知識改變命運

【編者導語】新晉商在成功征程中感悟人生

“君不見，黃河之水天上來，奔流到海不復回”。他的人生之路猶如奔騰的黃河水跌宕起伏，九曲十八彎，雖然歷盡波折卻勇往直前。

這是一位沒有進過高等學府的儒商，1991年，他從山西省運城市步入京城，憑著一股不屈的萬榮精神，將各路英雄匯聚在黃河旗下。以傳播黃河文化為己任。編織并放飛著一個個夢想。

他就是山西萬榮人屈啟曉。

他沒有高深的學歷，卻登上過國家的高端講臺，而且引經據典，亮相于中華學府之巔的北大清華學堂。照亮了莘莘學子的雙眸，他在講臺上講過多少成功者的故事，又有多少成功者在講臺下講過他的故事。其實也在讀自己，他的話丟棄虛詞，拋出干貨，他能在眾人驚訝的眼神中，一個山西人，在偌大的北京城終于開拓出了一片屬于自己的天空，所創建的黃河京都，成為了“山西人在北京的家”。

二十多年來，歷史的鏡頭碎片里，我們看到一些令人驚嘆的東西，在激烈的競爭環境下，作為一個外來企業，沒有當地政府的資金支持，所有經營資本全部由他個人融資。從酒店立項、設計和施工初期都親力親為，硬是靠著“搶、闖、拼、干”和誠信精神，完成了酒店管理體系的建立，并通過實踐和經驗的總結，把哲學中的“度”和飯店管理有機結合起來，推出了一整套在管理中如何善于掌握“分寸”，拿準“火候”，把握“界限”的經營之道。在1999年成立的黃河京都酒店管理（投資）集團的管理運作上，用他的“適度管理”將所屬企業全部改為市場化運作，實行了集團化管理的經營模式，使企業經濟效益倍增。

神奇的效果從何而來，難道說他真有點石成金的魔杖？他的一句話：“知識改變命運”擲地有聲，讓我們立此存照，體驗“知識就是力量”這句名言，了解以他為代表的黃河人是怎樣高舉起晉商旗幟，邁著既定的時代跫音，一步步將黃河藍圖的夢想變為現實，去仔細傾聽這歷史的回聲。

地球混沌億萬年，真正有了人類也就幾千年，而人類演化過程要追溯到十幾萬年前。人類用火發現最早是十幾萬年前在我們山西芮城縣西侯度，人類前身曙猿是在我們山西垣曲縣。而讓人類站立起來最早還是運城的鹽池。這就是我們常說五千年文明看山西。山西是人類最早發源地之一。人類從茹毛飲血到慢慢有了文字經過一個漫長的過程，我們今天不研究是誰發明了文字。父母親生了我們，使我們來到這個世界上，但試想如果一個嬰兒生下來把他關起來，與世隔絕，它就會變成一個動物，而不是一個人。之所以成為人，都是后天學習和受父母影響的結果。三翻六坐九爬爬，十個月叫媽媽。這是父母對嬰兒早期影響，慢慢地上幼兒園，上小學到大學獲取知識，這一階段是在被動和主動中不斷獲取知識不斷成長的過程。人正由于不斷獲取知識，使人變得聰明起來。并有了在社會生存的能力。

“命簿一張紙，勤謹餓不死”

我從小生長在黃河岸邊，看著渾濁的黃河水長大，七歲便跟父親下黃河灘，春種秋收，騎在牛背上過黃河，從早到晚。正是黃河哺育了我，使我對黃河有著深情厚意；正是黃河養育了我，使我有了黃河一樣的性格。

我沒上過高中、大學，僅僅是個初中畢業。不是我不想學，不好好學，是家庭 、社會不給我這個機會，一九六二年國家三年困難，所有中專師范停招、工廠下馬，全萬榮縣只招兩個高中班，28個同學才中錄取一個，我考上了，但家里沒錢，只能回村當農民。我當過飼養員喂過牛，當過農民會耙耱犁耬，當過生產隊長指揮幾百人春種秋收。我參加工作第一份工作是泥瓦工，第二份工作是裝卸工，我釀過酒，喂過豬，養過雞，當過文化教員，搞過以工代干，在政府部門當過科級干部，處級干部，但我熱衷的是企業，是搞飯店，我一生將近二十年是在辦公室崗位為領導寫講話稿當秘書搞服務，近三十年飯店生涯還是為領導，為社會各階層，社會大眾服務，好多人說我是大老板，董事長，我對自己準確定位是店小二，一個一生專注飯店行業，專門愛干侍候人行當而永不知疲倦的人。

