微博客的情報特征及其獲取方法

〔摘要〕微博客是一種新興的基于社交網絡的信息分享、傳播和獲取的微型博客服務平臺。本文從傳統情報獲取工作難點出發，分析了微博客的情報學特征和潛質，提出情報工作者可以通過關注競爭對手、信息搜索、編制社會網絡、標簽應用和內容訂閱等五方法有效地獲取情報，并對各個方法予以評價和比較，以新浪微博為實證對象，針對不同案例，靈活選取方法并組合運用，驗證了微博客在情報應用的價值和情報獲取方法的可操作性和有效性，對情報工作提供了新的思路和方法。

〔關鍵詞〕微博客；競爭情報；獲取方法；新浪微博

〔中圖分類號〕G250.25〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2013）01-0158-04傳統情報獲取主要依賴文獻、社會調查、公司報告和其他印刷資料。互聯網的應用曾為情報工作者開辟了新的情報來源。然而近年來，簡單的瀏覽和跟蹤企業網站越來越難滿足情報收集要求。王樹義和王鑫[1]指出，情報工作者不斷面臨信息超載問題。搜索引擎可以幫助情報工作者在合理的時間內篩選出一定的有效情報。但是索引局限性和更新周期性是傳統搜索引擎無法回避的兩個問題。另一方面，人際網絡帶來的隱性情報也頗受情報工作者重視， 包昌火[2]指出人際網絡就是人與人之間信息交流和資源利用的關系網。然而跨越利益的信息知識分享[3]是阻礙基于情報的人際網絡向前推進的主要問題。微博客是一種基于用戶的社交關系網絡，提供信息分享、傳播以及獲取功能的微型博客服務平臺。……