河南省禹州市梁北鎮近期采取有效措施,進一步加強信訪工作,為黨的十八大順利召開營造和諧穩定良好的社會環境。據梁北鎮人大主席劉金創介紹,梁北鎮創新領導體制和工作機制,完善機構和村級網絡建設,嚴格落實信訪各項工作責任制,切實提高信訪工作效率,把問題解決在村里,解決在鎮里。
扎實開展工作
調整充實鎮信訪領導小組,由鎮黨委書記任組長,人大主席、黨委副書記、副鎮長等為副組長,各部門召集人及各村黨支部書記為成員。把信訪工作擺在重要的議事日程,形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。
實行鎮領導信訪接待日制度和包案工作制。該鎮根據農村工作現狀和信訪工作突發性的特點,除平時上班接待信訪者外,領導每月到基層走訪三天,同時實行對重要信訪積案定領導、定案子、定解決日期的“三包”制度,及時處理和落實上訪案件和群眾反映的一些問題,有效避免了矛盾的激化。
落實信訪工作責任制。全鎮把信訪工作責任制作為領導干部和各村、各部門年終全面考核評比的主要內容之一,增強全鎮鎮、村干部做好信訪工作的責任心和使命感。
強化基礎建設
建立健全信訪工作網絡,全鎮在鎮、村兩級設立鎮專職信訪員和村級信訪聯系員,實行信息直報、月報等制度,建立起上下聯通,左右銜接的信息網絡,切實拓寬信訪信息渠道;加大投入,購置相關的辦公設備,改善接待環境,強化信訪職能;加強信訪干部政治、業務培訓工作,全鎮每年組織4次以上培訓。
加大宣傳力度
采取靈活多樣的方式進行宣傳。召開全鎮鎮、村干部會議,集中學習《信訪條例》;書寫張貼標語、懸掛橫幅、發宣傳手冊、出動宣傳車;利用鎮電視廣播設備辦專題講座;利用各村遠程教育設備等形式大張旗鼓地進行宣傳,從而增強廣大干群學《條例》、知《條例》、執行《條例》的意識。
健全完善信訪工作制度。為規范信訪工作程序和信訪人行為,該鎮進一步建立和完善信訪接待制、領導接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制、各部門協調聯動工作制、日報告、零報告制等,使全鎮信訪工作制度越來越健全和完善。
開展定期查辦工作
進一步細化矛盾糾紛排查制度。為切實做好信訪隱患排查工作,為信訪矛盾不出村、不出鎮奠定基礎,鎮里要求各村定期開展糾紛排查工作,對排查出的問題及時上報鎮,鎮信訪辦及時組織人員對排查出的問題進行處理,切實做好把信訪苗頭發現得早、控制得早、處理得好;加大督查督辦力度,確保信訪問題得到及時處理,從根本上減少群眾的重復訪和上訪。首先是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查,明確相關部門限期解決;其次是對交給相關部門的信訪案件進行督查督辦,確保信訪案件的及時解決。