我常給同事們講，人的命不好改變，但命運在自己手中。天下所有的家庭、環境、貧富不同，使我們從生下那一刻起，你是無法改變的。你是男是女無法改變，家庭的貧窮或富有更無法改變。但沒有一個人因為貧窮或富有而放棄獲取知識，放棄學習。自古將相本無種。寒門出貴子，窮人的孩子早當家，人一生成就大事業，關鍵決定后天努力。貧窮的孩子可能因家貧窮發奮學習考上大學改變命運，或者在工作中吃苦耐勞而取得非凡成績，中國大富翁宗慶后，沒上大學。美國的比爾蓋茨雖放棄學業，但通過努力，都取得驕人成績。幼年富裕生活可能使一些人一生一事無成。如何給自己人生定位，如何通過自己的努力來改變命運，達到自己理想目標，這就要靠自己，出生雖不由己，但命運在自己手中。而要改變命運，必須靠自己扎扎實實、一步一步向峰頂攀登。

小時候，我家庭可以說一貧如洗。父親沒有文化，母親是童養媳。但他們勤勞刻苦， 生兒育女，創建家庭。父親常說，我和你母親一輩子無文化，到你們這一代，再窮也要把你們兄弟倆供出個樣子來。母親在我小時候常說，命簿一張紙，勤謹餓不死。咱家沒錢，上個師范，國家掏錢，畢業后當個老師，能吃個罐罐飯就不錯了。這是父母親給我設計的人生。但現實總是不以人的意志為轉移，一九六二年初中畢業，恰遇中國三年困難時期，工廠下馬，學校停課，吃罐罐飯的美夢破滅了，整個全縣只有一個高中而只招二個班，畢業證一領。父親領我回家，高中不考了，考上也念不起。我永遠一輩子不會忘記我的班主任暢生金老師，親自到我家做父母工作，讓我復習參加高考，結果28位才錄取一個我考上了。暢老師二次來家動員父母讓我繼續讀高中。父親確實老了，干一年分不了幾個錢，一月幾元的學費拿不出啊！無論如何勸說，父母親還是謝絕了暢老師好意。臨別他說，啟曉，希望你在農村不要放松學習，當個小作者啊，你有這方面天賦。

這就是命啊，只能回到農村面對黃土背朝天，繼承父輩的事業繼續當農民。在半年多的時間里，除了每天下地干活掙工分，我買了五分錢一張的有光紙，裁成十六張，用母親納鞋的線裝訂成本，業余時間不停地寫小說。我以父親常給我講的日本鬼子如何燒殺搶掠，地主富農如何欺侮我們家為原型，寫了好多小說，投給了當時山西主要文學雜志火花編輯部。

我的人生大學就從這里開始

當農民每天靠隊長派活，刮風下雨不出工，待在家里，沒有工分。我看到生產隊當時能每天都有工分的是飼養員，也就是喂牲口，十九歲的我給隊長提出喂牲口，他很支持年輕人想法，但遭到大部分老農反對，毛頭小伙子當飼養員，懂得啥。

我到底懂得啥，我反復思考，上學是受人教育，自學是自我教育。每個人都在上一個大學，這個大學就是人生大學。我的人生大學就從這里開始。

當上飼養員，隊長把多年不懷胎的母驢、不生牛犢的母牛、干活最重的犍牛給我，我如饑似渴學習，買了很多飼養方面的書，很快我把老農喂了多年的不懷胎的母驢，下了定義的不會生犢的母牛都生下了崽，什么原因，知識！我詳細研究了牛、驢的發情和配種的最佳期。那時候，生產隊缺牲口，繁殖一頭要有很大獎勵啊。我又起早摸黑去溝里給牛割青草，我喂的牲口一個個膘肥體壯，成為全公社第一，得了獎，而一年多的飼養員，夜里牛棚里煤油燈下，我自學讀完了高中語文課本。又征訂了山西《火花》等文學雜志，我如饑似渴獲取知識，又不停地學習寫作。

不斷地獲取知識，使我取得了小小的成就，很快大隊支書發現我是個苗子，不讓我喂牲口，讓我當生產隊長。二十歲，我犁耬耙耱樣樣會，我研究棉花栽培，小麥增產。很快被評為返鄉知識青年社會主義建設積極分子，縣委書記縣長接待了我并發了獎。

