工作流在高校教學及個性化學習中的探索和分析

摘要：分析了高校教學和個性化學習的發展現狀，介紹了企業中廣泛應用的工作流技術，分析了工作流在教學中的需求，提出了教學流程改進的目標和解決方案，并闡述了工作流應用于教學流程的特殊要求。

關鍵詞：工作流；高校教學；個性化學習；流程監控

一、高校教學和個性化學習的發展現狀

在信息技術高速發展的今天，各教育機構和高校都在進行有關的教學輔助平臺和軟件的研究與應用[1]。但縱觀當前一些用于教學相關的管理軟件，都具備一些通用的功能：一是提供資源（也稱學習資料）的保存管理和使用，做到資源的重用和共享；二是支持通訊，包括簡單的消息傳遞、電子郵件、即時通訊或視頻會議等，以便協作學習；三是網絡平臺支持，支持用戶通過瀏覽器或客戶端網絡程序在線學習。雖然現有的這些軟件平臺對學習資源的共享，學習者的協作支持和學習結果的記錄都比較成功，但對學習過程的支持卻非常少。

在注重素質教育的今天，個性化學習和教學過程也引起了各界的關注，對教學的評價也不再以學習結果的終結性評價為唯一依據，而是要針對個人情況，結合學習過程，形成過程綜合評價。這樣的評價具有指導學習方向、提供反饋信息、促進學生學習、診斷教學疑難、改進教學等作用。為了讓教師及時了解和掌握學生的學習狀況，分辯優劣，診斷問題之所在，以便因材施教、彌補缺陷，使學生能達到預期的教學目標，就需要在教學過程的管理中對學習過程進行追蹤、執行和監控，并能及時保存和呈現當前的狀態。

二、工作流技術

工作流技術[2]是在20世紀90年代發展起來的一門新興研究方向，是近年來計算機應用技術與信息技術領域最具發展潛力的方向之一。工作流管理聯盟給出的工作流的定義是：工作流是一類能夠完全或者部分自動執行的經營過程，它根據一系列過程規則、文檔、信息或任務能夠在不同的執行者之間進行傳遞與執行。工作流技術是支持現代企業經營過程重組、經營過程自動化的一項關鍵技術，它通過對經營過程進行明確的定義和表示，使其能夠被計算機所支持和運行，從而實現企業過程管理與過程控制。

當前，工作流技術在一些以流程為中心的商務應用系統中非常普遍，如保險投保/理賠申請、貸款申請、費用報銷、貨運物流等。通常這些應用有一個顯著的特點，那就是它們都有一套相對固定的工作流程，通過文檔的傳遞來獲取工作任務的狀態，每一個工作流節點都會有相應的文檔操作，當所有節點狀態按照工作流程的要求全部完成時，整個任務也就完成了。而且一個流程可以不斷地被多次使用，且具備如下優點：首先，可對流程用形象的圖形或形式化的語言進行描述，并根據實際情況及時調整流程，不必修改應用程序。其次，對工作過程可以進行嚴格的管理和監控，每個節點的任務完成情況都有據可查。同時，為所有的參與者提供很好的協作平臺，提高工作效率，即便是新手也可在系統的幫助下及時正確地完成任務。

三、工作流在教學中的需求

在高校的日常教學中，無論是對一個學生的階段培養，還是一門課程的教學，一項教學政策的實施，又或是一次教學活動的進行，都經歷這樣一個過程：首先是制定教學或培養計劃，確保計劃的可行有效；繼而追蹤執行情況，督促參與者及時完成任務；最終對結果作出準確的評價。

為了保證以上教學過程的順利進行，減少人為錯誤，提高工作效率，加強師生交互，就需要確定一個教學過程的語義規范，提供記錄教學過程的捕捉、存儲和分析機制。

隨著時代的發展，為了提高教學質量，很多專業人員和一線教師也投入到教學改革的行列中，很多教學工作s3IXarMcPWgp/28DHIJNBsHrEtgBynzz69WWE1XHMRo=必須在課堂以外展開，這些工作都有一定的流程，需要各個部門不同角色人員的參與配合，同時還會伴隨教學資源的流動。為了實現對教學工作的監管及跟蹤統計，還需用數據庫技術實時地記錄流程的進展狀況。

隨著教學政策的與時俱進，為了滿足當前的教學需求，相關的教學流程也需要及時變化和調整。無論是從學校層面，還是從教師、學生層面，為了提高工作效率，節省人力物力，并能盡早地將社會和上級的導向融入到實際教學工作中，都需要一種有效的措施對教學流程重新規劃。另外，學生的知識結構在變化，課程的設置也應適時調整，而且每個學生的狀況和學習能力不同，對課程或知識的需求也不同，因此，個性化學習[3]模式（自主學習、協作學習）的實現也是亟待解決的問題。

