論企業人力資源管理的發展趨勢

【摘 要】 當今社會，人才是一項非常珍貴的資源，在企業競爭中起著關鍵性的作用。對企業來說，有效的人力資源管理機制的建立將有助于企業保留、吸引和激勵人才，從而推動企業發展戰略實現。在這樣一種發展趨勢下，人力資源成為企業非常重要的資源。人力資源管理部門也成為現代企業管理的核心部門。但是現代企業如何在知識經濟的社會中尋找適合企業發展的人力資源管理模式， 成為企業管理的重要關鍵問題。

【關鍵詞】 人力資源 管理 發展趨勢

當前我國經濟高速發展，市場競爭日益激烈，人的因素越來越成為企業實現自己戰略目標的關鍵因素，人力資源管理已成為企業管理工作的核心。新的形勢下，我國的中小企業面臨著前所未有的挑戰，加強人力資源管理是其得以生存并長期穩定發展的必要措施。企業只有取得了優于競爭對手的人力資源，并充分發揮他們的智力能量，才能在競爭中取勝并保持優勢，因此企業競爭已逐漸進入了智力資本競爭時代。這一時代的到來必然引起企業對人力資源的重視，對人力資源的開發和管理日益成為企業提高效率、保證自身競爭優勢的強有力的武器。

人力資源管理活動重點在于為企業戰略服務， 更為重要作用在于去如何開發員工的潛能， 提高員工的工作積極性， 而在實際操作過程中， 大部份的人力資源工作者把大部份的時間都用在一些不具有增值性的事務性的工作上。本人針對當前人力資源管理的情況對未來人力資源工作發展趨勢做簡要分析：

1. 注重人力資源戰略與企業戰略相統一

現在越來越多的企業認識到，如果一個企業想要獲得或保持競爭優勢的話，戰略規劃和人力資源戰略對其發展和前途都是最重要的，而且這兩者必須緊密結合起來，因為戰略規劃的各個要素都包含人力資源因素，都必須獲得人力資源的支持才能實現。人力資源戰略作為企業戰略的一部分，人力資源戰略就是提高人力資源的質量，尤其是要開發企業未來所需要的各種能力。通過人力資源培訓與開發，縮短直至消除企業員工現有技能與企業發展所需技能之間的差距。人力資源戰略實施主要就是通過內部的人力資源管理活動，為員工提供更多的成長機會，為員工提供職業生涯設計，從而使員工在不斷的潛能開發中與企業獲得同點發展。同時，人力資源戰略可以幫助企業改進人力資源管理方法，使之更加合理，更加富有激勵作用。

2. 注重人力資源管理基本功能外包

所謂外包，在講究專業分工的二十世紀末，企業為維持組織競爭核心能力，且因組織人力不足的困境，可將組織的非核心業務委托給外部的專業公司，以降低營運成本，提高品質，集中人力資源，提高顧客滿意度。外包業是新近興起的一個行業，它給企業帶來了新的活力。

2.1招聘工作開展外包

現代企業從招聘模塊來看，企業開展招聘工作地域局限性非常大，總是局限于從企業所在地區開展招聘工作， 一個地區的人才供需情況受多種因素影響。企業為了選擇自己所需的全方位人才能通常需要通過獵頭公司、人才市場、校園招聘等多種方式完成。在過程實施中，人力資源管理人員耗費人力、物力、財力，同時還存在許多的風險和弊端，最后聘用的人才往往很難為企業所用。如果企業借用于專業的人力資源公司完成招聘工作，不僅可以從本地獲取優秀的人才，而且可以從國內的其它地方獲取企業所需人才。專業的人力資源公司從選聘范圍、選拔方式、人才測評都更為專業。借助于專業的人力資源公司為企業招聘工作的開展起到推動作用。

2.2培訓工作開展外包

現代企業越來越重視培訓工作的開展，人力資源工作的重要角色就是開發員工的潛能，開發員工的工作積極性，提升自主工作，自我管理、自我提升的能力。通常情況下，企業內部培訓講師開展培訓工作，通常由于培訓工作組織實施、內部培訓講師自身的基本能力和素質很難達到理想的培訓效果。培訓工作開展的重點就是希望通過培訓工作來提高員工的工作績效與效率；通常企業內部的培訓受多種因素的影響，很難達到效果。如果企業實施招聘工作時，重要的培訓采用專業的管理咨詢公司的專業講師來培訓，對于提升培訓效果有重大的意義。

