【品牌新風向】
國美4億投央視意在電商
在2013年度央視廣告招標中,國美電器成為最大黑馬,總競標額達4.5億元,列非白酒類企業(yè)第一。以往,國美主要是投放促銷型都市類報紙廣告,央視投放并不多,這也符合傳統(tǒng)零售業(yè)的市場特點。這次國美的反常舉動,當然有另外的傳播目的。
近年電商渠道飛速增長,淘寶2012年度“雙11”單日191億元的交易額說明了一切,電商現(xiàn)在的影響以及未來的價值已經(jīng)無須討論,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的大佬國美在電商層面卻是落伍者。先不說專業(yè)B2C網(wǎng)站天貓和京東,就是和老對手蘇寧相比也差距很大,與其中國零售業(yè)領(lǐng)導品牌的形象極為不符。這當中原因是多方面的,比如重視程度相對不夠、管理層動蕩、雙品牌運作策略失誤等。
4.5億元是一個再明確不過的信號,國美要在電商渠道強力突圍!這將是一場艱難的戰(zhàn)役,先入為主的天貓、京東、蘇寧易購已經(jīng)使部分消費者形成了選擇慣性。當然這也不是一個不可能完成的任務,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)積累的品牌形象和廣泛而強大的供應商關(guān)系都是促其成長的有效力量。比央視廣告更重要的是,國美需要思考如何更好地整合——線上兩個電商品牌的整合、線上渠道與實體網(wǎng)點的整合。已經(jīng)開始行動,2012年12月3日,國美集團正式宣布將整合旗下國美電器網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)兩大電商平臺,實現(xiàn)后臺統(tǒng)一管理和資源共享。這是一個好的開始。
【產(chǎn)品新風尚】
比亞迪車鑰匙變手表
車鑰匙可以是直插式或折疊式,也可以是遙控式或感應式,除此之外還有別的嗎?比亞迪近期推出的S6勁銳版給出了全新答案——車鑰匙可以設計成手表。
忘了帶鑰匙或找不到鑰匙幾乎是每一個車主都曾有過的經(jīng)歷,比亞迪正是以消費者洞察為基礎,以消費者需要為根本,將感應鑰匙芯片植入石英表,使鑰匙可以簡單便利地隨身攜帶,且具備多功能。
對汽車這個大件產(chǎn)品來說,在小小的鑰匙上玩花樣只是一個“微創(chuàng)新”,但再小的創(chuàng)新也是一種力量,手表鑰匙盡管不能讓S6勁銳版石破天驚,但照樣可以與眾不同。事實上,類似手表鑰匙這樣的“微創(chuàng)新”在比亞迪并不是第一次。2012年8月,比亞迪為新車速銳配置了遙控器,在狹小位置停車或通過時,車主可下車遙控車輛行駛,避免刮擦事故。此次手表鑰匙的出現(xiàn)與上次遙控器正面的市場反應不無關(guān)系。
唯一不足的是,比亞迪的Logo印在手表上給人感覺不倫不類,某些車主可能會有心理障礙,或許寧愿裝在兜里也不愿戴在手上。解決問題的辦法很簡單,去找飛亞達、羅西尼或依波吧,把手表鑰匙設計得更漂亮,并讓它們的Logo取代比亞迪。那樣不僅僅是手表鑰匙,更是買汽車送手表了,還可以送情侶對表。我們知道汽車有兩把鑰匙。
【廣告新創(chuàng)意】
三星:給你100個喜歡的理由
近期三星攜100位代言人,以“100個喜歡NoteⅡ的理由”為說辭,拍攝了共計99支廣告(其中一個廣告人物是雙胞胎)。一則廣告一個USP,說一個NoteⅡ的獨特賣點,思路清晰,訴求單一,直擊消費者。盡管單則廣告創(chuàng)意并無過多出彩之處,但是99支廣告形成的“集群效應”讓我們對這個大創(chuàng)意刮目相看。
