家電行業(yè)渠道的未來趨勢

2012年，中國家電企業(yè)發(fā)生集體“倒車”現(xiàn)象，引發(fā)了業(yè)界廣泛的焦慮和思索，造成“倒車”的原因有宏觀因素和微觀因素，宏觀因素主要是世界經(jīng)濟環(huán)境的疲軟，微觀因素主要來自企業(yè)自身的管理、渠道、技術、產(chǎn)品等方面。在微觀因素中，渠道變革顯得尤為迫切，因此，就渠道變革的思路淺談以下趨勢性的看法：

1.減少渠道人員，降低人員成本將成為趨勢

隨著人力成本的不斷上漲，家電企業(yè)如何根據(jù)自身情況減少人力成本是必須面對的課題。 以創(chuàng)維為例，渠道人員總數(shù)量上萬人，一年的工資和相關業(yè)務費用據(jù)估算接近30億元，而創(chuàng)維銷售200多億元，凈利潤不到10億元，未來5年，人員成本增加到50億元也不足為奇。 面對高昂的渠道人員成本，有些企業(yè)做出了改變的嘗試。如美的采取硬裁員的形式，結果是銷量下降了，但利潤上升了，同時也為后期的渠道轉型奠定了良好的基礎。在減少人力成本上，做的成熟的尚屬格力，在家電行業(yè)集體倒車的情況下，格力是唯一實現(xiàn)逆市上揚的，銷量增長20%以上。他們采取的方式是與當?shù)卮蠼?jīng)銷商合作成立合資公司，以此來消化人員的身份轉化，同時亦能提升經(jīng)銷商的公司化運作水平。

2.大連鎖成本過高，自建專賣店模式將是趨勢

大連鎖賣場在高成本運營下自身需要贏利，廠家也需要贏利，兩者相加利潤必然會下降。自建專賣店或社區(qū)店成為家電行業(yè)的渠道發(fā)展趨勢之一。自建渠道會產(chǎn)生很好的利潤，但其需要品牌的拉力，需要具備有影響力的品牌形象和忠誠度。

3.中國消費群發(fā)生“斷代”現(xiàn)象，網(wǎng)絡銷售將成為趨勢

“斷代”主要指“80后”、“90后”消費群體漸成主流后，受其消費習慣的影響，網(wǎng)絡銷售將成為主流消費趨勢，這是不爭的事實。如何進行網(wǎng)絡銷售需要廠家去做更細的工作，而不僅僅是口號或是意識形態(tài)的改變，也不僅僅是將原來傳統(tǒng)渠道直接搬到網(wǎng)絡上銷售。李寧前期“讓改變發(fā)生”的轉變就犯了上述錯誤。迎合新消費群體，需要從產(chǎn)品、銷售渠道、品牌塑造、消費場所等環(huán)節(jié)進行綜合提升和轉變。

4.線下團購直銷將成為趨勢

團購，主要是針對大型國企、機關事業(yè)單位進行的集中優(yōu)惠銷售，找到關鍵人以團購的形式給予統(tǒng)一的優(yōu)惠政策，這一點家電企業(yè)需要向酒企或食品企業(yè)學習。之前，由于家電企業(yè)過分依賴大賣場連鎖銷售模式，而忽略了團購渠道的開發(fā)和推廣。團購渠道，具有針對性強，影響力強，營銷費用低，見效快的特點。線下團購渠道應該成為未來渠道發(fā)力的重點模式。 以上四點將構成未來家電行業(yè)渠道發(fā)展的主要趨勢，家電企業(yè)的發(fā)展需要圍繞上述四點打造自己的競爭力和活力。