試驗室中推行6S標準化管理的研究與實踐

摘 要：高等職業(yè)院校試驗室怎樣完善管理制度，提高試驗室設備的利用率，使學生能夠迅速提高動手能力和學以致用的能力，提升試驗研究效率，是目前試驗室管理者面前的一個亟待解決的問題。為了更好地解決這個問題，引入6S管理方案并結(jié)合在高等職業(yè)院校試驗室6S管理經(jīng)驗，對6S標準管理進行對接研究分析，為下一步試驗室管理提供可以參考的經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞：6S管理；試驗室；職業(yè)院校

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）12-0279-02

一、6S管理的內(nèi)涵

6S的本質(zhì)是一種強調(diào)紀律性與執(zhí)行力的企業(yè)文化，作為基礎性的6S試驗落實，能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。將6S管理理念融入到土建類試驗室管理中，不僅有利于改善試驗室環(huán)境，提高相關(guān)工作人員的職業(yè)素質(zhì)，更重要的是，提升了試驗室管理的水平和試驗設備利用率，使之邁上一個新的臺階。

簡化6S內(nèi)涵為：

整理（SEIRI）：要與不要，一留一棄，

整頓（SEITON）：取用快捷，科學布局，

清掃（SEISO）：清除垃圾，美化環(huán)境，

清潔（SEIKETSU）：清潔環(huán)境，貫徹到底，

素養(yǎng)（SHITSUKI）：養(yǎng)成習慣，自主管理，

安全（SAFETY）：防患未然，安全第一。

二、試驗室6S管理的內(nèi)容和方法

試驗室缺乏清理，儀器標識、流程圖、 場地受限制，過期的資源和原材料無處堆放。對于過期儀器和新儀器一起混用，質(zhì)量參差不齊。列舉試驗室需要補充的設備，并做好空間布局的規(guī)劃。清除與試驗室功能無關(guān)的物品，最大限度地騰出試驗室的空間，提高試驗室使用效率。

通過堅持實施“6S”標準化管理，讓試驗室在人員素養(yǎng)、試驗效率、安全保障、設備保養(yǎng)情況及環(huán)境衛(wèi)生等方各面成為公司試驗室的表率，并逐步將其推行到各車間試驗室管理中，最終實現(xiàn)學校試驗管理的標準化，從而達到提高試驗檢測、技術(shù)管理水平的目的。

三、當前土建類試驗室管理存在的問題

首先，土建類試驗室管理工作主要包括對儀器設備主要是試驗設備和耗材的管理、對管理人員的管理、對教學質(zhì)量的管理。這三個方面都涉及試驗室管理的各個主體：試驗教師、工作人員、試驗學生。管理主體的作用是否有效發(fā)揮，直接影響著試驗室管理的水平。而在目前各層次的試驗室管理工作中，無論是教師、管理人員，還是學生，都存在不少制約管理效能發(fā)揮的因素。特別是最近幾年高職學院國家骨干建設中試驗室的規(guī)模和質(zhì)量提升很快，為了能滿足試驗室管理需要，必須采用6S管理方法，提高試驗室管理內(nèi)涵建設。

其次，教師在進行試驗教學時，缺乏熟練的操作技能。大多數(shù)老師都是從學院理論教學中來，受傳統(tǒng)教育觀念及方法的影響，未能真正融入試驗室管理中，缺乏節(jié)約意識，忽視對試驗室環(huán)境的保護，導致試驗室環(huán)境不夠整潔，影響了試驗室整體功能的有效發(fā)揮。

最后，土建類試驗室面向的是所有土建類專業(yè)的學生和社會委托試驗，試驗室不僅要滿足試驗教學的需要，還要滿足校企合作等開放試驗的需要。但是在學生使用和管理試驗室過程中，存在不少問題，如不按提前要求的座位就座，早餐、零食帶進試驗室；在試驗室上課的時候，不嚴格按照操作規(guī)范使用設備，甚至損壞試驗室設備；課程結(jié)束后，不按規(guī)定整理打掃試驗室，不按要求填寫試驗室使用日志和使用記錄，未用完的耗材亂堆、亂放等問題比較突出。