偶然機會，我走出農村，當上泥瓦工，正值一九六六年“文化大革命”，進入單位才知道八小時工作制多好。農村是起早貪黑，夜以繼日，單位下班后十六小時太長，干什么，在土窖洞里，在工地的磚垛子上，都是我學“毛選”、寫心得的好地方，我成了學毛選積極分子，建筑工程隊里的小筆桿子。然而一九六七年底，武斗升級，工廠停工，建筑行業沒有活可干，而另一些單位需要人，大都是學徒工，每月十九元，輕松能學技術，但我不行，當時女兒兩歲，愛人一個人掙工分無法養家糊口，我必須掙錢交生產隊買工分，只能選擇了裝卸工，扛二百斤麻袋輕松，四百斤照樣扛得動。24小時工作制，農村孩子，再苦再累我不怕，每月五十多元，在當時了不得啊，我用自己的強健體魄使農村的家渡過難關。

既有文化有知識，又有領導能力，領導看中了，任命為裝卸隊長。當領導就必須身先士卒，不僅扛麻袋一馬當先，早晚組織大家學習，辦板報，寫文章，沒兩年，領導看中，又從裝卸隊調出來，搞綜合利用。那時糧食部門土糧、麩皮下腳料很多，如何廢物利用，如何變廢為寶，是領導交給我的任務。通過市場調查，決定養豬，養雞，釀酒。此前，單位養豬養不活，養多少死多少，更不要現在干這么多事。我又成功了。過去豬為什么死，是吃死的，不按科學辦法。下腳料釀酒不僅成功，我又設法廢物再利用，把酒糟又循環利用，變成醋，豬很快從幾頭發展到一百多頭，解決了職工吃肉問題。在當時物質極度匱乏情況下，糧轉站的酒，醋，雞蛋，豬肉成了各個單位非常羨慕的最好單位。

又一個機遇來了，原因是當時辦公室從上邊派來一個據說能寫能畫的人才，這個人來后，先拜訪我，很快成為朋友，沒想到，他根本不會寫，每次領導布置下任務，他夾上一條煙給我，我寫好后，他交給領導，時間長了，領導肯定知道了，于是我取代了他的位置，正式進入了當時中國特色的“以工代干”角色。這一步，是決定我人生命運關鍵一步，進入這個角色，我如魚得水，更加刻苦努力，我為機關寫了很多管理制度，我給領導出了很多點子，又寫了很多匯報材料，得到上級部門認可，運城地區財貿系統在糧轉站召開現場會，成為全區先進單位。

一九八三年，單位一大批老工人退休，六七十個農村孩子接班。地區要求單位進行系統培訓，我又調出來當了七個月的文化教員，給當時接父親班從農村剛進城的孩子系統培訓講課。這期間，我這個小筆桿子在地區小有名氣，地區又抽我搞運城經濟全書的編撰工作。恰逢當時政策規定在干部崗位上滿六年的工人可轉為干部。轉干后，我的筆桿子有了用武之地。從基層企業調入政府部門，并很快提為科級干部。在政府部門，我視野開闊了，平臺更大了，知識層面更寬了，我除了干好本職工作、分內的事外，更多的是深入基層，寫了很多調查報告，學攝影，給各大報紙、雜志投稿，從農村一個農民過渡到了一個科級干部，我沒有靠山和親朋厚友，我靠自己的努力，靠自己不斷刻苦學習，增長知識，增長才干，用了近二十年時間，終于改變了命運。

從官員到商人角色的轉換

政府待了幾年，使我逐步明白了原來企業做實體的，政府部門是搞宏觀的。在做實體和搞宏觀的兩個天平上，我只能選擇其一。閱歷，經驗，知識告訴我，應該給自己重新定位了。人生的道路是漫長的，但緊要處只有幾步，走錯一步，有時會影響你的一生。

