淺析高職商務英語專業人才培養和市場需求的銜接

摘要：商務英語專業人才培養應該以市場需求為導向，培養具備專業技能的高素質勞動者或者應用型專門人才。但當前高職的商務英語專業人才培養和市場需求之間卻出現了斷接，本文在通過分析商務英語專業人才培養中存在問題的基礎上，探索商務英語專業人才培養與市場需求如何更好地銜接。

關鍵詞：商務英語專業；人才培養；市場需求；高職

[中圖分類號]：G71[文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139(2012)-09-0064-02

引言

高職教育培養出來的學生應該是適應市場上需要的、具備專業技能應用性專門人才。我國自加入WTO后已逐步向國際接軌，與外交往日益擴大，社會對商務英語人才的需求與年俱增，對人才質量的要求也越來越高。因此，使商務英語專業學生滿足市場需求是其專業人才培養的方向，但當前商務英語專業普遍存在人才培養方向不明確、課程設置不合理以及教學手段落后的問題。

圍繞高職商務英語專業人才培養目標，筆者通過在許昌職業技術學院多年的商務英語專業教學和就業指導工作，對高職高專商務英語專業人才培養與市場需求的關系進行了積極的探索，對于商務英語專業人才培養與市場需求的銜接等方面積累了一定的經驗。本文僅對此進行初步的探索和總結，以引出對高職高專商務英語專業人才培養更多的討論和研究。

一、高職高專商務英語專業人才培養模式的現狀

目前，商務英語教學在人才培養方向、課程設置和教學手段幾方面存在不足，嚴重影響了教學質量和商務英語專業畢業生的競爭力。當前高職高專的商務英語專業人才培養中存在如下問題：

1.1、人才培養方向模糊。

傳統的外語教學中常見的是外語與文學、外語與漢語言學的結合。但這樣結合的人才培養方向僅限于對語言的研究，使得畢業生僅能從事教育教學工作和語言研究工作，而高職高專的人才培養方向往往追隨本科外語教學，在商務英語教學中，只泛泛地學習一些商務方面的知識，如營銷、金融市場、生產等方面的文章，實用性不強。雖然開設了外貿函電、國際貿易實務英語之類的課程，但由于沒有外貿基礎知識，學生在學習這些內容時也流于表面，不能應用于實踐。

根據我國《教育部關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》，高職院校的根本任務是培養高等技術應用型專門人才，其規格特征為高層次的技術應用型人才，既要掌握“必須夠用”的專業理論知識，又要掌握基本的專業實踐技能，關鍵是要具有綜合職業能力和全面素質。

1.2、專業設置與市場需求脫節。

高職高專的培養目標決定了其專業建設應該是一種在政府調控下的市場需求驅動模式。目前，由于條件的限制高職院校在設置商務英語專業時往往對社會經濟的發展需求分析不夠，無法根據崗位的需求狀況及走向與相關企業通過共同探討的方式來進行專業設置； 同時，當前的市場瞬息萬變，商務英語專業更需要根據市場的變化做出及時地調整。

1.3、課程體系與教學模式落后。

我國高職高專院校的商務英語專業很多仍按照傳統的課程體系和教學模式，而傳統教學模式往往是教師在課堂上系統全面地講述理論知識，學生在下面被動地接受與理解教師講的內容。課程體系陳舊落后，無法與時俱進，同時還缺乏彈性，實行后很難修改，不能緊跟市場需求做出及時調整。教學模式單一，以教為主的傳統教育仍然占據主導地位， “以學生為本”的教育理念不能很好地實施。這樣的教學模式有礙于學生自主學習能力的培養和創新能力的形成，結果很難培養出適應市場需求、能力強、素質高的應用型人才。

1.4、“雙師型”教師缺乏。

高職院校的可持續發展與師資建設緊密相關。目前，高職商務英語專業教師的構成主要有兩類：1、英語專業教師轉型而來；2、研究型大學英語專業畢業生。由于傳統英語專業教學強調語言、文學、文化等語言文化基本知識，他們通常具有扎實的英語語言文化功底，但外貿商務知識不足，缺乏商務交際能力，在授課過程中無法深入、透徹地講授商務知識。要解決這一教學矛盾，就必須加強師資力量建設，培養一專多能的商務英語專業教師。