四、6S管理與試驗室管理優(yōu)化

土建類試驗室管理的根本出發(fā)點是激勵試驗教師、管理人員、試驗學生的創(chuàng)造性與潛能，發(fā)揮主觀能動性，使學生得到最好的學習和試驗研究環(huán)境。只有通過進一步優(yōu)化試驗室管理方法，提升試驗室管理能力，增強管理者水平，進而增強學生試驗室工作能力，滿足日后對試驗工作的崗位要求。

從管理過程的角度來分析，試驗室管理的三個方面根本上都是以“試驗” 過程來展開實施的。對設備耗材、管理工作人員、教學質(zhì)量的管理水平優(yōu)劣都能在試驗過程中集中體現(xiàn)。所以，優(yōu)化試驗室管理，實際上就是優(yōu)化對試驗過程的管理。只有不斷地對試驗環(huán)節(jié)進行完善，才能提升試驗整體管理水平。

五、實施6S管理在土建類試驗室的實踐

試驗實訓中心是面向全校土建類專業(yè)的試驗室，下設土木工程材料試驗室、瀝青材料試驗室、化學分析試驗室等6個試驗室，承擔了全校土木工程材料試驗與檢測課程的試驗教學工作，同時承擔材料工程技術(shù)專業(yè)課程的試驗教學任務，以培養(yǎng)學生實踐能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為宗旨，在我校土建類專業(yè)建設中發(fā)揮了重要作用。

（一）規(guī)劃現(xiàn)場，目視化管理

通過規(guī)劃試驗室布局，對試驗室設備工具等進行畫線、定位、標識等工作，將所有的設備工具展示在大家面前，讓我們在工作時一看就明白試驗室設備工具擺放位置，減少了尋找工具環(huán)節(jié)，大大提高了工作效率；還可避免一些不應該出現(xiàn)在試驗室的物品出現(xiàn)在試驗室，明確試驗室檢測環(huán)境要求，避免因外部因素影響檢驗數(shù)據(jù)不準確。

（二）整理設備信息，明確標識

對部門檢測設備的狀態(tài)、資料進行重新整理，將可用設備分別放置在不同的功能試驗室，建立設備詳細檔案，包含設備的相關(guān)信息，并做到每臺設備標識明確，粘貼必要的設備標簽，保障賬、卡、物對應。保證各個試驗室現(xiàn)有的設備都是可用的。做出正確統(tǒng)一色調(diào)和標牌標識，便于取放及數(shù)目核對；每種物品分別用一種顏色表示，每臺設備要求用統(tǒng)一的色調(diào)劃分嚴格的區(qū)域，建立臺賬，做到對試驗室設施設備的數(shù)量、存放、借出、報修、損耗報廢等情況有詳細記錄，做到及時清理，提高工作效率。

（三）整理試驗室管理制度

按“6S”管理要求及試驗室建設制度要求，試驗室在管理過程中應該嚴格按體系規(guī)章制度指導工作。所以在此次工作規(guī)劃中根據(jù)自己的實際情況，重新制定完善“設備操作規(guī)程”、“業(yè)務流程”、“作業(yè)指導書”等管理制度，并將相關(guān)制度上墻。通過近期實施“6S”現(xiàn)場管理，改善了試驗室工作環(huán)境，提高了管理質(zhì)量，為推進檢測中心的服務能力和發(fā)展奠定了基礎。

1.建立核心管理團隊

試驗中心成立6S管理核心領(lǐng)導班子，推行6S管理理念。由系主任任團隊長，各個試驗室負責人任組員，實行“團隊長負責制”，強調(diào)認識統(tǒng)一，步調(diào)一致，組員必須有一定的創(chuàng)新拼搏精神和堅定的信心。