你到底應該干什么，是從政，還是從商。也許是厭倦了平淡刻板的行政事務和因循層級盤旋而上的官位體制，不甘平淡的我更希望在體現出人生價值的商海拼搏，轟轟烈烈的揮灑出積蓄滿腔的“改革志”。直覺告訴我，我不是坐辦公室，從政不適合我，正像當年由農民到飼養員那一步，我必須努力邁出去。不能再在干部崗位上混日子。我的老領導糧食系統趙克恭局長的魄力，在運城第一座十三層高樓，但幾年了不能完工，他氣的罵娘，也無濟于事。他準備調整中層干部，我定為繼續留在他身邊，全面負責辦公室工作。我人生的一個重要轉折關頭，如錯過，命運將不可預測。于是我便三天三夜不睡覺，把黨委和其他副局長工作做通，在研究干部會上，所有班子成員競否決了一把手意見，屈啟曉去是最佳人選，一把手沒辦法，只好同意。

告別政府機關，我把自己推向風口浪尖，我半年時間每晚睡覺沒超過四個小時，解決了他們都認為無法解決的困難，終于按我的計劃開業。

糧食部門搞酒店當時算是不務正業，如何把它列入行業部門管理，當然要靠自己學習和敏銳的觀察力，按星級標準去改造，去管理，終于在一九八九年評為山西僅有的四個二星級飯店之一，我當年又評為全國旅游系統勞動模范。

在晉商文化的感染下，其實每個山西人從很小的時候就有經商意識。我對黃河藍圖的構想始于1986年。那時山西運城黃河大廈正在籌建，中國酒店業也剛起步，那時的我對酒店管理一無所知，帶領員工去“西安唐城”三星級酒店學習時，我就下定決心，一定要奮斗創建和管理一個屬于自己的三星級酒店。”

闖北京靠的是萬榮精神

運城黃河大廈四年，使我積累了飯店管理的經驗，當我的老領導又一次踏著改革的春風，決定在北京開設賓館時，恰逢運城市要在北京設駐京聯絡處，首選人當然是我了。

一九九一年進北京購買地方到一九九二年開業，我舉目無親，我完全處于一個陌生環境，有人說，知識就是力量，此話一點不假，面對資金短缺，北京人的不理解，我靠的是膽量，靠的是萬榮精神，

什么是萬榮精神，萬榮縣委書記衛孺牛一語概括：“萬榮精神核心就是一個‘能’字，擴展開來就是‘我能行’，再擴展開來就是‘我一定能行’。”

我是萬榮精神的實踐者，做事先斬后奏，先干起來再說，好些人說老屈膽子大，不按常規出牌，有的居民竟說山西人不好好待在山西，跑到北京干啥來了。話說回來了，北京是什么地方，北京是中國人的北京，世界人都能來北京，山西人為什么不能。半年時間，賓館開業了，政府只拿了三百萬，而買地方改造裝修花了1600萬元。所有資金都是我在北京設法解決的。我曾寫憶當年兩首詩，其中一首：

天寒地凍九一冬，購買賓館到北京。

三晉賓館下斜街，身居小樓睡不寧。

東單胡同天天去，乞求房協來調停。

舊樓雖破立足地，誰知此舉變人生。

黃河賓館開業，北京有了立足之地，眼界開闊了，視野更廣了。鄧小平南巡講話，給全國改革又吹來新風，我當時一邊經營賓館，一邊辦京華信息，那時信息比較落后，把信息發回山西，發回運城。又感覺賓館小，尋找商機，找一大點地方。偶然機會看見報紙登北官園胡同前面要改造，我便借題發揮，一是跑遍北京市內找地方。二是給北京市政府要優惠政策。蒼天不負有心人，終于找到夕照寺一座工廠要搬遷，每畝地五百萬元，共三千五百萬。3500萬，當時是一個天文數字。征求運城政府意見同意買。但政府無錢，錢由我在北京找。

曾子曰：“為人謀而不忠乎！與朋友交而不信乎。”我用關公的忠義和誠信，找山西的朋友和領導，找北京的新朋友和新結識的領導，鄧小平南巡講話使銀行實施放貸寬松政策，天時地利人和，我赤手空拳竟找了一億元，僅用十個月建成15000平方米的三星級黃河京都大酒店開業。工程進度，資金壓力等等矛盾將我壓垮，累病住院。手術未拆線，讓他們用擔架抬我到工地指揮，我深知，建這個酒店的風險，建成是英雄，建不成是狗熊，是罪人，只能成功，不能失敗。我深深體會到干任何事情必須牢牢把握一個度，這個度把握好了，可能你就成功了，否則就失敗。當時有一朋友，建議這個項目和他合作搞房地產開發，蓋完就能賺一大筆，我說我干事情從不想賺錢，把想干的事情干成，就是最高興的，婉言謝絕了他。另一個朋友在天津要蓋24層運城大廈，我勸他先蓋小點，何況馬上拿不出那么多資金，他不聽，最后一敗涂地，連性命也搭進去了。而我用了10個月時間，使北京黃河京都大酒店于一九九六年三月十八號開業，北京的山西省里主要領導親臨剪彩，看著五星紅旗冉冉升起，我流下熱淚。

