
[摘 要] 本文就會計交接工作對企業財務管理水平的影響進行了闡述,提出了“繼承式交接”與“空間團隊”兩個新的概念,并闡明了“繼承式交接”的具體方法和要求。
[關鍵詞] 會計;交接;移交;財務管理
[中圖分類號] F233 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)03-0010-02
會計作為企業重要崗位,其工作的交接是確保企業正常經營和管理的重要活動。單從形式上講,是“1+1-1=1”,但從效果來講,其結果可能小于1,亦可大于1。筆者根據自身的實踐和對自身所在集團下各公司的觀察認為,會計工作交接既是對移交方的一次“期末考”,也是對接替方是一次“入學考”。
會計作為企業的重要管理崗位,其工作的交接影響著企業的財務管理水平。無論是小企業里的大財務,還是大企業里的小會計,或多或少地都承擔著諸如組織會計核算,制定財務戰略,負責融資管理、投資管理、運營資金管理、預算管理、績效薪酬管理,負責稅收籌劃,制定內部控制制度等多項會計職責,更別說是大企業里的總賬級以上人員。從內控的角度來說,現代企業應當定期對會計進行輪崗,但在懼怕由此帶來的管理風險的情況下,很多企業未能有效執行。
根據財政部的《會計基礎工作規范》(以下簡稱《規范》),會計工作交接的內容包括:會計憑證、會計賬簿、會計報表、印章、現金、有價證券、支票簿、發票、文件、其他會計資料和物品等內容;對未了事項寫出書面材料、會計軟件及密碼、會計軟件數據磁盤(磁帶等)及有關資料、實物等內容。所以會計交接對實物沒有任何影響,只是操作這些實物的人經歷了一次“1+1-1=1”的替換過程。筆者認為,企業應把會計人員工作調動或者因故離職等原因引起的會計交接活動視為是企業提升財務管理水平的契機。
一般來說,會計人員為企業服務的時期可分為“成長期”和“穩定期”。其中“成長期”又可分為“學習期”和“改進期”,在“學習期”會計人員會竭力學習新的操作流程,在最短的時間內掌握足以滿足企業需要的業務技能,若當事人對原操作或流程有新的見解的話,還會存在“改進期”,這是會計人員幫助企業提升財務管理水平的重要階段;隨后便是漫長的“穩定期”,它將一直持續到“突發事件的發生”。在這段時間里,所有的操作都按部就班,很少得以發展,充其量也就是跟著業務的變化進行適應性調整。最后“突發事件的發生”包括重大會計政策的變更和會計工作的交接,它只存在一個時間點。由此,若用線條來描述企業所擁有的會計的財務管理水平的話,則會呈現出一個波形圖。如圖1中的A線所示。
通過圖1中的A線我們可以看到,由于乙的能力欠佳,使甲移交給乙后,企業的財務管理水平“1+1-1<1”。從總體而言,甲乙丙三任會計人員間的交接使企業財務管理的水平有較大的波動。因為每一任新會計,哪怕他以前從事過同行業業務,也會因企業文化的差異而略有不同,所以對多數人來說,在特定的企業里接替方的經驗和技能都得從“零”開始。而最終能把企業的財務管理水平帶到多高完全取決于會計從業人員個人的經驗和業務技能。
由于個體差異的存在,每個會計人員都各有所長,那么怎么讓企業始終擁有各任會計人員的特長呢?繼承前輩的經驗和技能是會計人員提高自身能力的途徑之一。一個財會人員的工作技能可以通過培訓快速擁有,而一個人的經驗是要靠長期積累的,但經驗的積累往往是通過“吃一塹長一智”得來的,所以企業不應為每一任會計人員重復地積累經驗而承擔風險。
我們發現,根據圖1中的A線,三人的財務管理水平排序為:丙>甲>乙,其中只有乙和丙的交接給企業帶來了正面影響。若后任會計人員通過會計工作的交接,不從“零”開始,則即便乙會計的個人能力不高,同樣能使企業的管理水平呈上升趨勢(如圖1中的B線)。那就是因為乙會計“繼承”了甲會計的寶貴經驗和技能,少走了彎路。起點高了,自然同樣的“成長”高度就決定了其總體水準高于A線。