3. 注重績效考核對于管理的推動作用

企業效益的獲得和利潤的實現取決于雇員的工作績效，要實現企業的目標和贏得競爭優勢就必須對員工的工作行為和結果進行有效的管理。在經濟全球化和競爭越來越激烈的今天，每一個企業都在努力提高自己的企業的核心競爭力，現代企業的競爭，不僅僅是資本與技術的競爭，更在很大程度上取決于企業的人力資本及企業人力資源管理的水平。績效考核作為人力資源中重要的管理活動，對于實現管理功能起著重要的作用。任何管理活動的最終目地都是為了提高企業員工的工作效率。要提高工作的有效性，保證管理決策的正確，就必須了解組織運行和員工真實的工作情況，績效考核系統可以為這類管理決策提供相關的信息：例如提拔晉升決策，薪酬管理決策，崗位配置決策等。績效管理的一項重要作用有助于員工行為的改善， 可以對員工進行持續的開發，以使他們晚有效的完成工作。當一個員工的工作績效沒有達到組織的期望和要求時，績效管理就應該改善他們的績效。基于績效考核管理的重要作用，企業從事人力資源管理工作時應更多從事務性的工作中解脫出來，進行績效考核，提升員工和企業的綜合力。

4. 注重提升人力資源管理人員的專業素質

企業想真正開展好人力資源管理工作， 需發盡快建立和培養一支合格的專業化的人力資源管理者隊伍。人力資源管理人員的專業素質，決定了企業開展人力資源管理活動的水平。

4.1要精通人力資源管理基本知識

正確可靠的人力資源業務建立在堅實的理論基礎上，并要時刻經受實踐的檢驗，不斷調整發展方向。這要求從業人員掌握人力資源管理方方面面的理論，研究解決各方面問題的最佳做法，內容應涉及戰略規劃、招聘、職業發展、評估、獎酬、組織管理、變革、考核、溝通、過程管理以及其它的人力資源專業領域。要一改以前只用直覺去處理人力資源問題的做法，從而為這一行業注入更多的求實精神和科學內涵。這要求對人力資源從業人員進行更多的專業培訓和測評。必要時，可以使用人力資源從業資格證明，即想進入人力資源行業的人，都必須經過嚴格篩選和專家認證。

4.2要精通企業經營管理知識

人力資源管理的經營者角色， 客觀上要求人力資源管理人員懂得現代企業經營的理念，才能使人力資源管理與企業運行協調一致。人力資源管理者必須深入了解企業戰略規劃、企業財務管理、企業營銷管理及競爭對手及其他企業各個方面的問題， 必須能夠從人力資源角度為其它部門提出可供選擇的解決問題的辦法，真正為企業的部門服務，從而實現為企業戰略服務的目地。

4.3要掌握人際溝通知識與技巧

企業的管理工作離不開人際溝通， 作為人力資源管理人員在實際操作進更應該掌握更多的溝通技巧。所以同時要也求人力資源管理人員善于說服與聆聽；具有較強的親合力、人際壓力承受能力、調解沖突的能力；了解人的本性，善于鑒別各種人；熟悉各種文化，了解員工多元化趨勢，善于使不同的人在一起工作并知道如何激勵他們。

4.4培養良好的職業素養

人力資源專業人員在成為專業人員的同時， 更應該在企業管理中體現良好的職業道憄、良好的職業能力、良好的工作作風。為其他部門的工作人員作好典范。

結論

人力資源管理是企業生存發展的關鍵。在以知識、技術、信息為關鍵要素的現代經濟條件下，企業組織開始表現出一些新的特征，人力資源成為企業的關鍵資源，人力資源的管理部門也將成為企業的核心部門。把握人力資源管理的發展趨勢，順應變革，實現管理理念的創新成為企業管理的重要課題。

（作者單位：河南煤炭建設集團有限責任公司）