中國現代家居行業的運動軌跡

《時代》和《財富》雜志的創始人亨利·魯斯曾經說道，“商業就是不斷地解決未來的問題，是鍛煉和培養直覺的預見力”。雖然經歷過兩次世界大戰，看慣國際風云變幻，但是如果亨利·魯斯有幸活到今天這個信息時代，他再說類似的話也許會猶豫一下了。時代不同了。

比爾·蓋茨認為微軟會在18個月內倒閉，惠普不制定三年以上的戰略，馬達加斯加的金槍魚可以在第二天早上擺上英國伯明翰的超市貨架，這是一個扁平化的世界，這是一個不確定的年代，未來似乎觸手可及，但我們能看到、能把控的未來卻越來越短。在我們談論未來的時候，我們談論的其實是當前運動下的慣性。

讓我們看看中國現代家居行業的運動軌跡。在上世紀80年代之前，中國老百姓的家具消費還全部是采用傳統的“木匠”式手工定制，誰家結婚、蓋了新房就找木匠打一套家具，主要滿足基本的使用功能；進入80年代，現代成品家具開始興起，逐漸成為消費潮流，傳統的木工也漸漸退出了歷史的舞臺；90年代，隨著房地產業的蓬勃發展，消費者開始以裝修方式定制家具；與此同時，象征西方家具文化的整體櫥柜被引入國內，以此為代表的現代定制家具萌芽；新世紀之后，工業化、自動化家具生產進入定制市場，代表世界頂級水平的生產線和設計人才被某些大企業采用，現代意義上的整體家具產銷方式開始高速發展。

綜上可見，中國現代家居產業在很短的時間內，經歷了從傳統的整體到工業化的替代成品階段，然后又從以櫥柜、衣柜為代表的細分再到整體家居、全家裝的制作和消費模式，從千余年的手工制作到工業化又迅速進入到高科技自動化時代。

現代工業科技的進步，使得人們對各種美好家居生活的渴望成為現實。生產已不再重要，重要的是對需求的了解和把握。可想而知，未來的家居產業必須挖掘和滿足人們更個性、更深層次的需求。

在消費模式上，全家裝、一體化會在未來一段時間內蔚然風行。消費者開始對“這家買套櫥柜、那家買套衣柜”的購物體驗感到厭煩，全屋一站式解決不僅省時省力省錢省心，還可以打造風格統一、功能合理的家裝；而且它其實是對中國家居消費傳統的一種回歸，有望在未來重新成為主流的消費模式。

個性化、設計感是未來消費者的需求。我們現在所談的未來，其實就是80后、90后作為消費主體的市場。這是電腦的一代，是互聯網的一代，是蘋果的一代，是PS的一代。他們在現代商業的環境中長大，見慣了新事物，玩慣了新花樣，看慣了時尚潮流。在家居選擇上，他們不會滿足傳統的、父輩的那“老一套”，而是尋找那些能滿足自我個性需求并充滿設計美感的東西，像蘋果那樣。

智能化、環保性是家居產品的長期進化方向。當生產普遍達到一定的高度，某些企業為了獲得更大的競爭優勢，就開始為產品賦予更多的附加功能和價值，比如人機互動等智能科技的植入。威法·西門子已經在廚房實現了音視頻烹飪教學、娛樂系統和感應燈光系統，科技為廚房生活帶來了新的樂趣。而新一代消費者消費理念的變化，也為家居智能化發展提供了有力的支持。據調查顯示，現在的消費者，對于家具資金投入已占總體裝修投入的40%~50%，比10年前增長了約15%~20%。

想象一下，100年前，當顧客買到一臺福特Model 1會高興地合不攏嘴，這款車幾十年都沒有任何變化，“顏色一律是黑色”。而未來的消費者，他們見多識廣，什么都知道。他們站在你的終端展廳，可能因為門頭的設計美感不足而掉頭離去；他只要動動手中的手機，馬上就可以看到知道關于你產品的質量報告和用戶評價。

而值得慶幸的是，只要仍然按照老思路去經營和管理，就不必面對這樣的未來。