人機(jī)交互技術(shù)無(wú)論發(fā)展到什么程度,都必須圍繞以用戶為中心的宗旨。降低用戶與界面交互過(guò)程中的成本,并刺激用戶對(duì)交互的需求,從而給用戶帶來(lái)持續(xù)的、良好的體驗(yàn),提高交互效率,是眼球控制技術(shù)帶來(lái)的變革。
人機(jī)交互技術(shù)是一個(gè)看上去冷冰冰、很專業(yè)的名詞,其實(shí)它就是我們身邊,時(shí)刻在改變著我們的生活,小到手機(jī)大到各種機(jī)械設(shè)備,她無(wú)處不在,與我們?nèi)缬半S形。
剛剛過(guò)去的2012年是全球的融合轉(zhuǎn)折年。3C(計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)電子)融合、ICT(IT、通信業(yè))融合、TMT(通信、媒體和新技術(shù))融合,內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)及通信業(yè)的融合。
ICT融合、TMT融合不是新詞匯,不過(guò),當(dāng)它們與人機(jī)交互二者聯(lián)系起來(lái)時(shí)我們可以發(fā)現(xiàn),人機(jī)交互的發(fā)展過(guò)程正是3C的融合過(guò)程,也正是當(dāng)今信息社會(huì)的形成過(guò)程,可以預(yù)見,人機(jī)交互是未來(lái)IT的核心技術(shù)。
眼球控制技術(shù)漸成氣候
人機(jī)交互基本上都離不開用戶的視覺,那么如果用戶能用眼睛來(lái)操控圖形界面豈不是更方便。
在人們逐漸習(xí)慣用手指直接與屏幕互動(dòng)的時(shí)候,與屏幕的接觸同樣直接的眼睛的作用被重新發(fā)現(xiàn)了,這可能會(huì)帶來(lái)新一輪人機(jī)交互的潮流。
這種技術(shù)通過(guò)控制眼球完成特定操作,大體上可以分為“眼球追蹤”、“做出指令”兩大部分。
在第一個(gè)追蹤階段,攝像頭會(huì)察覺和辨認(rèn)電腦前的用戶,然后追蹤眼球的運(yùn)動(dòng),并把獲得的數(shù)據(jù)傳送到控制器中;接下來(lái),通過(guò)事先設(shè)定好的算法,系統(tǒng)會(huì)判斷用戶的用眼行為,作出對(duì)應(yīng)的反饋。
早在2008年,NTT DoCoMo就曾研發(fā)出使用眼球控制的手機(jī)產(chǎn)品,原理很類似目前的腦波控制技術(shù),是利用測(cè)量使用者眼睛周邊電流變化來(lái)進(jìn)行操控。但這種方式對(duì)于消費(fèi)者十分不便利,所以也無(wú)法成為一項(xiàng)成熟的商品。
最近這兩三年眼球控制技術(shù)又突然熱門起來(lái),有多家公司陸續(xù)開發(fā)出不同的眼球控制技術(shù)。
Sen seye技術(shù)是由丹麥哥本哈根團(tuán)隊(duì)所研發(fā),這種技術(shù)可透過(guò)手機(jī)前鏡頭來(lái)追蹤眼球移動(dòng),并且達(dá)到眼球控制的相關(guān)功能,這項(xiàng)技術(shù)也同樣原自醫(yī)療用途的ITU Gaze Tracker技術(shù)。
新晉全球手機(jī)霸主三星在其旗艦級(jí)智能手機(jī)Galaxy s Ⅲ中運(yùn)用了眼球追蹤技術(shù),Galaxy s Ⅲ的智能休眠(Smart Stay)是利用前鏡頭去抓取眼睛的注視方向,如果長(zhǎng)時(shí)間消費(fèi)者沒有使用手機(jī),且眼睛沒有盯著手機(jī)屏幕看,手機(jī)就會(huì)進(jìn)入休眠狀態(tài)。此外,網(wǎng)頁(yè)閱覽時(shí)也能透過(guò)眼球來(lái)進(jìn)行操控。
在平板電腦領(lǐng)域,瑞典一家名為Tobii的科技公司在去年的CES 2012展上展示了其產(chǎn)品,Tobii展出的名為TobiiEye Asteroids的大型游戲機(jī)臺(tái),讓使用者可以透過(guò)眼球來(lái)進(jìn)行射擊游戲。其實(shí),Tobii這家成立于2001年的瑞典公司很早就開始開拓中國(guó)市場(chǎng),目前在上海、蘇州分別設(shè)立銷售中心和生產(chǎn)基地,Tobii在2012年8月時(shí),也與聯(lián)想合作推出名為c12的windows 8平板電腦,主打眼球控制功能。但若c12售價(jià)遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)者,就算具備眼球控制的新穎功能,也不容易在市場(chǎng)上打勝仗。
