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康復醫學信息服務模式的研究

2012-12-31 00:00:00高敏
按摩與康復醫學 2012年35期

摘要:康復醫學作為我國新興的醫學模式,在現代醫學工作中發揮著越來越重要的作用,由于現代社會的不斷發展,康復醫學的信息服務模式也要面臨著很大的挑戰,要適應現代醫學事業以及現代社會的發展需求,康復醫學的信息服務模式要進行必要的更新與發展,通過網絡不斷挖掘康復信息,建立用戶主導型的康復醫學信息服務模式。

關鍵詞:康復醫學信息服務模式相關研究

【中圖分類號】R-1【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1879(2012)12-0448-01

隨著我國醫療技術的不斷進步,國內很多知名醫學院校都開設了康復醫學專業,這為我國未來康復醫學的研究與發展奠定了良好的基礎。現代社會是信息化程度較高的社會,在康復醫學方面也要緊跟時代步伐建立起自己的信息服務模式,為人們提供康復信息的相關需求,就目前情況來看,我國康復醫學的信息服務已得到了一定的發展。

1我國康復醫學信息服務模式所面臨的主要挑戰

1.1用戶對康復醫學的相關信息的需求逐漸增多。目前康復醫學在我國得到了較快的發展,人們對康復醫學的相關信息的要求也越來越高,現在社會的信息化程度較高,人們可以從多種渠道獲得所需要的信息,所以要實現康復醫學信息服務模式的根本性跨越就要結合人們的需求來解決人們遇到的各種問題。首先應通過問題形成一個有效的解決方案,然后根據這個方案中的專業性知識給人們提供有效的服務,這對信息服務研究人員提出了更高的要求,他們除了要具備一定的專業知識以及服務意識外,提供的信息還要系統、新穎、及時、能切實解決用戶遇到的問題,所以說這是未來康復醫學信息服務模式建立所面臨的一大挑戰。

1.2康復醫學信息服務的時間與空間更加靈活。傳統的康復醫學信息服務都是在固定的時間與固定的場所進行,工作內容相對來說也比較容易,信息服務人員的勞動強度也較低,但隨著計算機網絡技術的快速發展,人們對外溝通、交流的途徑也不斷加強,原有的服務模式也不再能夠滿足用戶的需要。所以說,為方面用戶對信息的隨時查找應開設網絡服務渠道,也就是說,信息服務模式要從傳統的物理空間的服務模式轉變為通過計算機體現的虛擬的網絡服務,這種服務模式不但可以方便用戶的查找,還不受服務時間的限制,但是,服務人員面對的用戶資源變得更加復雜,需要不斷加強自身的學習。

1.3康復醫學的信息服務內容也更加復雜。隨著人們生活質量的不斷提升,人們的信息需求不斷增大,所以說康復醫學提供的信息服務也要進行緊跟時代的步伐不斷發展與創新。首先,傳統的康復醫學信息已不能夠滿足人們的需求,人們對康復醫學的信息需求逐漸由傳統的信息資源的外部特征轉變為專業性康復知識的重組與整合型服務,但是就目前情況來看,我國的康復醫學信息服務大多還存留在為人們提供基礎信息的層面上,還未對專業性的康復醫學知識進行挖掘以及重組,所以說,建立未來符合用戶需求的康復醫學信息服務模式一定要注重對專業性康復醫學知識內涵的挖掘與整理,就目前情況來看,這還是一個很大的挑戰。

2康復醫學信息服務模式未來的發展動向

2.1根據用戶需求建立動態服務體系。現代社會是一個以人為本的社會,尤其是醫學行業,它的研究與發展主要是為人們的健康服務的,所以說,要發展康復醫學的信息服務模式除了要進行專業性知識的挖掘,還要對用戶的需求有一個全面的了解,這樣才能有針對性的提供信息服務。所以說,康復醫學建立信息服務模式之前應通過網上調查、座談交流以及用戶反饋等途徑切實了解用戶的需求信息,然后通過跟蹤服務及時調整信息服務內容,使康復醫學信息服務更加人性化、更具靈活性以及動態性。

2.2加大康復醫學信息服務的科研力度。康復醫學的科研人員要對用戶的需求進行及時的了解,通過收集到的康復醫學方面的新書介紹、會議線索、最新進展以及發展動態等專業性信息進行及時的整體與分析,并通過專業性的信息檢索服務對原有的服務信息進行及時的更新,滿足用戶對康復醫學信息的了解需求。還有就是,康復醫學信息科研人員要通過讀者培訓以及座談會等形式向用戶介紹新型康復醫學信息的具體內容以及使用方法,以便用戶更好地利用各種康復醫學相關信息。科研人員也可以通過計算機網絡平臺與用戶進行直接的交流,這樣可以更好地了解到用戶的需求,同時也方便科研人員把最新康復醫學服務信息傳達給用戶,科研人員要注意對網絡平臺上的各種信息進行定期的更新與維護,這樣才能夠在激烈的競爭中占有一席之地。

2.3要不斷挖掘開發康復醫學館藏文獻,使之得到更好的運用。現代人們對康復醫學專業性知識的需求不斷增加,傳統的基礎康復醫學信息服務應逐漸向深層次內涵性的服務方向轉變。我國在康復醫學方面有很多的館藏文獻,其中有許多專業性的康復醫學知識,但是,由于開發館藏文獻需要得到大量的人力以及財力的支持,所以很多館藏文獻并未得到實質性的應用。隨著網絡技術的發展,紙質圖書不再是滿足人們閱讀需求的唯一途徑,所以,相關管理人員可以把館藏圖書通過電子數據信息的形式傳達給用戶,通過手機發送或者電子信箱的形式把康復醫學的相關文獻知識定期傳達給用戶,使其通過信息查找的方式對最新的專業性館藏文獻中的康復醫學知識有一個全面的了解。這樣不但可以方便用戶掌握最新的康復醫學專業知識,還可以有效督促康復醫學相關科研部門積極加大研發力度來不斷滿足用戶的需求,加快我國康復醫學的研究步伐。

3結語

康復醫學的信息服務主要是通過信息服務向人們傳達專業性的康復醫學知識,使人們通過專業性的服務對康復醫學有一個全面的了解,隨著社會的發展,各種信息的更新速度不斷加快,要應對同行業的激烈競爭就必須要加大科研力度以便更好地為人們服務。

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