一個產(chǎn)品或品牌有一個代言人正常,同時有幾個代言人也不少見,比如可口可樂、七匹狼等,但這一次三星noteⅡ同時有100位代言人的情況還真是前無古人。某種程度上,這是一次廣告,更是一次活動——100位這一顛覆性的數(shù)字以及100位參與者,本身就有極強的形成關(guān)注和議論的能力。
如果要給三星的此次“非常”運作做一個注解,那就是兩個“全球第一”的大背景——中國是全球第一大智能手機市場,三星是全球第一大智能手機品牌。面對上有蘋果,下有諸多國產(chǎn)品牌的競爭格局,第一的三星需要在第一的中國市場以非常規(guī)的傳播方式,展示自己的決心、力量與魄力。
【移動新媒體】
星巴克:鬧鐘催你去早餐
2012年10月份,星巴克早餐上市。這一次,星巴克以App為主要傳播方式與自己的目標群體進行深度溝通。用戶下載星巴克“早安鬧鐘”App后,設定起床鬧鈴,鬧鈴響起后的1小時內(nèi),走進任意一家星巴克門店,可享受早餐新品半價的優(yōu)惠。
從2011年開始,智能手機在中國爆發(fā)式增長,特別是在都市年輕群體中,擁有率超過80%,由此各種各樣的應用軟件開始成為他們的掌上玩物。星巴克的產(chǎn)品特色、定價以及店面風格都決定了其在中國市場的核心消費群體——都市年輕白領(lǐng)。以App這種年輕人喜歡的方式與其交流當然是聰明的選擇,更聰明的是星巴克以鬧鐘作為橋梁——早餐對應早晨,早晨對應起床,起床對應鬧鐘,可謂合情合理,順暢自然。
星巴克鬧鐘的使命除了促銷以外,在提升品牌形象方面也很有價值。一方面,把App這種相對新潮的虛擬工具與品牌連接,會進一步增強品牌的時尚感。另一方面,鬧鐘是很多人的必備“裝備”,盡管手機都有自帶,但如果消費者對星巴克鬧鐘有更好的使用體驗,即使是在促銷期過后,星巴克鬧鐘也有可能會取代手機自帶鬧鐘而被長期使用,那樣就等于星巴克每天都和消費者見面,等于不花錢的長期廣告。遺憾的是星巴克此次不足1個月的活動時間太短,大多消費者很難在這么短的時間內(nèi)形成使用習慣。
【活動新主張】
大可樂手機的“小秘方”
在智能手機市場,前有蘋果、三星、小米等等,現(xiàn)在又來了一位大可樂。大可樂手機是由網(wǎng)易前副總編丁秀洪創(chuàng)辦的云辰科技出品的國產(chǎn)手機品牌。在智能手機品牌泛濫的今天,一個新品牌很難獲得關(guān)注,而大可樂卻以一種特別的方法贏得了目光,甚至尊敬。
大可樂原定于2012年11月20日發(fā)貨,但在這一天打開官網(wǎng)(www.dakele.com),看到的卻是一紙“關(guān)于延遲發(fā)貨的致歉聲明”。一般延遲發(fā)貨以及相應的致歉聲明都很常見,無非說明原因,求得諒解,大不了再送個貼膜、清水套之類。但大可樂的聲明卻不同尋常,其第一條就明確說明:“每推遲發(fā)貨一天,將按訂單全額的1%現(xiàn)金補償”——這意味訂購了這款售價999元手機的用戶每天可獲10元補償,意味著銷售了6萬臺手機的云辰科技每天要付出60萬元現(xiàn)金。
60萬元很多嗎?當然不少;60萬元很多嗎?一點也不多——不夠在央視黃金時段做一次5秒鐘的廣告,不夠在搜狐“首頁第一通欄”廣告位出現(xiàn)半天。而60萬元用于補償所產(chǎn)生的效果卻是多方面的。第一,訂購用戶感覺被重視被尊重,并由尊重形成心理滿足;第二,用戶會通過口頭、微博等方式分享自己的感受,并影響身邊人群;第三,吸引專業(yè)媒體注意并報道——太平洋電腦網(wǎng)、泡泡網(wǎng)等均給予正面評價,從而更大范圍地傳播品牌;第四,讓其他發(fā)貨延遲的手機品牌用戶羨慕嫉妒恨,比如就有人發(fā)帖吐槽“小米,你怎么看”,“咱們的華為呢”。
