[摘要]隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越大,要使企業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展,需要構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。本文從智豬博弈模型出發(fā),分析了中小型企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織過(guò)程中所面臨的問(wèn)題,并提出了解決問(wèn)題的建議。
[關(guān)鍵詞]學(xué)習(xí)型 組織 模型分析
一、引言
近幾十年來(lái),科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛,經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,經(jīng)營(yíng)環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化。中小型企業(yè)在企業(yè)的構(gòu)成中占有很大的比重,要適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,從而尋求其自身的發(fā)展,中小型企業(yè)就必須改善其組織結(jié)構(gòu),增強(qiáng)組織學(xué)習(xí)能力,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。組織學(xué)習(xí)的宗旨是企業(yè)根據(jù)自身內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的條件,尋找適合自身特點(diǎn)的管理方法,并不斷根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化來(lái)調(diào)整這些方法。本文基于智豬博弈模型的角度對(duì)中小型企業(yè)學(xué)習(xí)組織構(gòu)建問(wèn)題進(jìn)行分析。
二、文獻(xiàn)綜述與問(wèn)題引出
國(guó)內(nèi)外學(xué)者從各自的角度,對(duì)中小企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建,已經(jīng)產(chǎn)生了豐富的研究成果。彼得·圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中認(rèn)為,學(xué)習(xí)型組織是通過(guò)交叉運(yùn)用各項(xiàng)修煉,透過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)控制,實(shí)現(xiàn)無(wú)為而為的有機(jī)管理。陳國(guó)權(quán)基于他所提出的6P-1B模型,提出了學(xué)習(xí)型組織的5個(gè)職能特征和4個(gè)形態(tài)特征,并通過(guò)對(duì)案例的研究,提出了學(xué)習(xí)型組織中“學(xué)習(xí)主體”的四種類型,并得出員工才是學(xué)習(xí)型組織中真正的“學(xué)習(xí)主體”的結(jié)論。吳價(jià)寶以江蘇省連云港市的企業(yè)為例,對(duì)中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行研究,通過(guò)該市典型企業(yè)調(diào)查,了解了其在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建過(guò)程中取得的經(jīng)驗(yàn),分析了在創(chuàng)建過(guò)程中所存在的問(wèn)題,并針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況給出了建議。云紹輝基于隨機(jī)Petri網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)型組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了設(shè)計(jì),并通過(guò)使用層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)的方法,建立了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)型組織評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并對(duì)學(xué)習(xí)型組織的管理辦法進(jìn)行了探討。宋偉在對(duì)長(zhǎng)三角部分企業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)造了自主學(xué)習(xí)能力構(gòu)建模型,并使用結(jié)構(gòu)方程模型,分析了知識(shí)型員工自主學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵因素。黎曉燕通過(guò)對(duì)國(guó)外知名企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的案例的研究,結(jié)合我國(guó)國(guó)有企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況,分析了國(guó)有企業(yè)存在的不足,并提出了國(guó)有企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的新模式。李丹分析了國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的特點(diǎn),分別從組織學(xué)習(xí)的規(guī)模障礙、文化障礙、組織結(jié)構(gòu)和與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的障礙三個(gè)不同的視角,全面探討中小企業(yè)的組織學(xué)習(xí)障礙問(wèn)題。
通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)研究,可知,當(dāng)前國(guó)內(nèi)外對(duì)學(xué)習(xí)型組織的研究更多的集中在定性研究上,較少將其進(jìn)行定量化分析。博弈論(Game Theory)是研究決策主體的行為發(fā)生直接相互作用時(shí)的決策以及這種決策的均衡問(wèn)題,決策的主體可以是一個(gè)人,也可以是一個(gè)企業(yè)組織。本文從智豬博弈的角度,分析中小型企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。
三、智豬博弈模型構(gòu)建
1.智豬博弈模型分析
智豬博弈作為博弈論的重要組成部分,在經(jīng)濟(jì)管理以及政府、企業(yè)戰(zhàn)略管理以及決策中,越來(lái)越發(fā)揮的重要的作用。智豬博弈是納什均衡的重要理論。美國(guó)動(dòng)物行為學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)著名實(shí)驗(yàn):在豬圈里有一頭大豬和一頭小豬,并在豬圈兩頭各安一個(gè)拱桿和一個(gè)帶噴嘴食槽。只有當(dāng)拱桿被拱的時(shí)候,豬食才會(huì)噴出。經(jīng)大量實(shí)驗(yàn)觀察,圏中大小兩豬的穩(wěn)定行為是小豬等待大豬拱食槽。張維迎在1996年將“Boxed Pigs”譯為“智豬博弈”。姜殿玉教授則將此模型稱為Rasmusen原始模型。
大型企業(yè)和中小型企業(yè)各自采取什么策略才會(huì)使其所得利益最優(yōu),這正是本文所需解決的問(wèn)題。
3.最優(yōu)局勢(shì)分析
姜殿玉在文中推導(dǎo)出了強(qiáng)Rasmusen智豬公理系統(tǒng)中的最優(yōu)局勢(shì)定理。該局勢(shì)定理說(shuō)明,當(dāng)消耗成本較低或者雖然成本適中但是大豬的合作回報(bào)比較大時(shí),不會(huì)出現(xiàn)兩豬都等待的情況,卻可能出現(xiàn)兩豬都踏的情況;當(dāng)消耗成本較高或者雖然成本適中但是大豬的合作回報(bào)比較小時(shí),不會(huì)兩豬都踏的情況,卻可能出現(xiàn)兩豬都等待的情況。此定理所得的結(jié)論與現(xiàn)實(shí)生活中的情況是一致的。
在現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)采取一項(xiàng)措施,必然會(huì)消耗一定的人力、財(cái)力、物力。但是采取措施后,所獲得的績(jī)效卻有可能是不確定的。若模仿已經(jīng)驗(yàn)證成功了的而采取的措施,則獲得績(jī)效的可能是很大的。
