家電行業渠道的路徑選擇

目前，傳統家電渠道受電商沖擊日漸顯現，那么，家電行業渠道未來路徑在哪里？

首先，完善O2O的銷售模式，即線上、線下的有效結合，萬達宣布重金打造的其實就O2O的銷售模式。盡管O2O目前尚處于創建階段但卻是傳統渠道擺脫目前被動局面的有效方式。O2O的核心在于手機掃碼購物，智能手機的普及率現在已經很高，尤其是“80后”、“90后”幾乎是人手一部，消費者只需手機掃碼即可完成訂單銷售，然后到相應的店面直接提貨即可，是不是比現在更方便快捷了。競爭是對空間和時間的占有，O2O可以隨時隨地消費、下單的銷售模式是今后發展的必然趨勢。

其次，傳統渠道需要做好自己的服務優勢，親情消費一直是很有效的銷售方式，一個溫和的笑臉，一次完美的消費體驗，一次到位的產品講解，無論怎樣變化都是消費者所希望看到的。傳統渠道需要在產品體驗、服務和高端產品陳列環節做足功夫，也是很好的路徑選擇。對于“80后”、“90后”的消費群體而言，決定他們購買的因素價格逐漸變得不太重要，而是喜歡不喜歡，好看不好看，舒適不舒適，品牌忠誠度直線下降，從三星、平果各領風騷三五年就能充分體現出來，所以做好高端產品體驗店是未來發展趨勢。

還有一些特殊產品對于傳統渠道來說也是有很好機會的，比如中央空調、空氣能熱水器等需要跟裝修設計嵌在一起的，也是傳統渠道需要加強建議和發展的。

對于家電傳統渠道來講，做好了以上3項工作，就可以完成華麗的轉身，在變革到來前再領市場風騷。

專題編輯：張旭 竇林毅 劉韶華