高職院校的商務英語專業教師必須要有駕馭課堂理論教學與實訓教學的雙重能力。而在大部分高職院校，學做一體的實訓中心和頂崗實踐的社會資源仍舊缺乏，使得教學形式仍以校內班級授課和實驗室模擬實訓為主體。很多商務英語專業教師長期學科教學的模式根深蒂固，并且學校領導和教師頭腦里仍然將實訓看做是教學的有效補充。同時，大部分新進教師都是從大學門到高職院校門，缺乏在企業從事社會實踐的經歷，從而使所講授內容與社會實際脫節；而原來有一定實踐經驗的教師，也由于日常所承擔的教學任務繁重，難以再有參與社會實踐的機會而職業能力退化嚴重；再加上高職院校中“雙師型”教師的培養平臺缺乏，致使多數高職院校教師本身缺乏生產一線的職業能力和實踐經驗，無法通過實踐教學給予本專業學生深層次的實踐指導。

二、市場對商務英語人才的需求情況

2.1、商務英語人才的市場需求

1998年12月高等學校外語專業教學指導委員會在《關于外語專業面向21世紀本科教育改革的若干意見》中指出：“由于社會對外語人才的需求已呈多元化的趨勢，過去那種單一外語專業和基礎技能型的人才已不能適應市場經濟的需要，市場對單純語言文學專業畢業生的需求量正逐漸減少。因此，商務英語專業必須從單一的‘學院式’人才培養模式轉向寬口徑、應用性、復合型人才的培養模式”。

根據相關部門的調查顯示，我國的外貿專業人才在五年內缺口將達到近百萬。按照我國當前的經濟發展速度，擁有外貿進出口權的企業在五年內將達到36萬家，是現在外貿企業數量的2倍。按照每家新增企業10位外貿專業人才計算，就需要180萬人。據教育部高校就業指導中心統計，中國每年高校經濟類畢業生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿工作，也只能培養出65萬外貿人才，尚有100萬的巨大缺口。高職院校準確進行專業定位，根據市場需求創新思路，培養適應當今社會經濟發展需要的應用型、技能型商務英語人才，前景是很樂觀的。

2.2、商務英語專業人才的能力素質要求

（一）扎實的英語語言綜合能力

商務英語專業要堅持以英語為本的原則，所培養的人才應具有較扎實的英語基礎和人文知識基礎，具有扎實的英語聽、說、讀、寫、譯的基本功，具有熟練運用英語處理商務英語業務的能力，獲得英語相應的等級證書及商務證書。

（二）具備商務知識和商務運作能力

商務知識涉及國際貿易與結算、國際金融、經貿合同、國際商法、進出口業務等方面一般的商貿理論、法律常識、國際匯兌、保險知識等，商務英語人才應熟悉相關的商務知識。商務運作能力是指具備商務接待，處理外貿函電，解決外貿過程中的問題，進行商務談判等業務操作能力，能夠熟練操作現代辦公設備，能熟練操作諸如傳真機、電腦等現代辦公設備，熟練使用Office辦公軟件和國際互聯網，具備團隊合作能力。

（三）公關、推銷和社交能力

商務英語專業學生還應掌握基本的公關和營銷知識，熟悉涉外公關禮儀，對主要英語國家的社會文化及習俗有所了解；具有一定的推銷能力；具備較強的人際交往能力。

（四）高尚的職業道德

商務英語人才還應當具有良好的職業道德。商務英語人才應該具有健康的體魄、文明的行為習慣、良好的心理素質和健全的人格；具有良好的服務意識；樹立正確的勞動觀念；同時強烈的事業心和責任感，誠實守信，忠于企業。

三、 加強市場需求與商務英語人才培養模式銜接的措施

3.1、人才的培養應堅持產學結合

“校企合作、產學結合”作為一種育人模式，這種模式使學生在校學習期間就能感受到真實的企業工作環境、生產流程和管理模式，為所學知識與技能轉化為畢業后的專業技能與職業能力創造了良好條件。 2004年教育工作大會上，教育部長周濟同志充分肯定了產學結合模式，并強調在今后幾年要進一步搞好職業教育的產學結合。