在企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中,若采取措施所需要消耗的成本比較低,或者成本適中但是大企業(yè)所獲得的回報(bào)比較大時(shí),可能出現(xiàn)大型企業(yè)和中小型企業(yè)都積極采取措施進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的情況,而不是大型企業(yè)和中小型企業(yè)都等待著模仿對(duì)方所采取的措施。當(dāng)采取措施所需要消耗的成本較大,或者成本適中但是大型企業(yè)采取措施構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織所獲得的回報(bào)比較小時(shí)候,可能出現(xiàn)大型企業(yè)和中小型企業(yè)都等待模仿對(duì)方所采取的措施的情況,而不會(huì)出現(xiàn)大型企業(yè)和中小型企業(yè)都采取措施的情況。
四、中小型企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織面對(duì)的問(wèn)題及對(duì)策
1.中小型企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織所面對(duì)的問(wèn)題
中小型企業(yè)的概念是相對(duì)大型企業(yè)而言的,指企業(yè)人員規(guī)模、財(cái)力規(guī)模以及市場(chǎng)占有率等因素相對(duì)較小的企業(yè)。在我國(guó),存在著大量的中小型企業(yè),中小型企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支持力量,是活躍市場(chǎng)的基本力量,是增加就業(yè)崗位的主要力量,是對(duì)大型企業(yè)的必要補(bǔ)充,同時(shí),中小型企業(yè)也是培養(yǎng)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者的搖籃。
目前,我國(guó)中小型企業(yè)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中,仍然存在著許多問(wèn)題。
(1)中小型企業(yè)規(guī)模不足限制了學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建。中小型企業(yè)由于先天規(guī)模不足,導(dǎo)致了在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中,往往面臨著財(cái)力不足、人力資源短缺的現(xiàn)象。
(2)中小型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不健全。中小型企業(yè)由于發(fā)展起步相對(duì)較晚,根據(jù)企業(yè)生命周期的理論,在企業(yè)發(fā)展早期,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)仍然不健全。中小型企業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)無(wú)法適應(yīng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的要求。
(3)中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層戰(zhàn)略定位不合理。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式以及其對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略定位,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,常發(fā)揮著相當(dāng)重要的作用。中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不足,缺乏系統(tǒng)的思考以及對(duì)權(quán)利下放的抗拒等,都會(huì)使得學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建受到阻礙。
2.中小型企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織對(duì)策
中小型企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值占我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的很大部分,對(duì)中小型企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織進(jìn)行研究,具有很大的意義。
(1)充分發(fā)揮中小型企業(yè)的特點(diǎn)。中小型企業(yè)雖然在企業(yè)規(guī)模上,相對(duì)大型企業(yè)而言并不占優(yōu)勢(shì)。但是中小型企業(yè)靈活性高、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)。在智豬博弈模型中,若小豬若在一定程度上提高其吃速,則在單位時(shí)間內(nèi)可以吃到的豬食會(huì)增加。中小企業(yè)在現(xiàn)有規(guī)模上,積極對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),提高其學(xué)習(xí)能力,提高“搭便車”的能力。另一方面,關(guān)注大型企業(yè)的動(dòng)向,做好隨時(shí)“搭便車”的準(zhǔn)備。
(2)增強(qiáng)中小型企業(yè)之間的合作機(jī)制。現(xiàn)實(shí)中,中小企業(yè)在構(gòu)造學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中,往往會(huì)受到多種因素的交叉共同作用。由于客觀條件限制,中小企業(yè)在組織學(xué)習(xí)過(guò)程中,可能會(huì)遇到比大型企業(yè)更多的問(wèn)題。中小型企業(yè)之間可以加強(qiáng)相互的合作,構(gòu)建一個(gè)信息資源共享的合作博弈,提高各自的能力,從而在與大型企業(yè)的博弈中,獲得相對(duì)較大的優(yōu)勢(shì)。
(3)改進(jìn)中小型企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制。中小型企業(yè)的積極性往往比大型企業(yè)更高,這不僅在理論上而且在實(shí)際情況中都已經(jīng)得到了驗(yàn)證。合理的發(fā)揮并且保持中小型企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的積極性,對(duì)中小型企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力的發(fā)展將會(huì)起到很大的作用。“鯰魚(yú)效應(yīng)”是激發(fā)積極性的有效措施。中小型企業(yè)可以在一定程度上發(fā)揮自己的特點(diǎn),與大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),從而激發(fā)自身的活力,在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
五、結(jié)論
本文在對(duì)關(guān)于智豬博弈模型以及中小型企業(yè)學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的大量文獻(xiàn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)學(xué)習(xí)型組織發(fā)展的現(xiàn)狀及所面臨的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并結(jié)合我國(guó)中小型企業(yè)的現(xiàn)狀,提出了三點(diǎn)對(duì)策。
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作者簡(jiǎn)介:盧珂(1990- ),男,安徽蕭縣人,中國(guó)礦業(yè)大學(xué)碩士研究生,研究方向?yàn)榻M織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新管理;吳價(jià)寶(1965- ),男,安徽桐城人,淮海工學(xué)院商學(xué)院院長(zhǎng),博士,教授,碩士生導(dǎo)師