本報訊 從去年6月到今年6月底,全國一年內超過6000萬網民因網絡詐騙損失300多億元。近日,中國電子商務協會等部門聯合發布數據揭示的這一數據令人吃驚。而逐年上升的網絡詐騙數量和金額,也讓業內人士大呼,國家相關部門應盡快采取措施,解決這一問題,保護網民的合法權益。
目前全國每年有數千萬網民遭遇著網絡詐騙。根據中國電子商務協會等機構聯合發布的《2012年中國網站可信驗證行業發展報告》顯示,截至2011年12月底,中國網民總數達到5.13億。其中,網絡購物用戶規模達到1.94億人。與2010年相比,全年新增網民和網購用戶分別增長5580萬人和3344萬人。報告同時顯示,截至2012年6月底,過去一年間,在有網購經歷的網民中,31.8%的網民曾直接遭遇詐騙網站,網購遇騙網民的規模達到6169萬。其中受騙網購消費者中,有七成消費金額在500-2000元之間。保守估算,每年因詐騙網站給網民造成的損失不低于308億元。
專家分析,網絡詐騙實施過程中,假貨泛濫和虛假宣傳是網絡詐騙主要表現,詐騙份子往往通過低價誘騙網民上鉤。其采用的伎倆主要有詐騙網站借助搜索引擎,讓其網站排在推廣鏈接前列,并制造大量同樣模板網站輪番推廣;不同網站聯系方式都一樣,通常只留有一個手機號、QQ號或400免費電話號碼。除此之外,沒有其他任何信息;模仿市場上熱門名站建立仿冒網站,頁面幾乎以假亂真。另外,詐騙者還會經常在網站上制造虛假人氣,顯示已有成百上千人購買,迷惑消費者。
對此,專家表示,目前,我國網絡零售業正處于高速增長期,而網站可信驗證行業正處于成長階段。呈現著“參與主體眾多、服務種類多樣、市場競爭激烈、國家標準缺”等特點。此外,許多消費者表示,由于網購過程中沒有任何消費憑證,消費者無法提供購買時間、地點、價格、商品名稱等相關信息,因此當地消費者協會也沒有辦法解決。專家建議,我國亟待建立一個覆蓋廣泛的互聯網可信驗證服務體系,為廣大消費者提供更全面的網站可信識別服務。除政府監管及第三方信息驗證的事前防御外,對互聯網的安全及信用保障還需要事后的法律救助這一屏障,為互聯網侵權的法律救助奠定堅實的基礎。
(李倩)