綠色商業與消費發展研究

近年來，有關低碳經濟、低碳流通、綠色產業、綠色商業、綠色流通的概念越來越受到國際社會的關注和重視，應對氣候變化和節能減排工作已成為全球經濟政治的重要議題之一，全球經濟正在進行一場向綠色可持續發展升級的過程。胡錦濤總書記指出，“要加強能源資源節約和生態環境保護，推廣低碳技術，發展綠色經濟，倡導綠色生活”。堅持節能減排、發展綠色產業戰略方針，走可持續發展之路，已成為我國應對氣候變化和經濟社會發展的重大戰略，而發展綠色商業就是其中的重要內容。

一、“綠色商業”的提出及特征

新中國成立以來，我國長期實行高度集中的計劃經濟體制，生產力的發展始終受到束縛。在那商品極度匱乏的計劃經濟條件下，綠色商業無從談起。隨著改革開放的不斷深化，特別是上個世紀90年代開始實行社會主義市場經濟體制以來，我國經濟包括商業服務業得到持續快速發展，綠色商業被提了出來。上個20世紀90年代初，上海第一百貨商店提出的“發展綠色商業”，開啟了我國商業發展的新紀元。從1993年開始，我國政府先后開展了綠色食品建設和綠色政府采購，實行了提倡綠色消費、培育綠色市場、開辟綠色通道的“三綠工程”，以提高食品質量，保障食品安全，維擴消費者利益；從2000年起，我國商界和有關專家開始了綠色商業、綠色流通的研究，并出版了一些綠色商業專著，對發展我國綠色商業和綠色消費起到了很好地指導和促進作用。

所謂綠色商業，是指企業在商品流通過程中充分體現環境保護意識、資源節約意識和社會責任意識，盡可能地減少資源消耗，保護流通環境，滿足消費者的綠色需求，科學地實現企業的經營目標和發展的可持續性。與傳統商業相比，綠色商業是貫穿于整個國民經濟之中的綠色生產、綠色流通、綠色營銷、綠色消費、綠色監管等。綠色商業要求在商品及銷售配套設施等方面，以及在商品的生產到消費全過程中體現綠色發展觀；綠色商業在商流和物流方面要實現以綠色文明和環境保護為導向的體現可持續發展的綠色流通，倡導經濟效益和環境效益的協調；綠色商業還表現在各種商業活動要體現綠色營銷，要以消費者的綠色消費需求為出發點，以綠色文化為價值觀，探索對商家、廠商、消費者、公共環境都有利的可持續發展之路。

綠色商業的內涵包含五個方面的內容：一是在生產環節中，商品在原料采購、加工工藝和包裝流程中的綠色性。二是在流通環節中，商品在運輸、倉儲、配送和商品逆向回收、處理流程中的綠色性。三是在營銷環節中，商品在推廣宣傳、促銷手段、營銷模式、售后服務及商品附屬資源的回收循環利用等流程中的綠色性。四是在消費環節中，社會民眾及消費個體的消費觀念、消費習慣、消費方式的綠色性。五是在監管環節中，政府職能部門對整個商品生產流通過程所施用的產業政策、監管方式、公正效率的綠色性。

綠色商業的特征主要體現在四個方面：

一是社會公益性。我國現在的經濟、社會發展處在一個特殊的階段———以大規模、高速度為基本特征的工業化和城市化的中期，也是能源消耗較大的時期。從長遠來說，發展低碳經濟和綠色消費是實現我國經濟社會可持續發展的必然選擇，走低碳化、綠色化道路是中國發展的必由之路。商業企業在追求規模擴張、經濟增長速度的同時，還應以高度的社會責任感和政治責任心重視低碳經濟、綠色商業的發展。這是一項關系到國家發展環境優劣、關系到從業人員的身心健康、關系到廣大人民切身利益、關系到我國在全世界聲譽的社會公益性事業。發展綠色商業，從短期經濟利益來看，可能會有一定的影響，但為了國家利益，為了千秋萬代的福祉，在必要的時候，可以暫時損失甚至犧牲局部利益。況且從長遠看，發展綠色商業終究會贏得廣大消費者的青睞和支持，終究會贏得經濟效益、社會效益雙豐收。

二是系統性。綠色商業是一個系統工程，商業企業要用系統論的觀點把綠色商業貫穿于商業企業決策過程和整個企業經營過程，不僅盡可能為消費者提供“安全、環保、健康”的綠色產品，確保商業經營場所與設施無污染，而且在商流和物流上堅持以綠色文明和環境保護為導向的綠色流通，實現經濟效益與環保效益協調發展。