學習力，讓黃河人站穩腳跟

曾子曰：“士不可以不弘毅，任重而道遠，仁以為己任，不以重乎，死而后已，不亦遠乎？”黃河京都大酒店開業，是山西人第一個在京的三星酒店，很快接待了全國人代會山西團代表住地。在前進道路上，我沒有驕傲自滿，更沒有絲毫松懈，我深知北京剛站穩腳跟，任重道遠。我不應有絲毫的懈怠。更應抓緊學習，增長知識才干。根據市場飛速變化，很快將為山西為運城提供信息的簡報報變為黃河人報，成為一張宣傳企業品牌的報紙。2000年，回憶十多年管理飯店走過的路，我的第一本書“飯店適度管理”問世，2004年第二本飯店適度管理書“黃河人”問世。2005年，山西黃河京都大酒店開業，我又寫了飯店適度管理書“感恩山西”。開業那天，送給每一位來賓，山西各大報紙以“飯店開業，老板送書”為題進行了報道。隨后我又創作了詩集“擁抱春天”，又寫了“春天放歌”。寫了“北京萬榮人”。2012年，北京創業20年，集團發展歩入快車道，山西從南到北，從東到西，都有黃河的足跡。黃河京都成為一個地道的民族品牌。2011年，我當選為中國飯店協會副會長，中國飯店報總編輯，我更加夜以繼日地寫作，在中國飯店報，結合行業實際，寫了有關上市、刷卡收費等等方面文章，對行業發展起了一定的指導作用。借慶祝20年，我又出了一本近年來出國、旅游、開會隨感詩，書法，絹花的詩集。寫了“崢嶸歲月”20年。2011年安澤黃河店開業，我去歐洲，去越南等國創作了好多首詩。摘幾首供大家指正。

牛多擠一欄，石上流清泉。

紅蓮羞抬頭，柿子露紅臉。

溝中楊葉黃，松柏映其間。

金秋收獲季，碩果遍山巒。

安澤嶺滴翠，一步一層天。

赴歐洲考察學習，寫了二十多首詩，國內當時一片救歐洲金融危機聲音，現場隨感：

人在畫中行，仿佛入仙境，

浮云腳下走，清泉山澗流，

白冰臥山巔，倒影海變綠，

草肥懶羊牛；享福不用愁，

何言救歐洲，中華當自糾。

山西錫崖溝：

峭壁懸崖柱擎天，遙望萬仞兩目怰，

懸空公路陡壁掛，錫崖山險不虛傳。

巴厘島：

巴厘島小多奇怪，廟多無神到處蓋，

草編香爐隨地擺，供品惹得貓鼠來，

樓房從上往下蓋，穿廊迷路七八拐，

房間觀濤白浪涌，夜半炸雷驚夢懷。

贊南極海：

南極滄海暢懷胸，愿背冰山任漂流，

不怕千噸萬噸重，最終融入我懷中。

贊冰山：

不甘寂寞離群峰，獨立寒風立海中，

天際任我漂流去，溶入滄海傲蒼穹。

清明回家掃墓看老屋有感：

老屋數年不曾回，梧桐樹下淚沾襟，

父坐石鐓影猶在，母依柴門盼兒歸，

歷歷往事云煙去，諄諄教誨耳邊新，

常思二老驚夢醒，立碑掃墓祭雙親。

4月26日在人民大會堂捐贈雅安災區，即席感言賦詩：

天降蘆山大災難，國人抗災勇直前，

政府軍隊志愿者，克強總理赴前沿，

企業善舉大會堂，一方有難八方援，

小小包裹捐學校，黃河愛心萬代傳。

在搞企業中學習，在學習中不斷升華，世界上的事就在于堅持，有一則故事，開學第一天，老師要求同學們每天晚上睡覺前，兩條胳膊前后甩300下才能睡覺，要甩一年。同學們哈哈大笑，太簡單了。結果一年完了，只有一個人完成，這個人就是柏拉圖。“二十載崢嶸歲月”一書詳細介紹了我的創業歷程。同時出版的還有詩書法“娟花集”。今年計劃再出一本我在南極度金婚的歷程和南極美麗的風光。另一本是把星級酒店辦成老百姓的店。大家知道，新政國八條對高檔酒店，高檔社會餐飲帶來危機，黃河集團20年一直堅持中低檔，堅持貼近百姓，受影響很小，尤其婚宴，成太原市一景，我要總結寫成書，供同行借鑒。

