淺析中職生禮儀教育

摘要：禮儀教育與學(xué)生的道德修養(yǎng)密切相關(guān)，也關(guān)系整個(gè)社會(huì)的勞動(dòng)者素質(zhì)。所以中職德育工作者必須認(rèn)識(shí)到禮儀教育的重要性，采取各種措施，從禮儀教育著手，提高中職生的道德修養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：中職生；禮儀教育；措施

一、中職生禮儀教育的必要性

馬克思說(shuō)過(guò)：人是一切社會(huì)關(guān)系的總和。個(gè)人離不開(kāi)社會(huì)和群體，并在長(zhǎng)期的交往過(guò)程中，漸漸產(chǎn)生一些約定俗成的習(xí)慣，當(dāng)這些交往習(xí)慣以文字的形式被記錄同時(shí)被人們自覺(jué)遵守后，久而久之這些習(xí)慣就成為人與人交際的規(guī)范，逐漸成為人們交往的固定禮儀。遵守禮儀，不僅使人們的社會(huì)交往活動(dòng)變得有序，有章可循，也使人與人在交往中更具親和力。從某種意義上說(shuō)，知禮、明禮、守禮更是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步和文明的風(fēng)向標(biāo)。

目前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，不僅缺技術(shù)人才，更缺乏綜合素質(zhì)高的勞動(dòng)者。所以作為技術(shù)人員的培養(yǎng)基地——中職學(xué)校，不僅要培養(yǎng)社會(huì)需要的技術(shù)員工，更要關(guān)注勞動(dòng)者道德修養(yǎng)的提高，正如海爾總裁張瑞敏說(shuō)的“好的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來(lái)的。”那么作為社會(huì)群體中的一部分——中職生，該如何提高他們的道德修養(yǎng)呢？筆者認(rèn)為首先要從學(xué)生禮儀教育著手，正如《禮儀常識(shí)》一書(shū)中提到的“禮儀教育是道德教育的首要內(nèi)容，也是道德教育的基礎(chǔ)教育。”中國(guó)傳統(tǒng)美德也認(rèn)為“禮”反映“德”，禮德相濟(jì)，禮德相融，所以禮儀本身就是一種既有內(nèi)在的道德要求，又具有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。

然而作為即將成為社會(huì)勞動(dòng)主力的中職生，在禮儀踐行方面卻存在很大不足，如果不及時(shí)給予糾正，勢(shì)必會(huì)影響個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展，因此，加強(qiáng)中職生禮儀教育勢(shì)在必行。

二、中職生禮儀缺失的表現(xiàn)及原因分析

與普通高中相比，中職生是特殊群體。他們中很大一部分之所以選擇入讀中職，有的是缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，自我效能感差；有的缺乏必要管束，是教師和學(xué)生眼中的問(wèn)題學(xué)生。正是因?yàn)檫M(jìn)入中職學(xué)校門(mén)檻相對(duì)較低，這就直接導(dǎo)致了中職生素質(zhì)普遍較低，有的連最基本的禮儀都不具備。

（一）中職生禮儀缺失的表現(xiàn)。

中職生常見(jiàn)的禮儀缺失主要表現(xiàn)為缺乏社會(huì)公德，不尊重別人（包括自己的長(zhǎng)輩），自我中心，師生間最基本的禮儀缺失，不拘小節(jié)，出口成臟，待人接物及與人交流不懂規(guī)矩等。

（二）中職生禮儀缺失的原因。

1. 家庭原因。

中職生有一部分來(lái)自農(nóng)村，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，很多學(xué)生父母進(jìn)入城市打工，所以留守現(xiàn)象普遍，有的家長(zhǎng)甚至放棄自身應(yīng)承擔(dān)的教育角色和責(zé)任，對(duì)孩子放任不管。由于長(zhǎng)期得不到父母的監(jiān)督和教育，這部分學(xué)生表現(xiàn)出缺乏最基本的教養(yǎng)。此外還有部分學(xué)生因?yàn)樘厥獾募彝ケ尘埃瑥母改干砩蠈W(xué)到的都是一些負(fù)面的東西，更是直接導(dǎo)致學(xué)生不文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

2. 學(xué)校原因。

雖然現(xiàn)在一直強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育，但是某些學(xué)校仍然離不開(kāi)考試指揮棒的影響，將較多的精力投入在學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)上，而很少關(guān)注學(xué)生道德素質(zhì)的培養(yǎng)，因此，禮儀教育在這些學(xué)校變成了口號(hào)。

3. 社會(huì)原因。

隨著時(shí)代的發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，人們的思想行為也變得浮躁沖動(dòng)。社會(huì)生活中各種不遵守禮儀規(guī)范、不尊重社會(huì)公德的現(xiàn)象普遍存在。影視媒體中也充斥著大量不文明信息，學(xué)生耳濡目染，從而影響學(xué)生的正確禮儀行為養(yǎng)成。