3天之后,大可樂開始發(fā)貨——時間的拿捏可謂到位。這一天,大大的“感謝”兩個字占據(jù)了官網(wǎng)首頁的大部分面積。是真的無法及時發(fā)貨,抑或是刻意為之?誰知道呢……
【網(wǎng)絡新玩法】
森馬官網(wǎng)玩跨界混搭
現(xiàn)在打開森馬的官網(wǎng)(www.semir.com),呈現(xiàn)于眼前的是由韓星李敏鎬主演的廣告——“時之戀,無時不愛”,但這個廣告總是在片頭重復,只有點擊畫面中“參加測試,看你是哪種時之戀人”字樣,視頻才會進行。是的,這一次森馬給我們帶來了耳目一新的“視頻+測試”的跨界混搭。
在國內(nèi)類似這樣的“視頻內(nèi)互動”并不多見,森馬的這次嘗試打破了近期國內(nèi)線上互動活動的老套模式,將愛情、明星、測試、產(chǎn)品和廣告高度融合,廣告打宣傳,測試玩互動,這樣自然提升了網(wǎng)絡廣告的被關(guān)注度、針對性和商業(yè)價值。
筆者親自體驗了該測試,總體而言,趣味性還有所欠缺。如果想吸引更多的目標受眾,森馬還需要在線上和線下的配合宣傳上多下功夫,在鼓動玩家分享上多多出招,從而借力該創(chuàng)意活動,促成更理想的銷售局面。
【推廣新思維】
魅族MX2:推廣從邀請函開始
按照一般的思維,推廣當然是產(chǎn)品上市之后的事情,最早也要從新品上市開始吧,但魅族用自己的做法告訴你,你的想法OUT了。
魅族MX2于2012年11月27日在水立方舉辦上市展示會,之前兩周左右,很多媒體陸續(xù)收到了頗具特色的邀請函——玻璃材質(zhì),并制成了手機模樣。媒體的老記小編們盡管見多識廣,收到的邀請函不計其數(shù),但也未曾見過如此風格之作,紛紛對玻璃手機模型與MX2的關(guān)系以及手機配置、價格等進行猜想,在自己媒體發(fā)稿,并以此引發(fā)了更大范圍的關(guān)注和討論。
這正是魅族的“別有用心”處。上市前夕太過保密不利于讓大家持續(xù)關(guān)注,透露太多信息又失去神秘感。這種猶抱琵琶半遮面的適度曝光,制造一種距離的美感,既滿足了大眾的好奇心,又激起了更多的探求欲,魅族將人們的心理活動掌握得恰到好處。
邀請函這一不起眼的玩意兒在魅族這里變成了傳播利器,在關(guān)鍵時刻巧妙借助媒體、引起話題、強化關(guān)注,讓目標受眾參與到這場營銷游戲中,從而更加凸顯“謎底”揭開時的驚喜。
【全球新榜樣】
蠢蠢的死法:公益廣告成神曲
公益廣告是什么味道的?這是一個有趣的問題。中國的公益廣告一般是兩種味道,一是苦的——一本正經(jīng)的說教,味同嚼蠟,難以下咽;二是辣的——用不良行為的惡果恐嚇你惡心你,潑辣刻薄,讓人發(fā)汗。澳大利亞墨爾本鐵路運輸公司(Metro Trains)最新制作的動畫公益廣告《蠢蠢的死法(Dumb ways to die)》讓我們體驗到了令人愉悅的酸甜味,這可是大多數(shù)人喜歡的味道。酸是因為用諷刺的方式告訴你,“在火車周圍不注意安全而死掉”是一種很蠢的死法,如同動畫中20多種蠢蠢的死法一樣。甜是因為小清新的畫面和音樂,特別是音樂,簡單上口,讓人不自覺地跟著哼唱,其魅力足以使它在發(fā)布的24小時內(nèi)飆升至iTunes排行榜前十名的位置。傳入中國后也迅速被受眾喜歡,點播數(shù)百萬次,截至2012年12月4日,百度關(guān)鍵詞搜索,有58萬條結(jié)果,大有成為新一代神曲之勢。
不管是苦的還是辣的,公益廣告的初衷都是好的,關(guān)鍵是大眾能否愉悅地接受,否則又有什么價值呢?中國的公益廣告創(chuàng)作者應該從中得到啟發(fā),多創(chuàng)作一些大家喜歡的酸甜味的作品。