讓基層電話不再“鬧”個不停

“今天又破最低紀錄了，一共才接了10通工作電話。”1月5日晚，江蘇鎮江邊防檢查站勤務中隊副中隊長孫云林拿起手機這樣說道。

說起工作電話，孫副隊長可是有一肚子話要說。自從擔任基層主官以來，平均每天都要接到來自機關各個部門科室的電話二三十個，最多的一天接了138個，而且還不包括座機。為了保證24小時電話暢通，手機備用電池就成了他口袋里的必備用品。他說自己每天不是在接電話，就是在去接電話的路上。

而這一切在2012年年底發生了改變。去年12月初這個站政委史巧云到勤務中隊和基層主官進行座談。在座談的半個小時時間里，孫云林的手機時不時的就有電話進來，中隊座機也間歇地響了好幾次。座談結束后，政委專門數了數小孫的手機通話次數，共有12個未接來電。

“半個小時，將近20個電話，全是機關打來的，這哪是給基層布置工作，這簡直是給基層添亂。”第二天的交班會上，政委史巧云生氣地說道，“機關作風不實，就會導致基層忙亂，必須下大力氣轉變工作作風，讓基層不再疲于應付。”

當天下午，這個站就派出了由黨委委員帶隊、機關各部門組成的聯合調研組深入基層進行調研摸底。一下午，調研組就收集到反映機關作風的意見建議十余條，并于當天晚上進行逐一梳理。

隨后的幾天里，這個站在全站范圍內開展了“轉變作風大家談”“機關如何服務基層”等專題討論，并依據該站實際先后制定下發了《改進機關工作作風實施細則》《機關干部行為規范》，明確規定了機關各部門要搞好工作統籌，整合各部門通知，嚴禁令出多門，從源頭上杜絕向基層索要材料過多、布置任務過多、通知電話過多等現象。同時這個站還在每個基層中隊挑選3名責任心強、文化水平高的官兵擔任監督員，負責收集官兵的意見建議，監督黨委機關的工作作風。為保障監督員的自身權利，這個站黨委在人員組成、情況反饋、監督方式等方面不斷地作出改進，形成網絡匯報、電話匯報、書面匯報等多種方式并存的反饋渠道，并在每周一的交班會上就官兵反饋的問題進行核查，確保官兵反映的問題在最快時間內得到解決。