吉林省電子商務環境下第三方物流發展的問題與對策分析

[摘 要]結合吉林省內實際情況，本文分析了電子商務環境下第三方物流的現狀和面臨的問題，并對所發現的問題進行概括性分析，提出相應的對策措施。

[關鍵詞]電子商務 第三方物流 物流服務

隨著社會信息化的進一步深入，電子商務廣泛運用于各個企業之間，對于第三方物流的發展，起了巨大的推動作用 ，也提出了新的要求。

一、電子商務為第三方物流提供了新的發展機遇

1.電子商務為第三方物流發展提供了新的技術。現代電子信息技術的飛速發展，對物流管理領域的發展起到了積極地促進作用，為第三方物流提供了較高的信息技術保證。

第三方物流企業在電子商務環境下處理業務的模式，主要包括與客戶簽訂物流服務合同，按合同完成相應的物流服務，并獲得收入。在電子商務環境下，這些內容可以進行科學的組織和策劃。企業利用電子商務環境進行運作，可以利用電子商務環境的特點，更加充分利用網絡資源，擴大經營規模、開發市場、增強自己的核心競爭力、提高物流運作效率，從而達到增加企業收入的目的。

2.電子商務為物流企業開辟了新的市場。電子商務出現以前，企業的銷售活動一般都需要進行大批量的運輸儲存等物流活動，大部分商品都不需要通過第三方物流公司送貨。電子商務出現以后，網上達成的交易，必然要通過網下配送，這樣網上的電子交易才能最后完成。這就大大增加了物流的需求量，為第三方物流企業的發展提供了更大的空間。電子商務環境下，由于市場競爭的激烈，大部分企業不能自辦物流，只能把非核心的物流業務外包，這就促進了第三方物流的發展。

第三方物流企業除了負責運輸業務外，還負責包括定單處理、庫存管理、配送在內的全部物流業務。它不僅提供具體的物流業務操作，還提供包括咨詢、設計最有效地運輸與倉儲系統。這有利于促進電子商務企業物流合理化和總體物流效率的提高。

二、吉林省電子商務環境下第三方物流發展存在的問題

1.物流企業信息系統滯后。電子商務企業存在的價值在于能讓消費者足不出戶就能方便快捷地收到所購商品，第三方物流企業建立一個高水平的物流信息系統，是實現這一目標的重要保障，只有這樣才能保證電子商務的高效運作和客服水平。目前，我國只有少數的第三方物流企業擁有較完善的物流信息系統，吉林省目前還沒有這樣完備的物流信息系統，這就導致了第三方物流企業運作的低效率和客戶服務的落后。

2.物流企業信息系統公共環境不完善。吉林省缺乏統一的公共平臺和標準。大多數企業各自為政，沒有統一的技術服務和基礎信息的公共平臺，滿足不了市場的需求。由于標準不統一，系統不能互聯互通，影響了技術服務平臺和公共物流信息的發展。

3.第三方物流企業和電子商務缺乏一體化的能力。電子商務企業需要第三方物流企業能為他解決一切物流問題，這樣它才能專注于信息流與資金流的處理。但吉林省的大多數第三方物流企業功能單一，能為客戶提供高附加值服務的就更少。電子商務企業不得不分別找多個功能不同的物流企業，不得不把一部分精力放在協調上面，這樣做不僅會浪費時間，而且會導致物流成本的上升。

4.電子商務企業與第三方物流企業缺乏合作精神。電子商務企業與第三方物流企業經常會在合作中出現分歧與矛盾，尤其是在風險承擔和利益分配方面，導致雙方互不信任。這是電子商務企業和第三方物流企業不能協同發展的主要的原因之一。

三、吉林省電子商務環境下第三方物流發展的對策

1.加強物流企業信息系統建設。利用物流商業智能建立完善物流企業信息系統，物流商業智能的優勢在于將第三方物流現有的數據，從多個層面和角度進行深層次的分析、處理，為決策者提供相應的決策依據，提高決策效率和水平。因此，在倉儲管理、運輸管理和供應鏈管理方面，在衡量公司關鍵運營指標和供需預測等方面，物流商業智能有用武之地。物流商業智能主要包括：數據倉庫技術、數據挖掘技術和聯機分析處理等

2.完善物流信息平臺。物流信息平臺的建設，不僅可以整合第三方物流信息系統的信息資源，實現信息共享。還可以整合社會物流資源，加強物流企業與上下游企業之間的合作，實現雙贏。物流信息平臺的建設可以為電子商務企業提供很好的物流服務，從而促進電子商務的發展，形成一個物流信息系統和電子商務系統高度集成的統一平臺。

3.推動物流配送系統改進。電子商務的物流配送系統要達到的目標不是簡單的倉儲和運輸，它需要的不僅僅是倉庫和運輸工具，更重要的是對物流系統的設計。經營者必須用現代物流配送理論而不是傳統儲運的理論指導物流配送系統的設計，必須使物流配送系統在能夠滿足電子商務經營目標的前提下，花費最小的物流成本，使得所有的物流成本的總和最少。第三方物流企業要站在貨主企業的角度提供有利于物流合理化的綜合物流服務，必須熟悉貨主企業、物流活動的發展規律，突破現有的經營模式，從人才入手，掌握從事第三方物流的技術、活動方法，并建立與之相適應的企業經營管理組織，從而加快電子商務和第三方物流企業一體化發展。

4.發展供應鏈物流管理。隨著供應鏈物流管理理論的發展和成熟，可以引用先進的供應鏈管理集成思想，將供應鏈中商業伙伴的信息系統與公司的信息系統通過互聯網集成在一起，形成整個供應鏈的協同商務的新的商業模式，供應鏈中的每個成員都能夠利用供應鏈中準確及時的信息來協同各自的物流運作。從而實現實時、動態、精確的高效物流，實現物流運作業務全面信息化。

參考文獻：

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