馬云的話語權

2012年之前，我只把馬云當做一個IT精英，一個反應機敏，經常口出格言和警句，愛出風頭的IT業老總。這樣的老總在中國并不少，那些被央視請去參與主持節目的嘉賓老總，在鏡頭前的表現不遜于馬云。

2012年之后，我們不得不對馬云刮目相看。其實，馬云已經收斂了鋒芒，出鏡次數也少得多了，但我們對馬云的關注卻增加了。

經過多年的積累，電商在2012年突然爆發了。突然之間，馬云的“阿里系”成了中國最大的商業體，未來或許會成為世界最大的商業體。2012年之前，電商的發展速度也很快，但其市場份額可以忽略不計。馬云的發展與大眾關系不大，雖然“阿里系”搶走了部分銷量，卻無法動搖傳統商業的基本格局。現在不同了，電商的社會氛圍已經形成。以前，網上購物的人是少數；現在，沒有網上購物的人漸成少數。有個媒體朋友屈指算了一下2012年的消費，一大半是網上購買的。有些行業（如服裝），電商的市場份額很快就會超過實體店。想一想王健林與馬云的“賭注”，或許電商占整個零售業的50%份額是不確定的，但很多行業在幾年內超過50%是確定的。

我現在關注馬云，不是因為他能夠繼續說那些精彩的格言警句，而是那些事關整個零售商業的數據只有馬云掌握著。掌握這些數據，馬云就擁有話語權。比如，馬云說：“淘寶上每天女裝賣4個億，男裝賣2.8個億，一天衣服賣到6.8個億。”順著這個數據推理，一年就是2500億左右，然后根據服裝行業全年零售額，就知道電商在服裝行業的占比，就能夠推理出服裝行業的集體困境除了世界經濟形勢外，電商的影響或許是最大的。哪怕電商只占行業的10%，也會逼著行業進入“全行業虧損狀態”，因為一個行業的利潤往往就是最后那10%的銷量所貢獻的邊際利潤。再比如，馬云說：“今年9月29日（指2012年），海爾在我們這里賣出了1.2萬臺洗衣機，一天拉斷了海爾的幾條流水線，而這只是我們‘聚劃算’做的一個小項目而已。”通過這些話，你就知道為什么國美、蘇寧一定要做電商，也知道家電制造商為什么除了自建網店外，還要與其他電商合作。

過去，沃爾瑪很強勢，不僅因為它的銷量大，還因為它掌握著最詳盡的消費者數據。所以，像寶潔這樣的制造業巨頭也被迫與沃爾瑪進行“戰略合作”。現在，電商正在侵蝕實體店，正在逐個行業地改變零售業。那么，我們怎么準確地把握這個進程，或許只有馬云掌握著數據。淘寶過去是草根的天下，已經升級的天貓現在正在變成巨頭的天下，那些巨頭們正在與馬云進行“戰略合作”。

收斂了鋒芒的馬云，說話已經不像過去那般精彩得吸引人，但是說話的分量卻更重了。過去通過市場調查公司能夠了解的數據，現在只有馬云掌握著。在整個電商界，馬云掌握著最大的話語權。隨著電商侵蝕實體店，馬云在整個商界擁有更大的話語權。

編輯：王玉