戰略轉型期的企業文化重塑路徑

企業戰略與企業文化有著極其密切的內在聯系。企業戰略如果沒有企業文化的支撐，就會缺少精神與靈魂，很難順利實施；企業文化如果沒有戰略指導，就會成為無源之水，動力很難持久。企業實施戰略轉型必須推進企業文化重塑，關注以下基本路徑。

謀定總體目標

目標具有明確的引領作用。企業文化重塑首先是謀定出企業文化的總體目標。要按照企業轉型發展戰略目標的要求，精心謀劃、設計企業文化發展的總體目標，并按照設定的總體目標，分階段、分層次、有步驟地組織推進。企業文化的總體目標，主要包括企業戰略規劃、核心理念、價值取向、行為規范、共同愿景等要素。總體目標既要有企業文化的近期目標，又要有長遠目標，充分體現既區分層次又相互銜接的文化建設格局。在落實總體目標中要注重發揮各級各類管理者的主導作用，從各個管理領域進行突破，以此帶動企業文化建設的整體上位，全面發展。

創新思維模式

創新思維模式是按照戰略轉型進行企業文化重塑的基本路徑之一。所謂創新思維模式就是運用新的思維方式引領企業文化重塑，通過創新思維模式，確保文化思維適應企業實施戰略轉型的新形勢、新任務要求。一是培育“突破性”思維，不斷引領企業全員從實際出發，反思發展思路發展戰略和企業文化建設，勇于突破原來的舊框框、舊思想，用創新的思維統領文化發展，著力推進“創新文化”，讓員工在不斷地解放思想中，實現創新思維的螺旋式上升。二是培育“開放性”思維。在文化重塑中，大力倡導運用開放性思維，積極營造民主、包容的文化氛圍，拓展海納百川的胸懷，團結容納有能力的人，真心誠意地向新加盟的人學習，吸收別人優秀的文化因素，借鑒別人先進的管理方法，把各方面的優勢合起來，同心同德推進企業發展戰略。三是培育“學習性”思維。重點是突出現代知識的學習，引導員工認識“知識陳舊就不能跟上時代的步伐，機遇總是會光臨做好準備的人”的道理。運用多種形式組織員工學習現代管理、現代科技等方面的有關知識，不斷增加員工的知識儲備；營造研究問題的氛圍。引導企業全員多讀點書，多研究點實際問題，多一些調查研究，從而形成研究問題的濃厚氛圍；堅持理論聯系實際，倡導運用理論指導實踐、學習成果管事管用。

把住關鍵節點

推進戰略轉型期企業文化重塑，要重點把住6個關鍵節點。

明確外部定位。主要是明確包括客戶、關鍵合作伙伴、大股東、中小股東、一般合作伙伴、競爭者等各方面文化影響力的定位，并結合外部文化定位，完善內部文化體系。

提煉、提升自身企業文化內涵，形成體現自身特色的文化體系。即：形成與企業戰略轉型相匹配的企業宗旨、指導思想、企業形象、管理理念、發展理念等企業文化體系。企業文化體系應體現兼顧企業的外部市場定位和內在文化基因的基本內涵。

形成企業內部的文化信仰。以企業宗旨、使命為源頭，以企業核心價值觀、企業精神為價值判斷，通過企業流程、制度，形成文化干預，逐步內化成企業員工的公共情感走向，形成員工的行為邊界和文化素養。

形成產品的品牌文化。把企業文化內植到企業產品中，把更多的文化融入到用戶的服務中，使客戶在使用產品或服務過程中，產生歸屬感，從而形成該產品乃至對該企業的品牌忠誠。

正確引導外部市場。通過產品和服務的輸出，向外界、向市場導入自身的文化，運用輿論導向、公關策略等方式，引導和拓展外部市場。

形成內部的精神品質。產品如人品，品牌精神的實質，是精神品質的表現，必須使企業內部的精神品質逐步形成，并表現出一種可以感知的文化氛圍。

注重全面推進

構筑共同愿景，發揮目標愿景的感召力。共同愿景體現的是企業和員工共同的整體感和團隊意識，能夠激發企業全員的熱情和勇氣。企業在戰略轉型期，通過構筑共同愿景，把推進企業戰略發展，變成共同追求的目標，促使員工心中產生極大的感召力，從而推動企業發展戰略順利實施。在文化重塑中，將目標愿景滲透到各個部門、各個員工，使其擁有和企業發展方向相一致的愿景目標，通過完成個人業績、完成部門指標，進而實現企業戰略目標。通過運用共同愿景，促進和引導企業和職工認同企業的發展前途和發展方向，提高員工對企業的忠誠度。

重塑企業價值觀，發揮價值理念的導向力。運用企業價值觀指導員工行為方向，是企業文化的重要功能。在建設戰略支持型企業文化中，要體現個人價值高于資產價值的價值觀；共同價值高于個人價值的價值觀；團隊價值高于個體價值的價值觀；社會價值高于經濟價值的價值觀，切實把實現目標與體現價值融匯到統一整體中，使員工和企業成為價值共同體和責任共同體，進而強化價值理念導向力。

打造金字招牌，加強企業文化的傳播力。提升文化品牌價值，形成統一的價值追求和經營行為，在此前提下，倡導下屬單位結合自身特點建設個性文化，努力做到遵循與創新、共性與個性的統一，以金字招牌不斷提升品牌文化的影響力和傳播力。

整合企業行為文化，提高企業文化的執行力。執行是成功的保證，只有企業具有優秀的文化執行力，其文化建設才可能取得成功。整合企業的行為文化，形成新的管理平臺，把先進理念轉化為員工的實際行為，落實到管理和實踐操作上，真正實現企業文化從理論層面到實際層面的轉化應用。

拓展文化內涵

融入文化元素。企業在提出先進的文化理念之后，就要把各項文化元素盡快融入管理、浸潤員工，實現員工行為的有效調整。一方面，要建立完善的企業文化管理體系，形成順暢的閉環系統。另一方面，要根據職能導向的原則，結合行業核心競爭要素，針對企業發展迫切需要改善的模塊，如服務文化、營銷文化、員工的職業化轉變等，確定企業文化建設的時機和突破點，把文化元素逐步植入到企業戰略轉型發展之中。

促進價值轉化。促進價值轉化就是把組織價值轉化為個人價值。組織價值與個人價值緊密結合的實質，是改變價值創造和價值分配的方式。員工是企業的重要資產和關鍵戰略資源，企業與員工之間的關系逐漸從價值占有向價值創造轉移。要堅持“領導主導”與“員工主體”并舉。只有把企業領導的親自主導、身體力行，與廣大員工的生產實踐工作緊密結合起來，讓那些貢獻自己能力和智力資本的員工享受到由他們促成的價值所帶來的成果，才能保證企業文化落地生根。

強化制度樞紐。強化制度樞紐就是發揮制度樞紐的有效功能。制度樞紐是企業文化建設的重要環節，企業在戰略轉型時期進行文化重塑時，必須注重制度的樞紐作用，通過強化制度樞紐功能，消除和避免員工無制度約束的、不規范的行為，從而真正體現“內在約束高于外在約束”之功能。

（責任編輯：羅志榮）