非英語專業一年級本科生跨文化交際能力調查研究

摘要 本文選取河北省秦皇島市高等院校非英語專業一年級本科生進行實證研究，了解非英語專業一年級本科生對跨文化交際的能力，包括文化意識和對跨文化知識的學習等情況，揭示這一階段的學生在跨文化交際能力方面存在的問題，闡明大學英語教學中注重跨文化交際能力培養的重要性。

關鍵詞 非英語專業 跨文化交際能力 調查

0 引言

在過去的20年間，跨文化交際能力這一概念逐漸進入了第二語言教學領域，受到了學者越來越多的關注。雖然目前對于跨文化交際能力并沒有形成統一的定義，但學者對于跨文化交際能力的認識基本趨于一致。Bryam指出，跨文化交際能力應包含知識（文化意識和洞察力）、對不同文化的正面態度和文化情景中得體的行為。Fantini主張跨文化交際能力包括五個方面：文化意識、知識、技能、態度和語言能力。Wiseman將跨文化交際能力定義為“與來自其他文化的成員進行得體、有效交際所需具備的知識、動機與技能”。綜合上述幾種定義，跨文化交際能力是一種在特定環境中與來自其他文化成員進行得體、有效交際所需具備的能力，包括知識、意識、技能的綜合能力。這種能力不僅包括外在的技能和知識，而且包括內在的情感；不僅包括關于本族文化和目的文化的知識、技能，而且包含了對兩種不同文化現象之間關系的理解和思考。

1 研究方法

本文在河北省秦皇島市高等院校選取500名非英語專業一年級本科生樣本進行實證研究。結合使用質與量的研究方法，通過大樣本的問卷測試與調查，獲取非英語專業一年級本科生對跨文化交際的能力，包括文化意識和對跨文化知識的學習等情況。

2 調查過程、結果與分析

2.1 關于跨文化交際知識的調查

本次調查借鑒了付永鋼、李天行在《英語跨文化交際能力的調查與思考》一文中的部分調查內容。測試內容分成7個部分，從英語國家的知識（3項）、社會價值觀（3項）、時間觀念（3項）、社會規范（3項）、會話原則（5項）、言語行為（6項）、非言語交際行為（3項）等方面考察非英語專業一年級本科生跨文化交際的能力。最后將每一部分所有錯誤的或對跨文化交際不利的答案加以統計，計算出每一部分的平均錯誤率。發放問卷500份，收回有效答卷476份，回收率為95.2%。采用無記名答卷方式，結果比較客觀可信。

表1

調查顯示（見表1）學生對跨文化交際知識的掌握不多，尤其是社會價值觀、社會規范部分了解甚少。價值觀對人類活動起著規定、指令的作用，它確定人們對事物的評價標準，指導人們的道德取向，決定人們的行為方式。因此，學生不了解西方社會的價值觀，勢必會成為他們在跨文化交際中的障礙。

目前多數的高校中，大學英語教學仍然以“通過四、六級”考試為導向。應試教育的直接后果是出現“高分低能”，加之學生學習英語的目的性不強，導致跨文化交際的能力不強。在參與調查的幾所高校中，大學英語無一例外地采用了大班教學的模式，平均每個班級的人數為70，人數多，學生開口練習的機會少，與教師的互動頻率低，英語學習和交流的真實環境難以保證。

此外，教師不善于靈活運用跨文化教育的教學方法。從目前情況看，多數英語教師還不能掌握各種現代教學法，特別是還不太善于根據具體教學目的需要選擇各種教學法中最適用的部分。教學中偏重語法和句法，偏重語言交際，忽視文化因素以及非語言交際。教學中往往注重書本（下轉第128頁）（上接第124頁）知識，而對如何引導學生大量閱讀西方文化和獲取跨文化交際知識，對拓寬學生知識面重視不夠，方法不得當。

2.2 關于跨文化意識的調查

本次調查對非英語專業一年級本科生就跨文化意識發放問卷調查表。發放問卷500份，收回有效答卷482份，回收率為96.4%。采用無記名答卷方式，結果比較客觀可信。

表2

問卷調查顯示（見表2）非英語專業一年級本科生普遍能意識到跨文化學習的重要性，并對跨文化實踐持贊同的態度，但多數學生學習的自主性不強。在調查學生與外國人交流產生的障礙時，有72%和49%的學生把交流不暢歸結于自身的詞匯量不夠和口語表達不充分，只有23%和36%的學生選擇了思維定勢和東西方文化差異的影響。這些都說明了學生的跨文化意識不夠強烈。熟悉東西方價值觀的差異需要依靠教師的正確引導。由此可見，課堂中教師的指導和課堂外學生對文化的學習，對培養高中生的跨文化交際能力都很重要。

3 結論

通過本次調查可以了解到非英語專業一年級本科生跨文化交際能力不高，尤其是跨文化意識方面存在著一定的問題。學生缺乏中西文化差異的意識，對文化差異的敏感度不高。因此，在教學中，教師應注重分析學生的母語和目的語之間的文化差異，加強兩種文化之間的對比，幫助學生排除英語學習中的文化障礙，培養跨文化交際的文化敏感性，提高跨文化交際能力。