三是可持續發展性。商業企業的經營在充分滿足當前的消費需求、爭取適當利潤的同時，注重自然生態平衡，減少環境污染，保護和節約自然資源，維護企業和人類的長遠利益及長遠發展。

四是和諧性。綠色商業也可稱為和諧商業。商業企業的經營管理要做好各方面的協調，包括規模、速度、效益的協調，內部關系與資源配置的協調，企業與社會環境及自然環境的協調，經濟效益與社會效益的協調等。綠色商業作為一種全新的商業觀念和營銷方式，是建立在最大限度地滿足消費者綠色消費的基礎上，本著對消費者生存環境負責，對保護環境、維護生態平衡負責進行營銷活動，最有效地減少商業行為對環境的污染和破壞，這無疑對構建和諧社會起到了最重要的微觀基礎作用。如果商業行為不符合環保要求，將會引起其他種種社會矛盾。因此可以說，綠色商業與和諧社會的構建是相互關聯、相互作用的有機統一體，它們的共同目標都是實現經濟與社會、人與自然的協調發展。因此，企業實施綠色營銷，除給自己帶來經濟利益和社會效益外，也給其他經濟主體帶來正面效益，與其共贏共興、同存同榮；同時給消費者帶來福祉和健康的社會文化、倫理道德以及可持續性發展的推動作用等。

二、我國開展綠色商業的現狀

2000年以來，我國在開展綠色商業、綠色流通、綠色消費方面做了一系列工作，取得了初步成效。

首先，黨中央、國務院重視，國家有關部門積極進行指導，制定了一些規章、標準加以規范。黨中央在“十一五”國民經濟和社會發展規劃綱要第一次把節能減排列為約束性目標，提出了“堅持走科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源優勢充分發揮的新型工業化道路，加快調整經濟結構，轉變經濟增長方式”。黨的十六屆六中全會更是把“資源利用效率顯著提高，生態環境明顯好轉”作為構建和諧社會的九大任務之一。經過五年的努力，“十一五”節能減少排基本實現了預期目標：我國以能源消費年均6.6%的增速支撐了國民經濟年均11.2%的增長，能源消費彈性系數由“十五”時期的1.04下降到0.59，節能減排扭轉了我國工業化、城鎮化加快發展階段能源消耗強度和主要污染物排放總量大幅上升的勢頭，為應對全球氣候變化作出了重要貢獻，受到了國際社會的普遍贊譽。

與此同時，國家有關部門通過各種方式，開展節能減排、限制塑料袋使用、反對商品過度包裝、加大廢舊物資回收力度、推行家電節能惠民工程和商業服務業節能環保行動等一系列工作。國家認證委和商務部于2003年聯合發布了《綠色市場認證監督管理辦法》、《綠色市場認證實施細則》；同年發布了《農副產品綠色批發市場》、《農副產品綠色零售市場》國家標準；商務部于2009年發布了《超市節能規范》；2010年9月又發布了《2010中國零售業節能環保綠皮書》，全面總結了我國零售業節能環保工作的現狀，以及零售業節能減排對國家的貢獻等，這些措施對發展我國綠色商業起到很好地指導作用。2007年國家發改委、商務部等部門開始實施“限塑令”，各類商業企業銷售環節使用塑料袋數量大幅減少，尤其以大型綜合超市最為明顯。據中國連鎖經營協會調查，大型綜合超市2009年塑料袋使用量比2008年下降幅度超過50%，且廢棄物回收利用率大幅提高。

行業協會積極配合，大力推動綠色商業、綠色消費的發展。中國商業聯合會、中國連鎖經營協會等行業組織，通過基層調研、召開各種會議、制定相關規范等方式，向國家有關部委提出了在行業內開展節能減排、發展綠色商業的政策建議，為政府部門制定政策法規和標準提供了依據。2008年，中國商業聯合會組織起草并經商務部審查批準后，公布了《全國商務領域節能產品目錄》，自此每年充實向社會公開，對引導企業選擇先進節能設備、技術和產品起到了很好的作用。有些行業協會還制定發布了《全國綠色餐飲企業認定管理》和《綠色飯店等級評定》、《綠色旅游飯店》標準，推動了我國綠色商業服務業和綠色消費的發展。

