企業(yè)需要什么樣的員工

編者按：

本刊曾經(jīng)邀請海爾集團、好孩子兒童用品有限公司、南京夏普電子有限公司等知名企業(yè)人力資源總監(jiān)為我們解析企業(yè)青睞什么樣的員工，需要員工具備怎樣的職業(yè)意識和職業(yè)精神。在這里，蘇果超市人力資源部副總監(jiān)俞俊將告訴學(xué)生企業(yè)選用人才的標準，以及職校生求職時應(yīng)注意的問題。

企業(yè)的發(fā)展離不開人才，企業(yè)選用人才的標準是多方面的，所以企業(yè)在招聘用人時，也是從多方面考察的。

第一，企業(yè)在選用人才時會考察應(yīng)聘者的言行，從穿著、外形等多方面進行考察，許多同學(xué)追求時髦，追趕潮流，而大多數(shù)企業(yè)的選擇相對來說是保守的。

第二，禮儀規(guī)范也是十分重要的。要注意禮貌問題，比如在面試的時候，必需提前十五分鐘到達企業(yè)，在等待的過程中可以了解企業(yè)的文化。要有主動意識，主動和面試人員打招呼，不少同學(xué)在面試的過程中十分緊張，這是沒有自信的表現(xiàn)，但是不能過于自信，那就是驕傲。

第三，企業(yè)在選用人才時會考察他們的邏輯思維，所以同學(xué)們在表達的時候要思路清晰，有條理性，要有自己的見地。有些同學(xué)在面試的時候夸夸其談，一個簡單的自我介紹，他卻從小學(xué)說到大學(xué)，讓人覺得他的思路、條理混亂。

第四，適應(yīng)能力。這主要是考察承受心理壓力的能力，對外部環(huán)境的適應(yīng)、自我的調(diào)試。在企業(yè)中主要是團隊合作，這就需要應(yīng)聘人員有很好的調(diào)適能力，能夠很快的轉(zhuǎn)換角色。要能適應(yīng)從八節(jié)課變成八小時班、晚自習(xí)變成夜加班、單純?nèi)穗H關(guān)系變成復(fù)雜人際關(guān)系、理論轉(zhuǎn)化為實踐、散漫的校園生活變成緊張的工作、浮躁心態(tài)變成理性思考的轉(zhuǎn)變。

第五，從自我定位來說，企業(yè)需要腳踏實地的員工，如果連優(yōu)秀的員工都做不好，怎么能做好管理？作為新人千萬不要用自己的習(xí)慣去改變環(huán)境，而是要學(xué)會入鄉(xiāng)隨俗，適應(yīng)新的環(huán)境。好高騖遠、自命不凡，只能毀掉自己的前程。

第六，德才兼?zhèn)洹Ｆ髽I(yè)在錄用人才的時候，更為注重個人的德行，如果你的專業(yè)技能知識相對匱乏，公司可以通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)后天培養(yǎng)；但是個人的價值觀、品行、人格特質(zhì)是培養(yǎng)不出的。許多企業(yè)在選用人才的時候，堅持“有德有才，破格錄用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制錄用；無才無德，堅決不用”的原則。

企業(yè)選用人才的標準是多方面的，這就要求同學(xué)們在平時的學(xué)習(xí)生活中，鍛煉自己，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，切莫因為小事而失去了良好的發(fā)展機遇。

九月，許多同學(xué)經(jīng)過實習(xí)開始正式走向工作崗位，也許你懷揣壯志，想要大干一場，可是公司給你的職位和薪資很不滿意，但是你要知道沒有人可以一步登天，在獲得成功的路上，你必須要不斷提高自己，所以你應(yīng)該做到：

1.端正工作態(tài)度

許多企業(yè)反映，應(yīng)屆畢業(yè)生的工作心態(tài)不穩(wěn)定。很多剛被錄用的應(yīng)屆生并不十分珍惜來之不易的工作機會，不愿意從工作底層做起，不滿現(xiàn)有工作待遇，不能吃苦，不專心工作，很多時候想著跳槽。大部分企業(yè)把員工的工作態(tài)度放在相當(dāng)重要的位置。華為杭州分公司人事部經(jīng)理說，事實上，在很多企業(yè)，老板把工作態(tài)度看得比專業(yè)知識更重要。他們認為，一個人的知識技能可以通過培訓(xùn)提高，但是，工作態(tài)度很大部分是受個人的生活習(xí)慣、性格影響，一旦養(yǎng)成很難改變。如果一個聰明的員工不能腳踏實地，企業(yè)也不會錄用。

2.不斷提高基本知識和專業(yè)知識

企業(yè)普遍反映，近些年招進的畢業(yè)生，基礎(chǔ)知識不夠扎實，專業(yè)知識結(jié)構(gòu)不合理，不符合企業(yè)的要求。這可能和部分畢業(yè)生在學(xué)校期間過分注重學(xué)生活動，忽視了專業(yè)學(xué)習(xí)有關(guān)。這就要求學(xué)生們要努力學(xué)好基本知識，打好堅實的基礎(chǔ)。

