RSS技術與圖書館信息服務創新

摘 要：信息技術是圖書館進行服務創新的有力工具。本文對RSS技術進行了簡要的介紹，總結了RSS技術在信息聚合、傳遞及交流方面的一些特點，并指出了RSS技術和圖書館信息服務有針對性結合的幾條圖書館信息服務創新措施。

關鍵詞：圖書館；RSS；信息服務

1 RSS技術簡介

RSS（Really Simple Syndication）即真正簡單的聚合。它是一種基于XML的互聯網內容描述、發布和聚合技術，是在線共享網絡內容的簡易方式。RSS起源于20世紀90年代后期網景通訊（Netscape）的推送技術，是目前使用最廣泛的XML應用，也是Web2.0的代表技術之一。用戶通過RSS閱讀器訂閱RSS Feed（描述網站內容的文件或符合RSS規范的XML文件）后就可以在不打開網站頁面的前提下，借用支持RSS的聚合工具軟件（如Google、reader等），閱讀到事先訂制的網站內容。

用戶使用RSS第一步需要注冊或安裝一個RSS閱讀器。第二步是獲取RSS Feed，在提供RSS訂閱的網站上，常常有明顯的Feed訂閱圖標，如RSS、XML、RDF或“RSS訂閱”字樣，點擊“RSS訂閱”字樣或圖標后就會出現一個RSS內容頁，這時只需將地址欄里的URL地址拷貝到RSS閱讀器就實現了訂閱。

2 RSS技術的特點

相對于傳統的信息獲取方式，RSS提供了一個實時、安全、高效的信息發布與獲取通道，其主要特點可概括如下：

2.1 多來源的信息聚合

RSS通過RSS閱讀器完成用戶對信息資源的獲取，這里的信息資源就是RSS Feeds，它是一種用XML語言描寫的包含有站點內容信息的電子文檔，如站點內容標題、摘要和URL。隨著Web2.0技術的廣泛應用和RSS技術的進一步發展，提供RSS Feeds的站點越來越多，既有綜合性網站、企業網站又有專業性網站、個人博客等。用戶通過RSS就可以輕松訂閱到自己喜歡的多個網站的信息，并借助于RSS閱讀器將需要查看的多個網站集中在一個瀏覽器或頁面中，從而實現對多種來源信息真正的“一站式”服務[1]。

2.2 信息獲取效率高，利用方便

RSS技術秉承“推”信息的理念[2]，當有新內容在服務器數據庫中出現時，就會首先被“推”到用戶的閱讀器中，使信息的時效性和利用價值得到最大程度的發揮。此外，在RSS閱讀器中，所有聚合的內容都是以你熟悉的界面（聚合器）呈現在你的面前，內容有無更新、是否閱讀一目了然，用戶可以有選擇的閱讀，對于那些不太感興趣的訂閱內容，只需將該站點的Feed從閱讀器的列表中刪除即可，極大地方便了用戶對信息的管理和利用。

2.3 無垃圾信息，節約了用戶的時間

RSS推送技術提供的是自定義式的服務，用戶根據自己的喜好訂閱值得信任的內容，信息源的選擇和信息內容的過濾均由用戶自主配置，因而RSS用戶端所收集到的信息可以說是經過了用戶的智能篩選，閱讀器里只有用戶需要的內容和功能控制，沒有廣告、宣傳郵件等垃圾信息，這在很大程度上方便了用戶使用、節約了用戶時間。

2.4 安全性能高，用戶使用管理方便

RSS文件是一種比較簡單的XML文本文件，沒有涉及任何可執行的文件格式，網站地址的解析也相對安全，從而減少了自己機器收到病毒的風險。另外用戶訂閱RSS Feeds時，不需要向網站提供任何個人信息，只需要在個人的RSS閱讀器中加入Feed的網址即可，因而用戶使用RSS安全性能較高，不用擔心泄露隱私和感染病毒。而對于下載到閱讀器軟件中的訂閱內容，用戶還可以進行離線閱讀、分類、排序、保留等多種管理操作，以方便用戶進一步開發利用，管理使用較為方便。

3 利用RSS技術開展圖書館信息服務創新

3.1 利用RSS技術進行圖書館最新消息的發布，提高信息服務的主動性和時效性

圖書館的通知、公告、學術講座、服務時間調整、超期圖書催還、數據庫使用（更新、試用）等這些時效性強的信息，常常被放置在圖書館的主頁上。通常情況下，只有用戶訪問圖書館網站時才能了解到這些信息，用戶極有可能因此錯過自己感興趣的內容。而當圖書館使用RSS技術，提供RSS訂閱服務后，這些信息就可以在第一時間通過RSS直接推送到讀者的桌面上，使信息的時效性得到充分的發揮，增強了圖書館信息服務的主動性，提高了信息的利用率。據有關人士調查，國內外提供RSS服務的圖書館中，最新消息發布是圖書館RSS推送服務中最流行和普及的一項。

3.2 利用RSS技術開展用戶信息推送，提升圖書館在讀者心目中的形象

圖書館的用戶信息包括與讀者相關的流通信息，如：讀者借閱信息、超期罰款信息、超期圖書信息、預約報刊到館信息等，這些信息大都關乎用戶的切身經濟利益，是用戶較為看重的一類信息。像茂名學院圖書館會在超期圖書催還名單公布一個月后才計算超期罰款，而大多數圖書館則采取超期即罰的政策。在圖書館應用RSS技術后，可以將用戶的這些信息及時推送給用戶，如此貼心的信息服務，必將大大提升圖書館在讀者心目中的形象。如：廈門大學圖書館和上海交通大學圖書館提供的用戶流通信息訂閱，香港科技大學圖書館提供超期圖書提醒，臺東大學圖書館提供的個人借閱資料到期提醒等等。

