上海國際形象實證調查結果及啟示

在當今全球化的時代，“城市”對一個國家形象的影響力變得更為巨大，著名城市品性的打造構成了我們對某個國家的國家形象的“想象”。那么如何利用如上海這樣的城市對外傳播進而推動“國家形象”塑造，同時在以“城市”為單位的對外傳播中，我們需要注重什么？一個城市中的哪些因素最受外國人所重視？這些都成為我們思考的對象。作為一個重要的研究案例，2011年4月—6月，上海交通大學人文藝術研究院“國家形象與城市文化創新基地”進行了一項“國際人士眼中的上海”實證調研，目的在于從國際人士（非中國大陸、港、澳、臺籍）的視角，審視在“上海”這個城市中哪些元素是最為國際人士看重的，以此挖掘利于城市對外傳播中的優勢視角和資源。

文化，單純從個體選擇頻率上講，7.73%的受訪者認為是外灘（頻率最高），7.13%的認為是建筑物，6.98%的認為是旅游景點。如果進一步編碼，可以分為7類：文化，旅游，建筑，生活方式，經濟貿易，環境，上海人的人文素質等。國際人士認為上海的旅游和文化最值得推廣，合計占到46.8%，其次是經濟貿易（23.48%）和環境（14.26%）。

城隍廟作為上海地區重要的道教宮觀，聚集了各種傳統文化特色以及特色小吃、裝飾等，也獲得了最多國際人士的認可，44.8%的受訪者認為城隍廟是上海的文化地標。通過下表我們可以知道，作為文化和歷史傳承的上海博物館和城隍廟是上海的文化地標首選。

國際人士最喜歡的海派文化特質中，中西結合的建筑風格（55.8%）、豐富的菜系（35.9%）成為選擇最多的兩個選項。尤其值得注意的是，當問到上海的歷史時，29.7%的受訪者認為上海的歷史在1000年以上，21.3%認為200到1000年，兩者共計達到50.8%。由此可見悠久的歷史和璀璨的中西合璧文化是上海最吸引國際人士的地方。