商業服務業企業開始重視綠色市場、綠色消費建設，并付諸于實施。2000年初，上海市第一百貨股份有限公司宣布：獨家出資創設綠色環保基金。許多商場、超市、商業街等也都積極采取措施，創建綠色商場、綠色超市、綠色商業街。特別是沃爾瑪、家樂福、特易購等外資企業，積極采取行之有效的節能減排措施，建設綠色市場環境，取得了積極效果。

通過政府的正確指導，行業協會的積極推動，商業服務業企業的認真實踐，各類媒體的大力宣傳，從理念確定到實踐推進，從示范引導到標準規范實施，從倡導呼吁到政策扶持，各方面工作均取得明顯進展。綠色商業、綠色流通、綠色市場、綠色消費、綠色批發、綠色零售、綠色超市、綠色商場、綠色飯店（酒店）、綠色餐飲、綠色食品、綠色洗染、綠色沐浴、綠色包裝、綠色通道、綠色倉儲、綠色商業街等得到了全行業的認可和全社會的認知，各類企業采購、銷售“綠色”、“低碳”商品的積極性越來越高，銷售措施也越來越有力，消費者消費綠色商品特別是綠色食品的意識也越來越強，綠色商品、綠色食品更加深入人心。

三、發展綠色商業存在的問題

我國的綠色商業發展雖然取得了一定的成績，但由于國民經濟與社會發展整體上綠色經濟建設仍面臨嚴峻的資源和環境的挑戰，發展中不平衡、不協調、不可持續的問題依然存在，而且比較突出。

從商業服務業行業來看，主要有以下方面的問題：

1.商業服務業領域的節能減排工作與上游的生產企業尚不協調，影響了綠色商業的發展

我國現行市場經濟環境下由商品的生產、流通、營銷和消費環節構成的經濟產業鏈中，普遍存在著整體經濟非理性的價值取向和局部利益分割現象，導致了各環節商業主體的經營行為都在以自身的經濟利益為中心，從而造成了整體經濟增長的高產出、高能耗、低效率的后果，遠未達到有限資源利用的效用最大化。其根本原因就是缺乏綠色商業體系對經濟、社會、環境之間整體效益的理性價值思維的合理協調。有些節能、環保、無污染或少污染的綠色商品，不是商家所能決定的，如各種電器的節能、商品包裝、食品制造、農副產品供應等，都取決于上游環節，其商品是否節能或無污染，商家進貨時難以完全把得住關。有些商品特別是食品是按“綠色”標準進的貨，并按此標準銷售給消費者，但不少是假冒產品。因此、上、中、下游的綜合誠信指數和系統的協調功能目前還很薄弱，光靠流通環節是難以做好節能減排、低碳消費和綠色商業工作的。

2.低碳、環保設備設施落后，更新改造資金短缺

我國大中型商業服務業企業的建筑和設備設施大都比較傳統，使用年限較長，耗能高，既不節能或節能較弱，又不環保，甚至存在污染。特別是那些年老欠修的商業倉庫，二氧化碳的排放量較多，對倉儲商品有一定影響。但由于資金短缺，難以進行更新改造。因此，資金問題制約了綠色商業的發展。據中國連鎖經營協會調查，84.9%的企業是靠自己投入來解決低碳環保建設資金的。在零售企業營業收入較低、稅負較重的情況下，靠企業自身解決低碳環保是很困難的。

3.物流配送環節的污染、保鮮、安全問題存有隱患

主要是運輸設施設備老化，具有現代化設備的車輛較少；配送中心的現代化程度不高，運輸線路不暢，保鮮食品的運輸不能及時到達目的地；貨物臨時存放地不環保、易污染等。

4.發展綠色商業的規劃、法規、標準欠缺

我國商業服務業企業和從業人員眾多，各類企業情況比較復雜，從業人員的低碳、綠色意識較差。對于這樣一個龐大的社會群體，要做好綠色、低碳工作，沒有一個切實可行的規劃和與之配套的法規、規章、標準是難以做好的。商務部從2007年6月開始在十個大城市開展“零售業節能行動”，2008年指導中國商業聯合會發布了《全國商務領域節能產品目錄》，下發了《商品零售場所塑料袋購物有償使用管理辦法》，2009年發布了《超市節能規范》和限制商品過度包裝等標準，但還沒有一個綠色商業、低碳流通的發展規劃，“管理辦法”和標準也比較少，影響了商業服務業的節能減排工作的持續開展。