所謂“繼承式交接”就是在會計交接時,不單完成傳統意義上的實物交接內容,更多的是將移交方長期工作形成的方式方法及思路毫無保留地交給接替方,從而使接替方能在通過“繼承”這種間接方式取得經驗和技能后大大地提高其“學習期”的效率,接替方再在這個基礎上進行過濾和改進也就方便多了。
那么怎樣才能做到“繼承式交接”呢?筆者根據自己的實踐認為,可以把自己所接觸的具體化的東西,如會計流程的操作細節、遇到問題的處理思路和對過往財務工作改進之經驗等通過平時的詳盡記錄,匯成一本“書”。“書”中用文字和圖片記錄了每項工作的操作過程,包括注意事項,把處理會計事務的思路以理論的形式加以注釋,對特殊事件發生的過程以專題的形式予以說明,這樣“一冊在手,百事不慌”。自己在平時寫的過程中也會很自然地對經驗進行不斷的總結。長此以往,“一年不多,十年不少”,正是做到了“時刻準備著”,在移交工作時就很少有遺漏。這樣做對于接替方的“入學考”也不再是無頭緒的零散課件。接替會計人員只要按照說明中的內容操作即可完成整個流程,加上“書”中全部采用真實數據,讀者在賬上都能找到相應的分錄。接替方在這種系統教材手把手地幫助下,加上教材附有與操作緊密結合的理論說明,就很容易在最短的時間內上手并快速理解,自然也就更容易地對原方法或流程進行評價,提出改進方案。
由于接替方的經驗不再是從“零”開始,而是在移交方的經驗上進行疊加,這就是“繼承式交接”最大的優勢,其魅力就是“1+1-1>1”。大家都知道,團隊的作用遠大于個人,所以有了繼承和交流,一個企業的會計人數可能永遠是個定額,但會計的“繼承式交接”無形中就形成了一個“智囊團”,這種縱向的“空間團隊”的智慧確保了企業財務管理的水平呈波段提升趨勢。
當然“繼承式交接”對交接方的個人素質提出了較高的要求。特別是對移交方來說要付出更多的努力。“繼承式交接”中的移交方不僅要整理包括《規范》中所要求的對未了事項及需要移交的遺留問題的書面材料,還要對已完成的重大歷史事件進行記載。這一點對大數會計人員來說可能會被認為“不值得”。“做到什么就記錄什么”看似簡單,但要持之以恒,養成習慣并非易事,所以會計人員的“期末考”可以從一個側面反映出移交方對工作的態度,并充分體現該會計人員的責任心。正如海爾集團董事長張瑞敏所講:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。移交方所做的努力不單是為自己,更多地是為后人服務。通過“書”的傳遞,就能把個人的經驗提升為企業級經驗,這需要會計人員具有無私奉獻的精神。
另外,企業的財務管理水平是否能通過會計交接得到真正的提升,最終還取決于接替方在“改進期”的成就。對接替方來說,其要求是:①通過了解歷史,更深層次地對現政進行理解,避免走回頭路。②對所“繼承”的經驗是否仍然有效加以鑒別,如會計政策和法規發生變化了、新準則出臺了,這些對會計業務的具體操作和管理是否產生影響、是否需要與時俱進還得進行職業判斷,決不能墨守成規。③對新的業務積極地進行探索,集“空間團隊”的智慧來尋找新的理論和方法,提出新的可行性建議,以便更好地適應新經濟的發展,達到企業財務管理跳躍式發展的目的。
由此可見,企業會計人員在會計交接時,若能運用“繼承式交接”方法,就能減少會計交接給企業財務管理水平帶來的負面影響,發揮出“空間團隊”的力量,使每一任會計人員都能少走彎路,快速以疊加的形式積累經驗,形成“長江后浪推前浪,一浪更比一浪強”的理想狀態,提升企業財務管理水平。
主要參考文獻
[1]財政部.會計基礎工作規范[S].1996.
[2][美]吉姆·柯林斯.卓越員工的12項修煉[M].北京:中國廣播電視出版社,2010.