此外,在2012年7月的青島SINOCES展中,海爾曾展出能感應(yīng)眼球移動(dòng)的計(jì)算機(jī)U-school,海爾在IFA 2012也展出了可用眼球控制的電視。這款電視是在使用者前方放置感應(yīng)設(shè)備,感測(cè)使用者的眼球運(yùn)動(dòng)藉此操控電視。不過(guò)這項(xiàng)產(chǎn)品目前還偏向展示用,控制的精細(xì)度上還有改善空間。
低成本化后會(huì)帶來(lái)什么
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō),“以用戶為中心的設(shè)計(jì)”中最大的挑戰(zhàn),是如何去降低用戶與界面交互過(guò)程中的成本,并刺激用戶對(duì)交互的需求,從而給用戶帶來(lái)持續(xù)的、良好的體驗(yàn),提高交互效率。
關(guān)于眼球控制的成本部分,由于現(xiàn)在這類的產(chǎn)品較少,且大多數(shù)都是醫(yī)療器材而非消費(fèi)電子產(chǎn)品,較難直接估出一個(gè)成本結(jié)構(gòu)。但從另一個(gè)角度來(lái)看,眼球控制原理其實(shí)與微軟的Kinect體感控制很相似,都是利用鏡頭模塊來(lái)抓取影像,之后再進(jìn)行分析、計(jì)算進(jìn)行操控。因此,若以Kinect的起始售價(jià)149美元推估,眼球控制的成本絕對(duì)低于這個(gè)數(shù)值。
不過(guò),由于Kinect的全身體感需要大量的影像分析和計(jì)算,運(yùn)算負(fù)擔(dān)較為沉重,微軟為了讓Kinect具備一定運(yùn)算能力,才使得售價(jià)從原本預(yù)計(jì)的99美元提高到最后定案的149美元。但眼球控制則不需要像全身體感如此大量的圖象數(shù)據(jù)分析,因?yàn)檠矍蚩刂浦恍枳ト⊙矍蛲追较虻囊苿?dòng)變化,運(yùn)行上較為簡(jiǎn)單,再加上GT3D系統(tǒng)成本也不足60美元,所以眼球控制成本是可以控制在100美元以下。
如果再考慮到相機(jī)鏡頭日漸普及,大多數(shù)設(shè)備無(wú)論手機(jī)、平板電腦還是筆記本,鏡頭搭載率都不斷上升。只要透過(guò)這些設(shè)備內(nèi)建的鏡頭,就可以抓取使用者眼睛移動(dòng),并不需要額外的鏡頭硬件成本。如果從這方面來(lái)看,眼球控制的成本還能再壓低,甚至可以利用現(xiàn)有設(shè)備內(nèi)建鏡頭模塊而不需要增加額外的硬件成本。
那么究竟何種消費(fèi)電子產(chǎn)品,比較適合眼球控制?這個(gè)問題需要考慮幾個(gè)要點(diǎn),首先就是功能性。現(xiàn)在主流的交互模式是觸控模式,眼球控制的使用模式與觸控接近,適合眼球控制的產(chǎn)品多數(shù)也是適合觸控功能的產(chǎn)品,但適合觸控的產(chǎn)品卻未必適合使用眼球控制。例如消費(fèi)者還是習(xí)慣用遙控器來(lái)操作類似電視的產(chǎn)品,除非透過(guò)電視瀏覽網(wǎng)絡(luò),否則光靠眼睛去控制電視,并不見得會(huì)比較方便。
其次,就是成本的考慮。對(duì)消費(fèi)者而言,與其選擇需要增加額外硬件的產(chǎn)品,還不如直接在已經(jīng)具備鏡頭模塊的產(chǎn)品上增加眼球控制。畢竟眼球控制的定位并不是主要的操控方式,消費(fèi)者不見得愿意花大錢額外增加眼球控制功能。
基于這兩點(diǎn),眼球控制技術(shù)的運(yùn)用范圍目前來(lái)說(shuō)不會(huì)太廣,最適合的產(chǎn)品應(yīng)該是平板電腦、智能手機(jī)這類的手持產(chǎn)品。這類型的產(chǎn)品多半用一只手拿著、另一只手控制,但在某些環(huán)境下(如擠公車、地鐵),用來(lái)控制設(shè)備的那只手并不見得能空出來(lái),此時(shí)眼球控制自然會(huì)成為一種好的替代選擇。而其中又以平板電腦最需要,因?yàn)槠涑叽巛^大、重量也較重,仍以雙手握持的方式較為方便,會(huì)較智能手機(jī)需要眼球控制。
可以預(yù)見,未來(lái)在智能手機(jī)、平板電腦上,眼球控制技術(shù)將得到更多的應(yīng)用,未來(lái)消費(fèi)電子產(chǎn)品將不再采取單一的控制方式,將集成越來(lái)越多樣化與人性化的控制方式。所以,包括眼球控制所需要的相機(jī)模塊、麥克風(fēng)、感應(yīng)元件等零組件將愈來(lái)愈重要,這些也是品牌廠商需要開始注意的地方。