內(nèi)涵與外延：心理技術(shù)芻議

摘要：為了方便交流、更好更多地運(yùn)用心理技術(shù)，明確心理技術(shù)的概念是必要的。心理技術(shù)是人們用于了解、影響、利用、模擬心理活動所采取的一切方法、手段和技能的總和。心理技術(shù)有同技術(shù)一樣的特點(diǎn)：復(fù)雜性、多樣性、依賴性、廣泛性等，同時還有自己的特點(diǎn)：相對性與有限性，顯性與隱性，普適性與針對性，尖端性與綜合性。

關(guān)鍵詞：心理技術(shù)；心理學(xué)；內(nèi)涵；外延；特點(diǎn)

近年來，心理技術(shù)一詞在我國逐漸升溫，人們開始廣泛使用心理技術(shù)這一概念，但關(guān)于心理技術(shù)的內(nèi)涵和外延學(xué)界尚未達(dá)成共識。人們要相互交流就必須對某些名稱和術(shù)語有共同的認(rèn)識，要對名稱和術(shù)語的含義作出明確的規(guī)定，也就是給出它們的定義。為了方便交流，以及更好更多地運(yùn)用心理技術(shù)，明確心理技術(shù)的概念是必要的。目前，對心理技術(shù)內(nèi)涵和外延的認(rèn)識還處在探討階段，要明確心理技術(shù)這個概念的確切含義還需要一些時間。

一、心理技術(shù)的定義

心理技術(shù)一詞早在20世紀(jì)初就被西方一些心理學(xué)家使用。近年來，國內(nèi)有些專家學(xué)者對心理技術(shù)作出了解釋。例如，心理技術(shù)包括實(shí)驗心理技術(shù)系統(tǒng)、心理測量技術(shù)系統(tǒng)和心理指導(dǎo)與訓(xùn)練技術(shù)系統(tǒng)[1]。現(xiàn)代心理技術(shù)的內(nèi)容體系由四個主要方面構(gòu)成：人員心理素質(zhì)測評技術(shù)、社會心理測查技術(shù)、心理咨詢與治療技術(shù)和經(jīng)濟(jì)心理技術(shù)[2]。心理技術(shù)包括實(shí)驗心理技術(shù)、心理測量技術(shù)和心理社會化技術(shù)[3]。心理技術(shù)包括實(shí)驗技術(shù)、測評技術(shù)和干預(yù)技術(shù)[4]。2008年，張掌然、張媛媛在《從心理問題學(xué)的角度透視心理技術(shù)》一文中曾給心理技術(shù)下定義：“心理技術(shù)是發(fā)現(xiàn)和解決心理問題的技術(shù)。”他們認(rèn)為：從發(fā)現(xiàn)和解決問題的角度來看，可以把心理技術(shù)分為發(fā)現(xiàn)心理問題的技術(shù)和解決心理問題的技術(shù)；根據(jù)心理技術(shù)指向的對象的不同，可以把心理技術(shù)分為自指性技術(shù)和他指性技術(shù)[5]。