同時還要加強校內外實訓基地的建設。對學生進行實際訓練，是培養學生專業領域實際工作能力、基本技能和職業素質的關鍵環節，高職院校必須提供與其專業相適應的具有一定職業環境的實訓條件，加大對實訓基地的建設。校內實訓基地使學生在校內就能有效地學習現場作業的實際知識與技能，有利于教學模式的轉變。我院商務英語專業現已建成了三個語言實驗室和兩個商務模擬實訓室，模擬實訓室配備了外貿單證軟件和外貿綜合業務實習平臺軟件，滿足了一些實踐性強的商務英語專業課程要求，經實踐證明這種仿真的商務環境有利于培養學生的綜合應用能力和創新能力，提高學生的實際操作能力。

此外，我院商務英語專業根據本地的實際情況，在本市建設了一批校外實訓基地，選出有行業代表性、有地方特色、有適當規模同時指導能力較強的企業作為我院商務英語專業校外實訓基地。這些校外實訓基地為學生提供了一線外貿崗位，使學生感受到真實的職業氛圍，受到職業規范化訓練，極大地提高了學生從事相應崗位的職業能力。

3.2、根據市場需求進行商務英語專業建設和改革

職業性和開放性，是高職院校的基本屬性。高等職業院校必須面向市場，融入到市場經濟中去，圍繞市場需求設置專業。在市場經濟條件下，由市場來決定學校的生存和發展，決定各專業畢業生的就業，這就要求學校適應市場發展需求，改革辦學模式，把專業建設和改革放在重要的位置上。教學質量是學校生存發展的根本，專業建設是高職院校生存發展的核心。現在，專業建設在學校生存發展中的核心作用正在日益凸顯出來。在進行專業建設和改革過程中，應注意把握好基礎理論知識和職業技能之間的關系。一方面基礎理論知識是全部知識中最穩定、持久的部分，也是學習一切專業知識的基礎，只有打好堅實的基礎理論知識，才能有助于其他知識的學習；另一方面，應加強實踐課程的設置，改變教育課程體系中實踐課程比例較少的現狀，培養學生的實際操作能力。

3.3、根據市場需求，建立合理的課程體系，改革教學內容與教學方法

人才培養目標要通過課程體系的合理設置和有效實施得以體現，課程體系應該與市場緊密結合，圍繞社會發展，從商務英語專業職業崗位群分析入手，科學合理地進行課程設置，培養適應市場需求的高級應用型商務英語人才。商務英語專業的課程設置應以就業為導向，市場需求為依據，從內容和體系上對課程進行整合，構建知識和技能貫通的有機課程體系。課程內容設置應堅持實用性和針對性，以崗位應具備的綜合能力作為配置課程和界定課程的依據，擺脫“學科本位”的課程思想，按能力需求增減課程內容，取消內容空泛不適應市場需求的課程，增加實用性和針對性強的課程。

商務英語專業的課程設置應當以培養學生綜合能力為基礎，以培養學生英語交際能力為主線，以培養學生商務溝通能力和商務操作能力為軸心。任課教師可與來自企業一線、具有豐富實踐經驗的專業人員共同商議制訂課程體系。我院在進行商務英語專業課程體系改革過程中，進行廣泛的調研和與行業專家共同研究后，按照商務英語專業相對應崗位的典型工作任務和工作流程以及相應的能力與素質要求，確定了課程體系和教學重點。

教學方法的優劣直接影響到教學質量的高低，商務英語專業應不斷革新教學模式，精講多練，側重技能訓練。通過校內外實習基地盡可能為學生提供各種各樣的實踐機會。從根本上實現由應試教育向素質教育的轉變。

3.4、加強“雙師型”教師隊伍建設

首先，高職院校要改革教學管理制度，鼓勵教師到企業頂崗鍛煉；其次，高職院校應引進一批在外貿企業工作過、有實踐經驗的商務英語專業人才；同時，要為教師提供跨專業再學習的機會。商務英語強調英語與商務的有效結合，在具備扎實語言能力的基礎上，商務英語專業教師還要不斷充電，接受系統的商務知識培訓，全面、深入了解商務知識。

四、小結

綜上所述，商務英語專業要想提高競爭力，必須要從社會的實際需求出發，以職業素質與能力培養為導向對專業課程進行改革和建設，使商務英語專業的人才培養和當前的市場需求緊密銜接，才是商務英語專業立足和持久發展之道，才能為國家培養出更多更好的合格的，適應21世紀社會需求的，具有創新性、開拓性、國際型、復合型的商務英語應用型人才。

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