文化品牌:城市旅游新推手

城市旅游文化是一座城市最能吸引游客的方面，是城市旅游文化品牌的塑造核心，是提升城市知名度的重要手段。作為一座海濱城市與有著近代厚重歷史記憶的城市，青島兼顧吸收各種優秀文化，形成了傳統文化與西方文化的有機結合，以及大眾文化與高雅文化的完美融合。源遠流長的道家文化，海納百川的海洋文化，厚重樸實的孔孟文化，以及幾代青島人共同辛苦努力建立起的宜居的人文環境以及安全的治安情況，這一切的一切都使得青島在發展旅游，塑造旅游文化品牌的道路上擁有比其他城市巨大的優勢。因此，文化理應是青島城市旅游的靈魂所在。

近些年來，為了發展旅游業，各地都在大力挖掘適合本地區發展的旅游項目，旅游業面臨著一場大躍進，大量具有相似性的旅游項目一一浮現出水面，令旅游業面臨著巨大的同質化問題，而游客想要看到的則是具有獨特地方特色的景點，以及具有獨特吸引力的風土人情，體會這座城市獨特的風土人情。對于青島來說，只有發展具有自己特色的旅游文化，才能在眾多城市中脫穎而出。

而作為提升城市旅游品位的必要手段，城市文化品牌的成功塑造則在提高旅游競爭力的同時，成為青島一筆巨大的無形資產。就青島而言，給自己塑造一個良好的文化品牌形象，就等于構建一座精神的建筑，這既是一項持續長遠的投資，也是一場永遠沒有終結的競爭。

正確的品牌定位將是青島發展旅游文化品牌的第一個重要問題。青島作為一座海洋奧運城市與道家發源地之一，要首先明確開發的目標，即以自然風景為基礎，以人文為輔助制定青島的文化品牌，注重對于青島人文特色的填充與豐富，使得品牌圍繞它所固有的特色進行傳承與發展，不斷汲取歷史文化，只有這樣青島才會具有自己獨特的魅力更好地吸引游客。

青島擁有紅瓦綠樹，碧海藍天，海面上的點點白帆也將成為青島市的一道靚麗風景，以此為依托開展青島旅游品牌的塑造，“帆船之都”作為青島新的城市品牌一定會享譽世界。城市旅游品牌的塑造不僅需要有城市自然資源優勢等外部環境的支持，也需要城市居民的認可。只有得到了城市居民的認可和支持，才會形成全民參與塑造品牌的氛圍，提升人們塑造品牌的熱情，才能強化旅游城市品牌。因此，在創建和維護青島城市品牌的過程中，應該尊重和聽取市民的意見和建議，提高居民保護城市自然資源和城市獨有文化的意識，從而塑造鮮明而富有生機的旅游城市品牌形象，最大限度地發揮青島城市品牌效應。

更好地塑造城市旅游品牌離不開正確的營銷、策劃、包裝與宣傳。在我國各項宣傳與營銷工作中都擁有政府的身影，因此想更好地發展青島的旅游品牌，首要任務就是提升政府的市場營銷能力。想要提高政府的市場營銷能力，那么首先要做的是改變政府的理念。政府向服務型政府轉變，以服務大眾傳播青島文化為對外開辟旅游市場的突破口，運用政府的行政力量營造安全的社會氛圍，以服務市民與游客為導向，制定相關計劃，在規劃與改造中向國際化的領先大都市學習，在規劃與發展中結合自身實際學習國際化都市的優點，取長補短，同時政府需要在各種場合應用各種手段進行城市文化的宣傳，塑造城市文化品牌，提升城市知名度。在這個信息大爆炸的時代，品牌的宣傳不僅要通過各種旅游廣告，網絡信息，同時還要設立立體化、大規模的宣傳，同時政府還要進行不懈的公關努力，力求擴大青島文化品牌的傳播廣度，在現有的傳播途徑上大力開辟品牌傳播的更多途徑，促進旅游品牌的擴大。

擁有了品牌后對于品牌的維護也是重中之重。前不久，以自然風光著稱于世的海南陷入了公關危機，各式旅游發展中的問題一一被媒體曝光。天價飯、宰客等一系列的負面新聞重創了海南的旅游業。前車之鑒，要求我們對于旅游品牌進行細致地保護與管理，在保護中要保守與積極并用，這要求我們要擁有極強的危機公關能力與品牌維護力，切不可因為缺乏危機公關能力，致使多年來塑造的旅游品牌毀于一旦。同時在維護現有的品牌基礎上，開發者還要積極探索，發展新的旅游項目，開創商機，不斷豐富品牌內涵，使青島的旅游文化品牌得以健康發展。

(作者系山東師范大學文學院學生)