5.國內商業企業的綠色、低碳意識和發展綠色商業的措施落后于外資企業

跨國零售巨頭沃爾瑪從2008年9月以來，先后在北京、上海、杭州、廣州等大中城市開設了多家高效節能店，通過采用LED燈照明等高效節能措施減少二氧化碳排放，并提出了“碳揭露計劃”，公布6.8萬家供貨商的溫室氣體排放量，已與多家供貨商試行這項計劃。家樂福在我國設立了近200家門店，已投入2.5億元用于節能減排改造，并制定了到2020年單位面積減排20%的目標。特易購、易初蓮花等外資企業也早就開始在多家門店對空調、制冷、照明、電量控制四大系統實施節能措施。

而我國的大型流通企業集團對超市、百貨店等零售企業綠色商業設施改造與建設方面大都行動遲緩，所采取的措施也不夠有力，除由于資金短缺的限制外，企業領導和員工的節能減排意識不強是重要原因。許多單位的節能減排不能與個人績效掛鉤，影響了一部分人的積極性。一些行業長期形成的高碳形式的工作方式難以改變，如商品過度包裝，一次性餐具、一次性洗漱用品的使用等。

四、綠色商業引導消費的理論分析

培育和構建積極向上的綠色商業是求取全社會利益的社會工程，綠色商業的最大任務在于合理引導綠色消費。改革開放以來，我國人民的生活實現了歷史性的跨越。20世紀80年代基本解決了溫飽問題；20世紀90年代人民生活由溫飽達到小康，城鄉居民收入水平和消費水平迅速提高，引起了消費領域的拓寬、消費結構的優化、消費質量的提升，于是，“安全、環保、健康”成為消費主流。綠色商業正是適應我國消費發展的趨勢應運而生。發展綠色商業，實施綠色營銷，引導和滿足消費者綠色消費需求，有利于提高營銷產品或服務的市場占有率，擴大銷售規模，促進企業發展。

在市場經濟條件下，絕大多數產品都要經過流通領域才能成為實際的消費品。發展綠色商業必然要經營綠色產品，從而促進生產企業開發綠色產品，包括選擇有利于環境保護、生態平衡和資源節約的生產技術；選用無公害、養護型新能源、新材料；進行可拆卸、可分解，零部件可翻新、可重復利用，包裝物可回收的產品設計；組織清潔生產，防止生產過程造成環境惡化和資源的浪費等等。發展綠色商業是促進綠色生產，優化資源配置，節約和利用資源，把有限的自然資源和生存環境運用于改善和提高消費者及人類社會福利的最有效的途徑。真正做到在商品生產、商品流通中物盡所用，在商品營銷、商品消費中物有所值，在商品管理、商品監督中有章可循。

當前，我國正處于工業化、城鎮化和現代化的快速發展時期，面臨著前所未有的資源能源緊缺和環境污染破壞的壓力。作為連接整個社會生產領域和消費領域的中間環節，商業在推進節能減排中具有其他領域不可替代的重要作用。發展綠色商業是商業系統積極推動節能減排工作的有效途徑和手段，即在生態文明思想的指導下積極推進蘊涵著環境保護理念的清潔生產、綠色采購和綠色消費，把生態文明建設融人到社會生活的具體活動之中。綠色采購和綠色消費把產品的整個生命周期是否有利于節約能源、保護環境，作為商品采購和消費考慮的因素，既注重商品的使用價值，又關注商品的環境價值；既注重商品的個體功能，又關注商品的社會功能；既關注商品的消費環節，又關注商品的生產、流通、回收環節。因此，在綠色生產和綠色消費高潮的影響下，作為生產和消費的中間環節，商業流通領域實現綠色化是大勢所趨、勢在必行，這也是對傳統生產方式和生活方式顛覆性的革新和進步。

綠色商業流通體系的建設，要求商業部門對經銷的商品、商品生產商、商品的生產過程、運輸倉儲過程、銷售過程等都要提出節能減排、環境保護的要求。發展綠色商業就是要積極經銷資源節約型、環境友好型商品，拒絕經銷污染環境的商品，廢棄不利于回收利用的商品。

作為社會經濟活動的中介環節，商業對引導生產與消費結構的調整有著重要的作用。通過綠色商業引導綠色消費，根本上取決于構建綠色生產、發展綠色產品、推行綠色營銷。綠色采購和綠色消費活動不僅為發展綠色商業鋪墊了堅實的社會基礎，綠色商業的發展必然給我國商業注入新的發展活力和生機，促進商業的戰略性轉型，為商業的大發展帶來新的發展機遇。