通過對當前教學狀況的分析及工作流技術的研究，可以根據教學的特定要求，對當前的工作流技術進一步改進，使其能夠配置并管理各類教學流程。

四、工作流對教學流程改進的目標及解決方案

高校的教學過程涉及范圍廣、參與者眾多，且受地域和時間的限制，如傳統的學生選課、教學材料的制定和申報、科研課題的申報、畢業設計的管理、作業的布置批改、答疑及出卷查卷等很多教學活動，以往都是要花費大量人力物力，且工作效率低下，同時監控力度不大，事后統計分析比較困難。針對這些弊端，可以用工作流領域的形式化語言和圖形對每個教學過程進行建模，開發以工作流為核心的教學輔助平臺，讓師生在參與教學過程中，及時得到自己的待辦任務，使用自動提醒功能，督促師生積極主動地投入到各項教學活動中，并讓管理員隨時監控流程的當前狀態，根據相關數據作出及時有效的分析。

一個大學生從入校到畢業，都是在進入某個專業后完成一系列課程，每門課程又分為一系列的學習模塊和評價模塊，由不同的教師負責，學生需按一定的順序在特定的學期中修讀各門課程，獲得足夠的學分，最后在完成畢業實習和畢業論文后，方可獲得相應的學位。如果把這個過程看成一個流程，那么就會出現順序和并行的節點，也可由教師決定基本順序后，由學生根據自己的情況進行個性化地選擇，并通過工作流記錄每個學生的修讀過程，教師再檢測學生的學習情況，對異常情況作出修正。如果把每門課程提取出來，每門課程都是由多個教學模塊組成，各個教學模塊涉及的知識點之間也都有特定的關聯，用工作流的思想去分析建模，那么學生和老師都可以根據具體情況調整教學和學習路徑以適應當前狀況，并且如果學生的基礎愛好不同，授課的方式和順序也可以適當加以調整，最大限度地提高教學水平。再進一步，為了增進師生的交流，提高學生的學習積極性和提升教學效果，課堂或課后還可開展很多教學活動，如作業布置批改、在線答疑、課件管理等，其中每個教學活動又有自己的流程，而且可以根據當前狀況適時調整。另外，無論是從學生管理這個大方向出發，還是從一個最小的教學活動著眼，教學資源都會在師生之間流動和保存，且都和特定的教學任務相關。因此，可以從“學生管理-課程設置-教學活動”三個層面用工作流對教學流程進行規劃和管理。

五、教學流程對工作流的特殊要求

用工作流的形式化語言或圖形對教學流程進行建模，而后在工作流引擎的引導下執行教學流程，由于教學角色和過程的特殊性，會對工作流提出一些有別于常見企業流程的特殊要求。

在教學流程里，教師和學生往往是一對多的關系，一個教師節點下面，會涉及多個并行的學生節點，而且這些學生節點都應該是動態生成的。學生在完成節點的任務時，根據不同的教學流程又可以分兩種情況，只有所有并行的學生節點任務都完成才繼續向下流轉到，或者規定有N（可根據具體情況指定）個學生節點完成任務后即可向下流轉到。對于第二種情況，這些沒有完成任務的節點后續流程又可能有別于已完成的流程節點。比如，學生完成教師布置的作業或畢業設計的選題后，都可以根據具體情況用以上并行節點分析。

每門課程都有自己的特點，有些課程是一個教師從頭上到尾，但有些課程卻是由多個教師配合完成，而且講授的順序也有一定的要求，有些知識點是有前后關聯的，有些知識點可以并行或者顛倒順序。另外，針對不同專業、年級的學生，課程安排的先后順序也會有不同。因此，用工作流來對授課過程建模時，也必須考慮上述情況，同時也可提供接口，由參與者對流程進行個性化定制。

基本上所有的流程都會涉及相關教學資源，如課件、作業及各類表格等，而這些教學資源會在流程中隨著節點的流轉在不同的參與者中間傳閱。因此，在流程中必須注重這些資源的管理和保存。

另外，在高校教育中，無論是教師和學生，都可能同時參與了多個不同類型的教學流程，每個流程中當前節點的任務也是大相徑庭，但教學工作不是個人問題，一個流程的進展情況可能還會對其他流程產生影響，因此必須在節點中實現自動提醒功能，保證教學工作的正常展開。高校的機構復雜，監管部門繁多，因此在工作流的執行過程中還必須保留流程涉及的各類數據，并能實時得到當前的統計信息，根據要求給教學、行政及監管部門及人員提供不同角度或類型的可視化圖形或數據。

六、結 語

分析高校教育SsNEqNU35n+MtEZButxiuA==各個層面及個性化學習中涉及的流程，用工作流技術對其進行建模，用形式化的語言配置或更改流程，用節點表示流程的狀態，能使參與者的任務更明確，教學資源更容易管理，教學過程得到及時的監控，教學結果得到準確的記錄。另外，在保證平臺穩定的同時，能方便地調整教學流程，能夠保證教學的與時俱進及個性化學習的開展，促進新的教學模式和政策的推廣和完善。

參考文獻：

[1] 任光杰，徐福蔭，許駿.工作流技術e-Learnin中的應用研

究[J].電化教育研究，2005，（9）：60-64.

[2] 范玉順，等.工作流管理技術基礎[M].北京：清華大學

出版社，德國：施普林格出版社，2001.

[3] 陳清華，金晶.個性化課程學習模型的設計與實現[J].

計算機工程與設計，2008，（8）：2081-2084.