之所以要給一個概念下定義，是要確定一個認(rèn)識對象或事物在有關(guān)事物的綜合分類系統(tǒng)中的位置和界限，使這個認(rèn)識對象或事物從有關(guān)事物的綜合分類系統(tǒng)中彰顯出來。當(dāng)我們給一個概念作內(nèi)涵定義時，需要將其本質(zhì)特征揭示出來，其難點(diǎn)在于找到其本質(zhì)特征；而當(dāng)我們給一個概念作外延定義時，需要列出這個概念所包含的所有事物，其難點(diǎn)在于劃分時必須包括所有相關(guān)事物。國內(nèi)學(xué)者在解釋心理技術(shù)時大多是給出心理技術(shù)的外延。對心理技術(shù)的本質(zhì)特征或內(nèi)涵作出確切表述的確是比較難的，一般認(rèn)為，最有代表性的定義是“屬+種差”定義，即把某一概念包含在它的屬概念中，并揭示它與同一個屬概念下其他種概念之間的差別。如果我們要給心理技術(shù)下“屬+種差”定義，就要確定其屬概念。如果認(rèn)為心理技術(shù)的屬概念是技術(shù)，那么，在技術(shù)之下與心理技術(shù)并列的種概念是物理技術(shù)和生物技術(shù)。只要找出心理技術(shù)與物理技術(shù)和生物技術(shù)的種差即可。其定義可以是：心理技術(shù)是用于變革心理現(xiàn)象的技術(shù)，或心理技術(shù)是改變心理活動的技術(shù)，抑或心理技術(shù)是用于改變腦的機(jī)能及活動過程的技術(shù)。如果認(rèn)為心理技術(shù)的屬概念是心理學(xué)，那么，在心理學(xué)之下與心理技術(shù)并列的種概念是心理理論和心理應(yīng)用。其定義就可以是：心理技術(shù)是介于心理理論研究與心理實(shí)際應(yīng)用之間的中層理論或?qū)W科，或心理技術(shù)是將心理學(xué)原理、理論、方法應(yīng)用于社會生活實(shí)踐的中間學(xué)科，或心理技術(shù)是為了達(dá)到某種目的，根據(jù)心理學(xué)理論所開發(fā)出來的技術(shù)。由此看來，要給心理技術(shù)下一個“屬+種差”定義還是比較容易的，但很容易出現(xiàn)定義過窄或過寬的現(xiàn)象，因為“屬”及“種差”都是很難確定的。

技術(shù)不同于科學(xué)，科學(xué)回答“是什么”和“為什么”的問題，技術(shù)則回答“做什么”和“怎么做”的問題。綜合考慮，筆者試著給出心理技術(shù)的定義：心理技術(shù)是人們用于了解、影響、利用、模擬心理活動所采取的一切方法、手段和技能的總和。這個定義列出了心理技術(shù)的四大部分內(nèi)容（二級概念），即了解心理活動的技術(shù)、影響心理活動的技術(shù)、利用心理活動的技術(shù)、模擬心理活動的技術(shù)。這樣劃分可以涵蓋心理技術(shù)所包含的所有事物，即心理技術(shù)的外延。而“一切方法、手段和技能的總和”則概括了技術(shù)的三種形態(tài)。方法是知識形態(tài)，包括方式、途徑、措施、辦法、做法、程序、步驟、策略、規(guī)則、原則等。手段是物質(zhì)形態(tài)，包括工具、器具、設(shè)備、儀器、量表、環(huán)境、情景、活動等。技能是人才形態(tài)，是一個人通過練習(xí)獲得的能夠完成一定任務(wù)的技巧和能力。技能也是通過練習(xí)而形成的合乎法則的活動方式。心理技術(shù)人才是指掌握一定心理技術(shù)的人才，如心理測評師、心理輔導(dǎo)師、心理咨詢師、心理教師、設(shè)計師、工程師等。心理技術(shù)人才是心理技術(shù)的核心，有了心理技術(shù)人才，就可以發(fā)明創(chuàng)造出更多物質(zhì)形態(tài)和知識形態(tài)的心理技術(shù)。

（一）了解心理活動的技術(shù)

所謂了解心理活動的技術(shù)是指通過某種方法、手段和技能，認(rèn)識、知道、清楚、明白某人或某些人的心理特點(diǎn)的技術(shù)。既包括“了”的過程，也包括“解”的過程，可以簡稱為心理了解技術(shù)。常見的方法有：觀察法、調(diào)查法、實(shí)驗法、訪談法、個案法、檔案法、心理測量法、心理測查法、心理評估法、心理診斷法、分析法等。常見的手段（工具）有：智力測量量表、氣質(zhì)測驗量表、興趣測驗量表、性格測驗量表、人格測驗量表、心理健康測量表、房樹人技術(shù)、箱庭技術(shù)、心理素質(zhì)評估軟件、人才測評軟件、測謊儀等。