天道酬勤，終償宿愿

學歷代表過去，財力代表現在，學習力代表將來。關鍵點是要知識轉變財富，分四個方面。

第一是讀書思考和讀有用的書。

知識轉變財富，如何轉，是大家可能最關心的。其實，現在的專利技術，本身就是把知識轉化為財富，而有的人才高八斗，確不能富有。孔子曰，學而不思則罔，思而不學則殆。就是說，只讀不思會迷惑而無所適從，只空想不讀書就會對自己有害。人要讀書，但不能讀死書，讀對自己有用的書，中國的書，世界的書太多了，人生太短暫，你一輩子兩輩子啥也不干，也讀不完。所以我們讀書，不能漫無目的，見啥看啥，到頭來，等于啥也沒看。

我在北大清華給同學們講，人一生一定多讀書，但人生短暫，只有讀有用的書，讀適合自己的書。要有的放矢。我在農村時，讀中國古典書，西游記，紅樓夢，三國演義，魯迅的，茅盾的，讀現代小說。那時想從事寫作，實現作家夢。后來，當工人又遇“文化大革命”，就讀毛主席的書。進入企業，我就專讀企業管理方面的書。前兩年企業上市，我一下讀了十三本上市企業的書，朱新禮，柳傳志，黃光裕等。對這些企業如何融資、如何規避證卷政策、如何在開曼群島注冊、國際國內投資機構進行了全方位研究，越研究越覺得自己企業達不到上市條件，如果硬上，勢必造成損失。國際投資人設立的條條框框，對賭等，弄不好到頭來幾十年的創業家當變成了投資人的。中國這種案例太多了，因此臨門一腳，正要簽協議，我放棄了。兩年時間直接間接損失達一千萬。好處是我放棄了。我們飯店行業好多企業因上市搞得焦頭爛額。騎虎難下呀。

學習知識，思考問題對一個老板太重要了，企業每前進一步，每定一個項目，都存在正確與失誤兩種可能，正確可能賺錢，失誤絕對造成虧損。一個員工工作失誤，給企業造成損失是有限度的，而一個企業領導人一旦造成決策失誤，那可是不可估量的。

第二是搞好企業文化，才能無往而不勝。

企業文化是什么，我曾在全國飯店會上講，企業文化就是老板文化，也是員工文化，一個沒有文化的企業不會長久。一個老板沒文化，這個企業更不會長久。中國每天要有多少民營企業垮掉，為什么，沒搞好定位，究其根本，還是老板沒有文化。老板沒有文化就會出現決策失誤，我現在把主要精力放在企業文化和個人文化修養上，每天讀書寫字，以至現在落下頸椎病，醫生勸告不能再寫了，不行，每天不學不寫東西手就癢癢，堅持練書法十三年，現在是三個報的總編，還要寫書，每次岀差、開會、旅游都要寫詩，前幾天參觀考察水塔醋釀造過程，當場吟詩：清徐十里聞醋香，水塔品牌全球揚，千載工藝世遺產，寒暑磨煉終成漿。我更愛好攝影，寫散文，寫日記，人越寫腦子越靈活，越寫越覺得年輕。寫書，編報，寫文章增加了企業的無形資產。黃河每天幾千人去就餐，我的攝影作品展，書法詩歌展，增加了酒店文化氣氛，給客人帶來心靈感悟和視覺享受，因此黃河生意越來越火。有的孩子結婚求給新娘新郎寫幅字，有的壽宴求字，只要我在，有求必應。我知道我的字不值錢，長期住店客人常要我的字。有的朋友用餐看見墻上掛的字非拿走不可。人們從喜愛書法到喜愛這個酒店，員工也以他們有一個有知識的老板而自豪。有一個酒店老板對我的酒店考察后說，黃河論管理，論衛生都比我們強不了多少，但黃河的生意為什么如此興隆，其奧秘是企業文化。是黃河的品牌。