3.3 利用RSS技術開展館藏資源推送服務，提高資源的利用率

隨著電子通信技術的發展，圖書館的館藏資源也日益豐富起來，除了紙質的圖書、期刊外，還包括許多其他載體形式的文獻，如電子資源、膠片、視頻音頻、照片等等。這些各式各樣的資源在圖書館網站以怎樣的形式呈現在用戶面前，每個圖書館都有不同的常規作法，這無形中增加了用戶查找資源的難度。圖書館開展RSS應用后，可以利用RSS來描述館藏資源，并制作成各種類型的RSS Feed在圖書館網站上發布，而用戶只需提前訂閱自己感興趣的資源即可。這方面國內外都有較好的應用，如：上海大學圖書館的隨書光盤RSS訂閱、美國麻省理工學院的Music訂閱、阿根廷科爾多瓦大學的博士學位論文和圖書館戰略計劃訂閱、比利時布魯塞爾大學圖書館的報紙訂閱等。這無疑為用戶提供了資源查找、選擇的捷徑，大大提高了館藏資源的利用率。

3.4 利用RSS技術進行信息聚合，建立學科信息門戶

學科信息門戶就是圖書館利用RSS聚合信息的特點，將專業學術網站、學術研究博客等網上關于某一學科的相關信息集中起來加以整合，供專業用戶參考學習之用。這樣不僅用戶能及時了解學科的最新發展動態，還能節約用戶因盲目查找資源所花費的精力和時間。像美國馬里蘭州的國家癌癥研究所圖書館，從互聯網上收集了大量的有關癌癥研究領域的RSS Feed，并將其與本館的自動化管理系統實現連接，在局域網范圍內允許用戶檢索、保存、瀏覽。劍橋大學的“劍橋科學”，聚合了多個學科資源相關的RSS頻道（如精選科學博客、知識科學博客和科學博客等），為讀者提供相應學科信息門戶的訂閱頻道。國內如武漢理工大學圖書館的專題信息門戶RSS推送服務[3]等等。

3.5 利用RSS技術開展專題信息推送，滿足用戶個性化需求

圖書館根據用戶的需求，即時組織如專題目錄、專題報道和其他專題文獻等專題信息，并制作成RSS feeds，將其直接推送到用戶桌面，從而實現用戶的個性化需求。例如：廈門大學圖書館根據用戶關心的內容，提供了“八閩大地、高校動態、黨建信息、華僑華人、臺海時風”等25個熱點專題頻道訂制，來滿足不同用戶的閱讀需求。

3.6 利用RSS技術營造博客空間，促進信息服務的發展

由于現在博客大都支持RSS feed發布，圖書館可以利用RSS技術來建設自己的博客中心，將國內知名館員的博客聚合起來，以方便本館工作人員學習、研究、參考，進而達到提高整個圖書館的服務和研究水平的目的。這方面比較有影響的圖情專業學科聚合網站有廈門大學圖書館（http：//wiki.xmulib.org/rss/）[4]、上海大學圖書館（http：//202.120.122.230/tuqing）、電子科技大學圖書館（http：//121.49.98.203/rss）等。而其中在我國圖書館界影響較大的是廈門大學圖書館的圖林網志，它累積聚合了3萬余條信息以及230個源，是我國目前規模最大的學科聚合。圖書館也可以利用開源博客平臺（如WordPress等）搭建自己的博客平臺，以創造良好的自由交流氛圍，借此實現用戶之間、館員之間、館員和用戶之間的自由交流。用戶可以在此平臺上發表自己在使用圖書館信息服務時的心得、體會，工作人員也可以與讀者一起探討其關心的內容，加強讀者與工作人員之間相互溝通和交流，為圖書館營造一個和諧向上的互動空間，從而促進圖書館信息服務的進一步發展。

4 結語

圖書館的信息服務工作是一個不斷發展的有機體，隨著信息環境和網絡技術的發展，其信息服務的內容和手段也在不斷豐富、發展和完善。RSS技術作為當前圖書館信息服務創新的有力工具，因其具有信息的聚合、推送、方便管理、使用簡單、安全性能高等特點，已日漸受到越來越多圖書館的重視，伴隨著RSS技術在圖書館廣泛的開發、推廣和應用，必將開創圖書館信息服務工作的新局面。

參考文獻

[1]季穎慧，高海峰，倪代川.RSS信息聚合技術在高校圖書館工作中的應用[J].情報科學，2007（6）：759-761.

[2]陳忠.RSS技術及其在高校信息服務中的應用[J].軟件導刊，2011（10）：55-58.

[3]薛娟.基于RSS技術的重點學科信息推送系統設計及實現[J].現代圖書情報技術，2010（4）：83-86.

[4]http：//www.lib.cam.ac.uk/scienceportal/

[5]朱良兵，紀希禹.RSS的本征與應用.中國信息導報，2005（9）：55-58.

[6]靳東旺.基于網格技術的圖書館信息服務研究[J].現代情報，2009（6）：38-40，43.

[7]李梅英.網絡環境下高校圖書館信息服務研究[J].農業圖書情報學刊，2005（7）：60-63.

作者簡介：靳東旺（1966-），男，南陽理工學院圖書館信息部主任，副研究館員，已發表論文多篇。