三、禮儀教育的措施和手段

對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)，他們更看重的是學(xué)生有沒(méi)有吃苦耐勞的精神、良好的禮儀素養(yǎng)、誠(chéng)實(shí)守信的精神和服務(wù)意識(shí)等等，即用人標(biāo)準(zhǔn)從以往的“實(shí)用型”逐漸轉(zhuǎn)化為“綜合素養(yǎng)型”，所以職業(yè)學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中一定要強(qiáng)調(diào)德育為首，德育教育要以禮為先。

（一）將禮儀教育納入課程體系。

良好的個(gè)人禮儀是一個(gè)人的魅力體現(xiàn)，而個(gè)人禮儀是儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面的個(gè)體規(guī)定，它受我們的道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知的制約，是道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以個(gè)人禮儀好壞將會(huì)影響自己給他人的印象。此外，在生活中，我們要與形形色色、各種各樣的人打交道，人際交往是我們終身都要做的大文章。交往禮儀的核心是示人以尊重、待人以友好。正如孟子所說(shuō)“敬人者，人恒敬之。”所以在交往中，語(yǔ)言行動(dòng)的得體非常重要，文明的言談舉止，會(huì)使他人樂(lè)于接近，粗俗的言談舉止，會(huì)使他人疏而遠(yuǎn)之。生活中的禮儀讓我們展示魅力和風(fēng)采，交往中更加和諧，而職場(chǎng)中講禮儀，能展示我們的職業(yè)形象，有助于職業(yè)成功。

上述幾種禮儀可以概括為個(gè)人禮儀、社交禮儀、職場(chǎng)禮儀三類，它與中職生日常的學(xué)習(xí)、生活和未來(lái)的工作息息相關(guān)。可是各種原因造成了中職生以上禮儀狀況不容樂(lè)觀，特別是長(zhǎng)期得不到正規(guī)的禮儀教育和有效糾正，導(dǎo)致某些學(xué)生在毫無(wú)意識(shí)的情況下缺失了應(yīng)有的禮儀。所以讓學(xué)生真正做到知禮懂禮，首先要教會(huì)他們?nèi)绾巫觥Ｒ虼耍鳛閷W(xué)校的德育工作者可以針對(duì)學(xué)校不同專業(yè)學(xué)生的現(xiàn)狀和需求，開(kāi)發(fā)有關(guān)禮儀方面的校本教材，將禮儀教育納入德育課程體系，利用課堂教學(xué)讓學(xué)生接受系統(tǒng)的禮儀知識(shí)教育。傳統(tǒng)的說(shuō)教已經(jīng)無(wú)法讓學(xué)生接受，這就需要德育工作者去探索一些行之有效的教學(xué)方法，比如案例分析、學(xué)生示范、視頻觀看，把禮儀教育內(nèi)容和學(xué)生生活中的典型事例編成小品、相聲、課本劇等節(jié)目，通過(guò)節(jié)目表演的形式表現(xiàn)出來(lái)，使全體學(xué)生通過(guò)觀看寓教于樂(lè)的表演，從中接受教育，具體內(nèi)容可以涵蓋服飾、儀態(tài)、升旗、課堂、用語(yǔ)、談話、問(wèn)候、行走、迎賓、就餐、做客、電話、祝福等多個(gè)與學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)和工作相關(guān)的禮儀。

（二）營(yíng)造充滿禮儀氣息的校園文化。

教育分為顯性和隱性教育。顯性教育主要是通過(guò)課程的設(shè)置對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀知識(shí)的灌輸教育，具有一定的強(qiáng)制性。而隱性教育主要指通過(guò)某種氛圍讓學(xué)生身處其中自然而然地受到潛移默化。從心理學(xué)角度來(lái)看，人類具有歸屬動(dòng)機(jī)，受暗示性、無(wú)意識(shí)等心理特征影響，在學(xué)校生活中，學(xué)生在歸屬動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下會(huì)渴求被集體接納，有意無(wú)意地接受來(lái)自外界環(huán)境的影響，不自覺(jué)地被暗示和感染，從而轉(zhuǎn)化為自己內(nèi)在思想意識(shí)的一部分，然后由內(nèi)化轉(zhuǎn)為行動(dòng)。因此，后者所起到的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于前者。