第三是感恩回報，愛心興企。

人生創業，我最深的體會是十年磨一劍。每八至十年，事業就會邁一個新臺階。但每完成一個新項目，你必須苦心經營幾年，直到它走入正常經營。你再去謀劃另一個項目，上帝不會給你一個接一個成功。2005經過整整近八年時間，懷抱著濃濃的思鄉情和一份感恩的心，又回到了家鄉，回到了生他養他的黃河邊，在山西省太原市籌建了“山西黃河京都大酒店”。現如今，黃河京都酒店管理（投資）集團下屬有“北京黃河京都大酒店”、“山西黃河京都大酒店”、“黃河賓館”、“龍曉飯店”等酒店。我把太原店從整體樓的定位及擴建改造，達到了符合婚宴，會議，貼近百姓的一個定位準確的酒店，整個營業也達到最好水平。這是上帝又給我一個機會，北京一百畝的一個大項目又向我招手。

2012年又打回北京，投八千萬創黃河京都會議中心。因此，我一生最欣賞的兩條諺語一是，給我一根杠桿，我就能撬動地球。二是，去掉我所有財富，把我放在荒無人煙的沙漠，只要有一個駝隊走過，我就會成為億萬富翁。

二十年，黃河人報從2005年前的小報變成大報，發行山西、北京乃至全國飯店同行業達兩萬份，它使黃河的品牌不斷提升。我的書我的報紙放在飯店每一個客房，給客人茶余飯后一個消遣的文化餐品。好多客人被黃河的文化感動成為長期客戶，有的客戶給我們推薦管理酒店，我們在山西酒店都是主動找上門讓我們管理的。這就是文化產生的無形資產和效應。現在住店的吃飯的，結婚的都為要我一副字而高興，都為這個飯店的企業文化感動，他們不僅原諒企業管理的弱點，而且善意提出改進方法。

知識使人站得高看得更遠，當人的知識越多，人的境界就越高，我每干一件事，從未想過要過多的賺錢，只是把它當做一種使命一種樂趣去完成。最近，好多詩書畫家都慕名找我，成立一個中國黃河詩書畫爰心基金會，我給他們策劃，把當代有價值的東西進行增值，積極向社會奉獻。把現實的東西變為財富。好多書畫家在世時，沒人知曉，死后，作品才價值連城。當一個人有了知識，境界高了，看得更遠了。企業做小或做大，牢記社會責任，多年來我資助了多少無錢家庭孩子上完了大學，地震，水災堅持20年不放松捐贈，為多少希望小學、留守兒童、進行捐贈，拿我自己的工資三十萬給村里打井，使農民致富等等，我從沒想回報。相反，企業稍有發展便想回報家鄉，是家鄉這片熱土哺育了我，回報桑梓是我的責任當我六十歲為回報家鄉在太原酒店開業時，我寫下了：

六十花甲不惑輕，聊發少狂還攀登，回報家鄉鴻鵠志，平陽明珠耀龍城。

前幾天在人民大會堂為雅安地震災區捐款，我即席賦詩：

“天降蘆山大災難，國人抗災勇直前。政府軍隊志愿者，克強總理赴前沿。

企業善舉大會堂，一方有難八方援。小小包裹捐學校，黃河愛心萬代傳。”

一生要牢記感恩。從小母親常教我，命薄一張紙，勤謹餓不死。使我一生為改變貧窮而不懈奮斗。父親從小教育我，人光靈性不行重要是厚道。我的班主任看我家貧上不起學，鼓勵我，爭取文學有所建樹，當個小作者。當年我的班主任多么希望我能繼續讀書，成為社會有用之人。踏入社會，無論在農村、在機關、到企業，我從沒忘記他，我曾把他的孩子安排我手下工作，我曾把他接到北京盛情款待，他送我浣溪沙一首：

磅礴浩氣沖蒼穹，敢為人先進北京，京都酒店生意隆，祝愿賢生運氣鴻，年年月月逄吉祥，財盈福滿體康寧。

有人一生不愿感恩，甚至父母都不管，這種人會畗有嗎？不會的，因為天理不容。而我深感我事業成功在于感恩，感恩使我的路子越走越寬，感恩使我的事業興旺發達。二十周年北京天通苑新店開業，請了我歷年歷屆老領導，老朋友，老客戶，這是一次感恩盛會，六百人歡聚一堂，接受我的感恩，我把慶祝的錢省下來，捐贈廣西貧困山區留守兒童，中華社會救助基金會接受我的捐贈并發獎。