而促進綠色消費的最大障礙來自于市場參與者的利益損失，因為發展綠色商業的費用較高。如何解決好他們之間的利益關系，是發展綠色商業、促進綠色消費的核心問題。

一般來說，消費者的花費和效用之間存在著收益遞減規律。由于綠色產品的花費中包含了一部分綠色生產成本，綠色產品在使消費者獲得相同效用的同類產品中花費會偏高一些。但是，當先進科學技術發展到一定階段時，綠色商品的成本會比傳統商品更低。生產同類傳統商品和綠色商品的企業，供給消費者相同數量的商品所獲得的利潤是不同的。由于企業在生產綠色產品時增加了綠色成本，綠色成本的出現有可能使市場參與者的利益出現損失，當銷售了相等數量的產品時，綠色廠商利潤一般會低于同類傳統產品的企業。但當廣大消費者確實認識到并享受了綠色商品的好處后，就會大量地持久地消費綠色商品，生產、銷售綠色商品的廠家和商家的利潤就會隨之提高。這對擴大內需、促進消費、提高生活質量和保障廣大人民的身體健康大為有益。

五、發展綠色商業的建議

“十二五”規劃綱要提出的綠色發展，加快建設資源節約型、環境友好型社會，是我國經濟社會發展必須完成的重大戰略任務。而發展綠色商業是完成這一重大戰略任務的重要方面。為了更好地發展綠色商業，特提出以下建議：

1.加強對發展綠色商業重大意義的宣傳教育，提高環境保護意識和社會責任感

從現實情況看，我國商業服務業的從業人員在一定程度上還缺乏必要的綠色商業知識和自覺的綠色商業意識，重要原因是對綠色商業的宣傳教育不到位。因此，發展綠色商業，宣傳教育是基礎。而要做好宣傳教育工作，一是領導機關要組織編寫有關宣傳題綱或教材，利用各種宣傳渠道宣傳發展綠色商業的重大意義和有關綠色商業的知識；同時組織專家學者和企業家進行綠色商業的理論研究，以正確指導綠色商業的科學實踐。

作為商業服務業企業，既要加強對職工的宣傳教育，提高職工保護自身生存環境和銷售綠色商品的自覺性，又要利用廣告、推介材料、廣播、板報、宣傳欄等各種方式，向廣大消費者宣傳綠色商業、綠色消費，以擴大綠色商品的銷售和廣大顧客對綠色產品的選購。

鑒于我國部分消費者的環境保護意識、低碳消費意識還不夠強的實際情況，國家有關部門應考慮并規劃對全民開展環保、低碳、綠色教育，培育提高全民的環保意識和可持續發展意識，使廣大消費者自覺地保護環境并消費綠色產品，促進綠色商業的發展。

2.加大政府對發展綠色消費的工作力度

我國綠色商業發展緩慢的一個重要原因，在于生產企業、商業服務業企業、消費者之間的良性互動機制斷裂。因為，綠色商業的產業生態體系建設是一個跨區域、跨行業、跨部門的綜合系統工程，離不開商品的生產（加工）者、經銷者、消費者、市場監管者等工商業主體和商業活動參與者。但由于種種原因，特別是過于考慮自身的經濟利益，所以很難協調發展。這就需要各級政府及政府職能部門加強宏觀經濟產業的協調。

具體來說，可加強四個方面的協調：

一是各級政府或政府有關綜合部門加大對生產、流通、消費者之間的良性互動機制的協調力度。只有生產、流通企業攜起手來，綠色、低碳產品才能真正銷售到消費者手中。對那些生產、流通部門之間或企業之間互相扯皮、推諉的問題，政府及有關部門一定要及時進行協調，共同推動綠色商業的發展。

二是加大制定和完善發展綠色商業的規劃和政策的力度，規劃內容要涵蓋生產、流通、消費等各個環節。對生產企業，規劃中應要求其按照環保和生態原則，開發研究無污染、無公害、可回收利用、節約能源和資源、符合環保標志要求的產品，不斷增長綠色商品的種類。對流通企業，要求以低碳模式開發商業網點、商業社區、物流園區、配送中心等商業設施，同時要把“綠色”、“低碳”貫穿于建筑設計、建筑材料、建筑耗能，以及節能、綠化、污水和垃圾處理等各個方面。同時要在商業網點建設、綠色商業設施、綠色產品開發、綠色產品營銷、綠色通道開辟、綠色消費保障等方面，制定相應的政策，促使生產、流通企業和社會、消費者各方面的利益有機地統一和兼顧起來。