校園作為學(xué)生生活學(xué)習(xí)的地方，良好的文化氛圍對(duì)于學(xué)生禮儀的養(yǎng)成教育作用重大。所以可以采取形式多樣的校園禮儀宣傳活動(dòng)，比如設(shè)置專門(mén)的禮儀隊(duì)或者文明標(biāo)兵，使他們起到示范、指導(dǎo)和帶動(dòng)作用。在校園內(nèi)設(shè)立禮儀畫(huà)廊，在校園墻壁或者美化教室的活動(dòng)中，可以選用一些禮儀方面的名人名言。同時(shí)，學(xué)校充分利用櫥窗、宣傳欄、廣播和電子顯示屏等載體，宣傳、普及禮儀知識(shí)。進(jìn)行行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，要求男生不留長(zhǎng)發(fā)，女生不燙發(fā)，學(xué)生上課期間不穿拖鞋；鼓勵(lì)學(xué)生使用文明語(yǔ)言，養(yǎng)成對(duì)教師、對(duì)同學(xué)能熱情問(wèn)好的習(xí)慣，杜絕粗言野語(yǔ)；杜絕在樓道上跑跳追逐、戲鬧等，以渲染遵禮氛圍，提高禮儀意識(shí)。此外還可以利用早讀課或者專門(mén)的誦讀比賽，讓學(xué)生學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》等有關(guān)禮儀方面的國(guó)學(xué)經(jīng)典。在學(xué)校內(nèi)部，除了上述這些方法用來(lái)引導(dǎo)學(xué)生之外，對(duì)于傳道授業(yè)解惑的教育者而言，我們要做到說(shuō)話談吐文雅，符合身份，言而有信，合理和禮，對(duì)于學(xué)生的問(wèn)好表示回應(yīng)，教師之間關(guān)系和諧，從而發(fā)揮教師的表率作用。

（三）禮儀教育與家庭教育、社會(huì)服務(wù)相結(jié)合。

如果禮儀教育只是限于學(xué)校，缺乏必要的踐行和實(shí)際操作，學(xué)生只會(huì)將它作為一種知識(shí)。所以我們應(yīng)該把禮儀教育成果推廣到學(xué)生的日常家庭生活中，推廣到社會(huì)，讓禮儀教育與學(xué)生家庭教育和社會(huì)服務(wù)相結(jié)合。

俗話說(shuō)“百善孝為先”，孝敬父母，尊重長(zhǎng)輩是中國(guó)的傳統(tǒng)美德，然而目前不少學(xué)生在家庭中表現(xiàn)出對(duì)長(zhǎng)輩說(shuō)話沒(méi)有分寸，不會(huì)體諒自己的父母，因此將學(xué)校的禮儀教育踐行到家庭禮儀中非常必要。對(duì)于學(xué)生，不能要求一步到位，可以要求他們對(duì)待自己的父母，先從禮貌用語(yǔ)開(kāi)始。我們還可以利用一些節(jié)日，比如母親節(jié)、父親節(jié)開(kāi)展主題活動(dòng)。例如給父母打個(gè)電話問(wèn)候，或者幫自己的父母做一件你認(rèn)為很值得的事情，或者好好跟自己的父母聊聊天。此外還可以召開(kāi)由教師、家長(zhǎng)和學(xué)生參加的“禮儀教育你我他”主題班會(huì)，向家長(zhǎng)宣傳禮儀教育的目的、意義和要求，使家長(zhǎng)明了良好的行為養(yǎng)成教育對(duì)學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要性，并向家長(zhǎng)傳授禮儀教育的一般內(nèi)容和方法，讓家長(zhǎng)成為學(xué)生踐行的榜樣，使其配合學(xué)校做好學(xué)生的禮儀教育工作。

學(xué)生的服務(wù)禮儀行為需要在真實(shí)的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)并感悟，學(xué)校可以通過(guò)各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)為學(xué)生提供一個(gè)平臺(tái)，讓學(xué)生在禮儀運(yùn)用中獲取知識(shí)，使其禮儀行為素養(yǎng)、禮儀實(shí)踐能力得到提高。比如2010年的廣州亞運(yùn)會(huì)，2011年廣州市創(chuàng)文明衛(wèi)生城市中，我校學(xué)生都參與了志愿者活動(dòng)。在志愿者活動(dòng)中，很多學(xué)生提高了自己的服務(wù)禮儀綜合應(yīng)用能力，使禮儀技能培養(yǎng)落到了實(shí)處。同時(shí)，學(xué)生在這種特有環(huán)境中接觸社會(huì)，對(duì)他們的社交能力和社會(huì)適應(yīng)能力也有較大提高。

總之，重視禮儀教育是提高學(xué)生思想道德素質(zhì)的關(guān)鍵，中職生禮儀素養(yǎng)形成并非一朝一夕之事，需要多方努力協(xié)作才能形成強(qiáng)大的教育合力。

（作者單位：廣州市交通運(yùn)輸職業(yè)學(xué)校）

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責(zé)任編輯陳春陽(yáng)