傳統企業如何實現供應鏈管理

[摘要]傳統企業在實現供應鏈管理的過程中存在著很多問題，制約了傳統企業的發展。文章闡述了供應鏈管理環境下傳統企業的特點，介紹了傳統企業供應鏈管理現狀，詳述了供應鏈管理實現過程中存在的問題，最后針對問題提出了對策。

[關鍵詞]傳統企業 供應鏈管理

21世紀是經濟全球化和知識經濟的新時代，競爭更加激烈，客戶需求的個性化不斷增加，在這樣的大背景下，傳統企業在抓住市場機遇、及時調研市場、滿足個性化需求并進一步提高客戶的滿意度方面，面臨著新的挑戰。供應鏈管理產生于20世紀80年代，特點鮮明：生產成本低、庫存少、敏捷度高、生產周期短，在全球范圍內被廣泛運用，同時供應鏈管理也是傳統企業的重要管理模式。

一、供應鏈管理環境下傳統企業的特點

具有快速的市場需求響應能力。在供應鏈管理的生產工程中，企業內、外部同時集成資源，選擇實力強的供應商、經銷商形成戰略伙伴關系，縮短了產品周期，可以快速相應顧客需求，企業的敏捷性高。

風險低柔性高。供應鏈上各企業之間產權是相互獨立的，當企業間相互并購時，專用性資產在內部沉淀下來的問題不存在，有效地降低了風險；當市場需求發生新的變化時，供應鏈上的各企業互通信息、重新整合，快速適應，柔性高，同時也化解了專用性資產的固化風險。

鞏固并強化了企業的核心競爭力。供應鏈管理將企業資源集中在少數具有核心競爭力的核心業務上，把其它非核心業務外包給其它專業企業做，供應鏈上的其它企業的業務也是本企業的核心業務，這樣一來供應鏈上企業間形成一條核心競爭力鏈條，強化了企業的核心競爭力。

二、傳統企業供應鏈管理現狀

傳統企業供應商與制造商可以維持合作關系，但供應鏈支撐技術應用基礎薄弱；傳統企業對供應鏈管理缺乏了解，采用舊有的運營管理模式；傳統企業內部信息化程度低、國際商務能力弱，不能形成對供應鏈管理環境的支撐。

供應鏈管理出現以來，傳統企業積極引用，取得了一定的成果，但是整體的供應鏈管理現狀很不樂觀：對供應鏈管理的重視不夠；只重視建設營銷系統、內部制造計劃體系；不能做到從供應鏈全局出發，缺乏對供應鏈整體的系統管理和規劃；對供應鏈上各合作伙伴共同建立的戰略聯盟建設不夠重視；在整合供應鏈上信息流時，不能大量引進先進的信息系統；不能把內部供應鏈和價值流緊密結合起來。

三、供應鏈管理實現過程中的問題

存在不確定性。一種是供應商庫存不確定，是由逐級放大的需求信息偏差引起的，使供應鏈上整體庫存量加大，增大了庫存成本；另一種是交貨期不確定，由物流供應時間延遲累計效應引起的，使產品的生產、加工和交付時間直接受影響，進而影響顧客滿意度。

供應商的評價與選擇做的不好，供應商合作缺乏穩定性。供應鏈上各企業在合作中考慮的最多的是單個企業的利益、對信息的擁有程度等，合作企業間存在利益沖突，存在不同程度的矛盾，導致了供應鏈的不穩定。

供應鏈管理人才不足。要想實現供應鏈管理，人才是基礎。現在的供應鏈管理人才需求和教育、培訓還存在較大差距，不能很好地滿足對供應鏈管理人才的需求。缺乏理論功底強的人才，理論基礎與實踐能力都強的人才更稀缺，最稀缺的是同時具有管理技能和基本操作能力的綜合人才。

運用先進信息技術的能力低。在傳統企業里信息管理做的不好，很多企業在提升核心競爭力時，不把提高信息技術能力作為重要途徑。信息技術采用面窄、運用的少，一方面使傳統企業供應鏈不能形成統一整體，另一方面限制了供應鏈管理技術的使用，像虛擬運作等信息技術依賴性高的技術。

四、傳統企業實現供應鏈管理的對策

降低不確定性的對策：實現供應鏈管理時，要在整個供應鏈系統里使用先進信息技術和電子商務等先進手段，使供應鏈上各節點企業能及時通信、信息共享，當市場需求發生變化時能快速反應，避免信息延遲，降低庫存；加大對信息基礎設施的投資，使物流信息各節點企業都能查閱到，同時要及時更新物流信息；對生產設備和運輸工具進行管理和維護，降低故障率，避免物流延遲，提高顧客滿意度。

正確與供應商合作的對策：首先對目標供應商進行考核，選擇有共同戰略目標的供應商作為合作伙伴，建立長期的穩定關系；把供應商納入供應鏈管理系統，做決策時真正把供應鏈上各企業作為統一體綜合考慮，使各企業的利益共同化，同時對供應商要做好關系管理；建立電子數據交換系統，使需求信息能快速到達供應鏈上各企業，真正做到信息共享。

重視人才培養，以人為本。供應鏈管理要獲得長足的發展，人才是關鍵，要重視對供應鏈管理人才的教育和培訓，不僅要培養理論功底強的人才，還要重視實踐經驗的積累；要培養管理技能和操作技能兼具的綜合人才。

大力宣傳，轉變傳統觀念，提高對供應鏈管理的全面認識。供應鏈管理需要打破企業內各部門之間的界限，需要改變現有的工作方式、掌握新知識和新技術，對員工提出了新要求和挑戰，可能會引起抵觸情緒，因此，進行宣傳教育是必不可少的，要讓員工清楚地認識到企業要在競爭激烈的市場中生存就必須實施供應鏈管理，讓員工參與供應鏈管理，發揮主動性和創造性，同時為員工提供培訓的機會。

循序漸進，分步實施。供應鏈管理是一項龐大的系統工程，在實施時需分步實施，重點突破。傳統企業的管理水平較低，在實現供應鏈管理時應先分析企業的現狀和影響本企業供應鏈管理的阻力、有利因素，有針對性地、有重點地繼承企業內部的供應鏈管理，循序漸進，逐步推進。

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