在于你想成為一個(gè)管理者還是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，管理者要去說(shuō)服別人做他不愿意做的事情；領(lǐng)導(dǎo)者是鼓勵(lì)別人去做一些他們想象不到自己可以做的事情。

Ｑ：你比較看重下屬的哪一些素質(zhì)？

A：有激情和上進(jìn)心。這樣的人可以經(jīng)常自我激發(fā)激情，還能點(diǎn)亮、影響其他的人。

Ｑ：向總部解釋中國(guó)市場(chǎng)的特殊性，是很多跨國(guó)公司的中國(guó)區(qū)CEO都要面對(duì)的難題。你是如何解決的？

A：我回顧這幾年的工作，很重要的一部分就是扮演著中國(guó)推銷員的角色。往往很多公司總部關(guān)注的還是下一季度、明年的市場(chǎng)情況，但中國(guó)區(qū)的負(fù)責(zé)人需要讓他們相信未來(lái)五年、十年這里會(huì)是怎樣的市場(chǎng)。所以我會(huì)經(jīng)常邀請(qǐng)總部的人來(lái)中國(guó)，讓他們了解中國(guó)。說(shuō)服他們是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

Ｑ：你如何釋放自己的壓力和焦慮感？

A：我這個(gè)人比較樂觀，有困難的時(shí)候就看好的一面。好的時(shí)候要居安思危；當(dāng)壞事、困難來(lái)臨之前，你也要有準(zhǔn)備。

Ｑ：最近閱讀的商業(yè)類書籍是哪一本？為什么？

A：前一段時(shí)間看的《你要做人生企業(yè)的CEO》，對(duì)我很有啟發(fā)。這本書講的是要把自己的人生作為一個(gè)企業(yè)，要當(dāng)自己人生企業(yè)的CEO。這跟“修身齊家治國(guó)平天下”的概念很像。