2.完善管理程序

（1）從試驗管理中心的實際出發(fā)，根據(jù)6S管理的要求，制定試驗管理中心規(guī)范。

（2）制定試驗人員行為規(guī)范和操作手冊：對試驗教師、試驗學生、管理者的各項行為，按照6S管理標準，規(guī)范其在試驗室的行為，如試驗學生進入試驗室時，應端正其儀容儀表，穿戴整潔，統(tǒng)一著工作服和勞保用品，不得帶食物進入等；工作人員應定期清掃整頓試驗室的工作區(qū)域，對未用完的耗材及時按要求歸位，試驗儀器定期檢驗和保養(yǎng)，定期請相應的6S專家來指導培訓完善相應規(guī)范，并開展相應的試驗室6S比武，對做得好的要給予獎勵。

（3）試驗室安全管理規(guī)范，確保試驗室使用安全，如明確規(guī)定試驗室在何種條件下布防、撤防，試驗室消防設備的定期檢查更換，教學設備的定期檢查、維修和更新，定期可以開展一定的安全演練等活動。

（4）引入6S管理理念結(jié)合學院試驗室實際情況，在試驗管理中心規(guī)范的基礎上，結(jié)合學校的規(guī)章制度和實訓中心規(guī)章制度，依據(jù)6S管理的執(zhí)行情況和要求，將試驗中心各項工作流程規(guī)范化、制度化，如制定設備維修流程、設備報廢流程、試驗室申請流程等。試驗學生、工作人員和試驗教師按照規(guī)范和流程，各行其是。把試驗室崗位職責和管理要求結(jié)合起來。

3.加強監(jiān)管，定期總結(jié)和考核

監(jiān)管是檢驗6S實施效果十分重要的手段，監(jiān)管的目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題并及時整改，為下一步實施得更完善做好相應的準備。監(jiān)管工作是由6S管理中心領(lǐng)導團隊長具體負責執(zhí)行。監(jiān)管的形式有多種，最常用的是根據(jù)6S理念，依據(jù)工作場所實際情況和內(nèi)容設計含有各項指標的檢查表，然后對應各項指標逐一具體化的檢查。比如，試驗設備清潔，標牌完整性，放置位置的正確性等；在監(jiān)管一個階段結(jié)束后，應及時向試驗室管理各部門通報結(jié)果并根據(jù)結(jié)果進行相應的獎懲。在監(jiān)管過程中，由團隊長根據(jù)現(xiàn)場情況逐一階段進行總結(jié)。還可以設置專項檢查活動或者比武活動，對比賽優(yōu)勝者給予重要獎勵等。

4.總結(jié)分析方法，提高實施效果

遵循 “計劃——執(zhí)行——檢查——處理——總結(jié)——實踐——提升”的研究路線。在課題研究過程中，按照“邊研究邊實施，邊改革邊實踐，邊總結(jié)邊提高”的總體思路開展各種活動。具體如下：

首先制訂計劃，包括目標，措施；計劃制訂并執(zhí)行后，就要按照計劃要求逐條進行對照檢查，看是否達到預期效果，沒有達到預期效果的，要通過認真檢查找出問題和原因所在，進而要進行處理，針對存在問題和處理方法總結(jié)分析將經(jīng)驗和教訓制定成標準，形成制度，然后再進一步實踐檢查，不斷完善提升。在6S管理實施過程中，各部門通過定期總結(jié)歸納與經(jīng)驗交流，根據(jù)執(zhí)行效果樹立典型，明確得失，并進一步修改各部門的工作流程，使之更符合6S管理要求。

六、經(jīng)驗總結(jié)

通過每次階段性的歸納總結(jié)，增加各部門、各成員對下一階段工作的信心，通過階段性的改進來達到更好的實施效果。通過2012年度對土木工程材料試驗檢測試驗室采取6S的應用，大大提高了試驗教師工作效率，試驗儀器保養(yǎng)和維護工作正常化，各種試驗設備均能正常使用，學生做完試驗后現(xiàn)場工作環(huán)境明顯改善，試驗未用完耗材學生逐漸適應了放回原處，各種試驗設備擺放整齊，擦拭干凈。

參考文獻：

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