（二）影響心理活動的技術(shù)

所謂影響心理活動的技術(shù)是指以直接或間接的方式促進(jìn)或改變?nèi)说男睦硇袨榈募夹g(shù)，可以簡稱為心理影響技術(shù)。用于促進(jìn)心理發(fā)展、心理活動的方法有：體驗法、參與法、強(qiáng)化法、訓(xùn)練法等。還可以細(xì)分為：以提高智能為目的的技術(shù)，如潛能開發(fā)技術(shù)、強(qiáng)化記憶技術(shù)、集中注意技術(shù)，觀察訓(xùn)練技術(shù)、聯(lián)想訓(xùn)練技術(shù)等；以培養(yǎng)情商為目的的技術(shù)，如情感升華技術(shù)、心態(tài)平衡技術(shù)、興趣培養(yǎng)技術(shù)、意志磨練技術(shù)、性格完善技術(shù)等；以完善自我意識為目的的技術(shù)，如自我認(rèn)知技術(shù)、自我評價技術(shù)、自我管理技術(shù)、自我設(shè)計技術(shù)、自我發(fā)展技術(shù)、自我完善技術(shù)等；以和諧人際關(guān)系為目的的技術(shù)，如人際交往技術(shù)、人際吸引技術(shù)、留意技術(shù)、接納技術(shù)、品位技術(shù)、感恩技術(shù)、溝通技術(shù)、約會技術(shù)、慈善技術(shù)等；以調(diào)動人的積極性為目的的技術(shù)，如需要滿足技術(shù)、公平技術(shù)、期望技術(shù)、環(huán)境影響技術(shù)、行為刺激技術(shù)、活動參與技術(shù)、賞識技術(shù)、贊揚(yáng)技術(shù)、肯定技術(shù)、心理暗示技術(shù)等。用于改變心理行為的方法有：行為改變技術(shù)、心理咨詢技術(shù)、心理輔導(dǎo)技術(shù)、心理干預(yù)技術(shù)、心理疏導(dǎo)技術(shù)、心理治療技術(shù)、共情技術(shù)、傾聽技術(shù)、認(rèn)知調(diào)整技術(shù)、情緒宣泄技術(shù)、放松技術(shù)、心理援助技術(shù)以及自我調(diào)節(jié)技術(shù)、自我暗示技術(shù)等。用于促進(jìn)心理發(fā)展、心理活動的手段（工具）有：圍棋、象棋、國際象棋、橋牌、七巧板、魔方等益智類器具，猜謎、奧數(shù)、手指操等。用于改變心理行為的手段（工具）有：聽音樂、舞蹈、跑步、爬山、游泳、旅游、角色扮演等手段，用于情緒宣泄的橡皮人和其他器具。

（三）利用心理活動的技術(shù)

所謂利用心理活動的技術(shù)是指利用心理活動規(guī)律為某種目的服務(wù)的技術(shù)，可以簡稱為心理利用技術(shù)。心理利用技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于各行各業(yè)，如特殊行業(yè)、特殊崗位的人員選拔、培訓(xùn)，如利用錯覺搭配服飾等。尤其是在企業(yè)，心理利用技術(shù)滲透在經(jīng)營、管理、生產(chǎn)、銷售的各個環(huán)節(jié)。為了讓員工的工作得心應(yīng)手、效率高，企業(yè)常常根據(jù)人的心理特點(diǎn)安排工作，或根據(jù)工作性質(zhì)安排人，如讓性格外向、善于交際的人做推銷員，選用性格內(nèi)向、穩(wěn)重的人做編輯、會計、程序員等；為了提高工作效率，企業(yè)會根據(jù)人的心理特點(diǎn)布置環(huán)境，設(shè)計工具、設(shè)備；為了提高商品的認(rèn)可度，廠家會根據(jù)不同人群的心理特點(diǎn)，對產(chǎn)品的形狀、尺寸、重量、顏色、功能及外包裝進(jìn)行精心設(shè)計，如根據(jù)兒童的心理特點(diǎn)，將兒童食品設(shè)計成兒童喜歡的味道、形狀、顏色，將兒童玩具設(shè)計成兒童喜歡的卡通形象、添加兒童喜歡的聲音等；為了提高廣告效果，商家會根據(jù)消費(fèi)者的心理特點(diǎn)設(shè)計、安排廣告，如聘用明星做化妝品廣告等。