3.要善于溝通，培養(yǎng)團隊合作的精神

應(yīng)屆畢業(yè)生明顯缺乏與人溝通合作的能力，甚至表現(xiàn)出我行我素的個性和風(fēng)格。在企業(yè)里，團隊合作精神顯得尤其重要。事實上，不少畢業(yè)生眼高手低，看不起同事，缺乏合作精神，難以融入整個團隊中。這就要求畢業(yè)生們積極主動，調(diào)試好自己，融入企業(yè)的大家庭中。

4.不斷學(xué)習(xí)，跟上時代步伐

很多人認為，畢業(yè)生經(jīng)過學(xué)校的自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)能力應(yīng)該比較強，但事實上并非如此，相對老員工，許多畢業(yè)生再學(xué)習(xí)的危機感和動力嚴重不足，學(xué)習(xí)態(tài)度和主動學(xué)習(xí)的意識都很匱乏。

如果你想有長遠的發(fā)展，就必須不斷充實自己，在學(xué)習(xí)中提高自己，在工作中鍛煉自己，做一個有準備的人。最后，我把蘇果超市馬總的一句話送給廣大的同學(xué)們：人們都希望有機會有機遇，一旦機會和機遇同時到的時候，你就要把握住，就要不惜一切代價地把握住，那就要付出。當(dāng)你成功的那一天，再回頭看的時候，有辛酸、有淚水，但卻是笑傲江湖的。

蘇果超市的企業(yè)文化

十年來蘇果始終堅持走具有自身特點、符合當(dāng)?shù)貙嶋H、貼近百姓生活的連鎖發(fā)展之路，取得了超常規(guī)、跳躍式的發(fā)展，并在發(fā)展中形成了自己獨特的企業(yè)文化，他們堅持以“創(chuàng)造社會價值最大化”為宗旨，積極支持與配合當(dāng)?shù)卣奶栒伲才女?dāng)?shù)厝藛T就業(yè)，并與多所中高職院校建立了緊密的聯(lián)系。

蘇果合作學(xué)校（實習(xí)基地）：

南京財經(jīng)學(xué)校、南京高等職業(yè)學(xué)校、秦淮旅游營養(yǎng)學(xué)校、金陵職教中心、下關(guān)職教中心、江浦職教中心江寧技工學(xué)校、中華職教中心、新華職教、南京鐵道學(xué)院淮陰商校、南通高等職業(yè)學(xué)校、江蘇食品學(xué)院等。

涵蓋專業(yè)：

會計、超市經(jīng)營、商貿(mào)經(jīng)營、市場營銷、電子商務(wù)、物流管理、電腦美術(shù)設(shè)計、廚師、賓館服務(wù)、計算機等，每年安排實習(xí)生800人左右。

學(xué)生進入蘇果安排的崗位：企劃、形象維護、會計、收銀、理貨、倉管、防損、廚師、綜合業(yè)務(wù)、計算機維護等培訓(xùn)；對同學(xué)的培訓(xùn)主要是進行崗前1個月培訓(xùn)：分為理論培訓(xùn)（7天），公司文化，職業(yè)道德等。實訓(xùn)（23天）安排到門店或者直營店，會安排專業(yè)的培訓(xùn)基地和專業(yè)的指導(dǎo)老師點對點培訓(xùn)。

晉升及轉(zhuǎn)崗：

公司每年給學(xué)生1～2次職務(wù)晉升及自我提升轉(zhuǎn)崗的機會。

升為：領(lǐng)班、課長、副理、店長等。

轉(zhuǎn)崗：門店核算員、企劃、形象維護等。

蘇果用人理念：

理念一：認學(xué)歷更比能力，論經(jīng)驗更求創(chuàng)新

學(xué)歷是重要的但是能力更為重要，學(xué)歷是潛力，學(xué)歷代表一種潛力，潛力轉(zhuǎn)化為能力需要自我學(xué)習(xí)、自我努力、自我控制和自我定位。

理念二：內(nèi)部晉升是企業(yè)人才的主要來源

企業(yè)在發(fā)布招聘信息的同時會留三分之一的崗位給企業(yè)內(nèi)部的員工晉升，80%店長都是內(nèi)部員工提升上來的。現(xiàn)有員工來填補高于自己原級別職位空缺的策略，激發(fā)員工去思考，去選擇更適合自己、更有興趣的崗位。

理念三：承擔(dān)更多的責(zé)任與壓力將伴隨著個人的成長與薪資的上升

薪資和職務(wù)的提升與責(zé)任、績效掛鉤，機遇對象：有準備的員工；腳踏實地的員工；有責(zé)任心的員工。

理念四：德才兼?zhèn)?勤勉努力=個人發(fā)展

蘇果績效文化：“八個一批”

“八個一批”的具體內(nèi)容：

（1）獎勵一批，意在激發(fā)；（2）通報一批，意在警世；

（3）免職一批，意在轉(zhuǎn)變；（4）降職一批，意在機會；

（5）實訓(xùn)一批，意在機會；（6）升職一批，意在動力；

（7）培養(yǎng)一批，意在發(fā)展；（8）調(diào)離一批，意在規(guī)范。

“八個一批”以業(yè)績論英雄，分別從褒獎、懲罰、警戒、幫促等方面給經(jīng)理人和員工進行評價。