民生信用卡整合升級

2012年11月25日，馬來西亞。中國民生銀行、香格里拉酒店集團在馬來西亞香格里拉莎利雅度假酒店舉辦了以“美好人生環(huán)宇榮耀”為主題的聯(lián)名卡首發(fā)典禮，慶祝雙方共同傾力打造的“民生香格里拉聯(lián)名信用卡”全球首發(fā)。中國民生銀行行長洪崎先生、香格里拉酒店集團市場銷售總監(jiān)朱福明先生、美國運通環(huán)球網(wǎng)絡業(yè)務亞太區(qū)總裁顧華龍先生，以及嘉賓、媒體百余人出席了此次慶典。

在競爭日趨白熱化的信用卡市場，準確定位客戶群是制勝的首要因素。在客戶群定位上，民生信用卡一貫將高端信用卡市場鎖定為重點目標市場。此次民生信用卡再出奇招，“民生香格里拉聯(lián)名信用卡”是國內(nèi)首張頂級豪華酒店聯(lián)名信用卡，同時發(fā)行美國運通和中國銀聯(lián)兩個品牌。這也是中國民生銀行與美國運通首次合作發(fā)行的第一張美國運通品牌的信用卡。

在同質化越來越嚴重的信用卡市場競爭中，能否凸顯服務的差異性，將精準服務內(nèi)容與用戶定位準確結合，是在競爭中取得成功的決定性因素。此次中國民生銀行“民生香格里拉聯(lián)名信用卡”不再追求“大而全”，而將服務定位在為高端商旅客群打造舒適愜意、尊崇備至的五星級商旅服務上，并分為標準白金、豪華白金兩個級別，以滿足不同商旅客群的用卡需求。

在酒店享受到尊貴待遇為每個商旅者所向往。在這方面，持香格里拉集團旗下酒店聯(lián)名書消費，無論是客房入住還是酒店內(nèi)享用美食佳釀，均可享受周末酒店“住二送一”和用餐最高8折優(yōu)惠等尊貴禮遇。非貴賓金環(huán)會會員開卡即可擁有香格里拉貴賓金環(huán)會黃金級會籍。

賺取積分是每種信用卡都具有的功能，然而民生香格里拉聯(lián)名信用卡賦予了刷卡消費加速累積積分的功能。有效刷卡消費將按照標準白金卡120：1和豪華白金卡60：1的比例自動累積貴賓金環(huán)會獎勵積分；聯(lián)名卡持卡人在香格里拉集團旗下酒店消費，不但可享受雙倍積分，同時作為貴賓金環(huán)會會員，還可在在酒店內(nèi)進行餐飲、“氣”SPA消費，還可享受貴賓金環(huán)會獎勵積分。

商旅群體經(jīng)常是“空中飛人”，然而機場候機卻令人頭疼。為了解決這一煩憂，民生香格里拉聯(lián)名信用卡豪華白金卡持卡人可以在國內(nèi)25個城市28家民生銀行專屬機場貴賓廳候機休息，不限艙位等級，享受專人協(xié)（代）辦登機手續(xù)、更換登機牌、行李托運、登記提醒、遠機位擺渡以及專用的安檢登機通道等服務。

針對商業(yè)人士高端的生活方式，民生香格里拉聯(lián)名信用卡賦予持卡人頂級的高爾夫禮遇。豪華白金卡持卡人可以在國內(nèi)百余家專屬高爾夫球場和練習場享受全年多次免費暢打禮遇，還有機會參加專為貴賓客戶舉辦的30余場高爾夫全國邀請賽。

針對商旅人士的國際化工作方式，民生香格里拉聯(lián)名信用卡別具匠心地推出全球管家和國際救援服務。民生香格里拉美國運通白金信用卡的持卡人還可在全球范圍內(nèi)盡享商務、社交、旅游、購物、餐飲、家居等方面的個性化管家服務，以及專業(yè)高效的緊急醫(yī)療、旅行救援、安全轉運等國際救援服務。

“不僅如此，民生香格里拉聯(lián)名信用卡還為白金卡持卡人傾情贈予更多精彩豐富的高端增值服務?！泵裆y行相關人士稱，“專屬貴賓就醫(yī)通道、包含體檢齒科在內(nèi)的健康服務、國際頂級品牌提供的優(yōu)質美容美體服務、優(yōu)質網(wǎng)球場館暢打禮遇、專業(yè)私人律師法律服務、為持卡人及其同行配偶和子女提供的周全保險計劃，更有便捷道路救援服務?！?/p>