（四）模擬心理活動的技術(shù)

所謂模擬心理活動的技術(shù)是指模仿、虛擬、復(fù)制、仿真心理活動的技術(shù)，可以簡稱為心理模擬技術(shù)。20世紀(jì)70年代創(chuàng)立的“認(rèn)知科學(xué)”是一門探究人腦或心智工作機(jī)制的前沿性尖端學(xué)科，其研究目標(biāo)是“發(fā)現(xiàn)心智的表征和計算能力以及它們在人腦中的結(jié)構(gòu)和功能表示”。認(rèn)知科學(xué)研究以人類為中心的認(rèn)知和智能活動，使人類自我了解和自我監(jiān)控。科學(xué)家們?yōu)樽约禾岢隽艘粋€高精尖的課題：把人的思維方式和行為研究清楚，然后人工模擬它。這項研究已經(jīng)取得了一些可喜的成果。如“高級自律機(jī)器人”，不僅具有感覺、識別、推理和判斷能力，還可以根據(jù)外界條件的變化，通過學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗來獲得修改程序的規(guī)則，在一定范圍內(nèi)自行修改程序。這種智能機(jī)器人已擁有一定的自動規(guī)劃能力，能夠自己安排自己的工作，可以像一個自主的人一樣獨(dú)立地活動和處理問題。再如“人工智能”，用實(shí)驗的方法，以計算機(jī)為手段模擬人類思維的本質(zhì)；“人造大腦”已經(jīng)能夠進(jìn)行游戲、繪畫、心算、思考等；“人格信息包”技術(shù)認(rèn)為人的認(rèn)知、情感、個性以及全部人生信息，都可能是以電子脈沖的形式存在于大腦的記憶庫中的，人們可以通過某種手段測定這些脈沖，并把它們從記憶庫中復(fù)制出來，保存在計算機(jī)里，用于被復(fù)制、移植和數(shù)字化運(yùn)作。

二、心理技術(shù)的特點(diǎn)

關(guān)于心理技術(shù)的特點(diǎn)，國內(nèi)一些專家學(xué)者給出了自己的觀點(diǎn)，如張掌然、張媛媛認(rèn)為，心理技術(shù)有“復(fù)雜多樣性、間接性、不確定性、人格和道德制約性、文化差異性”等特點(diǎn)。筆者認(rèn)為，心理技術(shù)有同技術(shù)一樣的特點(diǎn)，如復(fù)雜性、多樣性、依賴性、廣泛性等，同時還有自己的特點(diǎn)。

（一）相對性和有效性

心理技術(shù)的首要特點(diǎn)是相對性與有限性。無論采取什么方法、手段了解人的心理活動都是相對的，不可能絕對準(zhǔn)確。人是非常復(fù)雜的，哪怕是采用標(biāo)準(zhǔn)的心理測量量表，結(jié)合使用幾種不同方法，也很難對個體作出絕對準(zhǔn)確的評價。無論采取什么方法、手段促進(jìn)或改變?nèi)说男睦硇袨槎际怯邢薜模豢赡芡耆_(dá)到預(yù)想效果。有研究表明，并不是所有的心理治療都有效果，有些人即使接受了正規(guī)的心理治療，問題也很難得到改善。