三是加強各執法部門在綠色商業執法檢查中的協調力度。有些執法部門在對市場、商品的執法檢查中認識不一致，標準不統一，影響了企業的正常生產和經營。因此，政府有關部門除強調統一按照有關綠色商業的有關法規和標準進行執法檢查外，還應適時召開協調會進行協調，以便統一認識，更準確地進行執法檢查，推進綠色商業更好地發展。

四是商務主管部門和行業協會聯合建立和完善綠色商業評價體系，依照有關法規和標準對綠色產品的生產設施和商業設施以及綠色產品、綠色營銷、綠色服務等建立與國際接軌的公正統一的評價標志體系，通過定期或不定期的評價，推動綠色商業的健康發展。

3.發揮商業服務業企業的主體作用，積極開展綠色營銷和綠色服務

商業服務業企業是綠色商業營銷、低碳流通實施的主體，所有商品都是通過流通企業的營銷，最終到達消費者手中。因此，充分調動并發揮商業服務業企業的作用，對做好綠色商業工作至關重要。

綠色營銷應當掌握以下幾點：

一是正確把握采購渠道。要千方百計地采購各種綠色、低碳產品，從源頭上保證商品品質。

二是建立良好的銷售渠道。對于經濟實力比較雄厚、產品銷售規模比較大，并具有分銷渠道網絡的流通企業，可以建立自己的綠色銷售系統，實現綠色采購、綠色運輸、綠色分銷、綠色價格、綠色促銷的有機統一。一般商業企業可與具有良好綠色信譽的中間商合作銷售綠色產品。

三是合理確定綠色商業相關的商品與服務的價格。一般來說，綠色產品的價格肯定高于非綠色產品的價格。因此，企業在定價時，既要考慮到“綠色”因素對價格上揚的影響，又要考慮到消費者對綠色產品價格的接受程度。綠色價格的核心是：既把綠色產品的價格定得能夠讓消費者接受，又能使環保投入得到補償，還能為企業帶來適當的經濟收入。這就需要實事求是地將綠色產品的益處和價格較高的實情告知消費者，使其充分理解，樂于接受。

四是企業在節能、環保方面要有所創新。例如：如何采用新技術節電、節水、節材，如何使用節能型扶梯、燈具、空調、冰柜；如何更好地回收包裝物品；飯店、餐飲企業如何建立“低碳廚房”，推廣節能環保設備，使用可循環用品等。

4.強化行業協會的協調、推動作用，推進綠色商業的發展

據民政部最新公布的數據，至2010年底，我國共有社團組織24.5萬個，其中工商服務業類23467個。這些社團組織都是為了促進社會的健康發展而建立的，理所當然讓其主動地承擔起相應的社會責任，推動綠色商業、低碳消費的發展。這幾年的實踐已經證明，中國商業聯合會、中國連鎖經營協會、中國烹飪協會等許多行業協會確在推進綠色、環保方面做了大量的富有成效的工作。因此，政府部門應制定相應的政策，以有償服務的方式，委托行業協會協助政府多做一些工作，如制定各類綠色商業、低碳流通方面的標準；建立評價綠色商業信用體系，開展綠色商業的評價；協助政府開展綠色商業的試點，包括試點企業、試點產品、試點技術等；協調商業服務業內各行業、企業的低碳、節能減排行為；廣泛進行綠色、低碳、環保宣傳等等。

5.制定相應政策，加大支持力度

發展低碳經濟和綠色商業需要較高的成本，沒有政府的相關優惠政策和資金投入，單靠企業的自有資金難以較快發展。因此，政府應在深入調研的基礎上，應盡快制定一些相應地扶持政策。如：對商業服務業領域的節能減排示范工程進行財政補貼，或提供貼息貸款；對采購低碳、綠色產品的企業進行減稅或財政補貼；金融機構對低碳流通項目給予貸款支持；對使用清潔、替代能源以及提高能源效率設施的流通企業增加資金投入；建立“低碳（或‘綠色’）產業基金”，重點支持高碳改造、低碳升級和綠色生產、綠色營銷等。

國務院節能減排工作領導小組在今年7月19日召開的會議上，審議通過了節能減排綜合性方案，提出了12個方面50條政策措施。國務院在今年9月17日召開的電視電話會議上，又全面部署了“十二五”節能減排工作。面對新形勢、新任務，我們商業服務業必須繼續把節能減排、發展綠色商業放在各項工作的重要位置，加強組織領導，強化目標責任，扎實進行工作，為確保實現“十二五”節能減排的約束性目標做出新的貢獻！（轉自《經貿參考》）