第四是牢記使命，憂國憂民。

作為中國飯店協會的副會長，我作為關心社會，常懷以憂國憂民之心，關心本行業的發展和走向。今年年初，我目睹了一位五星級酒店老板自己親手將五星牌子摘下送到旅游局，自己以個人學習體會和體驗，為中國飯店報撰寫了《從老板自摘五星牌子看中國高星級酒店的理性回歸》一文，文中觀察了在今年春節期間，北京一些大的有名的五星酒店效益急劇下滑，有的下降達到30%，更有甚者下降60%，而且進入三月份以來，一些省會城市的五星級仍然沒有起色，高星級酒店之亂象和歷史根源有著深層次的歷史原因，我們必須通過現象看本質，查歷史、找原因、尋出路，我發出呼吁，向國家機關以及同行們提出忠告。

從歷史來看，改革開放初期，外資涌入，在中國投資酒店，賺足了中國錢，高興地走了，以北京建國飯店為例，外國投資者五年就賺了三倍的贏利揚長而去。隨著中國經濟的增長，高星級酒店快速發展，星級酒店迅速增多，這就出現了高投資無法產生高回報。一些高星級酒店收入急劇減少。甚至在虧損中艱難度日。隨著外國投資者的撤離把酒店基本都交給中方。大部分高星級酒店都是資產負債是中方的，而牌子是外國品牌。外國品牌掌握了中國整個酒店業的20%高端酒店資源，卻拿走了80%的市場份額和好處。而中國政府、國有企業、民營企業投資酒店一哄而上，造成了高端酒店的無序發展。全國僅四五星級酒店達8000余家，勢必出現吃不飽虧損現象。

從現實來看，高檔飯店生存和發展原因一是在于各級政府都把高檔酒店作為政績和形象工程助推高星級酒店的發展；高星級酒店的攀比風愈演愈烈，一些三線城市也追求高檔酒店，總覺得在一個縣市，沒有一個高檔酒店沒有面子，影響了招商引資。二是外來和尚會念經、洋品牌助推高星級酒店建設，一些二三線城市，雖然掛的五星牌子，但當地沒有那么高的消費水平，酒店又無生意，簽下了大量的賬單，要賬，比驢生騾子還難，形成惡性循環。省市一般高星級酒店出租率都低。旅行社賤租高賣，從中獲取利益。

出路在何方，政府不再建樓堂館所和不再經營高級酒店，最好的辦法，拍賣或承包。讓有實力、有經驗的內行去干適合自己的行當。其二，國有企業，尤其大型國有企業不允許再建再買賓館，尤其不能再經營與自己主業無關的酒店。

積筆者近三十年飯店行業的見證，要使這么大的國有資產回歸理性，應該讓民營企業，外國公司參與到大改革上來，在國務院統一領導下，由國資委牽頭，成立一個全國國有酒店資產管理總公司，把全國無論是政府還是全國鐵路、郵電、中石化等國有企業的所有酒店全部先歸到這個總公司名下，進行資源整合評估、排查摸底，然后分門別類。凡停業多年已關閉不經營的，把這些酒店土地、建筑逐級評估，最后上報總公司核查批準，采取一次性處理，現有的高星級酒店還是回到現實，要回歸理性，放下架子，降低門檻，盡量推出適應老百姓消費的各種活動。

我們應理性看這次回歸，這次新政反腐節約將在中國飯店發展史上是一次深層次變革，它告訴我們，服務大眾服務百姓，當然還要服務中國正在不斷增加的高端人群（當然起碼現階段還是少數）會使我們立于不敗之地。

人一生活到老學到老，知識無止境，知識越多的人越富有，而最大的是精神富有。知識會讓人聰明，讓人賢達，有的人老了才學習書畫，最后成為書畫家，有的沉迷于抽煙、打麻將，結果未老先衰，甚至癡呆。中國有句古話，見賢思齊，見不賢而內省也！見賢人要向他學，見不賢人要檢查自己有無它的毛病。我年輕曾抽煙，到北京后感覺自己層次低，一九九四年戒煙到現在一根未抽，有人說煙難戒，我教你一個好辦法，當你想抽煙時，你想你是一個有知識高層次人，一下就戒了。開酒店每天應酬客人喝酒，2003年戒了到現在，所以知識又可以提高心理素質和自我約束的能力。朋友們要努力讀書，認真讀書，讀適合自己的書，并轉化為永遠的財富。

責任編輯/周俊群