傳統企業轉型電商也要打造新口碑

電商價格戰瘋狂進行，蘇寧國美等傳統企業巨頭也加入其中。近日，一份《2012傳統零售商開展網絡零售的研究報告》顯示，截至今年6月底，已有59家傳統零售百強企業開展了網絡零售業務，經營網店超過70家。這些數據表明，越來越多的傳統正在以各種途徑進駐電子商務市場。傳統企業向電子商務網站轉型是未來企業發展的一種趨勢，也是市場競爭下的必然產物。但是，轉型過程中遇到的困難和疑惑，是傳統企業以往的經驗無法解決的。

其實，電子商務的真正威力在于它能夠建立一個企業和消費者的互動平臺，建立一種基于口碑的新的品牌，新的認知以及新的客戶滿意度。當傳統企業完成網絡傳播的渠道鋪設，并且將自身品牌和資訊有效地傳遞給網絡受眾時，設立電子商務網站是一個更能與目標消費者直接接觸的方式。同時能更加有效地與消費者完成商品購買、互動交流、信息傳播等行為。但是，傳統電商也不能就憑此而放松警惕。畢竟，從線下到線上，用戶群與企業競爭對手都發生了很大的變化，一味的固守現有資源，只會坐吃山空。這一點，我們從國美等大型企業觸網的慘敗經驗中則可窺見一斑。因此，這些傳統大佬也該想想新辦法，以“脫胎換骨”的新姿態打造出新口碑。