像一簇光擁抱另一簇光

【摘 要】朋輩心理輔導有助于學生通過心理互助實現心理自助，是高校深化心理健康教育工作的重要內容。二級學院可以通過理論培訓和團體輔導活動的途徑來培養朋輩心理互助員，搭建心理委員階梯式成長平臺，建立朋輩心理互助員工作制度來開展朋輩心理輔導工作。

【關鍵詞】朋輩心理輔導；團體心理輔導；心理健康教育

隨著心理健康教育工作的深入開展，如何加強大學生間自助—互助的朋輩輔導，提升學生自助、互助能力，已成為高校深化心理健康教育工作的重要內容。浙江師范大學行知學院通過開展心理健康知識的理論培訓和團體心理輔導的觀摩學習，培養了一批綜合素質優秀的心理互助員，這支隊伍日漸成為心理健康教育老師之外的重要心理輔導力量。

一、“朋輩小家”的筑夢之旅

自“夢開始的地方——2011級新生入學適應團體心理輔導活動”順利立項開始，打造“傳遞朋輩關愛，助人自助”的“朋輩小家”就提上了行知學院心理健康教育工作的日程。

1.體驗朋輩關愛，“朋輩小家”初具雛形

（1）理論培訓。通過《大學生心理調適與發展》課程的學習，大部分學生已經了解了大學生適應與發展中常見的心理問題，積累了相關基礎知識。另外，以組織心理班會為契機，培訓心理委員與人溝通及設計心理班會的理論知識。

（2）技能培訓。考慮到朋輩個人輔導對心理互助員的素質要求較高，我們主要以培養學生團體心理輔導的技能為目標。通過體驗學習、觀摩學習相結合的方式培養學生組織團體心理輔導活動的基本技能。

經過一年多的面向大多數學生開展積極的心理健康知識普及和團體輔導活動，推動了學生對心理健康認識的重視程度，激發了他們利用心理學知識助人的熱情，這種背景使得我們選拔優秀分子擔當朋輩心理互助員成為可能，“朋輩小家”初具雛形。

2.傳遞朋輩關愛，“朋輩小家”初出茅廬

（1）朋輩心理互助員的選拔。2012年9月，“朋輩小家”正式組建。我們以熱心、可靠、具備較強的自我覺察能力和人際交往技能作為選拔標準，通過學生申請、面試兩個環節選拔了一批綜合素質優秀的2011級學生擔任朋輩心理互助員。他們大多數都有擔任心理委員的經歷，也曾在院級、校級心理健康知識比賽中榮獲獎項。

（2）朋輩心理互助員的服務。2012年11月， “朋輩小家”順利完成了行知學院心理健康教育立項活動的申請。同學們設計的“別讓時間流浪”2011級學生團體心理輔導活動方案在答辯會上獲得了專家的好評。在接受有關本次團體輔導活動的培訓后，他們以主要領導者的身份對2011級同學開展了團體輔導活動。

（3）回饋朋輩關愛，“朋輩小家”效果初顯。從入學初第一次參加團體輔導，體驗到朋輩間溫暖的鼓勵像一簇光擁抱另一簇光一樣照亮了彼此的心間，到第一次組織團體輔導，見證了光與光的擁抱所釋放的無窮力量，朋輩心理互助員們收獲了很多感悟。有學生在心得中寫道：“用眼睛去觀察，用耳朵去傾聽，用心靈去交流……每一個人都會在大學里收獲珍貴的友情。”也有同學對心理輔導有了更深入的認識——“心理輔導不僅是一種愈人的途徑，更是一種自愈的方法，它是一碗可以讓心靈重新起航的湯藥，它有苦有澀，但是回味甘醇。”還有學生對朋輩志愿者的角色有了更深刻的認識—— “我們所扮演的角色可以是朋友，可以是教育者，也可以是領導者，但我們應該持有的基本態度是關注、傾聽和真誠的贊美。我們要敞開心扉，帶著一份真誠，以一種平和的心態引領他們按照一定的方向前行。”

