淺析人文關懷在兒科護理的重要性

摘要：目的：分析人文關懷在兒科護理工作中的重要性，以便為兒科患者提供更好的護理。

方法：在為我院兒科患者提供護理時，將人文關懷的理念融入。

結果：患兒及患兒家屬的滿意度有了顯著提升，由85%提升到了97%，并減少了兒科疾病的復發，患兒的生活質量也有了提高。

結論：人文關懷在兒科護理中具有重要作用，為了改善兒科護理質量，可推廣人性化的護理。

關鍵詞：人文關懷兒科護理整體護理

【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1879（2012）12-0289-01

人文關懷肯定了人性化生活條件與人的尊嚴，注重人生存的狀況，并追求人類的自由與解放[1]。當社會在發展、人類在進步，不僅疾病受到了重視，人的個性與共性及心理同樣受到了重視；換而言之，不僅要重視個體的生物屬性，也要對個體實行人文關懷。將科學精神與人文關懷兩者結合在一起，是現代整體護理方法當中的一個重要內涵。本文以人文關懷作為切入點，闡述了兒科護理質量的提升方法。

1人文關懷在護理工作之中所具有的重要性分析

1.1在兒科護理工作中，人文關懷具有重要作用。因兒科患者為未成年人，其自訴與表達方面的能力有限，配合力、耐受性較差，病情容易發生變化，且愈后難測，因此需要護理人員給予特別的呵護。此外，患兒生病住院，家屬會格外緊張與焦慮，因此會更關注醫護過程[2]。因此，在護理患兒時，護士應具備較好的專業素養及基本人文素養，以便能根據患兒的心理狀態作出及時的反應，并為其提供適當護理，同時人文關懷顧及到了家屬情感方面的需求，能獲得患兒及患兒家屬的配合與信任，最終達到提高患兒及患兒家屬健康意識的目的。

1.2人文關懷可降低發生糾紛投訴及其他醫患矛盾的概率。人文關懷的開展，整體護理的實施，規范了護理行為，患兒家屬也認可了醫護人員，對護患之間的理解及融合起了促進作用，將患者投訴及護理糾紛等問題消滅在了萌芽狀態。

2人文關懷在兒科護理中的實施方法

2.1為患兒營造出舒適溫馨的病房。以患兒的心理及生理特征作為依據，將病房的整體基調定為天藍色或粉色，使光線呈現出較大的明暗反差，并為患兒營造出安靜的環境，以便使患者得到更好的休息。根據患兒的喜好，可以病房墻上懸掛卡通人物壁畫，也可為患兒提供簡易的游戲設施或玩具，從而使患兒病房的環境充滿童趣及人情味。

2.2耐心解答新入院患兒及患兒家屬的疑問。護理人員應做好患兒家屬的健康教育工作，并對患兒病情進行耐心講解，及時提供心理護理，以達到減輕患兒家屬焦慮心理的目的。應及時告知護理及診療患兒的各項措施，并對護理及治療的目的進行詳細地講解，以獲得患兒家屬的同意，使治療工作能夠更順利地進行。

2.3要靈活掌控各種護理方式。兒科患者多好動、好奇心強，且安靜時間較短。因此，可在病情允許的情況下，為患兒提供更方便的治療設施，如在病區走廊上設置長椅，準備可移動的輸液架及活動型的塑料小凳，以方便患兒隨時起坐及移動；也可采用留置針的輸液方法，避免輸液針頭發生脫出或滲漏現象。采用以上措施，可減少患兒輸液過程中的拘束感，為其提供有限的活動空間[3]。護理人員也可以為患兒講一些童話故事，或給患兒觀看有趣的動畫片，借此分散患兒對于病痛及治療措施所引起的不適與痛苦等方面的注意力，進而達到減輕患兒產生焦慮與痛苦的目的。根據治療的具體情況，適時留一名家屬陪護患兒，以減輕患兒所產生的躁動與不安情緒，并使家長的知情權得到滿足，從而加強了護患溝通，減少了糾紛[4]。

2.4對各種宣傳欄及告示進行美化。兒科患者具有特殊情況，為此，可將科室主要負責人的照片、住院規則及便民措施等通過彩圖形式張貼于病房門口，以供患兒與患兒家屬隨時查閱。此外，可將一些常用的醫學知識與常見的疾病的預防措施張貼在過道、走廊上，使患兒及患兒家屬都能得到提醒。當患兒病愈準備出院之前，醫護人員應做好健康宣傳及指導，并為患兒家屬提供護士、醫生或科室的電話，以方便其電話咨詢。

3結果

自我院兒科護理工作中融入人文關懷理念后，患兒及患兒家屬的滿意度有了顯著提升，由85%提升到了97%，減少了兒科疾病的復發，且患兒的生活質量也有了較大提高。

4結語

兒童的心理及生理還沒有發育成熟，在生活方面也不能完全自理；因此兒科護理的根本要求是滿足兒童在生長發育過程中的要求，為患兒提供愉快及健康的治療環境；人文關懷為護理人員優化自身知識后，自覺為患者付出情感，人文關懷讓患兒在社會精神、心理及生理方面都能夠處于一種舒適而滿足的狀態[5]，有利于兒科疾病的治療及康復，經實踐發現人文關懷在兒科護理中具有重要作用，能提升其護理質量，因此，為了使兒科護理質量得以提高，為患兒提供更好的護理，應將人文關懷的理念融入兒科護理。

參考文獻

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[5]林彥鋒，許正愛，劉珺秀.兒科護理中的人文關懷對提高整體護理質量的重要性[J].吉林醫學，2009，10（2）：192-193