（二）顯性與隱性

心理技術(shù)的第二個特點(diǎn)是顯性與隱性。有時一句話、一個手勢、一個動作、一個眼神就能馬上改變一個人的情緒。而心理技術(shù)在促進(jìn)人的心理發(fā)展方面大都不是立即見效的，而是表現(xiàn)為后效、慢效、長效。我們不能指望一次心理訓(xùn)練就能夠培養(yǎng)出某種積極心理品質(zhì)，但也不能說此次心理訓(xùn)練沒有效果，它的效果是隱性的。

（三）普適性與針對性

第三個特點(diǎn)是普適性與針對性。有些心理技術(shù)具有普適性，如潛能開發(fā)技術(shù)、自信心提高技術(shù)、行為強(qiáng)化技術(shù)等，應(yīng)用在任何人身上都會有效果。而有些心理技術(shù)在使用時就必須充分考慮到對象的知識、經(jīng)驗以及時間、空間、文化背景等因素，否則效果甚微。如心理治療必須針對對象的特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā⑹侄危凶C據(jù)表明，某些治療方法只對某些疾病有療效。

（四）尖端性與綜合性

第四個特點(diǎn)是尖端性與綜合性。相對于其他技術(shù)而言，心理模擬技術(shù)是最復(fù)雜、最艱難、最尖端的技術(shù)，因為人腦的工作機(jī)制是最大的宇宙之謎。要完成這樣一個尖端課題，需要綜合運(yùn)用認(rèn)知科學(xué)、生命科學(xué)、信息科學(xué)、納米科學(xué)以及心理學(xué)的最新研究成果，需要綜合運(yùn)用生命技術(shù)、信息技術(shù)、納米技術(shù)、仿生技術(shù)、再生技術(shù)等。可以說，心理模擬技術(shù)是眾多高新技術(shù)的交叉融合。

三、心理技術(shù)的發(fā)展前景展望

21世紀(jì)的科技重點(diǎn)是人類認(rèn)識自己、改變自己。當(dāng)我們進(jìn)一步認(rèn)識宏觀宇宙和微觀宇宙的同時，對心靈宇宙的認(rèn)識也在進(jìn)一步加深。世界上最難認(rèn)識的是生命，生命中最難認(rèn)識的是心理，人的心理活動還有許多方面未被認(rèn)識。人類行為、心理活動是否都有一定的生理基礎(chǔ)？隨著人類基因工程的完善，是否有一天我們可以更深入地認(rèn)識心理活動機(jī)制？隨著心理技術(shù)的開發(fā)，是否有一天我們可以自主地支配心理行為？一些俄羅斯科學(xué)家指出，在不遠(yuǎn)的將來，心理技術(shù)將引發(fā)一場全球革命，下一代將可能具有更好地利用自己心理的能力。可以毫不夸張地說，21世紀(jì)將是心理的世紀(jì)，開發(fā)、運(yùn)用心理技術(shù)促進(jìn)心理發(fā)展、維護(hù)心理健康，促進(jìn)人類社會的文明進(jìn)步是人類的共同任務(wù)。

[1] 羅杰，陳慶良，卿素蘭.論建構(gòu)中國心理技術(shù)學(xué)體系[J]. 貴州師范大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2002，20（1）：110-113.

[2] 楊鑫輝.現(xiàn)代心理技術(shù)學(xué)[M] .上海：上海教育出版社，2005.

[3] 李鵬程，羅媛.心理技術(shù)學(xué)的發(fā)展與困境及其產(chǎn)業(yè)化[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報，2007，（4）：54-56.

[4] 李娜.從技術(shù)哲學(xué)到心理技術(shù)學(xué)[D].大連：遼寧師范大學(xué)教育學(xué)院，2011.

[5] 張掌然，張媛媛.從心理問題學(xué)的角度透視心理技術(shù)[J]. 武漢大學(xué)學(xué)報（人文科學(xué)版），2008.