在經歷和反思朋輩輔導活動中，我們充分激發和培育了學生的自我教育能力，使學生團體在心理健康教育老師指導下能夠自主開展心理健康教育促進工作。

二、對“朋輩小家”組建過程的反思

回顧文學分院“朋輩小家”的組建過程，我們梳理出以下經驗為其他學院組建朋輩心理健康輔導隊伍提供借鑒。

1.以團體心理輔導活動為載體，激發學生參與朋輩心理輔導的熱情

團體心理輔導活動作為一種生動活潑的活動形式，不僅容易調動學生參與活動的熱情，同時成員可以在團體中學習、模仿其他成員的適應行為，從多個角度了解自己、洞察自己，在潛移默化中提升了學生對心理健康的關注程度、培養自我反省能力以及關愛他人的心理品質等。另外，團體心理輔導活動可以有效地促進朋輩輔導的輻射作用，吸引更多的同學參與到助人活動中來。

2.朋輩志愿者的培養與選拔，是開展朋輩心理互助工作的前提條件

（1）搭建階梯式心理委員成長訓練平臺，培育優秀心理委員隊伍。心理委員是選拔朋輩心理互助員的重要來源，因此培養優秀的心理委員是組建朋輩輔導隊伍的重中之重。我們根據不同年級心理委員的成長發展水平，設計分年級的成長訓練平臺。一年級以樹立心理健康觀念及助人理念為主，主要是組織心理委員參加團體心理輔導活動，指導其召開心理班會，鼓勵其參加校級、院級心理健康知識比賽等。通過這種以活動促發展的方式，經過一年的訓練，2011級心理委員多次在校級、院級心理健康知識大賽中獲得獎項；二年級以提升朋輩團體輔導技術為主，指導其設計、組織不同專題的班級團體輔導活動方案的能力。三、四年級以提升朋輩輔導技術為主，培養心理委員進行朋輩個別輔導的能力，如掌握心理健康教育工作的原則以及學會傾聽、觀察等心理輔導技巧。

（2）培訓模式做到在循環中體驗。朋輩心理互助員的培訓模式是一個循環性的過程，是建立在經驗學習模式基礎之上的“邊做邊學”。他們首先經歷朋輩關愛，在此基礎之上反思自己的經歷體驗，在反思的過程中體會做什么內容的幫助比較困難，什么內容的幫助比較有效，通過這樣的反思進行下一步的學習，在經歷和反思的過程中得到收獲，然后再進行體驗經歷。這是一個循環的過程：學習體驗——反思——學到更多——再體驗，在體驗與反思中培養自我覺察以及共情能力。我們的培訓模式主要包括個人反思練習、小組活動方式以及小組討論的方式。例如，我們在每次觀摩活動后，及時進行個人觀摩心得的總結并分享經驗。

（3）朋輩心理互助員選拔標準要明確。朋輩心理互助的效果在很大程度上取決于心理互助員的素質。首先，朋輩心理互助員要具有良好的人格特質，只有具有樂觀開朗的性格，較強的觀察力和理解力，待人熱情、真誠，能夠給人以溫暖，才能做到對同學們的無條件積極關注。其次，朋輩心理互助員要掌握心理健康教育工作中諸如平等互助、保密等工作原則，同時還應掌握心理學的一些技巧，如學會傾聽、觀察、助人等。再次，朋輩心理互助員應具有良好的心理素質、心理自助能力和一定程度的承受能力。

3.建立、健全朋輩心理互助員工作制度

（1）建立前期預警與后期反饋相結合的制度。班級心理委員是朋輩心理互助隊伍的中堅力量，需要及時發現存在心理問題的同學，并迅速對其進行心理疏導，如發現有比較嚴重的心理問題的學生，要及時匯報給心理老師。同時，朋輩心理互助員還要承擔受過心理輔導的學生的后期追蹤工作，如建立定期反饋機制，幫助其恢復心理功能和保持心態平衡。心理委員既要保密學生的信息，又要意識到接受服務的學生確實在很危急的狀態時找到專業人士反饋這些問題。

（2）加強對朋輩心理互助員的督導與評估。學院心理健康教育老師定期對朋輩心理互助員的工作進行督導檢查，對其工作中存在的問題進行及時的糾正。同時，要對朋輩心理互助員的工作進行評估，如設立考評細則、獎懲制度等，并定期組織例會進行交流討論。

參考文獻：

[1]李真，朱凌云.朋輩輔導工作的創新實踐[J].北京教育，2012（6）

[2]樊富珉.團體心理咨詢[M].北京：高等教育出版社，2011

作者簡介：

徐璐，女，浙江師范大學行知學院文學分院學工辦，輔導員，碩士研究生