從業內角度來看,我們關注整個汽車趨勢的變化,也關注汽車數字營銷,目前總結有以下幾個比較明顯的趨勢。
第一,移動互聯網成為最主要的趨勢。前兩天看的數據,目前中國網民達到1.6億,移動互聯網網民達到3.56億。通過移動互聯網的發展趨勢,很多新的技術在研究,從Web1.0、2.0,發展到3.0的時代,包括客戶定位系統,包括APP等應用,建立起和客戶多方溝通的平臺,移動互聯網成為未來主導的方向。
第二,從目前的趨勢來看,前幾個廠家在網絡營銷中更多做的都是廣告告知,比如搜狐、新浪等門戶網站,現在我覺得更主要的趨勢是在網絡構建起和客戶交流的平臺,從過去單一地發布廣告變成建立互動平臺為主導的趨勢,包括這次我們做的歐洲杯活動等,不再是簡單的投放廣告,而是很多不同的形式,可以吸引更多消費者去關注你的品牌。
第三,原來互聯網是大家了解信息的平臺,發布產品價格、配置,現在強調差異化了,特別是沿海地區,江蘇、浙江、廣東的消費者,現在更側重于建立一個和消費者互動的平臺,在網上建立一個和廠家、經銷商、消費者互動的平臺,現在很多經銷商20%的銷量靠網上的平臺銷售。
第四,精準營銷,隨著網絡營銷的發展,可以對客戶進行很精準的分析,關注大眾品牌的消費者你不用關注,他不可能買現代的車,但關注別的品牌的消費者就有可能買我的現代,這就是品牌營銷中的精準營銷。
另外,從廠家來講,我們現在互聯網的定位也很清晰,從媒介導向來講有三大導向:付費媒體,像是網易、搜狐、新浪等,基本是搭建一個平臺,告知客戶,要付費的,更多是以告知性為主;第二個是自我平臺,廠家的官方網站、微博等,需要消費者關注的;還有一個是公眾平臺,指的是微博、QQ、論壇,和消費者互動的平臺。
這三大媒介都是廠家最為關注的營銷客戶的趨勢,但目前導向來講,廠家關注后兩項整合平臺超過第一大平臺。